1.您认为“面谈”这种人际传播方式的突出优点是什么？（多选）
A.可通过语气、表情、手势等传递信息，高效90.48%
B.面对面接触，更少谎言和托词32.14%
C.及时反馈，沟通更充分79.76%
D.其他3.57%（便于交流、加深感情；可根据现场情况更好地掌控需了解的特定信息；减少语意曲解，更准确、全面，效率更高）
2.您认为“面谈”的突出缺点是什么？（多选）
A.有些话不好当面说，信息不能有效传递54.76%
C.其他7.14%（因为习俗和文化习惯不同，编码更复杂，解码更困难，影响传递效率的变量较多；面对表演欲强的人时，可能被他“带”走了；费时低效；容易被一些擅长言辞表演的人欺骗；有些人不擅长面对面交流，而更适合书面表达）
A.可以随时随地交流65.48%
B.节省交流费用66.67%
C.可以传递大量、丰富的信息47.62%
D.可以及时看到反馈信息30.95%
E.可以留言，等对方有空时再看信息72.62%
F.可以多方交流64.29%
G.其他3.57%（说话更自由，更放得开；可以将不好当面说的话表达出来；可有效思考，不容易说错话）
A.不得不看无用信息，影响工作和生活39.29%
B.硬邦邦的文字，让人感觉不亲切38.1%
C.没经过深思就进行反馈35.71%
D.对方若不在线，无法及时联系67.86%
E.其他5.95%（无法全方位判断信息；缺乏面对面的情感交流；文字表达会过滤掉有效的情感）
5.您认为“电子邮件”的突出优点是什么？（多选）
A.随时发送47.62%B.可以包含大量信息60.71%
C.可以经过深思后再发送，信息传递更全面准确76.19%
D.其他4.76%（可以一对多发送信息，易于存档；可以深度沟通；方便快捷，收信的选择权由对方决定；不尴尬）
6.您认为“电子邮件”的突出缺点是什么？（多选）
A.不能很快确认对方是否收到48.81%
B.不能及时收到反馈信息63.1%
C.无法确认对方回复的诚意54.76%
D.其他4.76%（不能确定是不是本人回复；无法真实地感受到对方的情绪）
7.您认为“短信”的突出优点是什么？（多选）
A.手机常随身携带，可及时获得短信信息94.05%
B.方便即时转发63.1%
8.您认为“短信”的突出缺点是什么？（多选）
A.信息含量小72.62%
B.不能拒绝接收，常对工作和生活造成干扰58.33%
C.需花发送短信费用40.48%
D.其他7.14%（对即时反馈的期待造成沟通过程中的强制，一旦期待无法满足，就会感到失落；无情感；需字斟句酌，消耗精力；真假难辨；安全性较差；容量受限，表达准确需技巧）
9.以下几种人际传播方式，您自己使用最频繁的是哪种？（单选）
A.面谈19.05%
C.电子邮件8.33%
D.短信11.9%
10.您认为最高效的是哪个？（单选）
C.电子邮件3.57%D.短信2.38%
关键词：预约挂号；门诊挂号体系；应用分析
1资料与方法
1.3统计学处理本次统计使用SPSS15.0软件进行处理，以x2进行检验，以P
2结果
2.1我们对三种渠道开展预约挂号的具体情况进行分析见表1。
2.2同时我们还分析了三种预约渠道各自的优缺点见表2。
3讨论
电脑预约的总体人次和有效人次都是三种预约方式之中最高的。由于通过电脑进行网络预约有专门的人员和程序负责进行指导[6]，因此预约的流程都较为顺畅，而且不需要等待，可以随时通过网页商务通等形式进行预约就诊。不过其预约信息由于部分患者现场知识不足，不知道如何填写等情况造成准确性受到影响，这个所占的比重不大，在商务通对话中加以指点引导的话效果应该更好。
参考文献：
[1]黄艳，华静.门诊实行预约挂号管理的实践体会[J].护理实践与研究，2013，10⑾：81-82.
[2]段桂敏，余伟萍，刘姿.大型医院患者预约挂号行为研究[J].重庆医学，2013，42⒀：1545-1547.
[3]刘世全，袁玉刚，周祖宏，等.绵阳市中心医院门诊预约挂号应用效果统计分析[J].中国医院统计，2012，19⑹：404-406.
[4]邱毅，何剑.预约诊疗服务的现状分析及对策[J].浙江临床医学，2013，15⑴：143-144.
[5]夏小润.网络环境下医院门诊预约挂号管理系统的构建研究[J].科技风，2013，⑹：261.
[6]李训栋，张晓雅.预约挂号系统的实现与应用[J].中国医疗器械信息，2013，⑺：12-14.
