年过半百的女家庭婚姻指导师王荔，脸上总是带着微笑，这让她显得很年轻。她跟人握手的时候，会开朗地问候：“今天好吗？”她对记者解释，这样做是有原因的：“作为一名家庭婚姻指导师，如果不能在短短的10秒钟内就感染对方，让对方接纳你，接下来的交流会非常困难的。”
“对这个行业的从业者来说，敏锐的洞察力很重要。”王荔说，在咨询中，需要根据经验判断出对方是哪一类人。但是，“看透了人，不能说出来，以免对方产生戒备心理，自己心里有底就行了。”然后，王荔会开门见山地告诉对方：“今天你能来我这里，说明你有改变的勇气，但是最终只有通过你自己的努力，才能使你的生活发生改变。现在就来共同来讨论点什么吧。”交谈就这样开始了，主动权在来访者手中。
谈到这儿，记者好奇地提出：家庭婚姻指导师自己的家庭怎么样？理论是否能够应用到实际当中？王荔满脸笑意地回答，确实能把这些知识用到管理自己的家庭上，“我一度在家里表现得很强势。我丈夫跟我说：‘你在公司里是个经理，回到家可不能吆五喝六。’我意识到，我忽视了自己在家庭中的角色，在家应该是妻子，不该把企业老总的角色带回来。”王荔有个女儿，结婚将近一年了，女儿婚前，王荔也给女儿做了一次全面的婚前指导，现在女儿的家庭也很美满。
2、帮女读者回到丈夫身边
2006年12月25日，一名女读者读了本报的有关报道后找到王荔。她和老公已分居三年，老公比她大10岁。当年，这位男子曾给她很大的帮助，她怀着一颗感恩的心嫁给了他，婚后老公对她也挺好。但是，平淡的生活让她很快就觉得没有了激情，另一个男子走进了她的生活。她从家里搬了出来，但是心里一直非常矛盾，不知道该如何抉择。
王荔问这位女子，和婚外那位男子交往的感受如何，这位女子坦承，和他交往只能获得情感上的快乐，如果作为共同生活的伴侣，他不如老公。王荔觉得，这可能是因为这对夫妻之间没有规则，不能约束彼此，才导致其中一方出走。在王荔的引导下，这位女子当晚就和老公在华强北见面了，一起逛街，随着相处与交谈，彼此之间的坚冰慢慢融化了，后来，女子跟老公回了家。王荔叮嘱这位女子：“回家以后，就不能再走你原来的路，家庭需要制定一些规则。”
做这种咨询工作，涉及人的心理，所以一定要慎重、严谨。“在国外，一个指导师往往要经过几千个小时的实习之后才能上岗。但是在国内，有些人刚拿到证书就急着上岗，如果引导错了，危害会很大。”谈到这里，一直很温和的王荔变得严肃起来：“从事这个职业，做咨询时最容易犯的错误是给对方‘贴标签’。比如直接告诉来访者，‘你这是婚外情’、‘你有抑郁症’等等，这样的结论很容易给来访者造成心理暗示，让对方很久都跳不出来。”
3、夫妻间的解释者和翻译
一次咨询给男家庭婚姻指导师侯林留下深刻印象。来访的是一位高大英俊的男士，他事业有成，在外人看来家庭也很幸福，然而一件刚发生的事使他泣不成声，并一下子跌落到人生的低谷。他结婚七八年了，夫妻俩都是才貌双全，大家都说是天作之合。婚后，他对妻子疼爱有加，家庭和美。然而不久前，妻子和另一个男人有了亲密关系，并且被他当场撞见。
“他找到我时，已经精神崩溃了，一直在哭。男人遇到这种事情，很容易否定自己，所以有时候，家庭婚姻方面的变故可以轻易击垮一个男人。这位男士就陷入了深深的自卑。”侯林针对他的心理和他沟通，引导他反思哪些地方可能让妻子不满，或者这也可能是偶然的出轨，那位男士的情绪渐渐稳定。随后他们又沟通过多次，“他现在依然彷徨，但总体情况好多了。”
一次，他又在法律援助中心值班时，无意中从报纸上读到一则关于培训家庭婚姻指导师的消息。他非常激动：“多年来遇到这么多问题，总想寻找答案，现在终于找到了。”成为家庭婚姻指导师之后，侯林依然继续处理离婚诉讼，但现在他会先用专业知识为当事人调解，有些当事人在他的帮助下打消了离婚的念头。
4、年龄最大的学员72岁
“很多家庭都会碰到或大或小的问题，”王艳萍说。她是深圳野生动物园的工会办主任，从事人事、工会工作已30年左右，许多员工和朋友遇到家庭问题经常来找她，她就以个人的理解进行劝导。去年，她参加了家庭婚姻指导师的第三期培训班，并考取了资格证书。
她接触的求助对象主要有两种：一种是女强人，婚姻家庭不如意；另一种女人则是与老公差距比较大，遭遇第三者。她带着寻找答案的心情参加了学习。“后来我发现，很多人的婚姻一开始就出现了问题，双方背景差异太大。”学习也让她改变了很多观点，“以前我对谁都采取‘劝合不劝分’的态度，而现在，我会根据具体情况作出分析。”
由于工作关系，她目睹了不少失败的婚姻。一位男子很想找个有深圳户口的妻子，一位大学刚毕业的深圳女孩因为分房也急于找人结婚，两人认识7天后就结了婚，感情一直不好。为了一点眼前利益对终身大事如此草率，这让王艳萍痛心。她打算组织一个俱乐部，为一些员工提供认识的平台，并对他们进行婚前培训；还准备组织“太太俱乐部”，解决已婚者的一些家庭问题。
林女士是做形象设计的，最初只是替朋友来听课，上完课发现受益匪浅。她的姐姐与姐夫青梅竹马，婚后很恩爱。然而有一天，姐姐突然告诉她姐夫有了外遇。林女士当场暴跳如雷，吼道：“离婚！”姐姐却沉默不语。上完培训班的课，林女士冷静分析，觉得姐姐与姐夫之间有深厚的感情基础，有共同的家庭和孩子，其实可以进行很好的沟通。对此，王荔的分析是：“不能轻易言离，让一个人接受第三者当然很难，但要考虑感情基础及各方面因素，不要在特别激动的时候做决定。”
据记者了解，目前在深圳，家庭婚姻指导师刚完成第三期培训，每期学员都在五六十人左右。馨泉心理咨询中心的教务主任张文轩介绍说，学员中80％以上为已婚者，学员中年龄最小的是一名22岁的学生，年龄最大的是一名72岁的女性学员，她对记者说，因为自身家庭面临非常复杂的问题，想寻求解决办法才来参加培训的。张文轩说，大多数学员本着学习知识的心态前来，有人是为了解决自身问题而来，还有一部分人希望为自己以后的就业做准备。目前家庭婚姻指导师收费在每小时150至600元之间。