1、移动(ydng)互联网的商业模式中国社科院信息化研究中心秘书长互联网周刊(zhukn)主编姜奇平中国移动设计院2010.11.17共二百五十五页22五、移动互联网的内功(nigng)要求三、移动(ydng)互联网的战略定位二、移动互联网的基因之谜四、移动互联网的做局原理一、移动互联网的挑战方向主要内容共二百五十五页33五、移动(ydng)互联网的内功要求三、移动(ydng)互联网的战略定位二、移动互联网的基因之谜四、移动互联网的做局原理一、移动互联网的挑战方向主要内容共二百五十五页一、移动互联网的挑战(tiozhn)方向共二百五十五页55五、核心阵地(zhnd)移位三、主要(zhyo)挑
4、不过7.5亿，远低于2G用户37亿的规模全球绝大多数纯3G运营商仍处于亏损状态造成这种局面最核心原因是，在公网应用领域3G并没有找到一个“杀手应用”和更好的商业模式。对于(duy)国际移动通信技术先标准，后市场的模式应该深刻反思共二百五十五页1月12日，金融时报公布了2009年底的全球企业市值500强榜单，该榜单中的电信运营商共有29家。中国移动以1885亿美元再次拔得头筹。（截至(jizh)2008年9月30日，中移动资产规模超过8,000亿元人民币。）腾讯以接近400亿美元的市值首次杀入全球IT市值榜单的前20名（同期：中国联通312亿美元）(2009年12月11日.腾讯市值达2752
5、亿港元，首次超越中国电信)。腾讯在全球互联网企业中也能排名第三，位居谷歌和亚马逊(582亿美元)之后。（2010.1）共二百五十五页未来(wili)3至5年，中国互联网产业的业绩年增长率30%至50%，将诞生一个1000亿美元的互联网巨头。除此之外，中国还将有3至5家300亿至500亿美元的公司，10家以上100亿美元的公司，与国外互联网巨头展开竞争。（人民日报2010年3月23日）共二百五十五页1212五、核心阵地(zhnd)移位三、主要挑战(tiozhn)：从语音到数据二、新赢家出现四、收入转移出电信花园一、基本形势：移动互联网时代到来一、移动互联网的挑战方向共二百五十五页共二百五
6、十五页1414五、核心阵地(zhnd)移位三、主要挑战(tiozhn)：从语音到数据二、新赢家出现四、收入转移出电信花园一、基本形势：移动互联网时代到来一、移动互联网的挑战方向共二百五十五页共二百五十五页腾讯2006年至2009年营业(yngy)收入结构2006年2007年2008年2009年金额占比金额占比金额占比金额占比营业收入35，860100%52，310100%104，680100%182，190100%互联网增值业务23，88066%34，41066%71，91069%139，580766%移动及电信增值8，97025%11，06021%20，47020%27.91015.3%广
7、告收入3，4209%6，75013%12，09011%14.0907.7%净利润75.510共二百五十五页共二百五十五页1818五、核心阵地(zhnd)移位三、主要挑战(tiozhn)：从语音到数据二、新赢家出现四、收入转移出电信花园一、基本形势：移动互联网时代到来一、移动互联网的挑战方向共二百五十五页数据业务语音(yyn)业务共二百五十五页在哪层业务建立核心(hxn)阵地？共二百五十五页T34为何(wih)输给虎式坦克T34达不到2000米射程运营商的语音(yyn)核心业务够不到互联网增值前沿射程共二百五十五页核心(hxn)业务核心(hxn)业务互联网增值业务共二百五十五页问题(wnt)的
