电话客服岗位职责电话客服工作内容

1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决

2.接听及解答客人酒店产品信息的咨询,向客人报价,促成订单

3.与供应商接触,及时掌握酒店的房间状况,为客人预订酒店,并通知客人

4.酒店订单后台处理及维护

任职要求:

1.大专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,打字熟练。

2.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

1.做五休二,每日8小时

2.此岗位涉及到翻班,排班情况根据每季度排班表确定

晚班工作者,公司提供到人民广场,南方商厦,上海火车站,塘桥的班车

加入携程的原因:公司品牌大,给您的职业生涯添砖加瓦,助您成为业界精英年轻化的团队,帅哥靓妹满眼皆是,完全没有沟通障碍培训体系十分健全,让您一边工作一边进修学习享受内部最低折扣价的旅行,环游世界不再是梦想多渠道的内部晋升发展机制,找到属于自己的发展之路

2、汇总、分析目标客户群,进行跟进服务,建立和维护良好的客户关系;

3、接受客服部主管的管理,对客服部主管负责。

工作地址:南宁市青秀区古城路外金贸大厦1703

岗位职责:

1、18-28岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;2、对工作有较高的热情;具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;4、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度;薪资待遇:工资面议,早九晚五,无需外出,不加班不倒班,每天工作7小时,全年空调办公;

职位描述:

1、通过接听客户来电,受理关于世纪佳缘网站业务的咨询。

2、快速,准确,专业的解决客户的查询和需求,不参与销售,无需外呼。

业务类客服工作,每天工作8小时。

1.大专及以上学历(未满大专学历,可按照兼职结算工资)

2.普通话标准,较强的表达能力和沟通能力;

3.具备良好的客户服务意识,高度的责任感和团队协作精神;

4.基本的电脑操作能力,掌握Windows常用软件;

5.打字速度在每分钟30字以上;

试用期全薪,无加班,无夜班情况,正规五险一金加补充医疗。排班制,每周休息两天

1.公司提供意向客户资源,无需外出,无需自己开发。

3.维护老客户,定期与合作客户进行沟通建立良好合作关系。

4.无责任底薪+高提成

5.一天八小时工作制,不加班。

6.根据个人业绩,月度、季、年终、都有相应奖金

任职资格:

1.口齿清楚,普通话流利,思维敏捷

2.对销售工作有热情,具有较高学习能力

5、欢迎条件优秀的应届毕业生

职业发展方向:中心主管—销售总监

1.思维清晰,学习能力强

2.沟通能力和应变能力强;

3.具有良好的团队合作意识;

4.熟练掌握基础办公软件;

公司能够提供:

1.优美的办公环境:办公室所有设计均来自员工本身,创意无限。

2.良好的人际关系:公司人际关系十分纯洁,互帮互助;

3.众多的培训和学习机会:公司与新都汇进行对接,新都汇人员定期做培训;

4.具有挑战性平台:我们做文化创意的公司,每个有创意的人都能施展自己的才华。

工作地点:洛阳市西工区中州中路枫叶国际1801室

1.外貌形象佳优先录用;

1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;

2、有较强的推广和维护协调客户的能力,

3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;

4、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

5、注重员工职业发展,有很大的发展平台。

工作地址

苏州工业园区&吴中区

岗位职责

2、负责记录客户咨询、客户投诉,按照相应流程给予客户反馈;

4、完成事业部总监布置的各类文职文书工作;

任职要求

1、大专或大专以上学历,营销专业,或有客服或市场经验者优先;

2、电脑使用熟练,熟练操作办公软件和网络工具;

3、性格外向,待人热情,积极主动,头脑清晰,思维敏捷,工作耐心细致;

4、具有良好的团队合作精神、销售服务意识,较强的理解能力、沟通能力、语言表达能力和学习能力。

5、欢迎优秀应届毕业生。条件优越者中专亦可。

工作地点:广州市白云区永泰泰兴路四号恒企大厦四楼

任职资格:1、大专学历及以上,欢迎优秀应届毕业生;2、声音甜美,性格外向活泼,喜欢与人沟通,表达能力强;3、学习能力强,乐观向上,吃苦耐劳,有良好的心里承受能力;4、热爱金融行业,敢于挑战自己,敢于挑战高薪。

薪酬福利描述:1.底薪+提成+奖金+全勤奖+出国游2.社保五险+住房公积金+带薪假期+周末双休+法定节假日等;

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;

2、能及时发现来电客户的[3]需求及意见,并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;

5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;

6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。

1、接受团队长的管理和业务指导;

1、20-35岁,大专或以上学历,外表端正;2、性格热情、开朗,善于主动与人沟通及自我激励;3、有1年或以上销售工作经验;4、熟练电脑操作;5、有较强的团队合作意识;6、普通话标准,表达清晰。

每天八小时,每周五天,周末双休。按国家法定假日放假,让您轻轻松松做销售!

1、负责公司长沙分公司产品的销售及推广;2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;

THE END
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14.史上最详就服体系指南客服不是边缘团队。他们往往距离用户更近,能听到的声音更真实。 本文来源「峰瑞资本」微信公众号( ID : freesvc )。作者吴建华,十月呵护联合创始人,曾担任世纪佳缘高级副总裁,负责产品、运营、客服三大团队,她还曾在奇虎 360 担任安全桌面、我喜欢、生活助手等产品负责人。目前主要负责搭建和管理十月呵护的线上团队https://www.36kr.com/p/1721121374209