女子凌晨1点接电话听哭嚎声挂后发生更诡异事情

20岁的沈蕾是大连某高校的在读学生。12月8日晚，她像平时一样上床睡觉了，身边没有其他人。

屋外，大风扫在建筑上，发出阵阵啸声，现场气氛有些诡异；屋里，沈蕾用被子裹紧身体，她实在是吓坏了。

网购起纠纷遭到报复

事情与沈蕾最近的网购经历有关。12月初，她在一家网络商城的店铺里，花30多元购买了一款不锈钢锅。2日发货，6日收货，发货地址显示，店铺的仓库位于广东省湛江市。

收货后，沈蕾用锅熬梨汤时，发现锅壁上有一层灰。“之前特意清洗了两遍，没想到灰还是弄不掉，跟锅体粘在一起。”沈蕾认为，这款不锈钢锅有质量问题，要求退货，并由卖家承担28元的运费；但卖家却表示，所谓的灰实际上是抛光蜡，没有质量问题。

店方回应

已将装鬼的客服人员开除

盘点

奇葩卖家如此报复顾客

网购旅游鞋给差评收到裹尸袋

一名上海的男子网购了一双旅游鞋，收到后发现线头有点开胶，给了卖家一个差评，此后坏事就接二连三。不仅收到了一个货到付款的冰箱，还收到了一个写有“万古流芳”的裹尸袋。

买iPhone给差评卖家飞上门威胁

因对自己在网店购买的两部iPhone6plus手机不甚满意，家住武汉的陈先生给了卖家一个差评、一个中评。万万没想到，位于深圳的卖家专门打飞的跑到武汉新洲，并威胁陈先生要锁住他的手机，甚至报出了陈先生的身份证号。民警建议双方协商解决。

给了个差评照片被挂相亲网站

买手机给差评卖家大怒上门砍人

裹尸袋和寿衣只是恐吓，广东珠海的这位段先生更倒霉。他网购了一台手机，收到之后发现是水货，由于多次申请退货无果，一气之下给了卖家一个差评。没想到卖家更加愤怒，在回复中称“三个小时到珠海砍你”，三个小时后，卖家如约带着仨人从深圳赶到了珠海，根据邮购地址找到了段先生，将段先生砍伤，事后砍人者被捕。

网购发生纠纷卖家寄来一盒蟑螂

今年2月，宁波女孩小田在网店购买了一件白色衬衣。付款后过了7天，商品还没发货。她找到了这家网店的客服，对方回复“部分现货商品7天内发货”，并表示小田的商品“并没有注明是现货”。双方就店铺介绍页面上是否应该注明“不是现货”等，产生了争执。小田向商城投诉了店家的这一违约行为。没多久，店家给小田寄来一盒蟑螂，进行报复。

女顾客过年时遭诅咒又收到成人玩具

“作为消费者，我没有权利给个差评嘛？”

相信不少人也跟小编一样，

对这种“形同虚设”的差评感到无语。

为什么买家给个差评会招卖家如此“激烈”的反应？

因为一个中差评就会直接影响到店铺的销量甚至信誉，

可以说是攒信誉百般难，

丢信誉却在分分钟了。

开淘宝店三年的刘天（化名）告诉记者，顾客的好评率直接影响产品排名和销量，“遇到一个差评，可能一天损失几十单。比如我是卖白酒的，一个人称他喝了我卖的白酒住院了，你说影响多大？”

卖家之所以会做得这么‘绝’，还是平台的评价规则所致。一般来说，越是规模小的店铺，中差评对商品或者店铺的影响就越大。

根据淘宝的规则，中差评会影响店铺的整体好评率，也会延缓店铺的升级速度。尽管淘宝已经将好评率与店铺的搜索排序进行了解绑，但中差评依然会影响店铺的评分，进而对消费者的购物决策产生影响。

从消费者的心理角度来看，也的确是这样。在都无法获得更多信息的情况之下，一个好评率高的店铺，和一个被中差评围绕的店铺，前者显然有更高的可信度。

再有就是，由于规则、消费者行为以及其他可能因素，平台上的好评数量要远多于中差评。在这种状况之下，好评的影响力反而显得没那么大了，俗话说一百条好评都抵不过一条差评，负面评价对消费者带来的心理影响力比想象中还要大。

同时

也有不少网友理解卖家

谁不想好好做生意呢

有些人给差评的理由真的让人不能接受

既然问题是存在的，就需要解决，

小编认为平台要进一步保护买家的隐私信息以防卖家恶意骚扰