为了不断强化安全生产意识，提高安全生产的管理水平，进一步规范我场事故的应急处理工作，按照“安全第一，预防为主”的方针，现根据游泳馆的实际情况，特制定此应急预案。
一、指导思想
坚持以“三个代表”重要思想为指导，按照国家和上海市安全生产的总体部署，深入学习《中华人民共和国安全生产法》，认真贯彻“安全第一，预防为主”，立足防范，深入整治，强化监督，推进创新，切实采取有效措施，充分发挥我场安全监督工作职能，妥善处理重大事故，维护安全生产的正常秩序，保持社会稳定。
二、工作目标
通过制定和实施重大事故应急处理预案，不断强化安全生产意识，提高安全生产管理水平，达到一旦发生事故，能有条不紊地开展应急处理工作，最大限度减少人员伤亡和财产损失。
三、具体措施
（一）成立领导机构
为了使安全生产有目的、有秩序地开展，现成立上海菲快健身管理有限公司（上师大附中）游泳馆应急预案领导小组：
成员：
（二）人员分工
1、组长总体负责游泳馆馆整体的应急工作；
2、副组长负责游泳场的应急工作；
3、副组长负责应急工作的总联络。
4、成员沈玲玲具体落实各项工作；
6、戴顺成主要负责游泳场的应急工作；
四、突发事件的具体处置对策
安全生产领导小组要严格按照有关规定，分级负责，严格履行职责，组织开展事故现场抢救工作。
1、发现或得知事故现场的人员应同时向场馆领导汇报及学校领导人员说明情况。
报警应注意的问题：
（2）类型：一般事故、严重事故；
2、安全生产领导小组接到报案后，要及时向校领导报告，迅速组织员工赴事故现场，结合现场实际情况，采取有效措施和组织抢救，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失。
3、现场抢救要统一指挥，各岗位人员要按照各自的工作职责进行动，服从组长的命令和调遣，迅速有效地进行抢救工作。
4、领导小组根据事故的类别、范围、伤亡人员的分布，制定抢救的方案。抢救方案包括：预防事故扩大的措施，现场救护以及现场情况等内容。
5、在进行重大事故抢救时，必须严格保护事故现场，因抢救人员防止事故扩大及疏通等原因，需要移动现场物件时，应做出标志，绘制现场简图，并写出书面记录，妥善保存现场重要痕迹、物证。
6、做好事故善后处理工作。
安全生产领导小组要认真按照有关规定，要实事求是、尊重科学的原则，及时、准确地查清事故原因，查明事故性质和责任、总结事故教训，提出整改措施，并对事故责任人提出处理意见。并稳定群众思想、情绪，解决遇难家属的实际问题，维护稳定、避免上访等事件的发生。
A火灾应急预案
1、发生火灾后，值班人员切勿大声喊：“起火了！起火了！”应向消防安全领导小组领导报告，尽快增加援助人手。如重大火情，同时向“119”报警。
2、在领导小组及专业人员未到前，当班管理员应运用日常消防安全培训的知识，做到以下工作：
①发生火灾后立即切断电源，以防扑救过程中造成触电；
②在火灾现场如有易爆物质，首先转移该物质以防止爆炸的发生；
③正确引导场馆内人员，根据安全疏散指示标志向疏散通道疏散，并授之以正确逃离姿势；
6.用灭火器进行灭火，展开扑救防止火势蔓延等工作；
⑤安排人员管理现场，预防趁乱偷盗行为的发生。
3、值班人员要以高度负责的态度，做好在困难面前最后一个离开的思想准备，根据火情，接受最高指挥的指令。
B蹦塌事故
1、如发生场馆蹦塌，在场生存人员应采取积极措施，用湿手巾（或手巾、衣服）捂住呼吸道，在有可能的情况下设法爬出来或等待救援人员的救助。
2、工作人员应立即组织人员进行挖掘救护工作，同时向消防部门、卫生部门请求救护援助。
3、工作人员立即向组长报告，场馆领导应口头向上级领导报告，事后做出书面报告。
4、工作人员应配合公安部门查明事故发生的原因，按安全条例追究责任人责任。
C人员拥挤
1、场馆主要责任人负责对活动现场的动态管理。
2、一旦出现人员拥挤时，一方面采取分流人员的措施，一方面用广播通知人群，控制外围人员入内。
3、责任人员应立即向卫生部门请求救护援助。
4、工作人员立即向组长报告，组长应口头向上级领导报告，事后做出书面报告。
5、工作人员应配合公安部门查明事故发生的原因，按工作条例追究责任人责任。
D溺水预案
１、如发现有人溺水，应该立刻求援。如果溺水者并未昏迷，救生员应从溺水者的后方向其靠拢，以免被溺水者抱住，无法动弹沉入水中。如果溺水者已经昏迷，可从正面向其靠近。
２、如果溺水者呈俯卧姿势，要轻轻地用双手夹住患者，并将其身体翻转过来，呈仰卧姿势。
３、溺水者的颈部有可能受到损伤，因此要保护好颈部，尽力维持呼吸，必要时进行人工呼吸。
４、将溺水者救上岸后，应尽量放在平坦的地方，使其仰卧，检查是否有脉搏和呼吸。
５、如果嘴中有污物，导致呼吸不畅通，应将溺水者的头部侧过来，用左手的拇指和食指撑开她的嘴，右手的食指沿着脸颊内侧伸入嘴中。当手指碰到异物时，将异物取出。
６、再次实施人工呼吸，如果水由溺水者口腔内流出来，可以让其侧卧，方便水流出。
７、最后，擦干溺水者的身体，用较厚的布裹住全身进行保温，再将其立即送往医院。
E一般受伤预案
游泳爱好者在游泳过程中皮肤割伤、头部受伤、脚部等部位出血时，应采取以下的措施：
1、如发现有人受伤，责令其立即停止游泳，立刻扶其上岸；
2、清洗受伤部位；
3、用酒精对受伤部位进行消毒（配有药箱）；
4、上药进行包扎。
5、严重时打120或及时送往医院。
6、及时向分管领导或法人报告。
7、对家属进行慰问。
F停电预案
（2）如遇临时停电，工作人员及时打开应急灯、手电筒等，场馆人员及时指挥，要求大家不要惊慌，听从指挥。
（3）工作人员及时用扩音器等设备协助指挥工作。
(4)一旦出现人员拥挤时，采取分流人员的措施，确保人员的安全。
一、目的
