本平台由江西省商务厅主办、江西省家庭服务业协会承办，按照国务院关于“互联网+”行动计划要求，整合行业资源构建和运营，是无偿为全省家政企业和社会各界提供供需对接、家政信息服务的多功能网络平台。
一、本平台架构
一是公共信息平台。在电脑端和手机端展示行业发展情况、国家和地方有关行业政策、服务规范和职业标准等；发布行业供求、培训、服务动态、从业人员技能、开展活动的信息等；推介获得荣誉的家政企业和先进从业人员，介绍成功的经营管理经验；提供家政服务行业的证书查询等。
二是运营监管系统。主要是对全省家庭服务业的基本情况和运行、用工、培训等情况进行统计监测，建立家庭服务企业诚信档案和用户信息档案等。
三是供需对接功能。采用最新云端呼叫中心技术，无偿为全省居民和家庭服务企业提供电商化供需对接服务。
二、本平台特色
１、信息海量：
（2）本平台给每一个入驻企业设置了发布经营信息和经营用品的展示空间；
（4）本平台对接了保姆、钟点工、月嫂、催乳通乳、产后修复、育婴、护工、保洁、早教、婚庆、搬家、水电维修、管道疏通、家电维修、养老机构、月子会所、家电清洗、空气治理、整理收纳等19大类和63个分类的服务项目。
2、功能先进：
（3）如果5分钟内企业没有抢单，本平台会自动扩大发送需求信息的范围，由更多企业抢单。对一些特殊、没有企业抢单的需求，本平台客服会采取人工点单、配单方式解决对接问题，居民足不出户就能方便、快捷地找到家政服务。
（4）本平台对入驻企业提供的每次服务，客户都可以按评分标准评价。评分标准是：客户评价“好”的，企业得1分；评价“中”等或没有评价的，企业不记分；评价“差”的，企业扣1分。
按企业服务次数多少排序、按服务得分高低排序的功能，可以让客户一目了然地知道企业的服务能力和服务好坏；
模糊搜索家政企业的功能，便于客户在现有550多家企业中一下子找到自己要找的企业；
精准搜索家政服务人员的功能，便于大家在本平台已录入的众多家政服务人员中一下子找到要找的人员；
三、企业入驻本平台的条件
1、依法注册且经营范围属于家政服务；
2、无违法违规、无不良经营记录或投诉；
3、有责任意识和服务保障能力；
4、与省家协签订入驻协议并自觉履行协议；
5、有实现供需电商化对接愿望。
四、本平台成效
本平台已经具备：“找家政服务，上本平台下单，五分钟完成；鉴别家政人员资质，上本平台查询，就知结果；了解家政行情，上本平台浏览，一目了然”的功能。还在努力实现“要知家政人员信息，上本平台搜索，清清楚楚”的功能。
本平台2019年7月被国家发改委、商务部、人社部遴选为全国家政服务业发展典型案例、同年9月其后台功能全部移交到江西省政府信息中心。
五、本平台的使命
打造一个覆盖全省的集电商对接、运营监管、信用评价、数据统计、信息发布等于一体的多功能的家政服务公共网络平台，解决信息不对称、供需不平衡、信用不透明、市场不规范等问题。
六、本平台的愿景
实现居民找家政首选本平台、了解家政行业只要上本平台、家政企业营销一定要入驻本平台、行业管理需要本平台的目标，使百姓得方便、企业得市场、政府得民心。