随着科学技术的发展、网民数量的激增，网络在人们的日常生活中扮演着越来越重要的角色；同时，网络营销推广也凭借其诸多优点正在逐渐成为最重要、最有效的营销推广方式。随着网络影响的进一步扩大，随着人们对于网络营销理解的进一步加深，以及越来越多出现的网络营销推广的成功案例，人们已经开始意识到网络营销的诸多优点并越来越多的通过网络进行营销推广。
1．从流程角度进行分析。
1．1网络营销的流程：第一步是将自己的企业全面快速地搬到互联网。企业在建立自己的网络营销方案的时候，首先要考虑到自己的网站属于营销型的网站。第二步是通过多种网络营销工具和方法来推广和维护自己的企业网站。我们在互联网做的任何宣传和推广活动都必须以企业的网站为核心。第三步是网站流量监控与管理。通常我们采用流量监控与分析系统和在线客服系统来实现。营销型网站需要一套功能齐聚的在线客服系统，以此来帮助我们时时主动将发出洽谈，能够及时将有效的流量（潜在客户或意向客户）转换为网上销售。
2．从优缺点角度进行分析。
2．2网络营销的优点。
第一，降低交易成本。网络营销是电子商务的重要组成部分，具有快捷、互动性强、无地域限制等特点。网络营销与传统营销相比，网络商品直销的诱人之处在于它能够有效地减少交易环节，大幅度地降低交易成本，从而降低消费者所得到的商品最终价格。
第二，不容易被拒绝，个性化的产品和服务。可以制作调查表来收集顾客的意见，让顾客参与产品的设计、开发、生产，使生产真正做到以顾客为中心，从各方面满足顾客的需要。而顾客对参与设计的产品会备加喜爱，如同是自己生产的一样。商家可设立专人解答疑问，帮助消费者了解有关产品的信息，使沟通人性化、个别化。
目的：核实应聘者提供材料的真实性，或澄清某些疑问，以提高招聘准确度
执行者：人力资源部招聘负责人或部门经理,且执行者必须已对候选人进行过面试
一、调查前应做的工作
2、选择咨询对象和询问重点。
3、如果询问候选人的现任经理,必须征得候选人的同意。
4、在面试时向候选人说明,背景调查的满意度会直接影响公司的录用决定。
1、应聘者在《应聘登记表》中填写的证明人/推荐人。
3、尽量避免询问应聘者目前工作的单位。
三、调查咨询内容
2、实际工作内容和责任、业绩评估情况。
3、现任职位的薪酬福利状况。
4、工作能力、态度和性格特征等。
5、他的优缺点是什么，擅长什么，哪些地方需要改善
6、他为什么离开公司
四、程序
2、告诉对方你可能问到的问题，问对方这时候谈话是否方便。
3、调查咨询内容。
4、请对方介绍另一些咨询人。
5、感谢对方支持，并说明如对方有同样需求,我公司将尽力配合,再见。
特别注意事项
1、询问与工作有关的问题。
2、注意咨询人的语调、停顿、暗示、没有说明或避而不答的问题。
3、尽量询问具体事例。
4、确保咨询所得资料保密。
2．结果
关键词：汽车维修；网络；救援；应用
DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2017.06.236
0引言
1西安市汽车维修救援现状研究。
2西安市建立汽维修救援网络发展方向和应当遵循的原则
3西安市汽车维修救援网络的设计方案
4总结
当前设计方案的优缺点及实现难度都比较明显。优点是现有资源比较多，所需做的主要是组织构建网络。缺点是当前的西安市各修理机构有其自有的客户群和利益关系，如何吸引这些人加入本网络是要着重考虑的一点。救援措施能否得力，救援人员的素质统一也是一个比较大的工程，汽车维修的专业化和计算机网络都要求具有较高的水平。
[1]杨继峰.汽车维修救援网络浅析[J].社科论坛.
[2]马兆有，王长君，李平凡，刘君.《区域高速公路网应急救援能力评价体系建模研究》，《武汉理工大学学报》交通科学与工程版，2011（04）.
题目：关于天津宜家家居展会的调查报告
专业：会展策划与管理
考号：
姓名：
一．调查的原因：
“酒香不怕巷子深”这句俗语，在新媒体时代的冲击下，早已被时代淘掉。现在是“酒香同样怕巷子深”。新媒体时代是自我展示的时代。会展行业要获得长远发展，必须注重宣传。因此展会的宣传与推广工作日益受到行业内的重视，宣传与推广工作所展示的效果也日益显著。作为会展专业的一名学生，自然必须了解会展行业在举办展会时所适合的宣传方式。
二．调查的目的：
为了对家具市场有更深一步的了解，了解现在的家具市场的发展情况
调查日期：2018年6月—7月
四．调查地点：武汉国际博览中心
五．调查方法：问卷调查、网上调查、实地调查、询问调查。
六．调查对象：会展业内人士、武汉国际博览中心工作人员以及参展商户
七．调查的结果及分析
通过对武汉国际博览中心近年采取的会展宣传形式进行分析，初步可得出以下结论，下列宣传方式有较好的宣传效果。
（一）活动宣传
活动宣传是展会宣传的一种有效形式。活动宣传是采取与业内人士及商户面对面地交流、沟通，从而强化并扩散会展效果，强化业内人士及商户会展意识的一种方式，这种方式通过举办大型活动的方式来进行宣传，需要靠会展中心工作人员的努力和辛勤工作来策划宣传方案，达到宣传效果。会展活动宣传是沟通商户之间的桥梁和纽带。具有最直接的宣传效果。
（一）新闻宣传
（三）微博宣传：
（四）其他媒体
2发放宣传材料
发放宣传材料是会展宣传的另一种有效途径，通过发放宣传材料，使更多的商户以书面的形式更详细准确的了解会展的意义与重要性。
（五）公关活动
公关活动也是一种良好宣传方式。公关手段主要有报告会、研讨会、交流会、说明会、讲座等会议形式。其中评奖活动的公关效果最为明显，可达到良好的宣传效果。
八．调查总结：
通过对会展的业内人士及参展商户有效调查，让我们了解到会展的有效宣传方式。了解到最大的范围扩散展会信息的方式。对会展业有了更深入了解。