有效预防、及时控制和消除突发溺水事故及其危害，指导和规范各类突发事件的应急处理工作，最大程度地减少突发事件对公众健康造成的危害，保障公众身心健康与生命安全。
二、适用范围
本预案适用于突然发生，造成或者可能造成公众身心健康严重损害的重大事故。
三、分级标准
根据突发事件性质、危害程度、涉及范围，突发公共卫生事件划分为特别重大（Ⅰ级）、重大（Ⅱ级）、较大（Ⅲ级）和一般（Ⅳ级）四级。
四、危险源辨识
危险源
预防措施
责任人
游泳池溺水人员
加强监控及预防措施
监控室及救生员
业主财物
加强监控及人员巡视
监控室及安管人员
对可能引起突发事件的区域场所、行为、人员、物质、设备设施进行辨识，列出危险源清单，并有针对性的制订预防措施，责任落实到人。
五、预警处置
游泳池管理人员按照突发事件的发生、发展规律和特点，及时分析其对公众身心健康的危害程度、可能的发展趋势，及时做出预警。
六、应急处置
1、救生员：
①、救生员所管区内发生险情时，救生员马上进行人工呼吸等抢救处理；
②、救生员将事故通知管理组后，马上准备救生物品并留下一名救生员和管理员负责游泳池全部安全工作。
2、管理组：
①、管理员接到险情报告后，立即与医院联系派救护车，要说清楚地点、发生事故的情况并提出要求。
②、救护车来时，救生员应跟车到医院，溺水者没喘气时，在车上不能停止做人工呼气。
③、通知管理处或公司负责人前来处理。
七、应急资源保障
突发溺水事故应急处理应坚持预防为主，平战结合，公司领导应加强突发溺水事故的组织建设，组织开展突发溺水事故的监测和预警工作，保证突发溺水事故应急处理工作的顺利开展。
1、监控系统
负责监控游泳池及周边环境，对可能发生的事故进行及时的跟踪及处理
2、应急救治队伍
公司领导按照“平战结合、因地制宜，分类管理、分级负责，统一管理、协调运转”的原则建立突发事件应急救治队伍，并加强管理和培训。
3、演练
公司领导按照“统一规划、分类实施、分级负责、突出重点、适应需求”的原则，采取定期和不定期相结合的形式，组织开展突发事件的应急演练。
4、经费保障
公司领导建立处理突发事件的物资储备。发生突发事件时，应根据应急处理工作需要调用储备物资，应急储备物资使用后要及时补充。
5、通信与交通保障
应急医疗救治队伍要根据实际工作需要配备通信设备和交通工具
6、社会公众的宣传教育
公司组织有关部门利用广播、影视、报刊、互联网、手册等多种形式对社会公众广泛开展突发事件应急知识的普及教育，指导群众以科学的行为和方式对待突发事件。要充分发挥有关社会团体在普及应急知识方面的作用。
八、后期处置
九、奖惩
对参加突发溺水事故应急处理作出贡献的先进集体和个人进行联合表彰；对发生事故置之不理，处理不当的集体和个人给予处分。
游泳池急救工作流程图
CPR：人工心肺复苏术
游泳池安全管理登记表
日期
有无安全隐患
巡视员
为及时调查、处理本单位的突发公共卫生事件，查清事件原因，减少对人体健康造成的损害，保障游泳池经营工作的正常运行，结合本池实际，特制定突发卫生事件应急预防方案。
一、工作目标
1、普及各类突发公共卫生事件的防治知识，提高广大员工的自我防范意识。
2、完善突发公共卫生事件的信息监测报告网络，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。
3、建立快速反应和应急处理机制，及时采取措施，确保突发公共卫生事件不发生及在本单位蔓延。
二、工作原则
1、预防为主、常备不懈
宣传普及突发公共卫生事件防治知识，提高全体员工的防范意识和公共卫生水平，加强日常自查，发现隐患及时采取有效的预防与控制措施，迅速切断传播途径，控制疫情的传播和蔓延。
2、依法管理、统一领导
严格执行国家有关法律法规，对突发公共卫生事件的预防、疫情报告、控制和救治工作实行依法管理。在卫生行政部门的统一领导下，成立突发公共卫生事件防治领导小组，落实突发公共卫生事件的防治工作。
3、快速反应、运转高效
建立预警和医疗救治快速反应机制，强化人力、物力、财力的储备，增强应急处理能力，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。
三、组织领导
为危害健康的为切实防止突发游泳池卫生事件的发生，特建立本单位突发公共卫生事件应急领导小组，以加强组织领导。
组长：吴辉辉
副组长：王花
组员：严兆本、吴清富、许士杰、朱浩忠等
该领导小组负责领导、组织、协商和督查游泳池突发公共卫生事件的防控工作，保证防控工作高效、有序进行。领导小组下设办公室，负责日常工作。
四、报告制度
为了准确及时掌握疫情信息，建立预警报告制度，实行每日报告。谁主管、谁负责，每日对员工和顾客状况进行检测，逐级汇报。最后由领导小组办公室汇总向上级部门报告。
当本单位发生以下突发公共场所卫生事件时，应立即启动突发公共场所卫生事件的应急预案，按时《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》的要求及时向卫生行政部门报告。①生活饮用水遭受污染或泳池水污染所致介水传染病的流行和中毒；②公共用品用具和卫生设施遭受污染所致的传染性疾病和皮肤病；③意外事故所致的：红眼病、流行性结膜炎等中毒事件。
发生卫生突发事件时，应立即停止相应的经营活动，及时抢救中毒人员（事件病人），并负责保护好事故现场。
五、积极配合卫生行政部门（卫生监督机构和疾病预防控制机构），进行现场事故调查，控制事故蔓延。
六、消毒和防护工作
大力进行环境卫生整治工作。清除垃圾污物和卫生死角。并在日常工作中依据防疫工作要求，进一步完善卫生操作程序，严格按程序操作。对下列场所进行重点消毒：客人集中活动的场所、员工集中的地方（休息区域、更衣室）。安排专人做经常性的彻底消毒，日常的消毒工作要有详细的记录。
