导语：如何才能写好一篇电商的互联网营销，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
许鲜现在到底有多火，当你亲自到北京的大学里走一圈就会感受一二。
同一天，许鲜的创始人徐晗在朋友圈里算了一笔帐：目前许鲜总共的10万多付费用户里，仅5月份的前20天就有8万人下了订单，二次购买的人数达到5万以上，其中有2万人20天内购买次数超过4次。
当极客公园试图去了解许鲜这家小公司从零开始快速扩张的秘诀时，许鲜创始人徐晗却一脸神秘的说：“我们没怎么花钱，A轮融的数百万美金钱现在才只花了一半不到。”
一个桔子背后的故事
“通常她会在提前在我们学校的网点里定一些荔枝之类的水果，我第二天去取。我有时候也会买给她。”
对于阿鹏和他的女友来说，许鲜是他们沟通感情的纽带，在普遍经济并不宽裕的大学生群体里，这样的需求并不少见。
许鲜还改变了一群大学生购买水果的方式。北京理工大学的@moxie说：“因为价格低，所以我买的比较多，许鲜经常搞活动，倒是让我的水果没有断过。许鲜之后，菜市场旁边的水果摊都无人问津了，有一个水果摊还接入了淘点点，仍旧无法拯救颓废之势”
许鲜就是面对这样一群高校大学生火起来的。“便宜，新鲜”成为他在学生心目中的标签。
在北京很多高校的校园内，你可以很容易找到它的线下门店，门店只能提货，不进行零售。与逼仄的夫妻小店不同，这些门店的装修大多以棕色为主，几十平米的空间内，立着几排靠墙的柜子，陈列着八十多种品类的水果：香蕉，苹果，火龙果，香瓜，荔枝……它们有的被塞进在一个小型的塑料盒子中，有的被封装在袋子里，用户拿到手里的，全是独立的包装。
“你可能不知道，一个东阳湖的桔子在产地只要4毛钱。”徐晗如数家珍地向极客公园描绘这些水果的来历。传统水果摊上的水果之所以又贵又不好吃，与其背后的复杂的流程有着密切关系。
“水果的供应链包括存和运，在存方面，传统的供应商不知道用户在哪里，就会产生库存，库存涉及到冷链(冷库)和普通库存，普通库存存在一定的损耗，冷链虽然损耗较低，但是存储成本很高。
在运输的环节，所有产地的水果在物流环节会有上车，下车，出仓，进仓的过程，人为的损耗很大。
同样，由于涉及到人为因素，每一层的人力成本都会将水果价格提升5%。在这个过程中，每砍掉一层，损耗会降低10%到15%，加上之前5%的人力成本，毛利就会增加15%到20%。”
“损耗”“毛利”“库存”这些生意人熟知的概念被徐晗时常挂在嘴边。水果生意里的各个环节，他都想得很细。
“你看传统的小摊上，让用户挑，挑来挑去也会产生损耗。水果的摆放条件，码放的要求，高度，重量压力等，也是不可忽视的环节，这些环节并不高效。”
以火龙果为例，一个火龙果从果园到用户手里要经历多少道流程。如果你去北京最大的水果批发市场——新发地，你或许能够感受一二。
在水果行业从业十余年的苑经理介绍说：现在的火龙果都是从越南进货，我们从北京拿货，放在仓库里，再成箱批发给零售商，水果超市等。
整个过程中，物流，冷链，每个环节都至关重要。
每类水果的存储温度是不一样的，“你看这些澳芒，他们放在阴凉的室内就行，但是火龙果，蓝莓，香蕉就不一样，要封装好放进冷库里。不然就会坏掉。”苑经理看着这些水果，像是看着一个新生的婴儿。
除了冷链和物流，还有一个难点在于，生鲜电商领域没有一个严格的价格体系，投资过天天果园，看过大量生鲜电商案例的投资人，海纳亚洲创投基金董事总经理徐炳东如此总结道：
“农产品是一个网状结构，价格透明度和信息对称程度会比较高，没有层层的机制，也没有绝对的渠道控制，一级批发市场可以直接卖给零售，二级批发市场也可以直接卖给消费者。价格体系不存在，价格在正常情况下是有梯度的，但是到了尾市，商户可以不计成本地往外销售。”
物流，冷链极重，价格又不稳定，水果这门生意如何赚钱是一门比敲代码更复杂的大学问。
许鲜的做法是，把物流，冷链这些重的事情变轻，他们会找到联想佳沃，甘肃天水这样的水果供应商，给他们带来销量，只专心做好买水果这一件事情。
提前下单，是许鲜网设置的订货流程。你需要在网上选好自己要买的水果，凌晨一点之前付款下单，第二天11点之后，再去指定的门店提水果。没有送货上门的配送，也无法在线下的门店临时购买，如果超过两天没有提货，订单还会被自动取消。
习惯了到家服务的用户可能会对这样“不友好”的流程颇不适应，但正是由于像团购一样提前完成了支付的环节，反而能够让用户产生一定的重视。
掌握用户需求之后再进行配货，也会降低许鲜的库存压力和损耗率。可巧妇难为无米之炊，看上去很美好的模式，怎样才能让对价格敏感的学生群体快速产生兴趣呢？
九个月，从零到1000万是怎么实现的
快的打车的CEO吕传伟曾经透露，高峰时期，快的每天花掉3000万人民币。以至于缺钱成为快的长期面临的最大困难。
相反，在早期推广中，许鲜并没有投入太多的资源在其中，用徐晗自己的话说就是：“我们是用一个苹果就砸出一个注册用户。”
