婚恋交友:人人可见的蓝海,家家难啃下的市场  钛媒体焦点 封面图片由AI生成2.5亿单身人口之下,婚恋一直被认为是市场广阔的行业之一。然而,与钱景同在的,还有各式各样的套路骗局。... 

实际上,上述婚恋市场乱象存在已久。在“骗局”的背后,也能窥探出世纪佳缘等平台从崛起—辉煌—没落的发展历程;而在世纪佳缘们口碑下滑之后,渴望邂逅爱情的年轻人们在算法的助推下,又逐渐走向了陌生交友小程序、App与直播间。有人借此邂逅良缘,有人则徘徊不前,注销,卸载,又转向下一个程序。

与此同时,依靠缔结亲密关系存活的平台们,又要在遵循商业逻辑与打造爱情圣地之间保持平衡,在亏损和用户不断出走的现实之下,仍未有一个两全其美的答案。

在315揭秘中,珍爱网、世纪佳缘、恋爱课等多家婚恋公司被爆出在经营过程中充满“套路”。

而一旦用户开始与关键人“红娘”接触,其就开始用年龄焦虑、生育焦虑、离异后小孩的感受等种种痛点,诱导用户购买价格动辄上万元的会员服务。报道称,世纪佳缘的讲师在培训时强调,一定要把客户当成“猎物”来看待。

在培养话术中,类似的平台还表示,要懂得学会“抛诱饵”,即通过捏造符合客户心意的“虚拟人”,吸引客户过来。这是新红娘快速“上手”的方法,而老红娘经验丰富,随时可以把过往了解过的任何一位会员的情况拿出来拼凑讲故事、撒谎。即便用户想见这个不真实的虚拟人,后期还可以(通过话术)“圆回来”。

有小红书用户就曾发帖揭露称,自己的同事因为外形条件不错,就兼职在外面做婚托,一些客观的条件可以包装,比如学历,工作,收入等。通过背一些话术,第一次见面时很难被拆穿,但通常是见一次就没了下文,女方多数时候认为是自己配不上男方,不会提出什么异议。

在察觉到用户对此产生兴趣后,红娘会通过其消费习惯、存款等信息“筛选用户有没有钱”,根据客户的经济条件介绍不同的套餐,在投诉平台上,婚恋平台给出的套餐价格从6000多元到数十万元不等。而对于一些经济能力不够的客户,有的红娘甚至劝导客户在成功之后可以让男朋友与自己分摊这部分费用;有的甚至引导客户借贷购买服务,这在业内被称为“相亲贷”。

钛媒体APP注意到,相亲贷的问题早在2022年时就曾被媒体曝光,根据上海法治报的报道,在接受机构“红娘”4小时的营销后,上海李女士通过花呗、微粒贷、滴滴等平台分三笔办理了贷款消费共计7万元。

据了解,世纪佳缘成立于2003年,于2011年在美国纳斯达克上市,成为“中国婚恋第一股”。创始人龚海燕在2012年卸任世纪佳缘公司CEO一职,并在2015年清空所持股份。2015年12月,行业老二百合网收购世纪佳缘,随后世纪佳缘私有化退市,与百合网打包合并挂牌新三板。

而这也催生了相亲软件的测评职业,一些素人博主在通过使用不同平台,实测各个平台用户的学历、职业、颜值身高以及真诚度等指标,在约会后将真实经历过程发出,以此给单身群体提供合适的参考。

该测评博主对钛媒体APP表示,自己曾经就是交友软件的受众,想要谈恋爱却没什么渠道,认识异性只能靠网络,因此,她曾经使用过不少交友APP,“这类软件虽然很少有婚托的问题,平台一般还是比较靠谱的,但用户也少不了杀猪盘和渣男”。在经历了注册+注销的轮回,以及几段不愉快的奇葩约会经历之后,她决定干脆把这些经历发出来,“也算是给大家提个醒”。

值得注意的是,尽管得到年轻人的青睐,但这些APP和“世纪佳缘们”一样,仍然要面临持续的巨额亏损、月活数下滑等问题。婚恋APP所面临的困境,交友软件同样没能逃脱。

财报数据显示,2023年,陌陌母公司挚文集团(NASDAQ:MOMO)全年营收为120亿元(约16.91亿美元),较上年同期的127亿元下降5.5%,归属于挚文集团的净利润为22.247亿元(约3.133亿美元)。

