相亲直播间里爱情“速配”有风险连麦红娘

“身高178(厘米)以上,人要真诚地,长相要‘小帅’的。”直播间里,一位女生提出自己的交友标准,“我不喜欢油嘴滑舌的男生,并且对对方的长相有一定的要求。”说罢,主播便吆喝道:“直播间内有没有符合条件的?有的话扣1,我拉你上麦。”

多数直播间内会立着一块白板,上面写着“禁相亲交友”。主播也会时刻提醒连麦的网友不要提及“相亲、线下、游戏”。连麦后,主播会询问网友居住地、身高、体重、星座、收入、要求等信息,并将其写在白板上,但主播并不会对信息的真实性进行核实。

记者在一个直播间尝试连麦,按照该直播间设置的规则,讲出自身条件后,如有网友感兴趣并且符合要求,可免费连麦两名网友,没有速配成功,给主播刷礼物即可继续连麦。在连麦过程中,主播会引导记者刷礼物。

打开短视频直播软件,各类婚恋账号和相亲直播间数不胜数,名称中写着“相亲”和“红娘”的账号有成千上万个。直播的形式也多种多样:有一名“红娘”和多名男女嘉宾的“群面”类型,还有“红娘”轮流介绍几名女嘉宾后再引导下播交流的类型,也有一名“红娘”和一对嘉宾的一对一型相亲类型……

北京市盈科律师事务所高级合伙人王风和表示,直播相亲模式作为一种新兴的线上婚恋方式,能够为用户带来多重情感满足,提供相识到相知再到相爱的社交平台,有助于提高择偶效率、扩大择偶范围、减少婚恋中信息不对称的问题。

但不容忽视的是,直播相亲存在种种乱象。王风和总结道,直播相亲可能存在诸多陷阱:诱导消费、虚假承诺、信息不真实、诈骗行为等。

“鱼龙混杂”的嘉宾

直播相亲作为一种新型的社交方式,既有其便利和高效的一面,也存在不少问题和挑战。

记者通过网络搜索时发现,很多在相亲直播间内连麦嘉宾的信息真实性无法保证。有的连麦嘉宾的主页,并没有他们的日常照片与视频,而是不露脸却大秀身材的“擦边”图;有的容貌姣好、条件俱佳的女嘉宾实际上是网红博主,以带货为主业,相亲不过是搞流量的噱头。

直播相亲具有一定的自发性,相亲嘉宾主动上传个人信息,其中掺了多少“水分”很难知晓,而直播间并没有审核机制。

“目前没有明确的法律规定平台或主播有审核参与相亲的男女嘉宾信息真实性的义务。但是如果平台或主播宣称对相亲用户信息进行了审核把关、保证真实的话,那就需要保证信息的真实性。如果因为主播或平台的虚假宣传导致用户受损的,可能需要承担一定的责任。”王风和指出,如果“红娘主播”通过言语确认或承诺女嘉宾信息属实,并刺激男嘉宾刷礼物,但实际上女嘉宾信息不实,那么就涉及虚假宣传,甚至欺诈消费者。

《互联网直播服务管理规定》第七条规定:互联网直播服务提供者应当落实主体责任,配备与服务规模相适应的专业人员,健全信息审核、信息安全管理、值班巡查、应急处置、技术保障等制度。

因此,王风和建议平台应当该建立一个信息核实机制,保证相亲者经过了审核和把关,否则容易造成欺诈或虚假宣传。如果平台或主播宣称对相亲用户信息进行了审核把关、保证真实的话,那就需要保证信息的真实性,积极履行平台的合同义务。

王风和表示,对于需要较高专业水平的直播内容,主播应取得相应的执业资质,并向直播平台进行执业资质报备,直播平台应对主播进行资质审核及备案。

提高相亲直播间准入门槛

如今这种乱象蔓延到直播间后,套路更加升级,让消费者不知不觉中陷入了“甜蜜的陷阱”,且维权并不容易。

在黑猫投诉平台上,有关“直播相亲”的投诉层出不穷,已经超过200条:有消费者花费了近万元没能见到女嘉宾反而被拉黑;有人表示“红娘”用套路诱导消费,打招呼、加联系方式、见面都需要打赏,最后礼物却没有落到嘉宾手里;还有人观察了直播间,发现女嘉宾总是来来回回那么几个,质疑嘉宾是专业的“托儿”。

2022年4月,浙江省嘉兴市嘉善县人民检察院在办理一起主播与女嘉宾在直播间演“双簧”诈骗男嘉宾的案件期间,从犯罪嫌疑人背后查出200多名涉案的同行和女嘉宾,进而发现该交友平台对直播间的监管存在漏洞,还曾向这个交友平台制发了检察建议,要求其严格落实用户注册、主播管理、举报受理等管理制度,切实加强网络直播行业正面引导和规范管理,保护网民的合法权益。

据《中国人口和就业统计年鉴2023》中的人口变动情况抽样调查数据显示,2022年各年龄段人群中,25岁至29岁年龄段未婚率为51.3%;30岁至34岁年龄段未婚率为18.4%;35岁至39岁年龄段未婚率为8%。晚婚已经成为普遍现象。

目前,相亲市场规模也越来越大。艾媒咨询数据显示,2014年至2023年,中国互联网婚恋交友行业市场规模呈增长态势,由26.9亿元增至93.8亿元。

对于直播相亲模式存在的一些问题和挑战,如信息真实性审核难度大、用户隐私保护、欺诈行为,平台监管难度大等。王风和认为,主播应遵守法律法规,维护国家利益和公共利益,履行社会责任,接受监管。提供真实有效的身份信息进行实名注册,公示主播身份信息;坚持正确的政治方向、正确的舆论导向和价值取向,积极践行社会主义核心价值观;尊重他人知识产权;如实申报收入,依法履行纳税义务。

“相亲人应自我负责,保持理性判断,增强风险意识,保护个人财产安全。”王风和补充道,平台应提高相亲直播间准入门槛,建立健全并严格落实用户注册、主播管理等各项制度,对直播“红娘”、相亲者、围观者尽到审核监督之责,完善举报受理机制,加强网络直播行业正面引导和规范管理。

“直播相亲模式能否有效促进结婚率,还需要平台、主播和用户的共同努力。”王风和说,相亲是很严肃的婚恋行为,不能过度娱乐性,应当保持适度的弹性和热度,对婚恋市场须加强法律法规的完善和监管,各方主体要维护公序良俗,促进婚恋市场的积极健康发展。

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