昨天(5月14日),两个专注于撮合别人结婚恋爱的平台“结婚”了:在纳斯达克上市的世纪佳缘宣布与百合网正式合并,已挂牌新三板的百合网向世纪佳缘存入现金1.5亿元,这笔资金被用来支付合并的部分对价。合并之后,世纪佳缘即将完成退市。
不过,与O2O、出行等领域的合并结局不同,网络婚恋市场并未因此定局,两者合并更像是一次资本运作,与其他巨头抱团取暖或追求市场份额的合并目的并不一样。
有数据显示,中国当前有2亿适婚单身男女,这个庞大的数字,催生了有着数十亿级市场规模的“另一半经济”。
在2003年世纪佳缘便宣告成立,成为网络婚恋的探路者,2005年珍爱网与百合网纷纷上线,这三大平台成为PC时代的婚恋三巨头。世纪佳缘当前市值约为2.4亿美金;百合网则在新三板挂牌;在2012年冲击IPO失败之后的珍爱网则表示收入超过2亿美元再考虑上市。在许多人印象中,婚恋市场已形成“三足鼎立”的格局。
尽管已经出现合并现象,婚恋市场因为存在着巨大的痛点,在移动互联网时代将存在弯道超车的机会。
世纪佳缘、百合网和珍爱网商业模式大同小异。基础商业模式均是吸引单身会员注册,完善资料,并进行匹配推荐,在如何有效匹配上,珍爱网采取网络红娘模式,其余两家主要依靠算法推荐和线下活动。大体看来,这三家婚恋平台的本质就是传统婚介所的线上化。事实上,这跟许多互联网平台的商业模式很相似,比如招聘求职网站取代了职介所,OTA平台取代了旅游中介…用时髦的话说是“去中间环节”,结果就是婚恋平台成为了最大的中介。
笔者曾体验过三大婚恋平台,在我看来,婚恋平台依然存在着不少痛点:
1、匹配效率低下。相对于婚介所而言,婚恋平台等于是将用户的选择目标放大了数倍,选择多了要降低决策成本必须靠匹配效率,而婚恋平台尽管有算法推荐,但实质上还是将选择权交给了用户。与社交平台不同的是,婚恋是一个长决策流程,往往还需要见面交流,当面临很多选择时往往无所适从。
2、商业模式缺陷。
3、无法有效沟通。
4、面向特定人群。
从产品设计和用户属性来看,婚恋平台更聚焦在白领单身用户群,比如将用户是否有车有房这样的“硬条件”摆在了重要位置,但中国2亿适婚单身群体中,有大部分是非白领用户,有蓝领,有二三线城市和农村的单身青年,这些用户在三大婚恋平台会无所适从。再比如一些高端用户群体的婚恋需求,极端情况是富二代们寻求门当户对的另一半,传统婚恋平台也无法满足。
4、缺乏移动适配。
传统婚恋平台,基本都是诞生于PC时代,其信息架构、产品基础、交互流程都是面向PC设计的,尽管在移动互联网崛起之后大家都做了自己的App,但整体体验依然不够移动化,比如需要填写大量的资料,再比如在交互UI上对移动设备适配不好,总之就是不大好用。
很多人都曾经是婚恋平台的注册用户,但有多少人真正通过婚恋平台找到了另一半呢?各大婚恋平台做过统计公布过数据,但我想,真正的效果恐怕要大打折扣。至少我个人觉得,去传统的婚恋平台征婚,是非常低效的方式,我宁肯选择线下婚介所。
婚恋市场,让我想起一个与之非常相似的市场:网络招聘市场。两者均是在解决信息不对称的问题,均是在做人与人的匹配,均存在中介,婚恋市场是婚介所,招聘市场是职介所和猎头。并且非常有意思的是,网络招聘市场曾经也是“三足鼎立”:51job、中华英才网和前程无忧。
但是,现在我们用得越来越多的招聘网站是什么呢?拉勾网、100offer、BOSS直聘等等。拉勾网专注于互联网行业,匹配效率远远甩开了传统招聘网站,对招聘者和求职者来说都更加简单易用;BOSS直聘、100offer们则采取了完全不同的招聘模式,不是求职者去海量工作机会里面寻求面试机会,而是老板们去寻求好的简历,但本质依然是提升了匹配效率。