挚文营收不断下滑的重要原因,在于挚文的两大当家产品开始“老化”。财报显示,2023年12月,探探月度活跃用户数为1370万,上年同期为1840万,同比降幅高达34.3%。2023年第四季度,陌陌付费用户数为740万,上年同期为780万;探探付费用户数为120万,上年同期为170万,均有所下降。值得注意的是,陌陌的月活用户数据在本季财报中再次被隐去。

钛媒体APP了解到,作为集团赖以起家的APP,陌陌的月活已经许久未见起色,甚至在2022年第四季度月活人数跌破1亿大关,为9460万,从此之后,公司未公开过详细数据。

钛媒体APP了解到,随着短视频和直播的发展,目前还出现了大量专门负责平台的直播间,有大量红娘付费牵线,用户打赏之后上麦,牵线成功再发红包,这类直播间的受众多为三四线城市用户,年龄多为中年;还有些短视频博主,专做一二线城市有钱人的婚恋生意,组织高端相亲活动,会员有准入门,需要验资。

但上述平台遇到过的问题,新模式一点没少。《半月谈》2024年第2期内容提及,一些“红娘主播”成为网络热议的相亲新模式的同时,还存在如少数主播串通个别嘉宾一唱一和,以“相亲交友”的名义不断欺骗其他嘉宾刷礼物;不少诈骗分子瞄准直播相亲嘉宾这一群体,通过伪造个人信息的方式实施精准诈骗。

从层出不穷的婚恋交友APP,以及随着技术不断更迭的交友形式来看,婚恋赛道绝对是一门永远有掘金潜质的蓝海市场,但为何不管是传统婚恋平台,还是新兴交友软件,都难抵亏损,月活下滑的宿命,在利益的诱导之下,各种乱象频频出现呢?

因此,对比其他互联网平台,婚恋平台对“纳新”的需求更高,要想维持较高日活/月活,就要烧钱推广;而对于平台来说,羊毛出在羊身上,公司只能从提升会员费上扩充营收,但这也会进一步“劝退”用户,降低使用意愿,造成“用户逃离-成本增加-会费增加-缩减使用频次-用户逃离”的恶性循环。

再次,从本质上看,平台若想发展,势必会进行扩张。按照婚恋交友APP的运营逻辑,不管是线上撮合还是线下一对一婚介,只要平台把匹配率作为KPI来考核,随着规模的扩大,必定无法满足每一个用户的复杂不可复制的婚恋需求,而当规模和用户需求不匹配时,便避免不了隐瞒甚至是欺骗。由此看来,婚恋市场的本质或许永远与生意的运行逻辑相悖。

不过,正如作家周国平曾说,孤独是人的宿命,爱和友谊不能把它根除,但可以将它抚慰。在庞大的社交需求下,一个“世纪佳缘”逐渐被替代、遗忘,但终究还会有无数个“世纪佳缘”再崛起。(本文首发钛媒体APP,作者|于莹)

