广州立白企业集团有限公司是近几年迅速崛起的大型日化企业,成立于1994年。经过9年的发展,目前已拥有10家全资企业和6家合资企业,员工2100多人。经营有洗衣粉类、牙膏类、液洗类、皂类、个人护理类、纸类、化妆品类等7大类50多个品种的系列产品。集团公司实施名牌战略,创民族品牌,通过先有市场,后有工厂的发展模式,凭借优良的产品质量,完善的营销网络,在市场上确立了一定的知名度和竞争力,树立了良好的品牌形象。目前产品畅销全国各个省、直辖市、自治区,其中洗衣粉销售跻身于国内洗衣粉品牌的前列。1996——20xx年公司连续7年被评为私营企业纳税先进单位,诚信纳税人称号,为繁荣社会经济做出贡献。20xx年立白集团再次被评为广东省优秀民营企业,被授予全国轻工业系统质量效益型先进企业称号,立白洗衣粉被认定为国家免检产品及中国名牌产品,是全国同类产品的五个中国名牌之一。
追求卓越,立白本色。立白人决心永葆基业长青,打造百年立白,用优异的业绩,为中国特色社会主义做出更大的贡献,实现“把美丽还给人间”的社会承诺。
2、“立白洗衣粉”准备大幅度降价(虚构案例)
立白集团所有机构的采购、运输、分销系统被统一起来,实现了资源共享,立白洗衣粉的生产间接成本大大降低;同时,经过周密的市场调查,立白公司决定针对中国实际的洗涤条件和中国消费者的洗衣习惯,研制开发更加具有市场竞争力的新产品。
20xx年10月,在内部条件成熟的情况下,立白集团决定推出两种新款立白洗衣粉,同时对原有价格进行大幅度调整。
3、媒介关系事关重大
二、项目调查
1、调研对象
国家洗涤工业协会、资深新闻记者、业内人士
2、调研方式
访谈、资料收集
3、调研结论
客观的讲,大幅度降价对“立白”品牌来说是一把“双刃剑”,在公关领域,可以从产品、企业、外部环境三个层面上总结出当时“立白”面临的机遇与挑战:
(1)产品层面
“立白”降价本身就是有价值的经济新闻,新闻媒介的参与,对“立白”的新产品的推出有推波助澜的作用,有利于吸引更多的消费者。
(2)企业层面
立白集团最近斥巨资在番禺区购买了200亩工业用地,投资2亿元建设高标准、高起点的生产基地和科研基地。是华南地区最大的洗涤用品生产企业,生产设备的自动化控制水平在国内日化行业中具有先进水平,部分主要工艺设备从意大利引进。在生产基地建设中,强调环境保护意识,投资500万元建设了先进的污水处理设施,确保周围环境不受污染。有利于使媒体对企业的曝光提高知名度。
(3)外部环境
在当今的市场环境下,品牌洗衣粉的价格较低,“立白”降价,有可能给媒介造成立白降价冲击洗衣粉市场其他区名牌的不良印象。
三、项目策划
1、公关目标
为了保证“立白”降价
直接受众:新闻界
间接受众:社会公众
2、公关策略
(1)主动迎合
精心遴选各个地区的有影响的媒介及适合的版面、栏目,做到有的放矢。
(2)防患未然
针对不可回避的敏感问题提出合理的答案,以防止负面报道的产生。指定新闻发言人,保证对外发布统一的信息。从不同角度撰写新闻稿,引导记者形成有利于立白的报道思路。做好“保卫”工作,防止竞争对手的代言人干扰新闻发布会的进行。
(3)积极协调
在发布会前后,尽可能充分的与媒介沟通,增加媒介记者对“立白”举措的认同感。
四、项目实施
1、前期准备
2、媒介遴选
综合类媒介(经济版面、生活版面)、消费类媒介、经济类媒介广播电台、电视台(经济栏目、生活栏目)
3、确定新闻发言人
新闻发言人应当具有一定的权威性,经协商,将新闻发言人指定为立白集团总裁助理许晓东先生,同时对发言人进行了必要的培训,培训内容包括:发布会的整个流程,发布会的重要细节,面对记者的仪态、语态。
4、不同角度编写新闻稿
为了引导记者形成有利于“立白”的报道思路,从以下四个方面撰写不同的新闻稿:
(1)新立白闪亮登场
