“老师好，孩子沉迷游戏，无论怎么说，简直‘油盐不进’，我该怎么办”……
经过3年多的试点，家校社共育咨询室试点工作已经为北京开展家校社协同育人探索出一条新途径。4月7日至8日，“贯彻家庭教育促进法，家校社协同育人机制建设的北京行动”学术论坛暨家校社共育咨询室工作人员专题培训班在首都师范大学举行，记者从会上获悉，截至2022年底，总结8个区三年试点经验，并在全市16个区推广建成120个试点。
其诞生源于一份政协提案
家校社共育咨询室的诞生，源于第十三届全国政协委员、北京教育系统关工委主任张雪的一件提案。
随后，致力于提供精准的家庭教育指导服务，北京在全国率先启动了家校社共育咨询室试点建设工作。2019年10月，北京教育系统关工委经过深入走访、调研，将东城区、朝阳区、海淀区、丰台区、房山区、通州区、大兴区和昌平区作为试点区，挂牌40个家校社共育咨询室，试点3年。每个试点区至少选取了一所中学、一所小学、一所幼儿园和一个社区建立了家校社共育试点咨询室。
为进一步了解家长的教育困惑，2020年，北京教育系统关工委面向幼儿园、中小学家长发放了9万多份调研问卷。
调研显示，近三分之一的家长感到公开课、讲座还不能完全满足需求，希望在遇到困惑时能面对面地接受专家指导。因此，提供专家面对面指导的家校社共育咨询室有其独特的使命。
40个共育咨询室先行试点
昌平区前锋学校的家校共育咨询点作为前期40个试点之一，通过“心桥云热线”专人值守，及时答复家长问题；通过“家长大讲堂”，为家校共育搭建新的平台。黄会萍表示，“心桥云热线”和“家长大讲堂”解决了很多家长在育儿过程中实实在在的问题，让更多的孩子有了快乐的生活和更广阔的学习空间。
家庭教育专家冉乃彦、伊林娜曾对房山区良乡四小家校社共育咨询室进行了长期的跟踪指导，与家长随时沟通、及时指导，直至问题得到解决。他们每周都会走进一个班级，走进一个家庭，观察一个孩子的一天表现。
让每一个孩子有地方解开心结，让每一个家长有地方找到答案，让每一次的焦虑与无助有地方得到疏解……
从2019年10月起，家校社共育咨询室试点建设工作开展以来，40个试点咨询室克服疫情影响，举办4900余场咨询、600余场讲座、800余场活动，参与学生和家长16万余人次，在解决家庭教育的难点、短板、弱项问题等方面取得了显著成效。2021年底，家校社共育咨询室被教育部关工委评为“全国教育系统关工委优秀创新案例”。
共育咨询室解家庭教育“心结”
近四年来，中学、小学、幼儿园、社区里的家校社共育咨询室利用自身优势，做了大量富有成效的工作。
2020年12月，首都师范大学朝阳金盏学校挂牌成立家校共育咨询室。据马红强校长介绍，学校的家校共育咨询室与心理咨询室联合开展工作。家校共育咨询室的咨询团队由家庭教育专家指导团、退休教师、心理教师、班主任、思政教师组成，有咨询需求的学生及家长可享受菜单式和个性化定制的咨询服务。“我们组建了金盏地区关心下一代‘银发导师团’，定期组织线上线下公益讲座和公益活动，取得了良好的效果。”马红强说道。
房山区拱辰街道北关东路社区是个典型的老旧社区，少年儿童及家长结构层次多样。为了能够让每个家庭、每个孩子得到有效指导，社区党总支成立了社区家校社共育领导小组，组建了专家团队，确保每个来咨询的家长学生得到专业的解答。
北关东路社区党总支书记、居委会主任王朝阳说道：“为了家庭社区共育工作需要，我们先后建起了学习教育培训室、心理咨询室、阳光减压室等共育功能区，购置了心理治疗沙盘、音乐睡眠沙发等设施设备，为咨询者提供一个舒适温馨的环境。社区还组建了一支10人专家小组，为共育工作提供了坚实的技术支撑。”
咨询室配有“专业人才智库”
家校社共育咨询室下设领导小组、工作小组和专家小组。其中，专业人才建设成为咨询室稳定发展的灵魂和品牌。
此外，依托首都师范大学家庭教育研究中心，咨询室每年举行一次研究论坛，让从事咨询的老师们，每年都有一次专业培训，专业素养得以提升。4月7日至8日，在首都师范大学举办的“贯彻家庭教育促进法，家校社协同育人机制建设的北京行动”学术论坛暨家校社共育咨询室工作人员专题培训班，就是这每年一次的专业培训。
北京教育系统关工委主任张雪在会上介绍，下一阶段，将通过加强规范化建设、与现有家庭教育指导体系和“五老助双减”工作相结合、吸纳更多“五老”走进咨询室、加强社区咨询室建设、出版《家校社协同育人指导手册》系列教材等多项措施，汇聚家庭教育指导合力，提高咨询室工作实效，助力协同育人。
首都师范大学党委书记孟繁华在会上表示，学校自2017年起开设家庭教育指导专业硕士学位，首都师范大学将始终坚持专业引领，为家校社协同育人机制建设奠定专业基础、提供学术支持。
2017年，首都师范大学率先在心理健康教育专业硕士目录下，设置了家庭教育指导服务专业硕士方向。据首都师范大学家庭教育研究中心主任康丽颖教授介绍，学校于2018年招收了首届14名家庭教育指导服务方向专业硕士，2019年、2020年、2021年和2022年每年各招收12至17名研究生。
“目前，中心的最新研究进展主要有以下三个方面：一是理论与实践互动，进一步跟踪推进深化可在全国推广宣传的‘北京模式’；二是推进落实家校社共育咨询室规范化建设，研发完善各项标准，开展示范性评估；三是完善家校社共育咨询室制度和机制建设，解决协同育人的现实困扰。”康丽颖说道。
家校社共育北京在行动
一直以来，北京教育系统通过研制出台家庭教育指导服务系列文件、全面加强家长学校建设、规范家长委员会管理、组织开好家长会等有效措施，强化家庭教育，积极开展家庭教育指导服务工作，促进家校共同构建有利于学生健康成长的育人环境。
2023年年初至今，北京教育系统在家庭教育方面又出了很多实招：1月13日，北京市中小学幼儿园“全程超前伴随式”家长培训工作在北京开放大学启动，标志着北京将建立从入园前到高三年级毕业，覆盖各年级（学段）的家长培训课程体系，对家长进行全员全程家庭教育指导。
3月17日，北京市家庭教育指导中心成立，中心将在北京市家庭教育工作指导委员会的领导下，依托首都师范大学、北京开放大学平台资源，统筹协调全市家庭教育资源开展工作。
“北京市的很多做法给我们的最大启迪是：办好人民满意的教育，具体也体现在家长对我们的教育评价中。人民满意的教育背后，实际上是家庭、学校和社会教育彼此之间的合作与分工。北京市在这方面的探索，表明北京看到了教育发展的轨迹，可圈可点、值得点赞。希望未来北京市在这方面对全国教育体制改革、家庭教育等方面都做出有价值的探索，给全国提供一个有份量的指导。”赵刚说道。