8、提出从事数据业务，需要什么样的基因？（王建宙：中移动需要互联网疯子）如何支撑产业(chny)核心竞争力的增长（李跃，2010.9.16于设计院）：帮助中国移动解决“在网络不断的演进过程中如何将有效的业务放在有效的网络上”、“多平台、多业务、多系统、大众客户群的情况下如何为客户提供一致化体验”、“当今互联网时代对中国移动的冲击”共二百五十五页2424五、移动(ydng)互联网的内功要求三、移动互联网的战略(zhnl)定位二、移动互联网的基因之谜四、移动互联网的做局原理一、移动互联网的挑战方向主要内容共二百五十五页二、移动(ydng)互联网的基因之谜共二百五十五页26265、三生万物(wnw)
9、：四种基本模式3、一生(yshng)二：规模与范围之道2、道生一：财富之道4、二生三：三分天下之道1、商业之道在何种条件下会变移动互联网的基因之谜共二百五十五页商业之道在什么情况(qngkung)下会变化？天不变，则道不变。天=先进生产力=世界潮流人类历史上的两次天变：工业技术革命、信息技术革命人类历史上的两次道变：工业化、信息化基因就是人对于道的根本适应(shyng)（适者生存）中移动需要互联网基因共二百五十五页28285、三生万物(wnw)：四种基本模式3、一生二：规模(gum)与范围之道2、道生一：财富之道4、二生三：三分天下之道1、商业之道在何种条件下会变移动互联网的基因之谜共二百五十
10、五页工业经济(jngj)：产消分离共二百五十五页传统(chuntng)经济边际成本(chngbn)递增法则：生产者与消费者之间，中间费用随交易范围的扩大而相对增加，边际效益随交易范围的扩大而相对减少。做大的曲线共二百五十五页互联网经济(jngj)：产消融合共二百五十五页新经济(jngj)“利用网络协同效应，改变了边际成本(chngbn)递增和边际收益递减的传统增长方式，实现了复杂条件下的边际成本(chngbn)递减和边际收益递增，提高了企业的效能。”（中央企业信息化工作会议2008.10）共二百五十五页新经济(jngj)与传统经济(jngj)区别生产者与消费者之间，随交易范围的扩大，中间费
11、用由相对增加转为相对减少，边际效益由相对减少转为相对增加。做活(zuhu)（生命化）的数学含义共二百五十五页效率(xiol)与效能的区别效率是成本与收益之比效能(xionng)是成本与收益之比的变化率（切线斜率）效率1比效率2ab共二百五十五页条件（电信与互联网基因(jyn)相似处）报酬递减（新古典）：初始固定投资小，边际投资大（专用资本(zbn)）报酬递增（新增长）：初始固定投资大（如网络，社会资本），边际投资小共二百五十五页36365、三生(snshn)万物：四种基本模式3、一生(yshng)二：规模与范围之道2、道生一：财富之道4、二生三：三分天下之道1、商业之道在何种条件下会变移
12、动互联网的基因之谜共二百五十五页共二百五十五页两种报酬递增（电信(dinxn)与互联网基因差异）规模报酬递增：规模经济(jngj)（原子网络）电信范围报酬递增：范围经济（比特网络）互联网共二百五十五页谢康：差异(chy)经济（1999）生产成本产品种类产品数量产品数量产品种类长尾经济范围经济规模经济生产成本共二百五十五页长尾曲线(qxin)是规模经济、范围经济的投影QNOCCCCQn共享平台：云计算(jsun)的位置共二百五十五页规模经济(jngj)且范围不经济(jngj)：中国制造D-S模型(mxng)（1977）QNOCCCCQn共二百五十五页规模经济且范围经济：移动(ydng)时代QN
15、批量规模经济短头长尾长尾小批量、多品种范围经济同质化、批量化异质化、个性化共二百五十五页长尾秘诀(mju)品种数量帮我找到它短头长尾长尾提供所有产品帮助用户在每段长尾中找到头部销量较大选择较少销量较小选择较多共二百五十五页从同质(tnzh)成本竞争到差异化增值共二百五十五页5353D.众包（云计算(jsun)商业模式）B.免费战略(zhnl)（双边交叉补贴）三生万物：四种基本模式A.长尾战略（加成定价）C.新卓越运营（差异化附加值）共二百五十五页腾讯：摇钱树与土壤(trng)的分离共二百五十五页双边市场(shchng)理论打折与免费(minfi)的区别双边市场交叉补贴实证：视频（从产品