对各更衣室进行定时的通风，清扫客户时，应将门、窗全部打开通风15分钟以上。
依据自己的实际情况，制定防控工作方案，在本预案指导下展开具体工作。
七、宣传教育
加强对员工的防疫知识宣传教育工作。教导员工全面、科学的认识传染性流行性疾病，掌握必要的理论知识。认真做好日常对客服务工作，注意个人健康状况，做好预防为先，出现突发和紧急情况，全体员工要情绪稳定，不紧张、不恐慌、具有全局观念，服从有关部门安排。
八、总结上报
卫生突发事件现场调查处理工作结束后，及时撰写，写本单位事件总结报告，并上报有关单位和存档备案。
上海菲快健身管理有限公司
始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，把安全责任落实到部门，落实到个人。建立泳池的应急机制，提高处理泳池突发事件的能力，迅速有序的地组织施救行动，控制突发事件的扩展，最大限度地减少安全事故的发生，保障泳客的安全，为泳客提供安全、文明、舒适、卫生的运动场所，特制定本预案。
部门负责人领导，预防为主，防应结合，统一指挥，救生员参与，医院救治的原则。
三、成立急救小组：
组长：刘斌
副组长：朱晓伟
组员：救生员（戴顺成，俎纪峰，安详林，吴清富等）；司机（严兆本）；社区医生及医院急救中心
急救小组成员根据救生员职责，发挥相应作用，由本岗救生员担任，承担泳池在突发事件时的执勤汇报、协助、抢救、保障等工作；
四、紧急情况的应急处理程序：
1、天气变化的应急措施：
2、水质变化的应急措施：
（1）发现现泳客患有游泳池规定严禁游泳的病情患者时，游泳池领班或救生员应立即要求病患者和所有泳客上岸，并立即报告给副组长，由副组长请示组长后并联系疾病防控中心检测水质，视情况决定是否需要暂停开放。
3、泳客超过游泳池容量的应急措施：
游泳池必须严格控制每场人员容量，不得超员售票。按人均水域面积不得低于2.5平方米，根据各游泳池测算，达到人员容量时领班或救生员立即停止售票入场，并将情况上报副组长。
4、溺水事故的应急措施：
（1）当救生员、管理员所负责区域内发现溺水险情，立即发出紧急信号（长哨音），并实施救援。
（2）另一侧救生员立即通知会所前台拨打120报警，同时协助实救或补位。
（3）当事救生员立即将溺水者施救上岸，并实施现场急救（CPR)，待救护车到后送往医院。
（4）现场管理员应监控现场，疏导泳客、指挥抢救并同时通知会所前台或其它岗位人员接救护车及医务人员到达现场，并向领导报告。
（5）一旦发生溺水事故，组长、副组长必须亲临现场，亲自组织指挥抢救，把伤害程度控制至最低，至少安排两位主力救生员，必须做好保证自身安全的措施，进而抢救溺水者。情况严重者，由组长或副组长联系社区医生或拨打120求救，并布置好现场的工作秩序，避免因混乱而再次出现溺水事件，在抢救过程中，救生员必须一直进行施救，直至医务人员到达现场做好交接工作，并协助做好救护工作；
（6）在医务人员来到之前，救生员无资格判断溺者是否死亡，即使不再有任何生命征兆，但仍然有抢救希望，不能停止对溺者的救护；救生员在现场，给溺水者做人工呼吸及心肺复苏，直到溺水者苏醒或者医生到达现场。
（8）如果发现溺水者死亡，必须马上如实地向副组长及组长报告，组长向公司总经理报告死亡情况，请示公司有关部门做好后期事故处理。
（10）泳池管理人员做好突发事件记录。部门负责人填写《特殊事件报告》，逐级上报。
5、泳客受伤应急措施
（1）每个游泳池内应备有急救箱，箱内应装备有急救时所必需的医药用品与器材。每月定期及时检查及补充医药用品及器材。
（3）事后应由部门负责人填《特别事件报告》写出泳客受伤事故的报告，该报告除呈报上级领导外还应存档备查。
6、停电事故的应急措施：
（1）每个泳池须配置2-3个手电筒。走廊及更衣室内应配置应急照明灯，并定期检查。
（2）向泳客及员工说明这是停电事故，保证所有员工平静地留守在各自的工作岗位上，在更衣室内的泳客平静迅速地疏散。
（3）用手电照明公共场所，帮助滞留在游泳池内、游泳池边等的泳客转移到安全的地方。
（4）在停电期间，注意安全保卫，加强泳池更衣室走道的巡视，防止有人趁机行窃。
（5）游泳池如配备有紧急供电设备，停电后立即自行起动供电。
（6）每月对供电设备进行检测、试运行。
1、前台管理
$不检查或不要求泳客提供健康证明。
$泳池入口管理岗位所在位置设置不合适。
$泳池没有1.4米以下儿童必须成年人陪同的要求。泳池有要求，但现场管理人员不能坚持原则。
$前台不检查或不要求泳客提戴好游泳帽。
2、标示系统
$游泳馆提示、警示标识不系统，缺项较多。比如泳池入口处缺少不允许游泳情况的提示；没有1.4米以下儿童需要成年人陪同等提示；没有饱食后不能游泳、饮酒后不能游泳等提示;
$池边没有设置水深标识。水深发生明显变化的位置没有标识；
$泳池没有配备深、浅水区分隔设施；
$深、浅水区分隔设施设置在1.5米水深处。
3、救生员配置与状态
$泳池救生员配备数量都没有达到国家标准要求。比如：应该同时配备6名救生员在岗，一名巡岗人员，但现场抽查时仅有2名救生员。
$救生员短暂离开后的顶岗问题：比如救生员吃饭、上洗手间后出现少岗、缺岗现象。比如某项目救生员需要连续上班11小时，不能保持良好的精神状态。
$泳池有人游泳，某泳池救生员13分钟不在现场；
$泳池有人游泳，某泳池救生员坐在矮椅上玩指甲。
$某泳池儿童池有儿童游泳，但没有救生员在旁边。公共泳池有儿童游泳没有监护人在场。泳池有人游泳，两名救生员都在与客户聊天。
4、设施设备
$多个项目观察台、救生圈没有按照标准要求配置。如某项目泳池面积1260平米，应该配置6个观察台，实际配置4个;
$观察台没有固定，存在扳倒危险；救生圈材质不符合要求；
$没有急救室，没有有氧气袋、救护床和救护器材.
