这里是THEINDICATORFROMPLANETMONEY。我是DarianWoods。
我是WailinWong。每10对情侣中就有一对是在网上认识的，但感觉我们正处于约会应用程序的强烈抵制之中。批评者肯定不难找到。
你的经历是什么？总的来说，很糟糕。人们在约会应用程序上并没有真正约会。他们不知道如何约会。
在网上约会中很难找到可以联系的人。感觉就像我在手机上玩的游戏。
Peoplehavealwaysgripedaboutonlinedating,butthesecomplaintsarenowhurtingbusiness.MatchGroupownsTinder,HingeandOkCupid,anditssharepricehasbeenwallopedoverthelastcoupleofyears.
人们总是抱怨网上约会，但这些抱怨现在正在损害业务。MatchGroup拥有Tinder、Hinge和OkCupid，其股价在过去几年中一直大幅下跌。
它暴跌了75%以上。根据摩根士丹利的数据，Grindr、Bumble和Tinder等基于滑动的约会应用程序的下载量正在停滞或下降。
OneexceptionisHinge.Amidstthiswholedatingapprethink,moreandmorepeopleareusingthisparticularapp,promisinglong-termlove.Andso,forLoveWeekonTHEINDICATOR,wearetalkingtoHingeCEOJustinMcLeod.
Hinge是一个例外。在重新审视整个约会应用程序的过程中，越来越多的人使用这款应用程序，承诺长期的爱情。在THEINDICATOR的爱情周节目中，我们采访了Hinge首席执行官贾斯汀·麦克劳德（JustinMcLeod）。
休息后，我们将讨论约会应用程序的强烈反应以及一家公司如何努力在2024年与时俱进。我们甚至得到了一位诺贝尔奖获得者的约会建议。
为了调查在线约会公司如何应对失望的用户，我们想采访Hinge的首席执行官，因为虽然Hinge不像其竞争对手Tinder那样受欢迎，但它的增长速度更快。
HingeissimilartoTinder,essentiallyswipingyesornoonshortprofiles.
Hinge与Tinder类似，本质上是在简短的个人资料上滑动“是”或“否”。
它要求提供更多信息，并使用算法和机器学习来筛选出一系列可能匹配的人。它几乎就像Spotify上的潜在恋人播放列表。
Butlikealldatingapps,peoplehaveproblemswithit,likeMarcusHamilton(ph)inNewYork.
但就像所有约会应用程序一样，人们也遇到了问题，比如纽约的马库斯·汉密尔顿(MarcusHamilton)。
Theconversationwouldbegoodforaminute,anditgoesnowhere.Youknow,Ithink...
对话可能只持续一分钟，但最终却毫无结果。我认为……
对话没有结果。让用户交谈是Hinge的首席执行官贾斯汀·麦克劳德考虑了很多的问题。
当我们研究这个问题时，我们发现这是因为少数用户与大量人匹配——无法处理所有这些匹配，也无法与所有这些匹配聊天。
这给他们带来了令人沮丧的体验。坦率地说，对于那些与太多人匹配的人来说，这不是一个很好的体验。
就像有极少数浪漫亿万富翁和很多爱情穷人。约会中的不平等是真实存在的。
Yeah.AndoneofthosepeoplewithalotofmatchesisSophieBridges(ph),awomaninLA.
其中一位有很多匹配的人是洛杉矶的一位女性SophieBridges。
Iwasveryoverwhelmedwiththevolume,and,like,therewasliterallynowaytoactuallyplantomeetupwiththenumberofpeopleinthemessages.Oh,Sophie,whataniceproblemtohave.
我对消息量感到不知所措，实际上根本无法计划与消息中的人见面。Sophie，这真是一个好问题。
它推出了一项名为YourTurnLimits的功能。如果您没有回复八个匹配项，该应用程序现在会阻止您搜索更多人。公平。贾斯汀说用户反馈出人意料地积极。
我们在用户测试期间第一次意识到这一点，当时人们开始问，你要为这个向我收取多少费用？为此向你收费？
不，不是——每个人都会有这种体验。使用该功能后，约会匹配率增加了20%以上。
这是一个相当大的转变。这是一个重要的点，即在某个时候，你必须超越那些对话，真正开始约会。凯莉·菲舍尔（KylieFischer）在纽约使用约会应用程序。
人们只想闲聊，而不是真正见面，我不需要笔友，扔掉你的羽毛笔。凯莉不想听你说话。这是第二个抱怨。
Alotofourusers,Ithink,canoftenstruggleeventogetto,youknow,thefirstdate.WepublishaWhatWorksGuideintheapp,butthatalljustsitsinaguidesomewhere.
