当前，公安部正在全国开展打击整治养老诈骗专项行动，依法严厉打击以提供“养老服务”、投资“养老项目”、销售“养老产品”、宣称“以房养老”、代办“养老保险”、开展“养老帮扶”等为名目，实施诈骗、集资诈骗、非法吸收公众存款、组织领导传销活动、合同诈骗、制售伪劣商品等侵害老年人财产权益的违法犯罪。为此，重庆市公安局、支付宝蓝马甲、上游新闻一同举办了一场别开生面的老年反诈和数字生活“进修课”。帮助老年人提高防范诈骗的意识，解决银发族“不会用”“不敢用”手机的困扰。
《反诈助老全攻略》直播间邀请到了：重庆市公安局经侦总队涉众犯罪案件侦查支队民警周梁泉、重庆市公安局刑侦总队便衣侦查支队民警刘绍静、重庆市公安局刑侦总队反诈支队接警处置大队副大队长张宇，以及支付宝蓝马甲志愿者程祥，支付宝暖洋洋客服代表苏萁。苏萁还带来了“支付宝大礼包”，是支付宝面向川渝地区65岁以上的老年人发起暖春行动，老年用户可以通过支付宝搜“暖洋洋”领取关怀大礼包。
警方鲜活案例讲述针对老年人诈骗陷阱
重庆警方在直播中介绍了若干种针对老年人的诈骗模式。民警周梁泉介绍了非法集资案件情况：以“高息返利”“消费返利”为幌子的仍是主流、以“解债服务”“字画投资”“养老服务”为噱头的也较为猖獗、以“销售农副产品”为名义的有所反弹。公安机关侦办的非法集资案件都有老年投资群众参与其中，有些案件老年群众在整个受损群体中占比很大，特别是养老领域的非法集资骗局，可以说是专门为老年朋友量身定做的。周警官提醒叔叔阿姨：非法集资是国家明令禁止和严厉打击的非法金融活动，侵犯了国家经济金融正常秩序。参与者的利益不受法律保护，风险由投资者自行承担，请广大市民自觉远离非法集资。广大市民尤其是老年朋友要增强理性投资和风险防范意识，一定要切实提高警惕，谨防上当受骗，毕竟“再好的创口药都不如不受伤”。
现在是信息的时代，骗子也充分利用了信息通讯来诈骗他人钱财，其中不乏很多针对老年人的骗局。张宇表示：高发的电信诈骗类型为：“杀猪盘”类，占比32.32%；冒充公检法及政府机关类，占比18.18%；冒充电商物流客服类，占比14.14%；虚假购物、服务类，占比11.11%；刷单返利类，占比7.07%。据统计，尽管今年以来，60岁以上的老年人被电信网络诈骗的案件仅占所有电诈案件的0.02%，但是随着科技发展，我们的生活越来越智能化，老年人也会越来越多地接触网络，而老年人对网络世界不了解、对智能化操作不精通，更容易陷入层出不穷的电信网络诈骗陷阱。因此，警方一直在坚持进行针对老年人群体的反诈宣传防范。张宇在直播间还向叔叔阿姨安利了“国家反诈中心APP”，并耐心讲解如何下载“国家反诈中心APP”。并在直播间通过鲜活的诈骗案例以及民警支招，让叔叔阿姨对老年人容易遭受的诈骗有了更深的认识，有效提高了老年人的防骗意识和能力。
“蓝马甲”与“暖洋洋”，支付宝在行动
蓝马甲是旨在为老年人等特殊人群提供反诈防骗、智能手机使用知识的公益行动。2021年，蓝马甲行动进驻重庆，进入重庆各大社区举行了有100多场公益讲座，还有驻点的志愿者一对一为老年人服务，为老年人普及防骗知识，帮老年人跨越数字鸿沟。
支付宝蓝马甲志愿者程祥带来“蓝马甲小课堂”△
蓝马甲在直播现场，“蓝马甲小课堂”也上线了，志愿者程祥将老年人重点关心的智能手机操作方法与技巧传授给叔叔阿姨们。教学内容涵盖怎么把字号放大、如何使用健康码、智能手机能做什么、手机丢了怎么办等看似简单，对老年朋友们却十分重要的大难题。程老师在直播间还向网友们发出呼吁：如果在直播间的你，也有志于反诈助老行动，可以上支付宝搜“蓝马甲”。一起成为志愿者，共同为反诈助老助力！
支付宝暖洋洋客服代表苏萁带来“关怀大礼包”△
今年支付宝暖洋洋专线持续升级，通过服务权益定制、虚拟人伴随引导、助老公益等数字智能服务，帮助老年人更好享受数字生活的便捷，跨越数字鸿沟。
在直播间苏萁还为川渝地区的叔叔阿姨们带来了“关怀大礼包”。据了解，这是近日支付宝面向川渝地区65岁以上的老年人发起的暖春行动。老年用户可以通过支付宝搜“暖洋洋”，免费领取3元生活缴费红包（前往支付宝生活缴费频道使用）、天猫超市优惠券以及3个月电信诈骗险，可以保障名下所有银行卡和支付宝，被骗可赔偿。若账户发生被盗，暖洋洋客服还会提供专线问答，申请理赔，帮助老年人安享数字便利。