51230邵光荣：婚恋网站的本质是什么？

据不完全统计，目前国内大大小小的征婚交友类网站已超过一千家，经过近十年的发展，国内婚恋网站已经从不为人接受，逐渐成为当代年轻人解脱单身、追求幸福的重要工具;但越来越多的网络公开信息显示，人们对于婚恋网站已越来越失去信任，各种各样的问题也导致不少婚恋网站陷入了发展放缓甚至被迫转型的危机。

今年2月，国家互联网信息办公室联合有关部门在全国范围内启动开展“婚恋网站严重违规失信”专项整治工作，并于3月18日召开了婚恋网站依法治理和诚信建设座谈会，希望进一步形成婚恋网站管理的长效机制，我们不禁要问，市场乱象的背后，婚恋网站行业发展是否存在更深层次的问题

不久前，有记者采访了51230.com的产品经理邵光荣先生，他就谈到了一个“似乎被整个行业都忽略了的问题”，或许可以用来解释国内婚恋网站行业面临困境的根源，这个问题其实很简单，那就是：婚恋网站的本质到底是什么

邵光荣说，婚恋网站不应该只是简单地把婚姻介绍所搬到网上，婚恋网站的本质也不是婚介所，而应该是更有效率、更低成本、能为用户提供更高质量、更加便捷、更为个性化的服务平台，如果婚恋网站不能打破传统线下媒婆模式的种种局限，不能超越婚介所性质的客户服务机制和方式，那婚恋网站本身作为一种互联网应用和工具，就毫无先进性可言。

而事实上，目前国内绝大部分婚恋网站，都与传统婚介所的服务和经营模式并没有本质区别，甚至以各种不合理的收费方式，胁迫用户付出了比传统婚介所更高的成本，这是很滑稽的事情;邵光荣认为，导致这种有悖于互联网精神的现象背后，与整个行业缺乏创新精神，漠视用户利益的浮躁心态有很大的关系。

为此，邵光荣以淘宝网模式如何颠覆传统线下店铺为例，指出某些婚恋网站采取的盈利模式就存在问题;他说，如果淘宝买家和卖家每收发一条消息，都需要花钱，或者使用旺旺必须包月付费，那显然是无法让人接受的事情;或者，淘宝不让买家和卖家直接沟通，得由小二向双方收费之后才去撮合每笔交易，那整个电子商务行业都不会今天的发展;再比如，如果所有的买家和卖家都需要付费才能上淘宝进行交易，甚至不管买家能否找到自己想要的商品，都得先付一笔钱给淘宝，是不是想一想都觉得可笑而我们的很多婚恋网站恰恰就是这么做的。

当然，婚恋网站与淘宝因为服务内容和性质上的区别，不能完全相提并论，但无疑正是因为淘宝作为一个免费的、开放式的平台，真正创造性地提供了用户所需要的服务，而且这些服务在各方面都超出了我们在线下购物的体验，才成就了淘宝和整个电子商务行业。

邵光荣还表示，国内婚恋交友市场的潜在需求还远未被充分挖掘，而目前婚恋网站的服务并没有从更高的层次上妥善解决用户的需求，才是行业发展滞后的根本原因，他希望有更多的婚恋交友网站，能够和51230一起，在创造新的服务模式、满足用户潜在需求上作出努力和尝试，共同推动婚恋网站行业持续健康发展。