18、济阶段共二百五十五页卓越运营(ynyng)不仅是流程再造，卓越运营(ynyng)更是降低变革和增值（选择）成本，通向选择多样化的变革。竞争战略的演进：从成本领先，到差异化，再到夹在中间战略。共二百五十五页6161D.众包（云计算(jsun)商业模式）B.免费战略（双边交叉(jioch)补贴）三生万物：四种基本模式A.长尾战略（加成定价）C.新卓越运营（“夹在中间”战略）共二百五十五页杰夫.豪众包众包使业余的消费者成为专业的生产者。在专-业余革命（ThePro-AmRevolution）中，这些人被称为“以专业标准工作的专-业余爱好者”。当前，专-业余爱好者正以“创新中心(zhngxn)
19、”的形式，存在于价值网络之中。共二百五十五页众包原理(yunl)佩吉在差异性：多样性如何塑造更好的组织、公司、学校和社会书中，用“集体(jt)智能”解释为什么群体常常胜过专家。因为群体具有多样化优势，专家（所谓“高能力的人”）却是“一群同质化的群体”。推论：企业外的人，可能比企业内的人更灵。共二百五十五页众包商业模型(mxng)：臭皮匠模式宝洁：宝洁利用14万科学家组成的网络“创新中心”，将公司内部职工解决不了的问题放到“创新中心”。IBM投入10亿美元开发众包模型(mxng)谷歌、亚马逊、摩托罗拉、雅虎、戴尔、宝马汽车、乐高、宜家、阿迪达斯、欧莱雅、麦当劳、索尼共二百五十五页众包的应用(
20、yngyng)前景价值网络（从企业到虚拟企业、商业生态系统）ITO、BPO、KPO（从软件(runjin)到服务）共二百五十五页6666五、移动(ydng)互联网的内功要求三、移动互联网的战略(zhnl)定位二、移动互联网的基因之谜四、移动互联网的做局原理一、移动互联网的挑战方向主要内容共二百五十五页三、移动互联网的战略(zhnl)定位共二百五十五页6868五、数据增值业务(yw)层的机会三、电信业务层的机会(jhu)二、主要问题：越位与缺位四、关键机会所在的三层数据业务一、基本问题：核心业务转移三、移动互联网的战略定位共二百五十五页6969五、数据(shj)增值业务层的机会三、电信业务层
22、证（B2B2B）平台支撑服务商4基础技术支撑平台手机操作系统、接口、开发工具；WAP（国内缺位）3互联网接入服务接入服务（ISP）运营商电信2电信增值业务电信话务套餐运营商1电信基础业务固话、长话运营商IT0设备上网本、手机、机顶盒制造商共二百五十五页共二百五十五页中移动与中电信：利弊(lb)分析中国电信核心(hxn)业务定位的转移中国移动核心业务定位的转移（潜在方向）共二百五十五页7676五、数据增值业务(yw)层的机会三、电信业务层的机会(jhu)二、主要问题：越位与缺位四、关键机会所在的三层数据业务一、基本问题：核心业务转移三、移动互联网的战略定位共二百五十五页1、越位：“全业务(yw
23、)运营”辨析全业务运营(ynyng)窄义是指同时经营固定通信业务与移动通信业务广义的全业务过营是指语音、数据、多媒体等全方位信息服务。共二百五十五页越位(yuwi)共二百五十五页三网融合是个技术机会、业务机会，但它是不是产业机会，特别是这个产业能繁荣到什么程度，一个重要关键，是看电信运营商与互联网服务商的关系怎么处。如果电信运营商的全业务运营，意味着进入互联网增值领域，去做不该干、干不了、干不好的事，那么(nme)商业生态系统就会被破坏。到头来运营商会发现，自己并不是干这个的。例如，电信的“移动影音书刊俱乐部”无人问津，想与当当网竞争，发现物流配送跟不上，价格也没有优势。共二百五十五页我们
