年初,成都的周先生发现自己收不到银行通知短信了,而一些软件的验证码短信也收不到了。辗转找到第三方短信发送服务商后,他被告知:因为多次向12321举报垃圾短信,他的手机号被拉入了黑名单。想解封,需要保证不再举报。
为何有黑名单?该平台一位工作人员表示,是出于对投诉率的考量。平台人员称,运营商向平台反馈的举报垃圾信息的用户,构成了部分黑名单。此外,他还提到一种运营商级别的黑名单:某个省份的通信运营商将号码拉入黑名单,那么只要是通过该省份的通道发出的短信,用户都收不到。
疑惑
银行的、京东的……短信收不到了
今年1月,成都市民周先生发现,在消费、存取款以及转账后,自己手机上都不能收到银行的通知短信。他告诉记者,1月之前是可以收到通知短信的。
拨打10010客服后,周先生被告知:短信功能正常。他心里更没底了,不知道还有哪些短信是收不到的。
缘由
向12321举报,所以被“拉黑”了?
因常收到垃圾短信,去年8月开始,周先生便常向网络不良与垃圾信息举报受理中心12321举报。12321举报中心,是中国互联网协会受工信部委托设立的举报受理机构。“每个月会举报20条左右。”周先生觉得很可笑。“我举报了垃圾短信,不封禁发送方,反而封我?还要我保证不再举报?”
短信服务商:
“投诉严重的,平台和运营商都会加黑名单”
以合作的名义,周先生联系上该公司一名负责加盟的雷姓工作人员,交谈中对方表示平台有黑名单,是一种“防范机制”;而他也提到了另一种黑名单——运营商级别的黑名单。
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