阿扎尔应用其应用程序促成了超过1000亿次视频聊天,该应用程序随机连接全球各地的陌生人。但直到最近,这款总部位于首尔的应用程序——与Tinder、Hinge和OkCupid同属一家母公司Match——在美国还无法使用。
美国市场可能很难攻克。对于在成长过程中能够使用Omegle和Chatroulette等平台的千禧一代来说,随机视频聊天应用类似于占卜板。但这些应用不是召唤出幽灵令人惊恐的迹象,而是因出现意外的不穿裤子的男人而出名,这种恐怖也许比超自然现象更可怕。
Omegle去年关闭,作为2200万美元性交易诉讼和解的一部分。Chatroulette从技术上讲仍然存在,尽管《南方公园》将该网站贬低为性侵犯者的避风港,Salon在2010年对其进行了评价(“死因:阴茎”)。
然而,阿扎尔的用户群主要是Z世代,受益于这些年轻网民所不记得的事情。而且,至关重要的是,阿扎尔至少试图通过将人工审核和基于人工智能的审核相结合的方式来防止未经同意的裸体现象。
“首先会启用自动化工具,不管是不恰当的图像、音频,还是文本形式,随后就会触发人工审核员,”首席执行官琳达·金告诉TechCrunch。“所以人工审核员会马上收到通知去进行调查并采取行动。”
两年前,金从美国搬到了首尔,负责领导Hyperconnect的旗舰产品Azar。Hyperconnect是一家视频公司,还运营着一项名为HakunaLive的直播服务。Match在2021年以17.3亿美元收购了Hyperconnect。
尽管Azar是Match这样的约会巨头旗下的一部分,但其并非明确的约会应用程序,尽管有些人会将其用于约会。该应用程序能在网络和移动设备上使用,可免费使用,但通过应用内购买,用户能够更精细地依据性别和位置来调整他们希望看到的人。Azar可能会匹配到不讲共同语言的人,不过其文本聊天功能会自动翻译消息。
“我们的主要用户大多是年轻一代,即Z世代,”金说。“他们真的想要那种实时、自发的交流和结识他人。”
金亲眼目睹用户群体呈现年轻化的倾向。她自己也使用这个平台,有时会为她计划前往的地方,比如台湾,寻求旅行建议。
“实际上,我从不透露自己是公司的首席执行官之类的身份,所以我就假装自己只是另一个用户,”她说。“有时他们会说,‘哦,你是个老人。你在这个平台上做什么?’”
金并非如这些无礼的聊天伙伴所言那般“老”,但她经验丰富,2008年苹果应用商店首次推出时,她就在苹果从事全球开发者关系方面的工作。之后,在跳槽至Zynga之前,她担任应用商店游戏和社交网络类别的经理。此后她的经历有所不同,曾涉足化妆品和尿布公司,但现在她又回到了社交应用领域。
像Azar这样的应用程序迎合了Z世代,因为这一代人一直被孤独所困扰。基于人工智能的心理健康应用程序Manifest的创始人艾米·吴(AmyWu)最近告诉TechCrunch,“将会有独角兽出现……以解决孤独的流行状况。”
不过,对一些人而言,与陌生人进行面对面交谈的这种前景或许看上去令人望而却步。用户可以使用AR功能来遮挡自己的脸,不过当我使用其中一个滤镜来伪装自己时,我的聊天伙伴说:“我不想和一只斑马说话。”这倒也合理。
当Azar试图在美国立足时,这款应用程序得克服围绕随机视频聊天应用的不佳声誉。
“在美国市场,安全确实是个令人担忧的问题。”金说道。
我觉得鉴于我们对安全的看重,还有我们在安全方面实实在在投入的使命……我着实相信美国市场会接纳Azar。