最早，为了招徕用户，许鲜在北大等一些校园内采用扫二维码下载客户端送苹果的方式，靠着一个个苹果的地推，许鲜积累了最早的一批用户，门店也开到了5家。
不过，许鲜最早的这些“天使用户”可并没那么天使，他们口中许鲜的名声实在不怎么好。
“我们是被骂出来的，我们的客服全部都被骂哭过。”
许鲜负责运营的同事小西回忆起早期做活动促销的经历时依然记忆犹新，在拥有了一定用户之后，许鲜希望用促销手段进一步扩大影响力，当时就想到了举办一些买赠的活动，他们预计一天可以卖出3000份水果。
出人意料的是，活动当天卖出了1万份。不到100平米的仓库顿时显得不够用了。
那些日子里，徐晗每天凌晨一点睡觉，三点半起来去进货，整个团队超负荷运转仍然无法满足激增的订单需求。学生来到店里提货，发现要买的水果还没有到，都骂许鲜是个“烂网站”。好事不出门，坏事传千里，许鲜的“坏名声”不胫而走。
“北大未名论坛的十大新闻热点，我们一周连着上了两次，全都是负面，很多用户来我们店里就是想过来看看我们到底有多烂。”
在互动过程中，用户的建议常常会被采纳，这个参与的过程也让许鲜一步步了解了用户更细微的需求。
“我们在对外经贸大学做推广的时候，一个大妈说，你们老是这么白送水果也不好吧，后来我们就想到让双方都获利的方式：用户在大众点评上给好评，我们再送两个芒果。”
慢慢地骂声开始变弱了，直到有一天小西发现，群里之前一个骂他们最凶的用户开始主动向别人推荐许鲜了。
目前，许鲜已经建60多个群，每个群有100个用户，针对“社区”的活跃用户，小西和他的同事会定期组织一些采摘活动，新水果的试吃也会交给这些用户，反馈良好的品类才会进一步在网站上上线。
和光膀子、操土话的供应商交朋友
好的商业模式，获取大的流量，这对于一家互联网公司来说都不是难题，难的是如何沉到最底层，和光着膀子操着土话的供应商打交道，在形形的水果批发市场中间找到最靠谱的几个，建立信任和长久的生意关系。这可不是靠在办公室码几行代码，在产品设计上改几个功能就能完成的。
传统的水果供应流程是从果园到果品公司，再到一级批发市场，二级批发市场，三级批发市场。
许鲜最早是和三级批发市场合作，不断把量带上去之后，才开始有资格跟二批，果园，果品公司等合作。
早期，许鲜的体量还不够大的时候，采购人员去新发地水果批发市场找香蕉批发商，想用更便宜的价格拿货。
那时候，批发商嘴巴都不张，只是鼻子轻蔑地哼了一下，看都不看一眼。
后来，等许鲜用户体量做大了之后，有一次香蕉发货出现延迟，这位批发商亲自上门道歉，保证不会再有类似的问题，并希望许鲜不要中断既有的合作。
对于供应商态度变化的原因，徐晗总结道，除了能够带来大量的销量之外，许鲜同时能够做到不拖欠供应商的货款。许鲜的一位供应商高师傅介绍，“最早许鲜是每天一结，慢慢地变成一周一结，从没有拖欠。”
在这一点上，徐晗精打细算的一面又发挥了作用。
“传统的零售因为有库存，生意差一点的便利店，一次现金流的滚动是负15到负20天，一些大型传统商超甚至达到负30天，许鲜能够做到正向15天的现金流，不拖款，不压帐。”
订单量大、不拖欠款项为许鲜赢得了供应商的信任。
在水果电商行业内，从做线下水果生意起家的天天果园让徐晗敬重，但他更崇拜的是15年如一日把低价、新鲜做到极致的永辉超市——当年沃尔玛、家乐福们在中国纷纷提出农超对接，但最终却是本土的永辉超市赢下了低价、新鲜、放心的声名，让无数市民愿意起大早赶公交排队去永辉买生鲜，这家看似传统的连锁商超，却有着让徐晗叹服的后端和IT体系，这种粗中有细的深厚商业积淀，正是让徐晗心有戚戚的榜样。
驯服技术，而不是膜拜
许鲜创始人徐晗毫不掩饰他对于互联网圈习以为常的比吆喝、比补贴、比概念等风气的厌恶，他相信“把补贴拿掉以后，还能留得住的才是真正的价值。”
虽然身材不高、戴着眼镜，徐晗在性格上却并不似文弱书生，他既会在朋友圈里公开喊话“线下都是打出来的天下，没事不惹事，有事不怕事。”也会偶尔感慨：“回归线下就是做生意，做生意是以诚致成，以正合以奇胜，不以为诚，仅取用奇，何来价值？！”
如果你把他的这些观点看做是一个传统行业出身的人对互联网因无知而蔑视的话，那就错了。事实上，徐晗并非商人出身，反倒是在互联网行业中摸爬滚打多年。
做过动漫，做过导购平台翻翻网，曾在盛大任过用户数据分析和数据管理的产品经理的徐晗是一个不折不扣的IT青年。
许鲜对于他来说，是第三次创业，之前在互联网公司数据分析的工作和前两段创业经历潜移默化地影响着许鲜选择的方向和做事的方式。
“复盘之前两段创业的问题，共性都是市场不够大，稍微有点竞争竞争压力都很大。我当时想，再创业的话，一定要选择天花板足够高的领域，民生经济是天花板比较高，它包括衣食住行，教育科技制造业，医疗，通讯九大行业，专业性太强的，我做不了，吃和穿，这个行业中，有太多人工的参与，有人工参与的地方，市场就比较细分，只有水果行业中，人工参与最少。”
决定进入水果市场之后，徐晗迅速组建一个互联网技术背景的团队，此外，和专注于技术的极客所不同的是，徐晗家族中几乎都是浙商，用他的话来说，“浙商有一个特点，就是要把钱算清楚了。”
