“打开心墙”社区矫正风险评估与教育管理系统，是爱恩心理为社区矫正工作开发的系统化、标准化、科学化、专业化的管理系统，是创新开展社区矫正工作、提升教育矫正质量的有效尝试，在评估再犯罪风险并实施有效预防管控、矫正犯罪心理与犯罪人格以及对有不良心理障碍的社区矫正对象教育管理方面发挥了积极作用。2018年至今已先后与天津市静海区、河西区、武清区、西青区、蓟州区、北辰区、东丽区签署合作协议，为辖区内社区矫正对象开展心理矫正服务，稳定其在矫状态，为南开区建立了心理咨询室，并对部分社区矫正对象进行风险评估及个案矫治，为社区矫正工作的顺利开展提供了有力支持。
安置帮教主要针对刑满释放人员及解除社区矫正对象开展思想道德和心理健康教育、社会适应性帮扶以及职业技能培训等工作。2019年12月，西青区司法局通过公开招标、购买社会力量参与安置帮教工作的形式与天津爱恩心理签署《购买社会力量参与安置帮教工作项目》合作协议。同时，天津市西青区司法局与天津工业大学法学院、天津爱恩心理咨询有限公司三方签署了战略合作协议，启动区、校、企三方刑满释放人员安置帮教项目合作，在实践中不断探索新路径、积累新经验，为全市社会组织参与安置帮教工作提供可复制的样板，为全市社会和谐稳定做出积极贡献。
当前社会处在深刻变革之中，信访问题频发，社会矛盾纠纷的调处化解，需要熟练应用政策、法律、法规，也需要努力把握来访群众的心理状态，准确认同来访群众的内心体验，从来访群众心理期待的实际出发，减少心理冲突，帮助来访群众稳定情绪、明晓事理，从而促进社会和谐稳定。同时，信访办工作人员长期处于紧张应激的工作压力下，受到职业倦怠等不良情绪困扰。而心理咨询可以有效缓解信访办工作人员心理压力，调整长期信访人员不良认知。
自2020年5月20日起，河西区社会矛盾纠纷调处化解中心设置“专家心理咨询室”，引入天津爱恩专业心理咨询师，通过心理疏导来调处化解信访难题。2021年11月19日至12月31日，天津爱恩心理咨询有限公司派国家二级心理咨询师乔津生每周五为东丽区信访办提供心理服务，上午在大厅接访，下午为工作人员提供心理疏导或团辅活动。
天津爱恩心理的心理测评，主要是通过专业的测评软件和专业人员的指导帮助，使来访者获得具有较高参考价值的测量结果和适当的解释，以专业化的态度、专业化的水平、专业化的设备为来访者提供量化标准。自主开发了“强制戒毒成瘾性与监管风险分析系统”、“社区矫正风险评估系统”、“社区矫正心理测评系统”、“监管风险与心理健康管理系统”、“安置帮教风险管理系统”，广泛应用于各个领域。
天津爱恩心理本着尊重、真诚、助人的精神严格遵循“保密、安全”原则，竭诚为来访者提供科学、高效、真诚的服务，并按国际最高标准配备自己独特的心理咨询室，致力为来访者提供“舒适、专业、私密”的心理咨询服务。心理咨询服务范围：1）婚恋情感：夫妻关系咨询、婚姻心理调适、恋情咨询、婚前心理准备、两地分居咨询、情感变迁咨询等；2）情绪管理：抑郁情绪、焦虑情绪、躁狂情绪、恐惧情绪等；3）心理修复：急性反应性精神障碍、精神创伤后适应障碍等；4）睡眠障碍：包括入睡困难、易醒、早醒、夜惊、梦呓、夜游及梦魇等；5）人际关系：烦恼、焦虑、抑郁、恐惧，以及持久精神紧张与精神压力等；6）青少年成长心理：学习、人际交往、性格、情绪、情感、性心理、考试焦虑、叛逆、辍学、网瘾、亲子教育、家庭关系问题等；7）企业心理建设咨询：职业压力缓解、员工职业规划、员工心理健康辅导、心理拓展服务、企业EAP等；
公共法律服务中心心理咨询岗位主要面对所属辖区的社区居民、企业等人群开展心理咨询服务，岗位的特殊性要求咨询师更加主动、开放和包容。2017年以来，先后与河西区妇联、北辰区妇联、东丽区妇联、静海区妇联建立合作关系，运用心理咨询技术为辖区居民提供一对一心理咨询服务，开展心理讲座及心理团辅活动，为辖区居民普及心理知识，帮助居民正确认识自我、培养良好的心理素质、促进居民身心健康。2020年，疫情来袭，天津爱恩心理响应号召，联合东丽妇联、北辰妇联、静海妇联先后为北辰医院、静海医院等多家医院的一线医务工作者及援鄂战士们录制了线上微课，并开展了多场线下心理减压团辅活动。
天津爱恩心理自成立以来，一直秉承“爱与感恩”的服务理念，服务于社会。天津爱恩心理作为由天津市残联与天津市滨海广播联合主办的“星儿天使服务队”中的心理服务小分队，多次为自闭症机构的星星儿童送去温暖；并且运用心理学的知识及技术为自闭症孩子的家长们讲解了如何树立情绪正确认知观，从而达到科学舒缓的调整效果。