24、发现运营商的“全业务运营”，有的已经攻入了互联网增值服务商的腹地。例如，“互联星空”是在互联网接入层（第三层）业务之上提供的互联网应用层（第七层）业务。例如，中国电信可通过自营(zyn)、控股和合作经营的方式介入增值服务类业务的经营。共二百五十五页“互联星空”的互联网增值业务(yw)资讯服务类业务：包括新闻、体育、旅游、生活资讯及财经资讯的浏览、查询和定制等服务；在线娱乐类业务：包括影视、音乐、在线互动游戏等内容和应用；在线教育类业务：包括远程教育和在线网络教育；电子商务类业务：利用网络从事商品或信息服务的查询、购物、缴费和购买彩票等；在线理财类业务：证券、期货、外汇交易等类型的信息咨询及在
25、线交易服务；医疗保健类业务：健康保健咨询、资讯服务，以及在线预约(yyu)和挂号等。公众服务类业务：包括航班、火车时刻表、天气预报、工商企业、交通违章、紧急救助等信息查询。共二百五十五页运营商孤军深入，以裁判员身份当运动员，直接去做第七层业务（互联网增值应用），做不好是很正常的，抛开体制因素(yns)、人力资本因素(yns)不谈，从业态角度分析，是因为缺乏第四、五、六层业务的支持。共二百五十五页2、缺位(quwi)：该发的财未发基础业务支撑平台：以支付(zhf)为例基础技术支撑平台：以手机操作系统为例共二百五十五页缺位(quwi)共二百五十五页1）基础业务(yw)支撑平台：以支付为例
27、4G技术(即RF-SIM)，而目前银行、金融等机构布点的POS机等终端大都基于(jy)13.56MHz(即NFC)技术，显然和RFID-SIM卡不兼容。除了中国移动外，中国联通和中国电信都表示将支持13.56MHz技术。其中，中国联通的理由是，“目前自有渠道比较少，社会渠道上支持13.56MHz技术的NFC手机较多”。共二百五十五页深层原因(yunyn)分析RF-SIM面临成熟度不高、标准不公开【要不要对联通、中电信开放？】、安全性欠缺等问题曾在中移动内部多次被探讨。另外一个导致中移动叫停RF-SIM的可能原因是成本问题，包括RF-SIM卡的采购以及相应POS机的采购，高达数亿金额。事实上，
30、联网增值服务商和民营企业的。共二百五十五页恰恰是“坐收”的商业模式也就是第四、五层支撑平台业务更适合电信运营商去做，是其增值的边界。它的特点(tdin)是广种薄收，业务稳定，对业务员要求不高。共二百五十五页反思(fns)电信运营商不应大举侵占第六层业务，即应用支撑平台（ASP平台，不是ASP本身）。而基础业务支撑平台，就应该是电信运营商与互联网企业之间的楚河汉界。从更大的背景来说，电信运营商与互联网企业的关系，实际是国有企业与民营企业的关系，它们之间一旦形成(xngchng)基础业务与增值业务双边市场的互补关系，在一片国进民退大潮中，将为中国的改革与发展创造一个经典的双赢范例。共二百五十五页
31、6、竞合边界(binji)楚河汉界繁荣(fnrng)关键共二百五十五页9696五、数据增值业务(yw)层的机会三、电信业务层的机会(jhu)二、主要问题：越位与缺位四、关键机会所在的三层数据业务一、基本问题：核心业务转移三、移动互联网的战略定位共二百五十五页电信业务层共二百五十五页电信业务层机会(jhu)：1、基础电信业务层共二百五十五页带宽(dikun)与数据共二百五十五页电信基础业务的商机：大数据量时代(shdi)到来带宽冲突及矛盾的解决语音与数据(shj)的分离共二百五十五页共二百五十五页战略(zhnl)机会广电与电子、通信的产业基于IP的融合，并通过3G及下一代移动通信技术，实现