许鲜水果生鲜电商
受家族成员多年的商业经验和视野影响，徐晗在产品定位上清晰而直接——只做卖水果的平台。让用户提前下单、上门自提使需求更细化明确；凌晨1点下单，11点后提货保证水果当日采摘足够新鲜；不被库存、物流羁绊最大限度降低损耗控制成本；提前装份，提前付款减少调减和用户下单不取造成的损耗。
另一方面，创业初期在人手有限的情况下，数据产品经理出身的徐晗不仅攻技术，而且还负责采购，几乎把运营，采购，技术，产品，系统……所有的活儿都干了一遍，每天只睡一个多小时；如今随着规模扩大，招聘和管理技术团队，对服务器升级，用分析数据创造价值成为徐晗更关心的话题，徐晗相信这是支撑许鲜未来成倍增长的关键因素。
互联网行业中盛行的资本补贴，割肉竞争手段就像冷兵器时代的火器，被这些火器武装的，那些高喊互联网思维的殖民者风卷残云般闯入传统商业这个“旧世界”，他们靠着“降维”攻击横扫一切，似乎无往不胜，这让过去靠创新驱动的竞争越来越变成简单粗暴砸钱补贴，以前那个让我们惊喜不断的互联网在很多领域正蜕变成乏善可陈的资本游戏，技术武器的被滥用同时反噬着很多创业者的初心，估值神话，上市奇迹，驱动不少投机者陷入一种用互联网概念追逐财富的集体无意识，在他们眼中，仿佛互联网+上任何东西就都是包治百病的灵丹妙药。
当众人的互联网意识开始苏醒，奔涌向线上的人们就像开闸的水坝，但水流与污泥往往并肩而下，这磅礴人流或许能将“互联网一改天下”的气势延续下去，也或许只能导致互联网泡沫化趋于严重。
电商网站现状各种刷刷杂糅
有不少依然热衷于投身淘宝的朋友们，失败的再劝正要在淘宝网上开店的：“我劝你还是别折腾了，肯定会失败的”，没尝试过创业依然拥有一份雄心壮志的朋友给的建议则是：“自己创业，厉害!我看好你，需要帮忙的时候随时说话”，然后之后就再无踪影。
安然认识几个正要投身淘宝网的个体户，这一类人很相似：他们抱着一份较为清闲、又不满意工资的工作，三个人、两个人、甚至一个人就成立了一家小淘宝店，满怀欣喜的踏上自己的小小创业路，但随之而来的只有——没流量、没转化，然后是向各种前辈求指教，终于学会了各种刷流量、刷单、刷钻。
淘宝网的生态情况是，小商家难有立足之地，一是前期没钱没技术，二是后期的成本也较大商家们多很多(但是运费就有少量与巨量的高低付费悬殊)，三是品牌性永远没大商家们好塑造。而在大商家们都在互相刷单刷评价的同时，小商家们要求得活路，又似乎也仅剩下了这么一条存活规则。
在互联网已经步入商品化的时代，所有的实物、可操控的虚拟物品都凑成了可用于交易的商品，但目前商品交易与营销所形成的生态出现恶性循环，这加重了互联网营销的泡沫化。
1.为上游企业做好地面形象服务是经销商得以经营的根本
2.转变物流职能深抓渠道机遇
区域经销商能够快速的发展，企业能够与之合作都是因为经销商有人力与物流所优势，在传统营销盛行的年代，经销商利用自己的优势，快速的帮厂家将品牌在区域市场落地，并取得不俗的业绩。随着互联网营销的渐行渐近，上游厂家与消费者开始了面对面的沟通，让经销商的十八般武艺一下没有了用武之地，经销商对未来的经销模式走向陷入了迷茫中，也是当前经销商销售额急剧下降的原因，那传统经销商是不是就无法走出现在的困境呢阿里巴巴与家电商业航母日日顺之间的合作为传统经销商指出了一条明路，日日顺最大的优势是物流体系的完整，为电子商务打通了最后一个关键环节，传统经销商在区域的物流的优势应该说还强于日日顺，很多的经销商的物流体系能够达到门到门的传递，在物流体体系十分完善的情况下，互联网营销让经销商的物流有了乘余，在此情况下，经销商应该与上游企业的电子商务进行对接，成为上游企业的的电子商务物流商，充分发挥自己的物流优势，从经销商向物流商的职能转变，传统经销商迎接互联网浪潮必须要楔入的互联网营销的环节，才能在互联网大潮中站稳自己的脚跟，寻求更大的发展。
3.建立自己的互联网营销体系
“日活”是检验流量活跃度的指标。“日活”能让僵尸粉现原形，也能检验流量质量高低。这是一个检验流量价值的指标，“日活”说白了就是电商时代的客户价值。
“日活”指标，让电商的难度和成本增加了，也表明电商在深化，是该建立电商运营体系的时候了。
现在有个流行说法，电商死在C轮融资。经过天使投资和风投A轮、B轮，为什么死在C轮呢？天使投资考虑idea，这个纯粹靠感觉；风投A轮、B轮还可以靠流量、“日活”等活下去，但C轮就不得不考虑流量成本了。
对于电商来说，流量、“日活”、流量成本这三个指标是相对制约的，三个指标同时做得好看很难。越在前期，考核指标越单一，操作也容易。越往后期，考核相互制约的指标时，作假越来越难，指标越来越多。
流量增加了，“日活”成为检验流量质量和价值的指标；“日活”提高了，“流量成本”成为检验“日活”是否划算的指标。流量是给大家看的，可以短期做出来，也可以不计代价做出来。“日活”和流量成本是自己和资本方看的，也是行家看的，技术含量远超做流量。
