尚德机构是一家教育培训公司，自18年上市以来，股价就接连缩水。
虚假宣传、为了拉新不择手段、碰瓷各大高校给自己贴金，俨然已经让尚德机构失去了自己所谓的信仰，成为一个只为谋利无所谓教育的赚钱机器。
甚至在早期的时候，尚德机构还谎称自己和多家名校有合作，以此忽悠学员报名。
当学员经济能力不足以支付学费时，尚德机构还会协助学员伪造身份，去与合作的机构办理贷款。
如果你曾经了解过培训市场，那你应该听过尚德机构这个名字。
这家成立17年，纽交所上市，培训界大佬级别的公司，在培训行业的名头那可是响当当。不过近些年来，尚德似乎不太好过，连续四年亏损不说，口碑也直线下降。
什么培训贷、诱导付费、霸王条款等负面新闻层出不穷，学员在各大投诉平台发起控诉，“尚德太坑了，退钱太难了。”
尚德到底有多坑？我也不知道，所以我打算先去官网了解一下基本情况。
当我点完官网所有的按钮之后，我感受到了一丝丝的绝望。
按照一般定律，点击了就会跳转到相应的介绍页面，但是尚德没有。不管你点击什么词，都是弹出咨询框。
别点，点就是咨询框。
想要在线解答？
对不起，没有这个选项。
于是心酸的我，只能自己一点点查资料。
尚德的培训大概分为三大类：学历提升以及职业证书、技能培训。
其中学历提升是尚德的业务大头，从网页花花绿绿的侧边栏就能知道。乍一看到初升本、低基础修本，我都有点懵。咱国家还可以直接小学学历读本科了？
结果查完才知道，嗐，不就是自考吗？自考没有学历要求，甭管你是小学还是初中毕业，都能报名。
不过对于我们大部分来讲，工作之余想要再拿个学历，还真挺难的，于是报班成为大部分人的选择。
职业/技能培训，同理。
好不容易等到工作日，老师终于回复我了。不过她貌似不大高兴，说后天就要报名了，那么多资料你到底要看什么？
？？？我在网站上不是填了学历和要咨询的问题吗？
敢情网站咨询真的只是为了要联系方式而已，什么发资料，都是假的。
都是在欺骗我这个年少无知的靓仔。
尚德商城，才是真正的课程介绍网站。
在这里我找到了所有的课程分类，只不过仍然只有收费介绍，课程安排，合作机构等依然只能通过你的对接人员了解。
当我说我要报考心理咨询师的时候，对方给我一个链接，让我自行选择。结果我选完之后告诉我，我眼光真好，不过这个课满员了。
换另外的课，对不起也没班了。
这是在逗我吗？要啥没啥。
紧接着，她又给我发了另外的一个截图，清华走进心理学课程及IEA心理师，学费6980，心理师认证考试需要自费，240块。
这门课程是尚德自有的培训班，只不过内容由第三方合作机构提供。
当我质疑这只是一个入门课程时，对方质问我：
“你学过基础课吗？”
当我问她，包过吗？
对方又以“课程是70%英文讲学，追求包过，你是真的想学东西吗？”为由，对我进行二次打击。
这是瞧不起sei呢？
气不过的我对她进行了强硬的反驳，于是对方弱弱的表示，包过。
只不过这个“包过”水分可大着呢，包过指的是你学完全部课程拿到结业证书就算包过。至于你能不能通过心理师考试，那是你的事。
这个所谓的证书，到底有没有含金量不知道。
但是这个课程绝对没有含金量，想通过这个培训完成从局外人到心理咨询师的入门，简直是天方夜谭。整个课程只告诉你什么是心理学、心理学与人的关联就完了。
就这样的内容，你去公开课网站搜一下“普通心理学”，内容都比这个详细，而且还免费。
从这个老师的专业水平来看，我怀疑她根本就只是一个销售人员，而且态度十分不美丽。
和网上的其他学员比起来，我已经很幸运了。除了精神上的打击，我并没其他的损失。
在黑猫投诉上，尚德的投诉量高达7876条，其中大多是关于诱导消费、霸王条款扣服务费以及退费难等问题。
不过尚德的回复十分及时，处理完成率也很高，只是我打开看了一眼发现。
诶，不对啊，处理完成仅仅只是回复：已对接有关负责部门，至于这事到底解决没解决，钱退没退，不知道。
上面说过对接我的老师，可能是个销售，因为她的话术里，套路特别多。
一上来就说自考隔天就要开始报名了。（实际上自考已经推迟到8月份）
营造紧迫感，让我不得不追问下一步操作。
等我选好要学的课程，夸我眼光好，然后就说满员了。
不管客户眼光怎么样，先夸了再说，紧接着说满员，饥饿感营销。
网页上列出一堆诱人的课程还推荐就业，实际一问，啥都没有。
这时候再抛出一个课程，不管怎么样，客户一定会选择进一步了解。之后大家都知道了，无非是师资条件雄厚，合作单位牛逼，发证机构666，这样统一的说辞。
如果客户心动决定报名了，那么临门一脚就是，现在搞活动，明天就截止。早报名早享受，现在报名打骨折。
比如原价9000的课，优惠最后一天只要7000，钱不够可以先交定金占名额。还不够，来分期啊，无息贷款。不满意还可以退款哦。
在尚德商城的网站，每门课程的价格底下都显示支持分期。
就这样，很多人在这套快速成交法之下签单报名并贷了款。结果报完名之后，进一步了解或者上了几节课之后发现，课程质量不太满意，想要退款（尚德的费用组成为75%的培训费+25%的注册费）。
不好意思，虽然7天内可以退款，但是需要扣课时费和服务费。就算没有上课也要交服务费的，服务费为注册费的15%（具体扣费比例因人而异）。
什么？不合理，合同里写着呢，销售没说，你得自己看呀，没看是你的问题哦。
不同意想投诉？
去吧，尽管去。反正最后问题还是会回到原点，要退款还是得找售后老师呢。可是售后老师没有退款的权限，售后只会不停的挽留你，挽留不了就拖着先。
能拖几个月是几个月，毕竟公司需要现金流，员工需要吃饭。
相互体谅，相互体谅。
想要全额退款？
想想吧。退费要扣负责人的钱。
大家都是出来赚钱恰饭的，舍己为人，不可能的嘛。
再说上面的分期，尚德的分期一部分是和北京咖啡易融科技有限公司合作，而据天眼查显示，该金融公司的二股东正是尚德旗下的投资公司。
此外，百度钱包也是尚德的合作机构之一。
大概就是这样了，从你在某度搜索尚德到报名签单到分期贷款，各种话术套路一直引领着你。
如果没有足够的社会经验，想不被套路都难。
照理说，尚德这么高的投诉量，口碑应该早就扑街了。
尚德也有自己的抖音，内容无非都是高学历和低学历一起面试，低学历那个一定在首轮被淘汰。
作为一家教育培训机构，尚德恐怕早已脱离教学育人的初衷，如今的尚德更像是一家销售+贷款公司。
当教育沦为套路的牺牲品，我们还能从中学到知识吗？
线上教育蓬勃发展的今天，作为头部机构的尚德，离“德”越来越远了。
年轻人真的太难了，
租房，青客在等着；健身，健身房跑路；好不容易想花点钱提升自我，结果依然是各种套路。