(2)立白洗衣粉降价不降质
(3)国内洗衣粉市场发展与潜力
5、操作
(1)媒介协调
在新闻发布会之前,与主要媒介记者进行沟通、协调,使媒介全面了解立白集团的初衷,寻求理解和必要的支持。
(2)新闻发布会现场执行。
(3)执行期间注意以下问题:
①外地记者由专人接待,做到事前及时沟通,大报小报、年轻与资深记者一视同仁,使其增强报道欲望。
②三地发布会分别邀请当地及国家工商、消协部门与会,增加发布会可信度和权威感。
五、项目评估(预测)
1、活动顺利完成
以新闻发布会为主体的媒介关系协调工作完成得十分顺利,达到了预定的公关目标,媒介反响强烈,形成对立白集团有利的社会舆论,没有出现不利报道。
2、文字媒介报道具有以下具体特点
(1)没有出现有损“立白”品牌形象的负面报道。
4、互联网
5、销量猛增,“立白”降价成功
名牌计谋:
名牌计谋是一个零碎工程,他更多的是影楼的内涵底蕴,而不是内在的包装。
1、重视力指数;2、辨认性指数;3、可托性指数;4、愉悦性指数;5、渴求程度指数。
看看谁在浪费告白费
各项指数采用凡是的百分比较劲辩论值:指数=测试符合标准入数/总测试人数。
测试模型假定,各项目标与告白的促销力相联络数辨别为:告白促销力指数=重视为指数+辨认性指数+可托性指数+愉悦性指数+渴求程度指数。根据较劲辩论的结局,我们得出,在异常的告白投放力度和媒体投放设想下,各品牌告白的促销力指数从大到小的顺序,所以此次测试只是一种研究告白结果的实验,但这一测试结局实在让我们大为诧异并使我们对影楼告白传布和品牌营销中具有的误区有了一些惊人的发觉。
阐明如下:
重视力
很多测试者根本无法有效回忆影楼品牌称号;
可托性
这一项的测试,提示了一些婚纱品牌的成功延长,同时还需求提拔,真正让特征成为产品的一部分,以进步品牌的可托性。
愉悦性
很多名单中的影楼都竖立了较好的`品牌计谋,这些计谋都能较劲好地获得消费者的认同和跟随,因此愉悦性指数较高。
渴求程度
告白经过诉求点或抽象传染能多大程度激起消费者的消费渴求呢影楼消费者对此远没有影楼老板看得那么次要;一些影楼也极大地唤起消费者的消费希望;同肘,良多测试者表示期望值得一试。
1、在影楼品牌营销上,独有的品牌价值是经过它的称号包装告白来完成的。我们也看到这种清楚分歧的品牌抽象营销,在影楼消费市场上是多么行之有效。它们的测试指数得分最高。
2、同为品牌营销计谋较成功的品牌,但品牌的辨认性还可更上一层楼,品牌价值还可开辟的更好。
3、测试指数排在第三位的告白创意很具赏识性,耐人寻味,假如能再进步产品的可托性,进步品牌的信赖度。将更能提悠悠岁月久,历历定牌情高其分析合作力。
4、渴想程度指数较低,提示影楼老板要在塑造其品牌抽象魅力方面再上新台阶,需求肯定精良的抽象定位,并了了能拨动消费者心弦的诉求目标。
5、测试值偏低的品牌,品牌概念略显不明白,贫乏内涵和魅力,没有降服力,倡议一种特征光鲜的文明消费观念。
7、诉求点和绝对粗陋的告白创意。并没有达到影楼预期的说服力,估量这种做法有大批浪费影楼的告白费。我们倡议这些影楼将产品特征和竖立品牌抽象无机的连络起来。走竖立品牌抽象之路,但千万不要忘了以消费心思研究为前提。
针对这次测试,列出如下问题,供影楼沉思:
1、作为影楼品牌,您能否仍然觉得品牌称号并不比其他行业来得次要
2、您能否还在做自卖自夸
3、您在像做保守影楼那样做古代影楼吗
4、您能否晓得您的品牌能供应给消费者以什么样的品牌价值
5、您的影楼品牌特征明白吗有若干消费者喜好这一特征您将这一特征对峙了5年以上吗
6、您的影楼能否还在以产品和运营为中间而不是以消费需乞降念头为中间,来发觉您的品牌抽象
7、影楼作为一种奢侈性商品和办事。您觉得感性说服结果更好吗
8、在您的告白中,您老是大叫大叫并且觉得如此较劲轻易让人承受吗
