大爷花5万帮女儿找对象对方条件不符退费遭拒

王大爷花了52000元帮四十岁的女儿订购了南京花缘岛婚姻服务公司的婚介服务,明确要求对方得是在职机关干部,结果女儿见的第一位相亲对象却是离职的主任科员。觉得这婚介公司介绍的对象有些“不靠谱”,王大爷提出退款,结果被告知得扣除总价的30%,要扣掉1万多元。王大爷很不服气。

征婚遭遇

大爷焦虑:女儿四十了,得有个依靠啊

王大爷听了有些心动,于是去了该公司,并提出了给女儿找对象的要求,其中明确对方得是在职机关干部。

听了王大爷女儿的情况,婚介公司工作人员表示,他们现在有一套名为“猎婚”的优质婚姻服务,价格是52000元人民币,可以介绍12位优质男士,按照他们以往的经验,一般两至三次就可以成功。

这会儿王大爷已经很心动了,但出于谨慎,他表示要回去和家人商量一下。

首次相亲:说好的条件,这男士并不符合

王大爷告诉扬子晚报消费评审团栏目的记者,在签约之前,他向婚介公司的工作人员明确表示,婚介公司一定要保证相亲对象资料的准确性,对方一一答应。

大约十天后,王大爷终于等到了一位与女儿要求接近的相亲对象。婚介公司的工作人员告诉他,这位男士50岁左右,是省级机关在职干部。

然而让王大爷生气的是,女儿相亲回来告诉他,相亲的这个男士说他并非省级机关在职人员。

僵持局面:资料不靠谱,想退费遭拒

交了52000元的服务费用,结果第一个对象的信息就不靠谱,又吃惊又生气的王大爷在女儿相亲的第二天,就来到婚介公司,要求看一下这位与女儿相亲的对象的资料。然而工作人员表示,这个资料是保密的,不能随便查看。王大爷只好自己展开调查,结果根据婚介公司提供的信息,他在婚介公司所说的单位里面根本没找到那个男士。

随后,王大爷又来到了这家婚介公司要求给个明确解释,此时对方才承认,他们在提供男方信息时确实有些不准确。这位男士不在省级机关工作,而是在市级机关,同时也不是在职人员,而是已经办理了离退手续。

“这第一个相亲对象的信息就不准确,这以后的相亲怎么还能让人相信呢?”王大爷对于这家婚介公司提供的服务产生了疑问,他要求对方立刻退款,然而婚介公司予以了拒绝。

记者调查

王大爷:合同不公平,

虚假信息约束对我不公

王大爷告诉扬子晚报记者,对方拿出了一份当初双方签署的“协议”,上面写着如果王大爷中途要求婚介公司终止服务,将需要缴纳总费用(52000元)的30%作为公司服务费用,其余总价款的70%部分按照合同约定人数进行相应计算扣减费用。

“按照这协议的内容,这么一算,我要被扣掉1万多元。”王老先生表示,当初自己真没想到对方提供的高价服务会如此令人失望,合同确实也没有细看。他指出,对方是提供了虚假信息,合约的终止并非他一人造成的,因此不能按照“协议”上的条款来执行。

同时王大爷还指出,这“协议”明显不公平,因为在针对信息真伪提供的条款中,对方要求甲方(王大爷)必须要保证资料的真实性,如果有虚假欺骗,乙方(婚介公司)有权解除协议,且乙方收取的会员服务费不予退还,并由甲方赔偿乙方人民币一万元。

“他们提供了不实信息,不仅不向我赔偿,却还能收到万元的服务费,这肯定不公平。”王大爷说。

婚介公司:必须要按照协议进行“扣费”

扬子晚报消费评审团记者来到该婚介公司,一位苏(音)姓经理表示,王大爷反映的相亲对象信息不真实的情况,他们并不认同。这位男士是今年5月份左右来他们婚介公司登记的,当时他登记的信息就是机关在职。他们也没想到,几个月后,他就不在职了。对于是省级机关还是市级机关,这个表述上他们确实存在差异。

苏经理坦言,他们只是一个经营公司,并没有任何技术手段去判别相亲对象所提供资料的真实性,通常情况下他们会通过合同条款,对登记人员信息真实性进行约束。例如针对王大爷所提交的女儿的信息,他们就要求对方签订承诺书,并且明确了提供虚假信息的后果。而对于会员资料的更新,他们不可能实时跟对方进行核对,一般都是一年更新一次。

在这位苏经理看来,他们的服务并不存在虚假问题,现在是王大爷单方面终止了合同,就应该按照“协议”约定进行扣费。

有请大众评审

婚介公司服务“货价不符”

最基本的核实信息真实性都没做到

接受服务过程要善于取证

又一起高价婚介纠纷

托婚恋网站找男友“高富帅”始终没见到

年过三十的刘小姐向扬子晚报消费评审团记者反映,她在一家知名婚恋网站注册了个人信息后,一个自称姓吴的红娘联系到了她,建议她购买一份48800元的“佳丽服务”,这样不仅能得到他们门店全国范围内的男女推荐计划,而且还可以优先选择男性会员的资料。

吴红娘还表示,自己手上就有一位南京某公司老总的资料,四十岁,单身未婚,身高一米八,仪表堂堂,许多人抢得头破血流。刘女士条件好,肯定能成为合适的情侣。听红娘这么一说,刘女士也没迟疑,就买下了这份服务。

可是在签了合同后,红娘的态度发生了剧变。她告诉刘小姐,那位老总这么成功还不结婚,一定是身体有问题。更让刘小姐没有想到的是,红娘在签订合同的时候将她的择偶标准降低了,还振振有词地说,这样做是为了让刘小姐拥有更多的选择权。刘小姐认为自己上当了,如今维权却又陷入扯皮。

THE END
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