从来访者及家属等信息源获得有关来访者的心理问题、心理障碍的资料；对来访者的心理成长、人格发展、智力、社会化及家庭、婚姻生活事件等进行全面评估，概括心理和生理测查。
心理危机干预：遇到沉重的心理创伤和打击，如理想、目标和事业的丧失、亲人的意外死亡、人际关系的恶化等导致急剧的精神崩溃时采取的心理咨询。
生活问题咨询：包括恋爱、婚姻、升学和就业的选择、人际关系等现实生活中心理卫生问题。
身心疾病咨询：患有躯体疾病所伴随的心理焦虑，压力等等。
其他问题咨询：如家庭、群体的心理卫生问题，亦可进行心理咨询。
特别注意的是：根据新精神卫生法的规定，心理咨询师将不能再从事心理治疗或者精神障碍的诊断、治疗。如果心理咨询师发现接受咨询的人员可能患有精神障碍，应当建议其到合法的医疗机构就诊。
二、心理咨询师的职业特点
1、心理咨询师是一个崇高的职业，能够帮助来访者解决问题、排除困扰、最终实现自我成长、自我发展。
2、学习心理咨询师，可以学习心理咨询的知识与技巧，掌握心理调节的方法，从而提高自己的生活质量，提高工作效率，成功教育子女，处理好家庭关系，增加就业和创业机会。
3、心理咨询师应当尊重来访者的个人隐私，无论在个体治疗或者集体治疗中，应当采取适当的措施为来访者保守秘密。
4、心理咨询师是一个可以终生从事的职业，不会因为年纪的增大而无法继续从事。
三、心理咨询师要具有怎样的条件
1．掌握全面的知识结构
心理咨询与心理治疗、心理测验是不可分割的。心理咨询工作者应有扎实的心理学理论功底，对于普通心理学、人格心理学、教育心理学、医学心理学、心理测量学等学科的基本知识都应掌握，在其他学科上如教育学，社会学，文化学都应该有一定程度的知识涉及。
2、高尚的职业道德
心理咨询是一项助人的工作，需要对来询者理解、同情、关怀及耐心。尊重来访者的人格和意愿，不允许发生咨访关系以外的关系。
3、良好的心理素质
咨询人员本身，应当是心理健康的人。能够保持积极向上的态度，善于调节自己的情绪，有较高的挫折承受能力。在咨询过程中，不受来访者的影响始终保持自己的头脑冷静和心理上的独立性。
四、心理咨询师需要掌握的实用技能
催眠在缓解焦虑、紧张、恐惧、失眠等一些心理症状上有显著的效果。
箱庭疗法是针对青少年心理健康教育的一种有效方法，能够培养自信与人格、发展想象力和创造力等。
叙事疗法摆脱了传统上的治疗观念，使人变得更自主、更有动力。叙事心理治疗，不仅在可以让当事人的心理得以成长，同时还可以让咨询师对自我的角色有重新的统整与反思。是操作性强，效果显著的新兴心理技术方法。
团体心理辅导是适用于我国国情的方法，广泛应用于学校、企业、社区等多个方面，利于培养人际互动、人际关系等。