34、能展示共二百五十五页电信增值业务(yw)从语音向数据的渐变彩呼的核心价值(jizh)在于通过对无线通信系统信道与信令的研究，在振铃与回铃阶段实现数据的实时传输与处理。共二百五十五页基础(jch)电信业务层：双模双待三种模式(msh)3G语音业务本身的融合。首先是3G以双模、三模手机的形式在终端设备上实现融合；其次是业务上互联互通的融合。共二百五十五页战略(zhnl)机会：全业务运营运营商在开发3G业务时，将沿着移动通信业务与互联网业务整合的方向发展(fzhn)。通过电信级基础服务降低成本，通过增值业务获得赢利。但这个方向上也存在很多的风险和误区，需要在实践中摸索。共二百五十五页电信业务层机会(
36、式共二百五十五页120120五、数据(shj)增值业务层的机会三、电信业务层的机会(jhu)二、主要问题：越位与缺位四、关键机会所在的三层数据业务一、基本问题：核心业务转移三、移动互联网的战略定位共二百五十五页机会(jhu)的焦点共二百五十五页关键机会(jhu)所在的三层数据业务：1、基础技术支撑层共二百五十五页以定位(dngwi)平台为例共二百五十五页1996年美国联邦通信委员会（FCC）公布了E911定位需求。日本的NTTDOCOMO在世纪初就推出了大规模的定位服务。2003年，凯洛格商学院在预测(yc)10年技术和高新产业发展趋势时，就提出“以定位为基础的服务将成为下一代天之骄子
40、到发展。跟踪家人行踪，防止外出走散等服务将应运而生。3、卫星导航、地理(dl)搜索将会大发展，车载信息系统与手机将会进一步整合；4、餐饮、购物、办事等街区位置服务将得到迅猛发展，例如，外出旅游不需提前预订，随时随地可以获知空房情况、浏览当地旅游景点的视频片断，导游可进行一对多的遥控服务。5、交友、劳务、婚介等区域性SNS服务将向移动视频升级。共二百五十五页最大商机(shnj)：定位ASP平台共二百五十五页基础(jch)技术支撑平台：智能手机操作系统谷歌、苹果(pnggu)中移动共二百五十五页基础技术支撑(zhchng)平台：平台机会（-）二维码与射频：各种室外设备和媒介与手机实现平台整合。
42、频指导支持。2、医疗、教育、心理咨询服务，也可以通过远程视频在3G手机(shuj)上实现。3、软件服务化（SaaS）、呼叫中心、甚至流程外包等，都可以借助3G渠道进行。共二百五十五页战略机会-平台(pngti)机会-应用机会UCWEB式的平台目前运营商2G平台与应用一体化的封闭式垄断服务已不适应3G的发展。介于WAP和HTTP之间的移动开放平台（如UCWEB）将突破2G手机的封闭运营模式，导致(dozh)手机上网内容的百花齐放。共二百五十五页基础技术支撑平台(pngti)层：移动极端多元化各种移动极端将与手机(shuj)实现一体化例如汽车遥控、电梯互动媒体、公交互动屏幕等都将被利用起来。举
43、例：2.0车载视频共二百五十五页关键机会所在(suzi)的三层数据业务：2、基础业务支撑层共二百五十五页为平台(pngti)服务的平台(pngti)共二百五十五页基础业务支撑(zhchng)层：以支付为例支付(zhf)业的业态定位：银行业+信息业可以将3G手机建成个人信用中心，成为集认证、信用、支付、理财一体化的超级“信用卡”。共二百五十五页战略(zhnl)机会-平台机会：移动商场移动(ydng)商场（苹果、MM）共二百五十五页战略机会：代理服务（支付衍生(ynshn)业务）信息助理和导购顾问服务将形成产业。1、信息代理：当选择多样化后，帮助他人进行优选，就成为突出的瓶戏。视频搜索(su
