重庆合川：心理健康服务助力民警辅警“轻装”上阵抗疫

新冠肺炎疫情发生以来，广大民警、辅警全员上岗，夜以继日，全身心投入到战疫情、防风险、保安全、护稳定各项工作中，承受着巨大的心理压力。重庆市合川区公安局从关心关爱民警、辅警心理健康入手，通过组建战时心理健康服务工作队、开通24小时健康咨询热线、制作心理健康服务微视频、点对点推送情绪调节小技巧等心理健康“资源包”，帮助他们卸下紧张、焦虑、担忧、愧疚等心理“包袱”，重塑健康心态，让他们“轻装”上阵抗疫。

线下疏导，鼓足民警辅警抗疫冲锋“干劲”

“‘新型冠状病毒’并不可怕，只要我们注意防护，均衡饮食、调整心态，就一定能战胜新冠肺炎疫情！”合川区公安局战时心理健康服务工作队队员、国家二级心理咨询师、治安支队民警黄艳胸前佩戴黄色微笑圆形徽章，在区人民医院集中医学隔离观察点，面对面向值守民警、辅警宣讲防疫安全知识，并为他们抗击疫情打气加油！

合川区公安局党委时刻牵挂着抗疫一线民警、辅警，在落实做细各项暖警惠警措施的基础上，从全局抽调10名取得国家二级心理咨询师和婚姻家庭咨询师资质的党员民警，组建战时心理健康服务工作队，为一线抗疫民警、辅警提供心理疏导服务。

据了解，战时心理健康服务队以“关爱警心共抗疫情”为主题，兵分三路，奔赴全区4个重点防控区域，15个防疫检查站，31个基层派出所，帮助一线抗疫情民警、辅警正确认识疫情、客观对待疫情，减少或消除恐慌心理和厌战情绪。

工作队在抗疫一线开展心理健康疏导服务的同时，还通过发放问卷调查、面对面交流等方式，及时掌握民警、辅警的身体状况和心理压力情况。“根据不同警种、不同岗位、心理压力等级之间存在的联系和区别等多方面梳理压力源，针对性提出防疫心理疏导方案。”战时心理健康服务工作队负责人说。

线上服务，帮助民警辅警卸下心理“包袱”

根据咨询民警、辅警的语言速度、思维逻辑、倾诉内容等信息，心理健康服务工作队成员能够迅速掌握他们的心理“症结”所在，对症下药，点对点提出指导性意见和建议，帮助他们卸下心理“包袱”。

一线抗疫情民警、辅警纷纷表示，“线上咨询，既保护了我们个人隐私，又避免了面对面沟通交流的尴尬，倾诉起来，也没有心理压力！”

掌上讲解，让抗疫民警辅警“轻装”上阵

战时心理健康服务工作队通过线上线下咨询频次和发放的1200份调查问卷中分析得出：男警咨询量显著上升，而且数量成倍于女警，达到3：1的比例；心理压力表现中，紧张占25%、恐惧占13%、愧疚占42%、焦虑占15%。

“心理健康‘资源包’，不但管用，还很便捷，随时可以学习，随时可以放松！”一线抗疫民警、辅警表示，“压在心里的‘包袱’卸掉了，干起工作来轻松愉快多了。”

战时心理健康服务工作启动以来，工作队共开展心理健康服务57场次，累计服务一线民警、辅警2100余人次，线上服务民警、辅警126次。