$泳池灯光不足。
$男女更衣室应急灯不足或者损坏。
5、总结
人的生命安全必须用刚性的制度和不折不扣地落实去维护！
u关于救生员配置：
u关于入口管理和泳池区域管理（儿童问题）：
u关于救生员离岗问题、兼顾工作问题、工作状态问题：
ü游泳馆必须取得卫生许可证、经营许可证后方能开展经营活动。
ü救生员必须取得有效的《救生员上岗证》、《健康证》、《卫生知识培训合格证》
A提示和警示标识
——办理游泳证（票）前温馨提示
——进入泳池区域前注意事项
——泳池区域注意事项
B水深标识
ü泳池最深处和最浅处的池边必须标明深、浅水区并标明水深。
ü水深发生明显变化的位置在池边必须设置水深标识。
ü延水深发生变化的方向，池边必须设置不少于三处水深标识。
C其他标识
ü泳池入口处必须设置身高标线。
ü在地面沾水后易滑位置必须设置防滑地垫，否则必须设置显眼的“小心地滑”标识。
ü在公共场所的救生设施必须设置防止随意动用的标识。
ü各种有危险的场所需要设置危险警示标识。
ü紧急抢救须知牌（救生常识宣传牌）。
ü水质、水温气温告示牌。
ü救生员以及教员介绍牌。
ü通道指示标识。
ü各功能场所标识和指示。
D救生设施配置：
ü泳池水面面积在250m2以下的，至少设置2个救生观察台。250m2以上的，每增加250m2及以内增设1个救生观察台。救生观察台高度不低于1.5m。
ü人工游泳池有救生圈、救生杆、救护板和护颈套。每50m2水面必须配备一个救生圈，救生设施必须放置于醒目处，取放方便。
有急救室，并配有氧气袋、救护床、急救药品和器材，救护器材要摆在便于取用的明显位置。
E救生人员配置：
ü泳池水面面积在250m2以下的人工游泳池，至少配备固定水上救生员2人；水面面积在250m2以上的，按面积每增加250m2及以内，增加1人的比例配备固定水上救生员。
ü泳池开放期间一般应有医务人员现场值班，不能安排在现场值班的，必须保障通知后10分钟赶到现场。
F救生员顶岗及其他人员配置
ü救生员无论任何原因短暂离开必须有人员顶岗，顶岗人员必须经过培训，熟悉泳池救生要领。
ü泳池入口处必须安排符合岗位要求的人员值守，短暂离开必须有经过培训并熟悉入口管理要求的人员顶岗。
G人员培训及风险检查：
ü培训形式要求灵活实用，不能走过场。培训必须有书面记录。
ü泳池开放前应进行池体及附属设施检查、泳乐设备检修、人员培训及演练，公司和项目应开展全面风险评估，排除风险后方能开放泳池。
H服务单位质量评价管理：
与上师大附中青少年体育俱乐部有明确的安全责任约定，其中必须包含：
ü泳池安全管理责任界定；
ü保障泳客安全的措施约定；
ü监控机制的约定；
ü约束机制的约定。
A入口管理
以下情况不允许进入泳池区域，不便之处请见谅：
n患有传染性肝炎、肺结核、痢疾、严重脚癣或其它皮肤癣疹、化脓性或渗出性皮肤病、红眼病、严重沙眼、中耳炎等传染性疾病以及其他有碍公共卫生的病人。
n患有心血管疾病、肾炎、支气管哮喘、鼓膜穿孔及其他因游泳可能影响自身安全的病人。
n患有癫痫病、精神病等精神意识方面疾病者。
n大病初愈的人或身体虚弱者以及高龄并行动困难者。
n没有卫生防疫部门出具的有效健康证明者。
n怀孕4个月以下8个月以上的孕妇及孕妇无监护人陪同下池游泳者。
n12岁以下及身高1.4米以下儿童无成年人监护者。
n酗酒者或携带酒精性饮料者。
n携带宠物者。
B制定明确的工作流程和制度规范
ü办理游泳证的程序及要求；
ü对老人及不适合泳池的工作要求；
ü高峰期泳客人数控制要求；
ü
C救生员管理
ü救生员上岗需要保持良好的精神状态，救生员离岗必须请假并有人顶岗。
ü泳池开放期间，救生员不能兼顾其他工作。不能安排救生员从事搬运、清洁等分散安全监控精力的工作。
ü泳池现场值班时，救生员必须随时处于视野开阔，能够监控责任区域的位置。
以下要求必须制定明确的工作流程和制度规范：
ü救生员的日常管理、技能训练要求等；
ü泳池突发事件的预案及演习要求（预案内容包括溺水急救和事故应急处理，泳池内儿童嬉闹事件处理等）。
泳池区域注意事项：
n禁止在游泳区内更换衣裤，禁止裸泳。
n泳池区域内不能奔跑和追打嬉闹，防止出现危险。不听工作人员劝阻的，将请出泳池区。
n不能在泳池内使用水床、橡皮艇等大型水上娱乐设施，以免妨碍他人。
n严禁做出推人入水、拉人入水、按人在水中等危险动作。
n严禁跳水，以免受伤或伤及他人。
n请勿在游泳场内拍照，避免侵犯他人权益。
n见到有人溺水及时向工作人员呼救。
n请照顾好小孩，儿童严禁进入深水区。
ü泳池关闭后各处通道必须可靠封闭、上锁，钥匙妥善管理，防止不受控的开启；
ü没有围墙的泳池或围墙存在缺陷的泳池必须通过加装围墙或种植绿篱的方式防止人员跌落；对于没有门的通道需要加门或使用隔离栏防护；
每天检查：泳池每场使用结束后，应对池子的给水口、回水口、泄水口等格栅盖和溢流水槽上格栅的牢固性检查一次；池体贴面完好性检查；对卫生间、更衣室、淋浴房等处设施完好性进行检查。
每月检查：泳池照明灯具；泳池出水扶梯；水上游乐设施；救生设施；泳池标识；分区浮球。
