沟通：交流的最高层次。一般达不到。交流双方是平等的，相互的，伴随情感的流动。
说服：交流双方不是平等的，一个听一个说。说服者往往通过两种方式萝卜和大棒试图达到自己的目的，使被说服者产生挫败感。善于讲道理（说教）的父母，孩子经常处于弱势，会有挫败感。这样的父母常常高度理智化，情感隔离。
例如：一位妈妈说：孩子英语老考倒数第一，就是因为不听我的话，我和她说你每天背20个单词，一年就是6000个单词，英语成绩就好了。她就是不听。
她这是把孩子当成机器了，情感隔离。人不是机器，人的大脑会遗忘的。还有疲劳的时候，情绪不好的时候不想背……
缄默：争吵已经解决不了了，这时其中一个人不想说了或两个人都不想说了。开始使用肢体语言：摔盘子、咂碗……
谈判：感情淡漠了，开始讲理不讲情了
（二）、咨询策略
定点：没有能力减少心理距离，想办法减少空间距离
把争吵的地点放到床上，消除空间距离
定时：这是心理咨询很重要的技术
双方先分开，写下对对方的所有不满。周三晚上见面，一个一个的说，一个人说的时候，另一个人听，不能打断对方的话。
吵架通常是被动的，突然激发起来的。如果变成主动的面对了，就吵不起来了。
心理咨询就是遇到困难积极，正向，阳光直面。
2、缄默：原因通常是一个人话太多，另一个话少。
让话多的一方尽可能少说话，语言减一半智慧就翻一翻。看破不说破，自己把焦虑情绪处理了，增加自己的智慧。
二、婚变咨询
1、偷情：克林顿和莱温斯基
2、婚外恋：查尔斯和卡米拉
咨询策略：先区分偷情和婚外恋
先问来访者：你老公想和你离婚吗？
如果回答不想，一般是偷情；回答想，一般是婚外恋。
偷情咨询策略
偷情的原因分析：
①偷性，性没有满足
②精神动力学：妻子过于牺牲自我，包办代替，在婚姻中成为母亲角色，使得丈夫退行为儿子（心理上的）导致没有心理上的妻子。所以出轨
过于替代就是把对方视为弱者，不利于对方的成长。母性情怀意识层面是尊重，在无意识层面是不尊重。
让妻子意识到自己的替代，做好自己的角色
女性偷情基本上是因为丈夫对她不好导致的，女性是先献心后献身。女性偷情都是付出感情的，男性偷情可以没有感情。