“健康心理社区”管理系统是在西方社区心理援助服务的基础上，为社区量身定做的适应我国特点的长期心理援助方案，运用心理技术广泛参与社区调解、综治维稳、婚姻家庭维护、青少年课外发展等社区工作。健康心理社区管理系统的作用：1）普及心理知识，提高社区成员的心理健康水平，帮助居民正确认识自我、培养良好的心理素质、增强自我调控、适应环境的能力，促进社区成员身心全面健康。2）帮助社区工作人员由“管理”意识转换为“服务”意识，提高社区基层管理人员的工作技术与方法，将心理咨询技术与技巧融合于工作之中，提高工作效率；3）预防各种心理障碍，消除引起心理压力和各种不良心理的因素，解决一些尚处在萌芽状态的心理问题，从而达到防治心身疾病的目的，以维护家庭的和谐、社会的稳定。2017年至今，天津爱恩心理深入南开区、东丽区、北辰区、河西区、静海区等20多个社区，运用心理学知识与技术为社区内居民进行了多次心理知识普及、预防各种心理障碍、缓解心理压力、排除各种不良心理因素的公益讲座及活动，获得了社区居民及工作人员的一致好评。
“健康心理企业”管理系统是我中心在西方的“企业员工心理援助（员工EAP）系统”的基础之上，融合了中国国情、经济环境、企业管理特点等因素，对该系统进行了本土化改进的企业心理管理系统，具有非常强的可操作性。“健康心理企业”管理系统旨在帮助企业以最小的成本导入企业心理援助，协助企业优化管理、降低心理风险、促进企业发展，创造更高的社会价值与经济效益，维护企业与社会的和谐稳定。2018年，天津爱恩心理受邀为天津市桂发祥麻花集团有限公司的女职工们开展了“精准减压，幸福生活”的主题团辅讲座，活动受到企业领导及员工的高度肯定。
健康心理校园是根据校园心理建设需要，在“健康心理企业”与“健康心理社区”的基础之上，融合了校园特点、教育模式、活动方式等因素，为学校量身打造的一套快速有效实施校园心理建设的服务模式。此服务模式以促进学生全面发展，维护校园、社会和谐与稳定为目的，通过帮助在校学生及教职工解决心理困扰、降低心理风险、开发其个人潜能等方式进一步提高在校学生及教职工的心理健康水平和工作、学习效率，从而打造和谐健康的优质学校。2018年以来，天津爱恩心理先后受邀到北辰区、静海区、和平区、东丽区等多所小学、初中、高中学校为在校学生及教职工开展心理服务，活动形式的多样化、活动效果的有效性均得到了学校、老师、领导的认可。
社区戒毒人员大多存在心理依赖顽固性，且在基本的心理认知结构和日常行为方式等方面与一般人之间存在显著差异。通过心理集中教育与一对一心理疏导，有效加强了社区戒毒人员的社会责任感与自信心，促使其改变自我偏差认知、提高自我期待，有效强化了戒断率，为社区戒毒工作夯实了基础，巩固了成果。天津市静海区大邱庄司法所首开先河将心理疏导引入社区戒毒工作，取得良好效果。
天津爱恩心理设有专业心理援助热线，以提供相应的危机干预服务。心理危机干预中心主要针对因突发事件（如严重疾病、恋爱或婚姻关系破裂、突然失去亲人或朋友、失去爱物、破产或重大财产、住房损失、重要考试失败、晋升失败、严重自然灾害等）致使当事人陷于痛苦、不安，绝望、麻木不仁、焦虑等情绪状态的一种心理援助方式，对包括有自杀、自残、自伤倾向的人群紧急心理干预。
天津爱恩心理基于专业心理服务的需要，根据行业需求提供全套的心理咨询室建设方案，聚集了优秀的心理产品生产厂家，囊括当今心理咨询室所需要的各种专业心理设备（包括心理软件、沙盘沙具、催眠放松、生物反馈、脑波产品、团辅活动、心理宣泄、心理挂图等），品类齐全，品种丰富，并为客户提供“一站式”服务，帮助客户直接选择、采购，为客户节省大量采购成本。自2017年以来，天津爱恩心理先后为滨海新区司法局、北辰区妇联、河西区司法局、南开区司法局、蓟州区司法局、武清区司法局分别提供了专业的心理咨询室建设方案并采购先进的心理设备。
天津爱恩心理致力推动心理咨询行业健康发展，提倡不断提高心理咨询从业人员的技能与素养，探索行业经营新模式。心理咨询师培养计划是基于本中心的资源与实力为心理爱好者量身定制的成长方案，有效解决了心理咨询行业所面临的困境。天津爱恩心理邀请了心理咨询专家刘援朝教授、刘晓梅教授、伯镛老师等为爱恩青年心理咨询师团队每月定期开展心理咨询师团队成长、心理督导等课程。