每年检查：开放前对池体进行放水维护（贴面维修、勾缝、补漏、给水口、回水口、泄水口等格栅盖维修、更换，水下灯检修、更换）。
ü每天泳池开放前：管理人员需要开展泳池及附属设施安全检查，发现问题及时处理。
ü每天泳池关闭后：管理人员需要监督做好水质消毒，设施检查、修复工作。做好非开放期间安全管理工作，建立管理人员检查制度，保障泳池通道不被非法开启。
ü救生员脱岗或精力不集中；
ü儿童泳池没有专职救生员；
ü泳池入口服务员工作态度问题或不能坚持原则；
ü泳池及附属设施破损未及时修复；
ü泳池周边摆放工具和杂物；
ü泳池开放期间，公司至少每月开展一次泳池风险评估，评估方式应灵活有效，内容应该涉及泳池管理的各个方面。发现问题需要有改进措施并跟进完成整改。
制定明确的工作流程和制度规范
ü建立泳池安全风险检查制度；
—质量评估考核表
救生员每月岗位绩效考核
姓名
部门
考核月份
权重
80%
工作职责
增值产出
绩效标准
标准分值
评分标准
考核得分
岗位定点位置的执勤及安全监控
游泳池及周边环境卫生及安全检查
安全救生演练
10分
1、无故缺席训练每次扣除5分；2、每次训练及演练不达标者每次扣除5分；连续3次达标者给予辞退处理。3、分数扣完为止。
水质测量及记录
1、每出现水质不达标而不上报的每出现一次2分；2、未按照规定填写《泳池工作情况记录表》的，每次扣除2分；3、分数扣完为止。
其他工作
1、延时完成工作每项工作扣除2分；2、月度内未完成的每项工作扣除5分；3、分数扣完为止。
绩效考核分值合计：人事考核分值+绩效考核分值=总计被评价人签字评价人签字：救生员岗位离任交接表
离任人（签名）
接任人（签名）
岗位交接内容
类别
涵盖范围
交接内容明细
内部文件
资料
1、规章制度
2、各期各类文件
3、各类考核资料
4、日常工作资料
外部文件资料
1、外送公函、信件
2、外来文件、资料
岗位职责
与流程
1、本岗位职责
2、工作流程
3、权限范围
企业文化建设
1、各类宣传资料
2、活动资料
固定资产管理
1、公司固定资产名册
2、公司固定资产盘点
3、领用固定资产、用品
设备资料
1、场内各类器材
2、设备运行情况
对外联系
1、外联信息、资料
2、重点关系实地走访
待办事项
1、正在进行但未完成的
2、已审批但未执行的
其他
1、
2、
鉴证人（签名）
各级救生员每季度考核内容
一、初级要求
1.救生专门游泳技术
部分
编号
内容
动作要求
评判标准（达不到标准为不合格）
救生专门游泳技术
1.1
200米耐力游泳
蹬壁出发。可以用蛙泳、爬泳或蝶泳等泳姿轮换游进。
1.1.1不准游仰泳。
1.2
救生组合技术
蹬壁出发。侧泳10米+潜泳10米将沉底物品拾起+反蛙泳5米+原地面朝指定方向踩水10秒。
1.2.1潜泳时身体任何部分不得露出水面
1.2.2.必须将沉底物品拾起，并且出水面
1.2.3踩水时口、鼻必须露出水面并保持10秒。
2.心肺复苏技术
心
肺
复
苏
技
术
2.1
判断意识
第一步：求救、检查意识。
喊叫“喂，您怎么啦？”轻拍肩膀。
2.1.1必须达到模拟人设定的合格要求（以模拟人发出乐曲为合格）。
2.1.2心肺复苏技术动作步骤正确
第二步：确认环境安全摆放急救体位（仰卧位）。
头部不能高于心脏的位置，双手置于躯干两侧。
循环支持
第三步：检查脉搏与呼吸。
食指和中指指尖触及患者气管正中部（与喉结部位），向侧方滑动2－3cm，至胸锁乳突肌前缘凹陷处，判断有无颈动脉搏动，同时判断患者有无呼吸。
第四步：胸外按压。
手掌根置于胸骨下1/3段。将另一手掌根重叠放于定点手背上，两手手指交叉用力向下按压。
开放气道
第五步：检查口腔异物：
可将患者头部转向一侧，用手指抠出口腔内的物体。
第六步：打开呼吸道：仰头提颌法。
一手掌根压前额，另一手食、中两指前上方上抬下颌骨。
人工呼吸
第七步：口对口呼吸
用拇、食两指捏住患者鼻翼，吸一口气后，张开口贴紧溺者的嘴吹气至胸廓隆起，吹气完毕后，应即离开溺者口部，同时放松捏鼻的手指。
评估
第八步：检查脉搏和呼吸
5个周期或2分钟后复检脉搏和呼吸，如无脉搏和呼吸继续做心肺复苏
二、中级要求
1.1.3男子4分30秒内（含4分30秒）完成；女子4分45秒内（含4分45秒）完成。
鱼跃浅跳式入水+抬头爬泳10米+潜泳10米后池底拾物+面朝指定方向踩水踩水20秒。
1.2.1鱼跃浅跳式：入水头部必须在5米内出水，
1.2.2潜泳时身体任何部分不得露出水面
1.2.3踩水时口、鼻和整个手掌必须在水面之上并且持续20秒。
2.1.1操作前正确口述心肺复苏步骤
第二步：确认环境安全摆放急救体位（仰卧位）。头部不能高于心脏的位置，双手置于躯干两侧。
第三步：检查脉搏与呼吸。食指和中指指尖触及患者气管正中部（与喉结部位），向侧方滑动2－3cm，至胸锁乳突肌前缘凹陷处，判断有无颈动脉搏动，同时判断患者有无呼吸。
第四步：胸外按压。手掌根置于胸骨下1/3段。将另一手掌根重叠放于定点手背上，两手手指交叉用力向下按压。