婚恋市场存在类似的颠覆机会,借助于移动互联网,实现弯道超车的机会已经来临。具体来说,我看到以下一些更有机会的玩家:
1、社交驱动型。
网易花田并没有得到丁磊重视,但接近网易的朋友说,这个平台活得很滋润,其核心思路就是从交友切入到婚恋。
社交化的婚恋平台还有一个隐形赢家是有缘,其成立于2008年,核心产品为有缘网。其理念是“婚恋前置”,即重视社交功能,看上去介于陌陌与世纪佳缘之间,并且其更重视大众用户,专注于二三四线城市和农村市场。
有缘网已在筹划登陆创业板,其招股书显示月活跃用户达800万,在移动端收入份额排名第一,移动化和社交化让有缘网在已有三座大山的婚恋市场突围而出。
2、直接收费型。
AppStore上有许多打着婚恋交友旗号的收费App,在注册完成实名认证之后,直接收费。直接收费模式可提高注册门槛,确保用户真实性,进而降低所有用户的筛选范围。不过,存在着稂莠不齐的现象,我体验下来发现,有些App上男女用户比例严重失调,许多女会员并不活跃。
还有一大类是主打所谓“高端征婚”,甚至主打北京等地区的高端征婚、猎婚的平台,这些平台最大的问题就是不能回答“哪里来的这么多高端用户”这个问题,因此还没有做得特别好的。不过在笔者看来,直接收费型的征婚平台还是有机会的,因为可提高匹配效率。
3、本地征婚型。
一个很显著的现象是,58同城等本地生活门户,都有一个重要频道是征婚交友。就像一些城市家长会将子女的资料贴到广场上一样,58这样的本地生活信息平台,就起到了广场墙壁的作用。而这背后是征婚的“本地化”需求。
现在,越来越多的面向某个城市的征婚平台出现了,比如只面向广州一个城市的征婚网站大都市征婚,在会员获取、线下活动、人工撮合等方面更具优势。
在未来,婚恋市场还可能会出现哪些玩法呢?我想至少会有这些可能性:
二是与共享经济结合,人人都是红娘的玩法。我们很容易发现,每个人身边都有不少优质剩男或剩女,这就意味着每个人都有做“媒人”的可能性。并且有的人非常热心,愿意去介绍撮合,成人之美。
三是与视频直播VR这些新兴应用结合起来。比如基于视频的征婚交友网站,再比如基于直播开展类似于“非诚勿扰”的征婚交友,“男嘉宾”在网络中回答各种问题挑战,然后女嘉宾,观众都可灭灯亮灯,接入到网络与男嘉宾互动,最后牵手。
我想如果可以,没几个人愿意通过“填写表单”“筛选资料”这样的枯燥模式去寻找另一半,一点浪漫都没有,人们更期待“转角遇到爱”,而不是去筛选一个另一半出来。
四是与旅游等生活服务场景进行深度结合。定制旅游现在很火,而旅游很容易与征婚交友结合起来,有人说旅游是了解另一半最好的场景,因此未来会不会出现面向单身男女定制的征婚主题旅游服务?再比如现在互联网电影这么火,互联网巨头会不会举办单身男女专场,将电影与征婚结合起来?如果将单身男女聚集起来参加线下相亲活动,总给人感觉太功利了一些,好像去人肉市场,但与兴趣、与场景结合,就会少一些尴尬。
事实证明,现在年轻人更需要这样的交友机会,他们并不急着马上要寻找结婚对象,更希望从交朋友做起,基于兴趣的沟通、更加轻松的交往是年轻人需要的。
【钛媒体作者:罗超(luochaotmt)】
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