THE END
1.婚恋平台6大套路,婚恋平台不靠谱主要是人不靠谱在这个信息化、快节奏的时代,越来越多的人选择通过婚恋平台来寻找自己的另一半。毕竟,网上交友看起来方便又高效,似乎比相亲、聚会、朋友介绍都来得直接、快捷。可一旦真正踏入你会发现,婚恋平台上的“浪漫”并不像想象中的那么简单。一系列的套路、伎俩、甚至虚假的包装,让不少人产生了“婚恋平台不靠谱”的怀疑。究http://www.aichao521.com/hunl/27242.html
2.线下婚介所的套路都有哪些?看着5点不会被套路!在寻找人生伴侣的道路上,线下婚介所作为传统婚恋服务的一种形式,一度受到不少单身男女的青睐。然而,随着市场的繁荣,一些婚介所为了追求经济利益,不惜采用各种套路来欺骗消费者。本文将深入剖析线下婚介所的常见套路,以帮助广大单身男女明辨是非,避免上当受骗。 https://www.xyxqjxq.com/detail?id=20240315152325996000uvkm6k
3.[2024年3·15晚会]婚恋平台套路深正在播放[2024年3·15晚会]婚恋平台套路深 《2024年3·15晚会》 20240315 01:53:28 节目看点 [2024年3·15晚会]制造水军的“主板机” 00:11:55 [2024年3·15晚会]不防火的防火玻璃 00:08:28 [2024年3·15晚会]偷工减料的灭火器 00:09:33 [2024年3·15晚会]梅菜扣肉里的“糟心肉” 00:10:43 https://tv.cctv.cn/2024/03/15/VIDEWfUOFUlIXMwZEwZc2hBK240315.shtml
4.婚恋网站“套路”多,平台红娘岂能牵红线挣黑钱有资深“红娘”曾在网上提醒消费者:“黑婚介的套路雷同,主要为几个步骤:线上转线下,线下哄骗签合约,合约签完付费后,相看几名嘉宾,然后在消费者要求退款时拒不接受。黑婚介主要靠赚取高额违约金牟利。”然而,当大型婚恋平台也以“违约金、提供多次牵线服务”为由,要求扣除高昂的服务费时,消费者花钱买婚介服务的风http://www.bj315.org/xxyw/xfxw/202304/t20230414_37793.shtml
5.好事将近?警惕婚恋变“婚骗”!二、诈骗套路 1、寻找目标、打造人设。诈骗分子会通过搜寻婚恋网站、交友网站等社交平台或通过非法手段购买到目标群体的个人信息,根据目标的身份证号、照片、兴趣爱好,投其所好,在线上线下将自己包装成富二代、精英人士、医生、军人等人设,或用颜值或用财力,吸引受害者。 http://ga.wuxi.gov.cn/doc/2024/01/24/4164991.shtml
6.世纪佳缘灰黑产业链被曝:网络相亲情不深套路深商业模式的成型与成熟实际上也是这样,回过头看婚恋网站,从网络平台到移动端平台,其也经历了一个不断探索的过程,从线上到线下、到O2O、到布局婚恋产业上下游、再到技术与互联网融合。 但这门生意从一开始就陷入了一个陷阱:找对象有三大要素:异性资源、约会技巧、婚恋观,婚恋平台只能解决异性资源的问题,而约会技巧和https://www.hntv.tv/sehui/article/1/1469202035949694978
7.虚构美女诱客入局!记者暗访相亲平台揭开惊人“套路”记者暗访相亲平台揭开惊人“套路” 恋爱本是一件浪漫的事,但近年互联网相亲交友平台却频频出现负面案例。今年“3·15”前夕,羊城晚报、广东经视新闻中心《经视一线》联合报道组记者兵分两路,对“互联网相亲交友”进行了暗访。 其中一路记者通过应聘,走近“我主良缘”“世纪佳缘”等婚恋机构成为了“销售红娘”;另一路https://m.gmw.cn/2022-03/15/content_1302845770.htm
8.信息不真实见一个相亲对象要4800元……婚恋交友平台上的这些坑△婚恋平台实体门店信息审核形同虚设 网站注册是套路的第一步,在获取消费者个人信息后,客服就会频繁联系,通过强调线下门店的会员更安全、更有保障、成功率更高,来吸引线上会员至其实体门店进行实名认证和服务体验。 然而在线下门店体察调研时,2个样本中体验员均为已婚身份,调研时以未婚状态购买其服务,并没有如客服所https://www.xdkb.net/m1/216694.html
9.都是套路!相亲平台的那些消费陷阱,你踩过多少?南方plus记者以相亲者身份实地走访几家婚恋平台的线下门店。“你等会儿看看我们给你筛选的匹配对象,咱们再沟通。首次到店签 约,我还可以帮你申请VIP,16500元享受28800元的服务。”一名自称“店内相亲成功率排名前三”的工作人员打出“优 惠牌”,劝说记者签约,并以查询信用为由询问并查看了记者的花呗、信用卡额度及还款https://static.nfapp.southcn.com/content/201908/07/c2500246.html
10.我被婚恋公司套路了俗话说:“男大当婚,女大当嫁。”因单身多年,去年7月F先生想通过婚恋公司的网站寻找到自己的另一半,但在交了一万多元的会员费后,该婚恋公司安排的几次相亲都让他很不满意,他想退回费用也被拒绝。近日,F先生通过96339热线讲述了他通过婚恋公司找对象被套路的经历。 https://szb.qzwb.com/qzwb/pad/cons/202402/05/content_67372.html