B.AI助手未能找到解决方法的,找服务商老板或服务商技术主管寻求帮助
C.特殊问题/特殊疑难问题可咨询战区/大区专家处理方案
D.特殊疑难问题无法处理的最后由大区专家升级总部技术支持
第4题
A.全员心理测评
B.问题员工心理咨询
C.中层干部心理培训
D.重点人员团体咨询
第5题
A.短期EAP往往是应急性的
B.内部EAP比外部EAP更节约成本
D.企业往往先实施内部EAP,再实施外部EAP
E.EAP实施的咨询辅导阶段,应着重针对个别员工特殊问题进行辅导
第6题
第7题
A.咨询热线
B.网上咨询
C.团体辅导
D.书面咨询
E.个人面询
第8题
A.把脉与诊治
B.宣传教育
C.计划和控制
D.咨询
E.全员培训
第9题
第10题
A.社会适应问题
B.学习能力问题
C.性的困惑问题
D.情绪情感问题
第11题
A.EAP(EmployeeAssistantProgram)即员工帮助计划
B.可达到“人事双赢”的效果
C.EAP不能改变个体自身不合理的信念、行为模式和生活方式等
D.包括:压力评估、组织改变、宣传推广、教育培训、压力咨询等内容
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