从流量接入端来看，流量成本差异极大。制造话题接入流量，很多人已经尝到了甜头，更多人在跟风。我有一个观点，“互联网时代，榜样是最坏的示范”。一个事件成为公众话题，同样的事件就再难成为公众话题，更何况话题具有偶然性。对话题产生流量，我的建议是：不放弃，不依赖。
购买流量和贩卖流量，这是互联网时代的“生意”。淘宝的流量费已经贵得普通商户难以承担了，但多数商户在找不到其他出路时，不得不买。“大V”的身价已经很高了，除了偶尔能够通过“大V”形成话题之外，现在“大V”们形成的流量多数被证明没有多大价值。
至于通过技术手段购买的僵尸粉，几百元能够购买上万个，成本虽低，但经不住“日活”的检验，已经只能算是初级作弊手段了，不做也罢。
社会化营销引流，因为早期以卖面膜为主，受到歧视，其实这才是有可能隐藏着技术含量的手段，只不过认识到的人并不多。过去成功的电商，包括马云、雷军，都是公关形式的成功，而“以公关代替营销”恰恰媒体们最欢迎，所以现在市面上有一股“以公关代替营销”的风气，不是很正常的现象。
关键词：电商平台；“互联网+”；农业经济模式
一、“互联网+”农业经济发展概况
（一）背景
2015年总理的政府工作报告中提出制定“互联网+”行动计划，由此开起了“互联网+”产业的新发展模式。3月5日的政府工作报告、3月15日的记者会、3月25日的国务院常务会议，提出了走“互联网+”的发展路线，这是我国新一代信息技术逐步成熟、电商平台发展迅猛、经济新常态下信息化发展的共同结果。传统产业通过内部转化，在电商平台上实现跨越式发展，农业的互联网营销也是如此，农业经济搭乘电商平台的“互联网+”模式是新型需求下，农业将会实现大的突破。
（二）农业经济遇上“互联网+”大机遇
自古以来，我国的农业都是支柱性产业，对保障地方经济发展、带动其他产业发展发挥了强大的作用。从1990年开始，我国农业的年度生产总值都在持续上涨，虽然每年的增长幅度有所波动，但是总体趋势上升。互联网目前已进入产业互联网发展阶段，传统产业实现互联网化将是大势所趋，“互联网+传统产业”需要经过互联网的引导向高端化、专业化发展，并推动传统企业进行模式创新，带动整个行业转型升级。尤其是在农业、家装、服装、汽车、餐饮等传统行业中。农业经济在“互联网+”的带动下将会加速实现农业现代化、农业产业化发展，不仅能够扩大农业的市场空间，将分散的农户产品集中起来销售，还能够减少农产品的交易环节，降低各项交易成本。
（三）电商平台助推“互联网+”农业经济发展
二、电商平台“互联网+”农业经济模式
（一）模式一：互联网平台扩张到农业领域的平台模式
很多互联网电商平台在领域内站稳脚跟之后，开始将板块延伸到农业领域，现在已经有很多互联网平台相继加入到了农业领域，称为“互联网+”电商平台的农业经济模式经典代表。在淘宝上，形成了独立的天猫商城，在商城中很多农产品、农产品企业、地方农产品都可以到上面开设网点进行线上销售，同时搜索时，也会出现独立的板块如秘喵鲜生，来出售当季的水果、水产、限售等农副产品。在京东上，除了购买家电产品之外，还可以在独立的京东生鲜中搜索到新鲜的农产品，可以在首页上查询到生鲜水果的产品信息。
（二）模式二：传统农业市场转型升级的电商平台模式
（三）模式三：农产品企业打造垂直电商模式
三、对电商平台“互联网+”农业经济模式的质疑
（一）质疑一：“互联网+”农业经济特色不鲜明
（二）质疑二：难以打开销路
传统的农产品交易市场在管理农产品交易、维持交易秩序、提供专业平台等方面积累了丰富的经验，并且也用于足够多的力量来投入到网络平台的建设和管理上。但是面临巨大的网络平台竞争，由传统农产品交易市场转型升级而来的电商平台，如何打开销路却成为了最大的难题。一方面原来的市场客户还没完成网络平台购物的转换；另一方面要在各大电商平台中杀出一条营销路，却非常难。
（三）质疑三：难以扩大农产品企业平台的影响力
虽然很多农产品企业有实力来搭建网络平台进行农产品销售，并且能够吸引住一些固定的客户，但是这些平台的影响力有限，能够达到的农产品销量却只限于该企业自己种植的，这只是传统农产品企业延伸产业链的一种方式，突破原有的门店销售困境的一条出路，并不能够吸引住更多的客户，难以打开销路。并且太多的农产品企业各自为战，需要为搭建互联网平台耗费巨额的费用，对原本只需投入到种植的农产品企业而言，造成的压力很大。
四、构建新电商平台“互联网+”农业经济模式的建议
（一）建议一：打造电商平台“互联网+”农业的品牌特色
从对互联网平台延伸拓展到农业领域的模式质疑可以看出，这些平台上农产品的特色不够鲜明，销量拓展程度不够，被其他特色产品抢去了“风头”，因此应该在这些电商平台上注重打造“互联网+”农业的品牌特色。首先，需要借鉴这些平台上核心产品的平台营销经验，如京东上家电产品的平台营销经验，通过突出宣传农产品的特色，达到快速打开销路的目的；其次，需要在现有的基础上，在农产品板块模式上，进行优化，核心是突出农产品的特色和竞争力；最后，必须吸引更多的买家，到平台上浏览农产品网页，并成功进行营销。