9、假如您领会消费者的心思需求,您能否晓得知足这些需求的技巧
1O、您能否竖立了一个精练、了了、整合为一的品牌抽象
11、您对本人的影楼称号、包装、告白做过心思测试吗您往后设想做吗您能否定为它们根本不如照片本身来得次要
12、您能否想过,您的告白方式越多观众能记住的越少
13、您做过关于消费者对你品牌的评价查询拜访吗
(一)公司简介
(二)公司宗旨
(三)公司目标
打造代表江西财经大学大学生创业成果的窗口形象。
(四)创业理念
(五)公司服务
2、全面的业务服务
3、为客户提供准确、科学的市场调查
不必客户东奔西跑,迈德为客户提供完善的效果测定服务。
4、其他
二、执行摘要
(一)经营理念
(二)公司概述
我们能够完成上述目标,因为融到的资金主要用于例如:
1、在江西省内确定了自己的品牌形象的前提下,将迈德企业的理念和业务推广到全国范围内;
2、在全国6个省会及直辖市建立分公司(北京,沈阳,上海,成都,武汉,广州)。
4、采购业务所需专业器材。
(三)产品与服务
(四)营销概述
但是比较以上竞争对手,我们的宣传与学生消费群体有更近的距离,并且宣传的专业程度和宣传手段有更多的多样性。
(五)风险与机会
(六)管理团队
我们的团队由下列成员组成:
(七)资金需求
(八)融资计划
(九)销售总结
三、经营理念
(一)基本信条
我们专业我们创造价值
(二)做事模式
团队协作集思广义
(三)创业精神
创意100满意100服务100挑战100
创新100
创新是企业发展的源动力。在达成某一具体目标时,能根据外界的变化修正调整自己的方式和方法,为公司的发展提供创造性的、新颖的、变革性的.建议和解决方案。
满意100
不断的创新,作出满意的作品。
服务100
具有强烈的自我责任心和服务意识,为了让客户满意,坚持不懈地克服工作中遇到任何挫折困难和压力。
挑战100
挑战变化,培养超越自我的意识,不满足已有的成绩,勇于在工作和生活中为自己设定更高的目标。
四、业务分析
(一)业务背景分析
(二)具体业务分析
1、基本生活消费(衣、食、住、行)
大学生最基本的消费支出,针对这些方面,可以为广大的超市、餐馆、旅社以及旅行社开拓校园市场提供营销方案。
2、学习消费(学费、书籍杂费、考证费、电脑等)
瞄准这些市场需求,可以为广大的培训机构提供市场营销方案。
3、休闲娱乐消费(休闲、健身、旅游、娱乐等)
这部分的消费需求是巨大的,也是现在多数商家非常看重的一块。针对这一块,可以为各种休闲场所、健身会所、娱乐机构提供开拓校园的具体营销方案。
4、人际交往消费(人情往来、恋爱)
这部分的消费也是相当巨大的,各种为情侣开发的浪漫场所也会极力的开发市场,满足大学生的需求,挣取客观利润。
五、市场和销售战略分析
(一)市场描述
江西财经大学位于昌北开发区,附近学校密集,大学生众多。此外,江西财经大学是一所以培养创业型人才为目标的高校,很多优秀毕业生选择自主创业,也为我们公司的发展提供了良好的条件。
(二)目标市场
我们把创业初期目标市场按地域特点分为三类:江西财经大学校内市场,江西财经大学周边市场,昌北开发区内市场。
(三)目标客户
目标客户初期主要定位在江西财经大学以及昌北开发区各企业、商铺、经营生产门面业主。
(四)建设进度
(五)市场发展战略
1、创业初期阶段(第一年)
1、我们初期阶段的发展模式可以考虑
2、创业发展阶段(第二、三年)
3、把我们公司向江西各地推广,公司利润将趋向稳定化
六、竞争分析
我们产品的直接竞争对手有
D江西财经大学校影视中心有着更为悠久的历史和品牌,它致力于帮助校企事业单位宣传及信息的公布。