第五步：检查口腔异物。可将患者头部转向一侧，用手指抠出口腔内的物体。
第六步：打开呼吸道。采用仰头提颌法。一手掌根压前额，另一手食、中两指前上方上抬下颌骨。
第七步：口对口呼吸。用拇、食两指捏住患者鼻翼，吸一口气后，张开口贴紧溺者的嘴吹气至胸廓隆起，吹气完毕后，应即离开溺者口部，同时放松捏鼻的手指。
第八步：检查脉搏和呼吸。5个周期或2分钟后复检脉搏和呼吸，如无脉搏和呼吸继续做心肺复苏
三、考核分数比例
1、游泳技术部分分数为30分，1.1为15分，1.2为15分。未达标者不得分。
2、心肺复苏部分分数为40分，合格满分，不合格0分
3、另增加平时表现分30分，由救生组长评定。
四、考核标准
1、60分为及格分，救生员必须达到此要求（工资不增不减）
2、85分为良好分，达到的救生员由公司安排奖励（如：每月工资增加200）
3、90分以上为优秀分，达到的救生员另行增加奖励（如：每月工资增加300）
4、以上考核每季度考核一次。每次考核前，所有之前奖励清零，在考核达到标准后再次享受相应等级奖励。
5、一次未达到及格的救生员能补考一次，补考成绩合格者享受其相应等级奖励。两次未合格者予以惩罚（如：月工资扣200），三次以上未合格者公司将予以劝退。
教练员质量绩效考核表
带教教练
训练内容
授课学校
年月日（周）第节
序号
评价
项目
评价标准
评价等级
得
分
（R）
A
1.0
B
0.8
C
0.6
D
0.4
教学
态度
（20）
敬业爱生，能言传身教；无体罚、责骂。
10
8
教学认真负责，对学生严格要求。
遵守教学纪律，无迟到、早退、接听手机、脱岗等现象；上课时不进行与教学无关的任何活动。
教学任务明确，符合实际，符合体育训练原则，所授内容重点、难点突出，条理清晰。
内容难易适当，学生易于掌握。
过程
（45）
组织严密、合理，能调动学生积极性，运动量适宜，适合学生生理、心理状况。
能使用专业术语教学，讲解精炼，通俗易懂，内容正确，寓于启发性。
示范准确、规范，熟练，悉心指导。
分层训练，注重激发学生的主动性和延续性。
教学思路清晰严谨，能较好突显学生个性。
效果
（25）
教学训练任务完成好，学生可获得一定的锻炼方法，利于体质增强和身体素质的提高。
15
12
9
游泳训练课安全、密度适中。
合计
说明：优秀，总得分R≥90；良好，总得分80≤R<90；合格，总得分60≤R<80；不合格，总得分R<60。
督导签名：
游泳馆其他岗位人事绩效考核
20%
处理能力
评价内容
理解力极强,对事务判断极正确,处理力极强
理解力强,对事务判断正确,处理力强
理解、判断力一般，处理事情无错误
理解较迟钝，对复杂事务判断力不够
迟钝、理解判断力不良，无处理事情
5分
4分
3分
2分
1分
协调性
与人协调无间，为工作顺利
爱护团体，常协助别人
肯应别人要求帮助他人
仅在必须与协调的工作
精神散漫，不肯与人合作
责任感
任劳任怨，竭尽所能达成任务
工作努力，分内工作完善
有责任心，能自动自发
交付的工作需要督促
无责任心，做事粗心大意
积极性
奉公守法，足为他人楷模
热心工作，支持公司政策
本身工作感兴趣一般
工作无恒心、精神不振
态度傲慢，向顾客提不合理要求
工作勤惰
守时守规，不偷懒勤奋工作
虽少迟到早退，上班后常不工作岗位
借故逃避繁重工作，不守工作岗位
时常迟到早退，工作不力时常远离工作岗位
人事考核分值总计
出勤项目
迟到
旷工
产假
婚假
丧假
病假
事假
出勤情况
奖罚措施
出勤奖励合计：
出勤处罚合计
被评价人签字：
评价人签字：
具体管理规定请见下表：
名称各类应急预案名称
救生员岗位工作规范措施
教练员职业道德规范措施
游泳馆岗位聘用合同
游泳馆救生员聘用合同
游泳馆工作人员安全承诺书
基本
信息
岗位名称
救生员
岗位编号
所属部门
场馆服务中心
岗位职级
员工
直接上司
救生组长
直接下属
无
岗位
工作关系
内部关系
救生组长、部门经理及各部门人员。
外部关系
工作标准/时限要求
权限
参与公司组织的入职培训，并接受试用期考核。
①根据总经办的统一安排，了解各部门工作和基本流程，为期1周。
②学习本岗位职责和公司员工通则，为期1周。
④写工作心得，进行自我评价，同时接受或配合公司进行外调工作。
⑤接受公司由总经办、工会、用人部门等联合组织的考核与评价。
主办、参与
①每个救生员必须有固定的位置，工作期间，每个定点的人员必须坚守在自己的岗位上，不得随意空岗、调岗、窜岗。
②工作期间，所有岗位的救生人员必须精神饱满，注意力集中的监控自己岗位范围内的区域，一旦出现安全隐患，立即实施救援，确保安全无事故。
③如在工作期间发现救生员随意空岗、调岗、窜岗或者饮酒、开小差、玩手机等情况，视情节轻重给予警告、扣考核或开除处理。
主办
②同时对安全情况进行巡查，确保泳池周围无锋利有棱角硬物；泳池照明灯具完好，使用安全电压，无外露管线。
③每天对池底、池壁、水面、池周边进行巡查，发现问题及时与运行部人员进行沟通，确保泳池处于良好的状态。