（二）建议二：打破原有农产品市场的模式
要在原来传统农产品交易市场的基础上，突破原有的固定模式，充分发挥在农产品交易的管理经验，投入更多的精力到电商平台的上，通过吸引人才的方式，与其他电商平台合作的方式，打开销路。
（三）建议三：农产品企业联合搭建电商平台
从对农产品企业搭建互联网电商平台来销售农产品的模式而言，成本耗费大、影响力难以打开、销路问题成为了需要解决的首要问题，因此建议有能力的农产品企业通过合作的方式，共同搭建起同类别农产品的电商平台，一方面能够减少农产品企业的成本，可以有更多的精力投入到农产品种植经营上，另一方面可以以多企业的共同努力，打开影响力，吸引到更多的客户，并且能够共享物流。
五、结论
依托电商平台的营销能力，走“互联网+农业”的发展道路，是未来农业经济发展的新引擎，也是最为关键和重要的发展路径，本文在完成对电商平台的“互联网+”农业经济模式的分析之后，得到了4点重要结论：首先，未来农业经济仍将占据产业经济的重要领域，并将走向现代化、互联网化。然后，借助“互联网+”的“东风”，农业才能够更好的应对市场变化。其次，目前已经形成了较为固定的电商平台“互联网+”农业经济模式，各有优缺点。最后，每种模式要想有所突破，都需要吸收其他模式的经验，有所突破和创新。
参考文献
［1］龙朝晖.农产品电子商务平台模式浅析［J］.农业经济，2014（08）.
［2］刘党社.“互联网+”促进河南省农业经济发展的现状、问题与对策研究［J］.农村经济与科技，2016（04）.
［3］王子晖.从电商平台看“互联网+农村”发展“四步曲”［N］.新华网，2015-6-1.
［4］魏延安.农村电商：互联网+三农案例与模式［M］.北京：电子工业出版社，2014.
虚拟运营牌照的事情各方很期待，尤其是苏宁、国美等传统连锁巨头最为期待。不知道移动互联网还会怎样改变我们的未来生活。按现在可以清晰判断的理解，虚拟运营牌照解决的是移动通信转售业务，即从三大运营商中购买服务，重新包装成自有品牌向消费者提供服务。比如，如果苏宁获得该业务的运营资质，很可能会提供苏宁品牌的手机号卡或套餐。把网络营销和虚拟运营牌照这两件事情联系起来，有些事情可能会超出我们的想象，如何把虚拟运营牌照变为企业网络营销的利器最值得思考。
网络营销的本质
传统上我们从竞争的角度把营销分为三个阶段：第一个阶段是工厂竞争，也就是产品阶段，需求强烈，有什么卖什么，比的是工厂效率和规模。第二个阶段是市场竞争，消费者开始眼花缭乱，货比三家还是容易被以次充好，厂商的市场策略、渠道、定价、产品组合等，注重品牌形象。第三个阶段是消费者心智的竞争，消费者逐渐掌握权力，竞争不仅激烈，而且消费者不再容易被忽悠，比的是在消费者心中的位置，以及和消费者对话的能力。从这个角度讲，我们大多数厂商依然停留在第一和第二阶段，不是没理解营销本身，而是自我为中心，没有给予消费者足够的尊重。
向移动互联网进化
虚拟运营牌照的前景是与移动互联网的发展分不开的。而移动互联网的发展带来的不仅仅是生活的便利，还有底层权利的回归，微博的出现，让消费者口碑更容易实现，以每一个人形成的圈子进行圈层交互传播。最为经典的案例就是小米手机，一个凭借互联网营销，凭借经营社区联合米粉，横空出世的估值达到40亿美元的手机品牌，可以讲小米手机不是属于雷军，而是属于米粉，这才是营销的最高境界，是品牌的本质体现。所以马云说电商是一种生活方式，品牌真正的建设者是消费者。
虚拟运营牌照也许超出想象
【关键词】电子商务精准营销
精准营销最早由营销大师菲利普·科特勒于2005年提出来的。所谓精准营销就是在精准定位的基础上，依靠各种的信息技术手段，建立起具有个性化的顾客沟通和服务体系，从而降低成本，使得企业能够以较低的成本进行扩张发展。按照科特勒的话来说，就是“公司需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通，需要更注重结果和行动的营销传播计划，还有越来越注重对直接销售沟通的投资”。
一、精准营销是电子商务的发展趋势
尽管互联网上的电子商务交易使得交易成本和效率都要比过去的传统商业模式高，但在浩瀚的互联网海洋之中，如何使受众迅速找到自己所需要的商品，也就是如何对受众进行精确定位，从而抓住商机提高效率，是各电子商务企业所追求的目标。
二、电子商务精准营销实施手段
在互联网世界里，实际上每一个环节都是可以监测的，可以对用户的偏好、习惯进行追踪和研究。相对于相对传统媒体营销而言，这是互联网的一大优势，也是实施精准营销的基础。将所有的数据精确地进行整合，进行深度的数据挖掘分析，就能还原一个真实的信息，获取目标受众的实际需求。这样动态地调整商家的营销策略，就可以获得良好的营销效果。
[1]商务部.中国电子商务报告（2010-2011年）[M].北京：清华大学出版社，2012.