E新鲜传媒简介:拥有覆盖全国高校的跨媒体平台,是中国最具实力的校园互动行销专家。凭借对高校组织体系、运营架构、独具特色的校园人文理念等深层次的认知,并依托自身全国1827所高校市场联动营销网络平台的优势,将企业的品牌、文化、产品与校园文化活动进行完美结合,为企业提供专业的市场培育、品牌传输及促进产品销售的品牌推广营销服务
七、风险与机遇
(一)商业风险
a、我们发展过程中所遇到的主要问题有有限的运营历史,资源的短缺,管理经验的不足,市场和产品的不确定性,对于关键管理人员的依赖性。但是我们将会逐步地吸引学校个专业的优秀人才参与到我们共同的是事业当中来,我们将组成一个强有力的团队来实现我们共同的目标。
b、我们企业规模较小资金短缺,从而导致我们抗风险的能力较弱,我们是一家刚刚开始成立的公司,规模小和资金缺乏是每一个刚成立的公司都要经历的。所谓船小好调头我们具有
相当的灵活性。我们将利用我们的优势慢慢5的进行我们的资金积累。
d、我们在技术上的能力还不够,尤其是在更为高超的技术上缺乏。我们将吸引计算机专业的优秀人才让他们加入到我们的团队从而来弥补我们这方面的缺失。
(二)商业机遇
虽然我们的经营伴随有风险,我们能够战胜这些困难因为我们有我们自身的一些优势。
3、面对学校规章制度的限制时,企业可依靠与校方业已建立的良好合作关系,或依靠校园内大型的全员性活动,或以赞助的形式获得“准许进入”这样的一个“意外收获”来谋求进入校园的渠道。总之,在进入管制较严的学校时,要想方设法使活动变得“重形象轻销售”。至于提供相应的资金也是很有必要的。倘若是那些禁止一切商业性活动的学校,企业只得选择放弃。深入对学生消费心理的研究,对学生市场进行再细分。充分利用校园内的各种媒体。善于利用校园网络资源进行宣传的企业还是相对较少的。以学生为现实消费者的企业营销活动还要注意重视产品质量,特色和定价技巧及销售和服务的渠道畅通。千万不可把校园市场当作处理品市场。积极参与活动的策划,加强对活动效果的后续测评。
4、校园市场潜力巨大,我们学校的在校教职工总有两万余人,我们可以把眼界在放宽点,从1996年中国正式实行大学生扩招以来,中国大学生人数已经激增至20xx多万。仅20xx年,就有560多万新生走进大学校园。20xx多万,相当于德国人口的四分之一或者英国人口的三分之一。随着大学生消费能力的提升,629亿这个本已庞大的数字被“轻易”地改写。“有人估算过,说高校市场两千多万人,差不多一年要贡献800亿人民币。
将通过综合的研究,或者和同一个了解市场的更大的公司合作。我们将会集中精力进行校园市场的全面调研真正的了解校园市场的需要,用于解决在市场、产品、管理等方面的问题。
一、策划目的
要对本营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点,作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在,以要求全员统一思想,协调行动,共同努力保证策划高质量地完成。
二、分析当前的营销环境状况
对同类产品市场状况,竞争状况及宏观环境要有一个清醒的认识。它是为指订相应的营销策略,采取正确的营销手段提供依据的。“知己知彼方能百战不殆”,因此这一部分需要策划者对市场比较了解,这部分主要分析:
(一)当前市场状况及市场前景分析
1、品牌在现实市场中的表现如何。
2、市场成长状况,品牌目前的知名度、影响力是多大。
3、消费者的接受性,这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析品牌的市场发展前景。
(二)对品牌影响因素进行分析
主要是对影响品牌的不可控因素进行分析:如宏观环境、政治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等,对一些受科技发展影响较大的产品如:计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。
