向12321举报垃圾短信后手机号被“拉黑”？中工民生

年初，成都的周先生发现自己收不到银行通知短信了，而一些软件的验证码短信也收不到了。辗转找到第三方短信发送服务商后，他被告知：因为多次向12321举报垃圾短信，他的手机号被拉入了黑名单。想解封，需要保证不再举报。

为何有黑名单？该平台一位工作人员表示，是出于对投诉率的考量。平台人员称，运营商向平台反馈的举报垃圾信息的用户，构成了部分黑名单。此外，他还提到一种运营商级别的黑名单：某个省份的通信运营商将号码拉入黑名单，那么只要是通过该省份的通道发出的短信，用户都收不到。

疑惑

银行的、京东的……短信收不到了

今年1月，成都市民周先生发现，在消费、存取款以及转账后，自己手机上都不能收到银行的通知短信。他告诉记者，1月之前是可以收到通知短信的。

拨打10010客服后，周先生被告知：短信功能正常。他心里更没底了，不知道还有哪些短信是收不到的。

缘由

向12321举报，所以被“拉黑”了？

因常收到垃圾短信，去年8月开始，周先生便常向网络不良与垃圾信息举报受理中心12321举报。12321举报中心，是中国互联网协会受工信部委托设立的举报受理机构。“每个月会举报20条左右。”周先生觉得很可笑。“我举报了垃圾短信，不封禁发送方，反而封我？还要我保证不再举报？”

短信服务商：

“投诉严重的，平台和运营商都会加黑名单”

以合作的名义，周先生联系上该公司一名负责加盟的雷姓工作人员，交谈中对方表示平台有黑名单，是一种“防范机制”；而他也提到了另一种黑名单——运营商级别的黑名单。