规范婚恋网站管理刻不容缓

近日有媒体报道，由于一些婚恋网站会员注册门槛低，背后隐藏的黑色交易十分活跃。一些不法商家宣称，30元就能办假身份资料进行实名认证，108元就能买到全套生活照和视频。

报道称，在婚恋交友网站上有人用虚假身份注册会员，并进行了实名制认证。6名女性在一个月内，被对方以购买“上市公司原始股”为由哄骗。他们累计投资近200万元后，对方失去了联系。

在北京受理此案件的民警表示，目前根据受害人提供的资料，还不好确定这个情况属于诈骗，后续将会同刑侦部门商讨，如达到刑事立案条件，将立案侦查。

数据显示，我国独居人口已从1990年的6%上升到2013年的14.6%，到2017年，我国达到适婚年龄的中国单身男女已达2亿，足以见得婚恋市场的发展潜力。一些婚恋网站宣称有1亿多注册会员，那么这些会员中有多少有真实交友意愿，并且提供了真实资料？

2017年9月，民政部等三部门印发《关于进一步做好青年婚恋工作的指导意见》的通知，《意见》要求婚恋网站须严格执行实名制。然而目前多数婚恋网站仍普遍存在着注册门槛低的现状。在某婚恋网站，记者发现只要填写一个可接收短信验证的手机号，就可以注册为会员，而性别、年龄、身高、学历、月薪、婚姻状况等个人资料可以任意填写，中间不需要经过任何审核环节。该婚恋网站客服人员表示，虽然网站设有实名认证通道，但并非强制。如果注册用户没有实名认证，仅会对交友的诚意度产生影响。注册用户需要填写身份证信息，上传身份证的正反面照片，还需上传本人的照片，随后要等待审核，有一个24小时至48小时的审核期。

根据媒体此前报道，在一些购物网站上，有卖家公然批量出售婚恋交友网站实名制账号。支付30元购买某婚恋交友网站的实名制认证账号后，便可以收到一套账号、密码，并附带三张某男士手持身份证照片。而卖家出售的实名制认证业务还可以指定注册条件，年龄、性别、学历、收入、婚姻状况等个人信息可以随意订制。除此之外，卖家还宣称，支付108元，便可以提供全套生活照片并附带视频。

不少婚恋网站还开设了很多线下的体验门店。某门店客户经理坦诚，网站没法保证会员资料的真实性，诈骗行为的确存在，并且无法预防，虽然线上有的是实名认证，但很多是做投资理财或者根本不以结婚为目的。

消费者目前对于婚恋网站的信任度也普遍偏低，“不会特别信任这种网站，网络上的东西真假参半，尤其是婚恋方面，感觉不是特别靠谱。”

去年印发的《关于进一步做好青年婚恋工作的指导意见》中明确，建立健全婚恋交友信息平台、婚介婚庆服务机构的行业标准体系和监测评估体系。协调推动工商、工信、公安、网监、机关职能等部门的协同联动，推动实名认证和实名注册在婚恋交友平台的严格执行，加强对个人用户信息保护的监督执法，依法整顿婚介服务市场，严厉打击婚托、婚骗等违法婚介行为。有法律界人士指出，婚恋网站作为以婚介为目的的平台，考虑其服务的特殊性，要承担的内容审核和监管义务比其法定责任更重。然而婚恋网站实名制为何迟迟难以落实？

对于实名认证用户资料的真实性，某婚恋网站客服人员表示，此前的确有虚假资料存在，但目前该平台认证需要进行人脸识别。

赵占领认为，推动婚恋网站“实名制”，作为平台方更应健全发布信息内容的审核管理机制，不能徒有其表。很多互联网平台的实名注册仅仅要求用户提供一个身份证号码，其可能会核对身份号码是真是假，但对于是否本人持有，有的平台并不去核实。实名认证既要求保提供的身份证信息真实，同时要和注册者本人是同一个主体。这其中就需要采取一些技术和管理措施予以保证。

在赵占领看来，之所以实名制目前并未严格执行，或许是由于此类网站出于成本及商业利益的考虑。他说，人脸识别等视频认证系统很简单，但这样会增加网站成本，也会提高用户注册的门槛。有些婚恋网站基于这样一些商业利益的考虑，不愿意完全采取更严格的措施来保证实名制。

婚恋网站方面也许会认为，自己已经发送电子邮件或在网站某个角落进行风险提示，尽到了告知义务，因此无需承担法律责任。那么网站对关键性的性别、年龄、身高、学历、月薪、婚姻状况等基本信息，究竟该不该有核实的责任，如何保证实名认证上传的所有资料都真实可靠？除了商家必需自律之外，监管部门又该如何加强监管？