同时，国内电子商务公司阿里巴巴旗下的淘宝网，也推出被称之为“大淘宝”的新战略，开始试水线下销售。传统业务已被打破，一方面，淘宝积极拓展线下渠道；另一方面，制造商也积极开拓互联网上的销售渠道。这两个看起来矛盾的方向其实有着一个共同的主题，那就是一场新的营销革命，无论对于传统的传播方式和销售方式抑或品牌塑造方式而言，都是革命性的一步。
大淘宝战略的企图心
很难推测马云的这种战略构思始于何时，但从马云一直以来都喜欢拿淘宝的营业额和沃尔玛作比较这点不难看出，淘宝似乎并没有把ebay视为真正的竞争对手，淘宝无论在战略能力还是创新能力上，都要远超过ebay。ebay对淘宝商城的评价是“会增加成本”。
这种看待问题的区别在于是否把自己看成“互联网企业”。毫无疑问，ebay是想当然这样认为的，但淘宝似乎已经看到了C2C更远的远景，C2C渠道已经是企业重要的销售渠道之一，而未来，几乎可以断定它将成为主流销售渠道。但也许C2C都不是一个非常恰当的词语。事实上，淘宝网从第一天起就是一个B2C和C2C混合的模式，似乎用“互联网零售渠道”来定义更为恰当。
以下是对大淘宝战略实施阶段的一些分析：
大淘宝战略可能规划阶段(见图1)：
第一阶段：
阿里妈妈并入淘宝运作，启动大淘宝战略。
第二阶段：
启动淘宝商城。借助淘宝的资源，与企业达成合作，直接进驻淘宝商城，扩大淘宝B2C平台的影响力。并且可为企业另外建立独立的B2C站点，借助淘宝资源进行互联网营销。日本优衣库曲线人华就是一个典型案例。它绕过许多常规方式的限制，通过淘宝B2C平台迅速切人中国消费市场。
收购phpwind社区软件服务商，将淘宝覆盖到社区电子商务，同时覆盖的还有phpwind本身固定的2000万用户群体。
开放API，吸引外界编程人员为淘宝商家编写服务，促进淘宝平台化的建设。(见图3)
第三阶段：
淘宝输出卖家和品牌(淘1站)，建设淘宝城进行实体业务试水。此举的用意有：
稳住活跃卖家，卖家的信誉，好评，交易额都有严格要求；
卖家必须工商注册，避免可能出现的税务问题；
尝试抓住非互联网的消费者，此类消费人群还有数亿，远比互联网用户多；
提供“淘宝商品目录”的代购服务；
提供寄售服务，以长尾营销的方式来寻找和普通零售商的差异。
“淘1站”不仅仅为了稳固活跃卖家，更重要的是建设类似于现代零售渠道中“便利店”这样的渠道类型，但它所涵盖的商品目录远超一般的便利店。
第四阶段：
预计淘宝依托发展好的实体店，并以此为基础，建立覆盖周边社区的零售网络。并可以以实体店建立一定的仓储，提供同城快递服务，将第三方物流服务的不可控因素尽可能缩小。当交易量达到一定程度便可以拓展产品线，以前电子商务平台不好经营的大件产品，也可以依托实体进行销售。另外，以现有的技术平台，拓展无线购物和无线支付，最终让淘宝对生活电子商务全面覆盖。这时候，产品预计将覆盖全消费品品类甚至是服务业。
在“大淘宝”战略中，甚至“互联网销售渠道”都是一种低估。淘宝的企图心，实际上是建立一种互联网时代新的购物方式。单从它初期的规划中，我们可以看出，淘宝先期切入的渠道将主要是两种：便利店和大卖场。这两种渠道的客户组成主要是淘宝原有C2C平台的卖家和B2C平台淘宝商城的卖家。这种战略的实质是为强大的中国制造找寻一条新的国内市场营销的途径。淘宝已是一个千亿级的零售平台，上万亿对它而言也并不难。果真如此，万亿以上的规模就将至少覆盖几十万家的中小企业和个人创业者。
互联网渠道所具有一家独大的特性，这点在B2B领域就可以看到明显的端倪(阿里巴巴在B2B市场占有63.51％的份额，差不多是第2名环球资源的9倍)。作为同一集团的淘宝显然明了这种市场特性，这也是淘宝在中国网上零售市场已经居于第一之后依然拼命做大自己的一个原因。淘宝也比别的网站更明了C2C的趋势乃是B2C平台，而淘宝的战略，说到底就是对接阿里巴巴，做销售渠道和零售市场的老大，无论这个零售市场是对于互联网销售渠道还是现代零售渠道而言。
如果说中国制造是B(代表着制造商)，那么，淘宝就是另外一个B(代表着渠道商和零售商)，而中国国内市场(甚至未来也将包括全球市场)就是c(代表着极为广阔的消费者)。
但是，在这个庞大构思的背后，淘宝唯一不可能囊括进的就是强势“品牌商”。无论是淘宝还是阿里巴巴，它们只能在市场营销中扮演渠道商和零售商的角色，无论在什么年代，强势品牌都不是渠道商和零售商所能控制的。
PPG、凡客诚品、LAMIU(兰缪)、MasaMaso(玛萨玛索)这些，与淘宝最大的区别在于，他们自有品牌，自建渠道。这些品牌也完全可能与淘宝合作，但淘宝的销售渠道从来都不是他们的主流。自建品牌，自建网上销售渠道虽然费用高昂，但它的好处在于可以完全掌握在自己手中。品牌商不可能完全依靠淘宝，就像他们不会把自己所有的产品都只放在沃尔玛卖是一个道理。虽然淘宝有能力做类似PPG、