45、组织主要形式，3G手机将成为(chngwi)网店的主要聚居地。共二百五十五页战略机会-平台(pngti)机会：媒体-渠道融合内容加商务式的一对一营销方式，将逐步取代媒体与卖场分离发展的商务模式。产品(chnpn)的现场视频观察将成为人们接受的网购方式。共二百五十五页平台机会(jhu)（-）：移动电子邮件利用手机电子信箱，用户可以在手机上收发、保存、打印电子邮件(dinzyujin)。对现有电子邮件(dinzyujin)模式也会产生影响，电子邮件(dinzyujin)的封闭模式将被冲破，而开放平台模式将成为潮流，但封闭模式在高收入地区有较大市场。（关于黑莓）共二百五十五页15
48、将来还会向内容渗透，助推文图并贸的读图化时代的到来。图片化将使读者更加容易理解内容。在日本，动画与漫画的主体是成人，而不仅仅是儿童。甚至政府(zhngf)白皮书，也被要求以动漫的形式加以图解共二百五十五页应用机会：“拉”技术特征(tzhng)的点播业务具有“拉”技术特征的点播业务，将冲击传统的内容推送模式。如韩国SKT推出NOUL频道，利用超级新人组合NOUL吸引人气，用户可以与他们快乐互动；铃声下载会继续成为热点；点播音乐(ynyu)可以实现卡拉OK化。音乐(ynyu)下载将由MP3向MP4或其它视频压缩格式方向升级。共二百五十五页应用机会(jhu)：手机SNS3G游戏(yux)将向视频
50、通过手机，从网上了解最新的商务动态，或在线理财，进行股票投资。有了，各种缴费将不再是难题。用户不用担心错过缴费，被收取滞纳金，甚至被断水、断电、断煤气、断宽带。共二百五十五页应用(yngyng)机会：BI终端3G手机将成为企业信息化不可(bk)缺少的终端，决策信息系统、客户关系系统等系统终端，将前移到一线员工的3G手机共二百五十五页中移动(ydng)的希望之举中国移动MobileMarket正式发布，中国移动互联网正式走上开放道路。MM整合手机厂商、SP、个人开发者、传统互联网企业，打出了开放的旗帜。用移动自己的话，这是“世界上第一个由运营商提供(tgng)的在线软件开发和下载平台，是中国的
51、移动互联网的最大整合力量。”共二百五十五页166166五、移动互联网的内功(nigng)要求三、移动(ydng)互联网的战略定位二、移动互联网的基因之谜四、移动互联网的做局原理一、移动互联网的挑战方向主要内容共二百五十五页四、移动(ydng)互联网的做局原理共二百五十五页什么(shnme)是做局做局，从宏观说，就是控制产业结构、市场组织结构（为此，要求具备(jbi)制订产业游戏规则的能力）做局，从微观说，就是做产业链上的造市商和平台提供者共二百五十五页1691695、对经营(jngyng)的新要求3、移动(ydng)互联网对竞争战略的改变2、移动互联网对产业组织的改变4、市场本身的变化1、移
54、具有与美国明显不同的特点，到底什么样的3G业务成气候，运营商说了不算，要调动民营互联网企业的积极性进行创造性探索。而离开开放的平台，就无法充分调动市场经济主体的能量。共二百五十五页正如中国移动总裁王建宙指出的：“与以往的网络运用不同，移动应用(yngyng)商场一个最大特点是开放性。”李跃指出：“中国移动当前的优势主要是三方面：第一是网络优势；第二是集中化的优势；第三是构建价值链的优势。”共二百五十五页3）以客户(kh)为中心分两步走中移动还没有解决以客户为中心的战略转向建议：分两步走第一步走到平台，对民营开放；第二步推动民营走入最终客户成功(chnggng)先例：联发科共二百五十五
55、页1761765、对经营(jngyng)的新要求3、移动(ydng)互联网对竞争战略的改变2、移动互联网对产业组织的改变4、市场本身的变化1、移动运营商的路线选择四、移动互联网的做局原理共二百五十五页市场结构(jigu)的变化从竞争(jngzhng)、垄断，到垄断竞争(jngzhng)共二百五十五页竞争(jngzhng)与战略的关系A.竞争的基本形式完全(wnqun)竞争（同质化竞争）：成本领先垄断竞争（异质化竞争）：差异化B.战略与竞争转换成本竞争：将垄断竞争转化为完全竞争差异化：将完全竞争转化为垄断竞争共二百五十五页完全(wnqun)竞争成本(chngbn)-价格战共二百五十五页垄断(ln