安全救生培训及演练
①每月不定期对救生员进行救生技能常识培训、考核，熟练掌握各类急救方法，并有详细培训考核记录。
②每季度进行不少于一次的安全救生演练，训练每位救生人员的迅速反应能力以及救生技能。
水质监测及记录
①协助水质处理岗位人员监测水质，如混浊度、水温等情况，在发现水质有明显变化时要立即通知组长协调水质处理岗位人员进行补救，并做好记录。
②认真填写《泳池水温记录表》，交接班时进行签字确认。
馆内温度及湿度、设备操作监控
①每天早、中、晚对馆内温度及湿度进行测量，如出现异常立即通知组长进行处理。
②按《泳池设备操作规程》操作设备。操作中，眼、鼻、手、耳配合，注意设备运行情况。
③巡视过程和处理过程做好记录
协助安管巡场人员处理突发情况
如在工作期间发生客户纠纷、冲突的事件，及时通知安管部人员，并协助安管部人员处理事情，避免问题的出现或扩大化。
及时做好上传下达、下情上报工作。
①及时与总经理沟通，汇报各项工作进度，听取总经理指示。
②督办总经理、公司会议等安排的各项工作。
③及时做好上传下达、下情上报，确保信息畅通，保证各项工作的开展。
主动接受公司组织的各类考核工作。
①试用期内接受公司组织的试用期考核，合格者予以录用。
②转正后定期或不定期接受公司组织的岗位胜任能力考核，若不能胜任，予以劝退或辞退。
参与
完成领导交办的其他任务。
按要求及时完成。
岗位交接
主要内容
详见：救生员岗位离任交接表。
员工禁止性
规定
①提供虚假个人信息、资料的；②旷工达2天或2天以上的；③在公开场合、网络上诋毁公司或泄漏公司机密等的；④被依法追究刑事责任的；⑤未经公司书面批准，以公司名义与其他单位（个人）签订合同的或发送各类传真的；⑥严重失职、营私舞弊（不论金额大小）等违纪行为给公司利益(包括法人声誉及无形资产)造成损失的；⑦其他类似情形的。
若有违反以上行为的，属于严重违反公司规章制度行为，公司将直接解除劳动合同，并追究其法律责任。
说明：
2、本岗位职责由在职员工和直接上级共同拟定，经部门审核、总经理批准和员工确认后执行，并作为指导、考核与评价、奖励与处罚、绩效考核的基本依据，解释权归总经理办公室所有。
3、因工作内容、工作环境变化等原因，岗位职责的内容随之进行修改和完善。
4、本岗位职责作为劳动合同附件。
该职位执行人（签字意味着签字人理解并接受以上所有内容）：
直接上司（签字）：公司领导（签字）：
在教学中，教员必须把安全放在首位，并有具体的措施和方法。应向学员宣传注意事项和上课纪律。教员要对学员进行安全教育并对学员的人身安全负责。在教学中一旦发生事故，教员必须及时采取措施，并报有关领导，不得私自离开现场。教员应对教学失误所发生的事故负责。
1在课前做好上课的准备，上课前要熟悉场地。了解池水的深浅、池底的状况和场地设置，提前准备好教学、救生器材，按照要求着装。
课前必须在学员进入练习场地前到达池边，课后学员全部退场后方可离开。
2在课前、课中、课结束时清点人数，随时密切观察学员的动态。
3教员请假须提前向主管部门提交假条，批准后方可执行。不准私自请人代课或合班上课。
4认真做好准备活动，防止意外伤害。
5教学过程中要经常注意学生的身体状况变化和表现。
6教学组织要严密，强调组织纪律性，令行禁止，学员不得自行其事。
7教员对学生要全面观察与重点照顾相结合。教员的位置应能全面观察学员。对不能跟上教学进度的个别学员要多加注意，要把这些学员安排在自己周围。
8课结束时小结。对学生进行安全教育，并贯彻游泳教学的始终。表扬好人好事，指出不足，不断加强安全观念。
教练签字：主管签字：
年月日
性别：出生年月：年月日民族：文化程度：甲方根据工作实际需要，依据国家有关法规、规章和道馆实际情况，与乙方在平等、自愿、协商一致的基础上，签订本聘任合同。一、聘任期限本合同从年月日起至年月日止，期限为年。二、工作岗位根据甲方工作需要，乙方自愿受聘在运动馆担任工作，并履行下列工作岗位职责和义务。
1、具有良好的职业道德与较强的责任心。2、严格遵守游泳馆馆的各项规章制度，工作态度好。3、具备完善的技能知识。4、能够按照教学大纲规范施教，对待学员热情，服务周到，教学过程中能够使用普通话及礼貌语言。
三、双方的权利和义务
甲方的权利和义务：1、根据工作需要和聘任岗位的职责，结合乙方应聘时的工作思路和工作目标，制定聘期内详细的岗位职责和工作任务目标。2、甲方对乙方履行岗位职责的情况，进行考核。乙方的权利和义务：
1、乙方享受本合同规定的权利、待遇和保障。
2、乙方履行本合同规定的义务和岗位职责。
四、工作报酬及待遇
月工资元，每月日发放工资
五、工作纪律
1、甲方应严格遵守人事法规、纪律，努力维护乙方权益。2、乙方应遵守馆内各项规章制度，勤奋工作、尽职尽责。
六、合同的变更、解除、终止和续签
七、违约责任
本合同所签条款，双方必须严格执行，不得违约，任何一方违约，给对方造成经济损失的，应给予赔偿。