凡客诚品这样的网站，但它肯定不可能在每个细分市场都成为专家。
所以，未来互联网零售渠道的趋势应该很清楚了。首先是淘宝这样的零售平台，它主要为中小制造商服务，以商品丰富、价格低廉和便捷取胜。其次是现在不断在兴起的B2C市场，这种市场的趋势也有两种：第一种是品牌商，他们自建品牌，自建网站，自建销售渠道，他们之前的很多品牌营销经验都将对互联网零售渠道的拓展多有帮助。它们显著的特点是细分市场的B2c领导者。第二种是品类零售商，这种早期的模式是当当和卓越，京东商城、新蛋网则比它们显得更为专业，他们专注于诸如家电、消费类电子等一些狭小的领域。它们同样属于细分市场。
建还是不建线下渠道
要搞清楚这个问题，首先我们要追问互联网的实质。尽管至今为止仍缺乏明确而权威的定义，不过有一点可以确认：互联网是一种媒体。但互联网具有以前所有媒体都不具有的交互和开放的特性。因此，仅仅以“互联网企业”来定义一个企业，是相当匠气的。互联网只是一种媒体和一种手段，企业依靠这种媒体与否，依靠多少，都取决于这个企业的战略，互联网只是为这个战略所服务的一种途径和手段。
如果我们明白了这点，那么，似乎也可以对互联网的使用成本有重新的认识。实际上，对互联网能降低成本这个概念本身也存在严重的误读。互联网本身的确是低成本的，但使用互联网或者通过互联网销售产品、让大家知晓自己的品牌，并不取决于互联网本身，而是取决于市场。
淘宝将把触角深入到线下零售渠道，其本质在于它的战略乃是要成为中国(或许远景更是世界)第一零售平台。这个平台由互联网孕育，但并不局限于互联网，它是在中国制造商和世界消费者之间搭建桥梁。凡客诚品们的战略，则是通过互联网塑造一个产品品牌，显然，它源于互联网，但也不应该只局限于互联网。互联网本身虽然已经具有强大的功能，而且随着3G的发展，和手机结合之后也将具有更强的移动性。但无论互联网如何发展，它都不可能取代营销的所有要素。
所以，所谓的“线下发展”，都只是这些公司市场营销战略中的一部分，它和这家公司是不是“互联网公司”并没有太大关系。而是我们需要更清醒地看到一个在互联网影响下的零售渠道的未来。
淘宝在未来的角色，将更像是沃尔玛、家乐福、苏宁、国美、百安居这些零售企业现今所扮演的角色的总和。从供应商这个层面看，淘宝比现在的零售企业具有更强大的采购资源，但在模式上将不再是零售企业那种主要依托于大型制造商，而是无数小供应商所构成的“长尾”模式。这是互联网使淘宝所具有的独特之处。所以，淘宝的真正未来就是新型的垄断性零售商。果若如此，线下开店对淘宝而言便是十分顺理成章的策略。藉由互联网，淘宝的不同类型的店都将具有更强的黏度，这种店的运营效率也必然比现在单靠人流量的零售店要强上很多倍。
而凡客诚品们所选择的路径，更像是在淘宝这样的零售平台上衍生的枝蔓。淘宝不可能完全覆盖所有的细分市场，这正是凡客诚品们存在的理由。他们赖以生存的能力则是品牌和专业。如果说淘宝将取代现在的批发市场和大卖场的话，那么，凡客诚品们所将取代的，将是现在的专卖店。他们颠覆专卖店的手法和淘宝颠覆现代零售渠道的手法如出一辙，都是利用互联网的长尾特征，以现阶段技术操作技巧较高和推广成本较低的特点，覆盖了传统企业原本难以覆盖的用户群体，借此突破了常规模式的桎梏。专业B2C市场的下一步将是发展线下专卖店，而把自己发展成为一个订单提供商，线下的送货、物流工作将由它们的专卖店去完成，品牌商则专注于品牌的建设和网站的运营。
忘掉互联网，致力新型的营销
所以，电子商务市场的真正趋势在于“忘掉互联网”，或者说，让互联网回归于媒体的本质。而我们需要研究的，则是在新媒体产生之下，在消费者接受信息的渠道作出改变的情况下，一个企业所应该作出的改变。即便是以往的“互联网”公司，也是如此。
得网络渠道者得天下
与实体渠道争夺相比，互联网营销、电子商务所带来的改变更为深刻。其是对游戏规则的重新书写：渠道碎片化、新的供应链模式、新的厂商关系、买卖关系，乃至突破线上渠道的地域限制。这种“屏幕+手指+快递”的购物方式，辅以超低的价格，大有颠覆“传统江湖”的味道。
作为仅次于美国的第二大互联网市场，当前中国庞大的网民群体，形成了巨大的网络消费需求和营销渠道空间。互联网渠道就是商品和服务借助网络，从生产者直接向消费者转移的具体通道路径，完善的网上销售渠道应该具备订货、结算、配送三大功能。而互联网营销渠道在作用、结构和费用等方面与传统的营销渠道相比，有重大差别。
在传统营销渠道中，多环节中间商是重要的组成部分。中间商凭借其业务往来关系、经验、专业化和规模经营，提供给企业的利润通常高于企业自营商店所能获取的利润。
