是这样,我们留意到您有一笔/几笔资金近期有流动,是有什么大的用途吗?(等待反馈,根据客户反馈的信息判断是否属实)。
situation①
属实,客户明确告知买他行的理财了
非常感谢您对我的信任,把这么重要的消息告诉我。
既然您这么信任我,我们不如做一个短中长期的组合理财计划,短期的快溢宝、步步高,中期的金钥匙理财,长期的基金定投或贵金属定投都是很不错的配置。
situation②
不属实客户明显搪塞推脱
非常抱歉,是不是我的工作平时没做到位,没有让您感受到我们的真诚和专业,这点向您表示诚挚歉意。
您不妨给我的工作提提建议,我们会认真改进。(等待反馈)
对于存款流失,大都是因为被他行撬走,要深刻反思平时客户维护工作是否到位。
Tips
持之以恒,用心对待客户,信任感具足,存款流失便会止跌回升。
保本理财产品营销话术
营销对象
(1)没有投资经验或低风险承受能力客户;
(2)对理财感兴趣的客户;
(3)存款超过五万的个人客户。
营销话术
(1)我行的理财产品XXX是一款100%保证本金安全的产品,收益可靠。
(2)我行的XXX产品特别适合您这样的客户群体,无需投资经验,我们的产品期次多可以满足不同的客户需求。
(3)我行的“XXX”理财产品投资于优质企业(如铁道部、国电集团、大唐电力等)信托融资项目,银行间债券市场的国债、央行票据、金融债、回购、高信用等级企业债券及银行存款等。我行的XXX产品品种丰富,期限灵活满足各种需求的客户。
(4)我们的XXX产品分为保证收益和预期收益两种,高于同期市场储蓄。
(5)一款28天的XXX产品预期收益是2.95%,我们的活期利息是0.5%,存10万元的利息差在191.05元。
短信营销
您好我是XX行理财经理XXX,我行现正发行一款适合于低风险投资者的产品,是一款保本型的产品,存期灵活。数量有限,您要是感兴趣今天下午可到网点详细了解。
非保本浮动型理财产品营销话术
(1)有投资经验或有一定风险承受能力客户;
(2)我行或他行VIP客户;
(2)账户余额高于五万的客户。
(1)XXX理财产品从低于1个月到长于1年的多种固定期限,特别适合于经常有大额资金进出且资金短期闲置的客户群体。
(2)您想投资一款中低风险的产品吗?可以了解我行的XXX产品,该产品适合包括谨慎型、稳健型、进取型和激进型在内的4种类型个人投资者和企业投资者。
(3)XXX理财产品是我行自营的、中低风险、非保本浮动收益型人民币理财产品,募集资金主要投资国债、央行票据、金融债、高等级信用债券和优质企业信托融资项目等,产品安全性高,产品预期收益率不但高于同期存款,而且高于他行的理财产品。
(4)XXX产品预期收益率高,产品到期本金及收益自动划转回卡内。
(5)XXX产品与活期存款比,办理同样便利,预期收益相对更高;与股票型基金比,投资风险较低,资金安全性好;与货币基金比较,投资范围更广,实现较高收益可能性更大;与他行同类产品比较,我行让利更多,客户预期收益较高。
(6)一款90天的XXX产品预期收益是3.3%,三个月的储蓄存款利率是2.85%,100万元的利息差是1125元。
短信邀约
您好我是XX银行理财经理XXX,我行正在热销XXX理财产品,期限多样,适合于中低风险的客户群体,起存金额只需五万,追求高收益的同时我们会通过合理的资产配置降低风险,您要是感兴趣可到网点详细了解,数量有限,预购从速。
现金管理理财产品营销话术
(1)公司、机构类客户:大额闲置资金需要打理的法人客户;
(2)私营业主、个体工商户:大额闲置资金需要打理的私营个人客户;
(3)高收入群体:企业中高级管理人员、公务员、事业单位员工、拆迁补偿户等高收入、有理财需求的群体;
(4)他行理财客户:他行中追求较高收益的理财产品投资客户,他行客户、我行客户的他行存款;
(5)本行理财客户:本行信贷客户、稳健的理财客户,如贷款客户资金到位后暂时用不到、国债、债券型基金投资者,有理财需求的VIP客户以及理财产品到期客户等;
(6)股票投资客户:股票投资间歇期,需提高资金收益的客户。
(1)XXX可以让您短期内闲置的资金动起来以获取更高的收益。
(2)XXX产品期限灵活,目前在售产品为一天和七天两款。适合于短期大额资金闲置的客户。
(3)XXX产品为复利投资(当期收益计入下期本金);收益稳定,且收益率高于同业类似产品。
(4)XXX理财产品申购、赎回均无手续费,且赎回时可以选择部分赎回,预期收益高于活期的4倍。
(5)七天的XXX理财产品预期收益2%,活期利息0.5%,那么100万存款存七天的利息差是291.65。
你好我是XX银行的理财经理XXX,我行现发行的一款产品特别适合于您这样的短期大额资金闲置的客户,分为一天和七天,收益高于活期近4倍,您是否感兴趣,可以到网点来详细了解一下。