八、争议处理如果双方发生争议，在双方协商不成或一方不愿协商的情况下，根据国家的有关法律、法规和规定，向劳动争议仲裁部门申请仲裁。
九、本合同未尽事宜，甲、乙双方另行协商或按照国家有关法律法规执行。
十、本合同双方签字盖章后生效。
十一、本合同一式二份，甲、乙双方持一份。甲方负责人：（签章）乙方：（签章）年月日年月日
-上师大附中游泳馆
甲方（聘用方）：上海菲快健身管理有限公司乙方（受聘人）：
聘用工作地点：上师大附中游泳馆
一、合同期限
合同有效期：年月日至年月日止（其中年月日至年月日为试用期），合同期满聘用关系终止。
二、工作岗位
1、甲方根据工作任务需要及乙方的岗位意愿与乙方签订岗位聘用合同，明确乙方的具体工作岗位职责及管理条例（附件）。
2、甲方根据工作需要及乙方的业务水平、工作能力及表现，可以调整乙方的工作岗位。
三、工作条件和劳动保护
1、甲方为乙方提供符合国家规定的安全卫生的工作环境，保证乙方的人身安全及身体不受危害的工作环境条件下工作。
2、甲方可根据工作需要组织乙方参加必要的救生员业务知识的培训。
四、工作报酬
2、所有救生员均享受国家规定的高温津贴、岗位津贴、及缴纳国家规定的五险一金。
五、工作纪律、奖励与惩罚
1、乙方应遵守国家的法律法规；
2、乙方应遵守甲方规定的各项规章制度和劳动纪律，自己服从甲方的管理、安排、培训及教育；
3、甲方可根据乙方的工作实绩、贡献大小给予奖励；
4、乙方如违反甲方的规则制度、劳动纪律，甲方按照有关规定给予处罚或者开除；
5、乙方脱离岗位、严重失职，对甲方利益造成重大损害的，由乙方赔偿，情节严重的，移交公安机关，并追究其法律责任。
六、合同的变更、终止和解除
1、聘用合同依法签订后，合同双方必须全面履行合同的义务，任何一方不得擅自变更合同，确实变更，双方协商一致。
2、合同期满或者双方约定的合同终止条件出现时，聘用合同自行终止。
3、有下列情形，甲方可以解除合同：
（1）、在试用期内被证明不符合聘用条件的；
（2）、严重违反工作纪律或严重违反甲方规章制度的；
（3）、故意不完成工作任务，给甲方造成利益造成严重损失的；
（4）、脱离岗位，严重失职，对甲方声誉造成重大损害的；
（5）、被依法追究刑事责任的。
七、有下列情形之一的，甲方可以解除合同，但应该提前五天告知乙方：
1、乙方患病或非因工负伤医疗期满后，不能从事原工作，也不愿意从事甲方安排；
2、乙方不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作；
3、聘用合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使已签订的合同无法履行的，经当事人协商不能就变更合同达成协议的；
4、乙方不履行合同的。
八、合同说明
1、乙方要求解除聘用合同，应当提前30天告知甲方；
2、甲乙双方因实施聘用合同发生争议的，先进行协商，不达成协议的可向法院提起诉讼；
3、本合同条款如与国家法规抵触时，以国家法规为准；
4、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等效力，经甲乙双方签字生效产生法律效力；
5、附件也具有法律效应。
甲方：上海菲快健身管理有限公司乙方：
代表人：身份证号码：
日期：日期：
为保证上师大附中游泳馆项目部各项安全管理制度和措施得到认真贯彻和落实，保障员工的生命安全和检修维护设备的安全、平稳运行，坚持“谁主管，谁负责”的原则，以身作则，努力实现项目部制定的各项安全管理目标、指标顺利完成，所有部门组长，项目部管理人员签订此承诺书，并郑重承诺履行以下职责：
2、对新进场员工进行三级安全教育，考试合格后方可上岗，建立健全安全管理制度和培训教育记录，保证特种作业人员具有国家承认的特种工资质，持证上岗，配备专业安全管理人员。
3、严格遵守国家、公司关于交通安全管理的各项规定。
4、为员工提供符合国家标准和行业标准的劳动防护用品，并监督教育其按照规定正确使用。
5、救生组长作为安全生产管理第一责任人和管理者，把安全工作列为每天的工作重点来抓，坚持“安全第一，预防为主”的方针，树立常抓不懈的思想，教育引导本班组人员在日常工作、生活中严格执行各项安全管理规章制度，教育员工遵纪，守法，及时纠正各种违法、违章违纪和不安全行为。加强各种安全防范措施的落实，坚持每天的站班会制度，周一安全列会制度，认真做好“三交三查”。
7、班组负责人为班组成员的安全负责，发现不安全行为及时制止。在日常的班组管理中，耐心细致，敬业负责，随时接受甲方和项目部对班组管理活动的监督和管理，加强班组的内部管理工作，强化班组负责人的领导责任。
8、建立、完善班组应急预案体系，加强应急教育、应急队伍建设和演练，使班组成员熟知各种应急知识和避灾路线，一旦发现异常情况，立即撤离到安全区域。建立应急汇报制度，出现紧急情况，立即上报项目负责人或甲方职能部门。
10、本承诺书一式两份，一份由承诺人自行保管，一份由项目部保管，此承诺书有效期为下一年度承诺书签订之日止。