三、市场机会与问题分析
营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。
(一)针对产品品牌目前营销现状进行问题分析
一般品牌营销中存在的具体问题,表现为多方面:
品牌知名度不高,形象不佳影响产品销售。
产品质量不过关,功能不全,致使品牌被消费者冷落。
产品包装太差,品牌档次提不起消费者的购买兴趣。
品牌名称设计不挡,对目标消费者没有吸引力。
品牌定位不当。
品牌渠道选择有误,使销售受阻。
品牌个性与形象不符。
品牌传播方式不务,消费者不了解企业产品。
品牌形象老化等。
(二)针对品牌特点分析优、劣势
从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不同的消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。
四、品牌营销目标
品牌营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即品牌营销策划方案执行后,对品牌影响力、知名度有否提升,对品牌资产的建立有何好处等。
五、品牌营销战略(具体行销方案)
(一)品牌定位
品牌定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位,给品牌找准一个基点。
(二)品牌设计
在前面品牌定位的基础上,进行品牌设计。
1、名称设计
2、标志设计
(三)品牌个性
根据品牌定位,给品牌设计一个符合目标消费者的个性。注意品牌个性塑造的几个关键因素。
(四)品牌形象
给品牌塑造一个形象,注意品牌形象和品牌个性之间的关系。
1、品牌形象的概述
2、品牌形象的构成
3、品牌形象的塑造
(五)品牌传播
1、原则:
2、实施步骤可按以下方式进行:
④把握时机进行公关活动,接触消费者。
⑤积极利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。6、具体行动方案。
六、品牌资产
这一部分根据前面的品牌策划,分析出你所塑造的品牌资产的价值。根据品牌资产的构成要素进行评估。
七、方案调整
这一部分是作为策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应的地方,因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。
营销策划书的编制一般由以上几项内容构成。企业产品不同,营销目标不同则所侧重的各项内容在编制上也可有详略取舍。
附录:营销策划书编制的原则
为了提高策划书撰写的准确性与科学性,应首先把握其编制的几个主要原则
1.逻辑思维原则
策划的目的在于解决企业营销中的`问题,按照逻辑性思维的构思来编制策划书。首先是设定情况,交代策划背景,分析产品市场现状,再把策划中心目的全盘托出其次进行具体策划内容详细阐述三是明确提出解决问题的对策。
2.简洁朴实原则
要注意突出重点,抓住企业营销中所要解决的核心问题,深入分析,提出可行性的相应对策,针对性强,具有实际操作指导意义。
3.可操作原则
编制的策划书是要用于指导营销活动,其指导性涉及营销活动中的每个人的工作及各环节关系的处理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案创意再好也无任何价值。不易于操作也必然要耗费大量人、财、物,管理复杂、显效低。
4.创意新颖原则
要求策划的“点子”(创意)新、内容新、表现手法也要新,给人以全新的感受。新颖的创意是策划书的核心内容。