我认为，我们的很多用户经常很难进行第一次约会。我们在应用程序中发布了“WhatWorksGuide”，但这些都只是放在某个指南中。
大多数人不会阅读，或者如果他们读了它，他们在应用程序中应用它或很好地应用它的机会并不高。
我认为，能够根据我们在应用程序中看到您的操作情况为您提供量身定制的建议，这将具有真正的变革性，能够为您提供这些推动和指导，帮助约会者取得更大的成功。
我在想象Clippy，但也许是Cupid版的Clippy说……你冷场了。比如，继续努力。类似这样的东西？希望不是Clippy。
但我确实认为它融入了体验。就像应用程序会与你个人互动并说，嘿，你聊得太多了。约他们出去约会。它其实还没有推出，但这是一个粗略的想法。
你有一些匹配，也约会过，但你仍然怀疑应用程序是否公平对待你。用户的第三个主要抱怨，尤其适用于Hinge，
Thealgorithmpushes...Thealgorithmisweird.Ihavenoideahowthealgorithmworks.
算法推动...算法很奇怪。我不知道算法是如何工作的。
Distrustofthealgorithmthatshowsprofilestoyou.Somepeoplewespoketowonderediftheyweregettingrankedbysomekindofattractivenessscore.
不信任向你展示个人资料的算法。我们采访过的一些人想知道他们是否根据某种吸引力分数进行排名。
这里的答案真的很有趣。我们想和Hinge首席执行官交谈的原因之一是，该应用程序的一部分使用了一种曾获得诺贝尔经济学奖的算法。它被称为盖尔-沙普利算法。
该算法试图将你与你最喜欢的人匹配。你可能想要别人，但很抱歉，他们不喜欢你。哎哟。单恋是最糟糕的。这会让人受伤。
WhenHingeshowsyousomeonethatismaybenotasattractiveasyouhoped,someusershavebeenwondering,isthereasecretattractivenessscorebehindthescenes
当Hinge向你展示一个可能没有你希望的那么有吸引力的人时，一些用户一直在想，幕后是否有一个秘密的吸引力分数？
不是这样的。我们根据您在应用程序中看到的内容以及您如何形成自己的偏好来构建个性化的品味档案。没有那种排名系统。
我得承认，我对这个答案并不完全满意，Wailin——不是某种排名系统，而是一种个性化的品味档案。
So,wecalleduponeoftheNobellaureateswhousesalotoftheGale-Shapleyalgorithminhisownworkforthingslikematchingmedicalschoolgraduateswithhospitalstoworkat,oraswecoveredinapreviousINDICATORepisode,SororityRush.
Hello,ProfessorRoth.Hi,howareyouAlvinRoth,professorofeconomicsatStanfordUniversity.
你好，Roth教授。你好吗？斯坦福大学经济学教授埃尔文·罗斯。
虽然他从未Hinge有任何关系，但他同意Justin的观点。他说盖尔-沙普利算法只是试图了解你喜欢和不喜欢谁以及其他人喜欢谁。
算法不会给你排名，但它会给每个人一个偏好。
我们试图整理菜单，至少我们希望能够从我们展示的替代方案中获得双方都能接受的匹配。
OK.Sonoattractivenessscoreperse,butsomeonemoreappealingtomorepeoplewillhavemorepeopletochoosefrom.Yeah.AndAlvinhassomeadvicethattranscendsdatingapps.
没有吸引力分数本身，但对更多人有吸引力的人会有更多的人可供选择。是的。Alvin有一些超越约会应用程序的建议。
WhenyoutalktomatchmakersintheJewishtradition,oneofthefirstthingstheysayisthehardestpartatthebeginningistoconvinceyourclientsyouarenota10,rightRight.
当你和媒人交谈时，他们说的第一件事也是最难的部分就是让你的客户相信你不是10分，对吧？对。
你不是电影明星。他们说，一旦我们克服了这一点，就会有很多很棒的配对。但你必须明白，你配对的对象不会是电影明星，因为你看起来不像电影明星。这是残酷的事实。
为自己说话。我和FlorencePugh一模一样。随着约会应用程序的强烈反对以及人工智能进步带来的机遇，Justin确实认为该应用程序已经准备好重新启动。
我确实认为约会远未解决。开始想象使用关于兼容性的理论和关系科学以及所有这些事情，来真正帮助人们找到适合他们的人是一件非常有趣的事情，而我们正处于这个过程的开始阶段。
Hingeisdoingsomethingright.Theapp,afterall,hasgrowingusernumbers,andrevenueisup50%fromayearago.Alotofsinglesmighthatetheapps,buttheystillusethem.
Hinge正在做正确的事情。毕竟，该应用程序的用户数量不断增长，收入比一年前增长了50%。很多单身人士可能讨厌这些应用程序，但他们仍在使用它们。