56、gdun)竞争营造自然垄断平台(pngti)，以实现成本价格战之上的加成差异化空间共二百五十五页战略旨在进行完全竞争与垄断(lngdun)竞争的转换运营商普遍(pbin)在P2竞争战略施展的空间共二百五十五页1821825、对经营(jngyng)的新要求3、移动(ydng)互联网对竞争战略的改变2、移动互联网对产业组织的改变4、市场本身的变化1、移动运营商的路线选择四、移动互联网的做局原理共二百五十五页1831832）波特理论(lln)及其局限1）竞争(jngzhng)战略的实质3）互联网特殊的竞争战略3、移动互联网对竞争战略的改变共二百五十五页竞争战略(zhnl)的界定什么是战略:筹划和指导
57、竞争全局的方略什么是战略管理(gunl):战略管理(gunl)是指企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进度谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理(gunl)过程共二百五十五页战略(zhnl)的三个关键：价值、机遇和速度战略的价值性：战略确定公司为之活动的终点，实质是将一个公司与其环境(hunjng)建立联系。（战略联接起点与目标；系统与环境(hunjng)）战略的机遇性：战略的实现要通过采取进攻或防守性行动，在产业中建立起进退有据的地位，成功的对付五种竞争作用力，从而为公司赢得超常的收益。（
58、改变企业与产业的相对关系，以获得机会）战略的速度：机不可失，时不再来。共二百五十五页战略的两个(lin)观察角度战略就是要创造出一个独特而有价值的位置，而且这个位置，有一套与众不同的活动。竞争战略讲究的是与众不同，刻意选择一套不同的活动，提供一套独特的价值。（独特的位置就是垄断(lngdun)）战略决定了企业活动的组成（configurationofactivities），及如何组合各个活动（coordinationofactivities）。（组合方式就是生产方式）共二百五十五页1871872）波特理论(lln)及其局限1）竞争战略(zhnl)的实质3）互联网特殊的竞争战略移动
59、互联网对竞争战略的改变共二百五十五页188188B.波特的局限(jxin)与互联网战略创新A.五力模型与三种基本(jbn)竞争战略C.新兴产业的竞争战略2）波特理论及其局限共二百五十五页189189B.波特的局限与互联网战略(zhnl)创新A.五力模型与三种(snzhn)基本竞争战略C.新兴产业的竞争战略2）波特理论及其局限共二百五十五页a.五力(wl)模型共二百五十五页战略(zhnl)攻防及转换的关键点五力经济学实质买家侃价能力：dd需求曲线（DD曲线）卖家侃价能力：成本(chngbn)加成(成本(chngbn)：P=AC)替代：替代弹性（偏好与市场相对份额）进入障碍（自由进入，MC=
60、MR，为零利润）行业内竞争（市场结构：规模经济、范围经济VS完全竞争）共二百五十五页垄断(lngdun)竞争进入(jnr)卖家侃价买家侃价行业竞争替代共二百五十五页b.三种(snzhn)战略及相对位置品种数量（批量利基市场短头）目标聚集长尾长尾成本(chngbn)领先标歧立异共二百五十五页范例：中国电信对挑战(tiozhn)的识别中国电信明确指出范围经济是其行业的第一位特征。中国电信业务的范围经济特点表现在：地域广、用户(yngh)规模大；业务种类繁多；需求多变而复杂；运营的实时性要求高；海量动态数据处理等等。共二百五十五页聚集(jj)战略的上位防守品种数量（批量夹在中间短