但互联网的发展和商业应用，使传统营销中间商们凭借“地缘”原因获取的优势，被互联网的虚拟性所取代，同时网络的高效率信息交换，改变着过去传统营销渠道的诸多环节，将错综复杂的关系简化为单一简捷关系。
可以说，基于互联网的新型网络间接营销渠道与传统间接分销渠道有着天壤之别。传统间接分销渠道可能有多个中间环节如一级批发商、二级批发商、零售商，而网络间接营销渠道只需要一个中间环节足矣。
互联网的发展深刻地改变了营销渠道的结构，而利用互联网的信息交互特点，网上直销市场得到了蓬勃发展。互联网营销渠道可以分为两大类：一类是通过互联网实现从生产者到消费（使用）者的网络直接营销渠道，这时传统中间商的职能发生了改变，由过去各环节中间力量，变成为直销渠道提供服务的中介机构。如提供货物运输配送服务的专业配送公司、提供货款网上结算服务的网上银行，以及提品信息和网站建设的ISP电子商务服务商。网上直销渠道的建立，使得生产者和最终消费者得以直接沟通。
另一类是通过融入互联网技术后的中间商机构，提供网络间接营销渠道。传统中间商由于融合了互联网技术，大大提高了中间商的交易效率、专门化程度和规模经济效益。同时，新兴中间商也对传统中间商产生了冲击。
2000年，美国零售业巨头为抵抗互联网对其零售市场的侵蚀，开始在网上开设电子商店。2013年，围绕“店商十电商+零售服务商”战略，苏宁电器集团采用更名、调整组织架构，创造性地提出“云商”模式，并实施线上线下同价的苏宁云台开放平台，给传统渠道带来了巨大的影响，也令自己完成了焕然一新的改变。
综上所述，得渠道，得天下，创建互联网渠道，已成企业重塑核心竞争力的关键举措。
大数据先行企业的制胜关键
如果将企业核心势能看作一架战车，那么“互联网”铸就其左轮，大数据成就其右轮，二者共同构成了企业持续前进的核心竞争力。
进入新营销时代，大数据应用将和云计算、3D打印等科技变革一样，颠覆既有规则，并成为先行企业的制胜关键。
对于大多数企业而言，运营领域是大数据应用的核心。在此之前，企业主要使用来自生产经营中的各种报表数据，但随着大数据时代的到来，来自于互联网、物联网、各种传感器的海量数据扑面而至，越来越多的企业开始挖掘、利用这些数据，来推动运营效率提升。
大数据营销的本质是影响目标消费者的心理路径，其主要应用于四个方面：大数据渠道优化、精准营销信息推送、线上与线下营销连接、帮助领导者做出决策。
不少企业通过收集海量的消费者信息，然后利用大数据建模技术，按消费者属性（如所在地区、性别）、兴趣、购买行为等不同维度，挖掘目标消费者，然后进行分类，再根据这些，对个体消费者进行营销信息推送。
无独有偶，京东商城副总经理李曦表示：“用大数据找出不同细分的顾客需求群，然后进行相应营销，是京东目前在做的事情。”
小也化妆品将自身网站作为收集消费者信息的雷达，对不同消费者推荐相应的肌肤解决方案，创始人肖尚略希望在未来，大数据营销能替代网站，而真正站在面向顾客的“前端”。
同传统营销相比，运用大数据决策难度最高，因为其需要一种依赖数据的思维习惯。当前已有少数企业开始尝试，比如国内某金融机构，在推出一个金融产品时，会广泛分析该金融产品的应用情况、效果、目标顾客群数据、各种交易数据、定价数据……然后决定是否推出。
而将目光转向阿里巴巴，人们会发现其汇集了海量中小企业的日常资金与货品往来，通过对这些往来数据进行汇总分析，阿里巴巴能发现单个企业的资金流与收入情况，分析其信用，找出异常情况与可能发生的欺诈行为，决定能否放贷及贷款金额，控制信贷风险。
传统企业如何获取目标数据
(移动互联网时代的新4C法则)
作者简介
唐兴通，社交网络、移动互联网领域的知名专家，中国最早从事社会化媒体理论研究与实践的人之一。在互联网一线工作多年，实战经验丰富，擅长从哲学、社会学、经济学、心理学、传播学等视角综合解析互联网商业与营销。
内容简介
口碑传播一直是所有营销形式和传播形态中最有效的一种，社会化媒体时代尤其如此，因为人人都是媒体，每个人都能很方便地去影响他身边的人，为口碑传播提供了最佳的环境。
《引爆社群：移动互联网时代的新4C法则》结合信息传播途径和载体所发生的变化，创新性地提出了“新4C营销理论”，这条理论研究的是在移动互联网时代如何实现口碑传播。所谓的“新4C营销理论”是指：企业通过选择合适的场景(Context)，通过有传播的内容(Content)，瞄准特定的社群(Community)，随着人与人之间的社会网络连接(Connection)进行快速扩散与传播，起到病毒传播的效果，最终确保营销效果。
全书一共6章，第1章主要介绍了新媒体环境下营销说发生的变革，第2~5章则讲解了“新4C营销理论”的具体内容，第6章则对移动互联网时代的口碑传播进行了总结。