Soul“烧钱”获客难变现,灵魂社交成伪命题?新闻频道

一年后,打着社交元宇宙平台旗号的Soul将上市阵地转向港交所。

“烧钱”引流

Soul上线于2016年,早几年从陌生社交赛道闯出来的Soul,的确会让人眼前一亮。

为打破公众对陌生交友平台的刻板印象,Soul赋予自己更高级的社交理念,主张的是“非颜值”式的灵魂交友。

不同于陌陌、探探,Soul既不强制用户展示地理位置,也不允许用户上传真实头像,取而代之的是捏脸后生成的虚拟头像。

详细来说,新注册Soul的用户需通过“灵魂测试”被分配至契合度最高的星球进行入驻。如果需要匹配其他用户,则要通过“灵魂匹配”,也就是所谓的“和懂你的人聊天”。

可以看出,Soul极力将自己与“荷尔蒙社交”切割开来,至少从目前在宣传上看,它是有意将自己包装成更加超前的“元宇宙社交”。

2019年-2021年,Soul月活跃用户分别为1150万名、2080万名、3160万名。同时,营收规模也呈拔高式增长,2019年-2021年,Soul分别实现营业收入7070.7万元、4.98亿元、12.81亿元,3年营收规模增长超18倍。

众所周知,社交这门生意的背后逻辑只有一个,就是比谁用户多,只有达到一定量级的用户规模才能形成强硬的行业壁垒,才能形成正向循环,才能够赚钱。

回看Soul,平均每年月活用户增长1000万,营收成倍扩增。乍一看确实交出一份不错的成绩单,但是soul为了这1000万的用户增量也是下足了成本。

实际上,自APP上线以来,Soul就没少在“花式营销”上费功夫。前一阵,Soul就凭借“不开心就去Soul啊”的刷屏宣传洗脑全网,而背后的营销成本更是日趋走高。

随之亏损也不断扩大,2019年-2021年,Soul经调整净亏损分别为2.923亿元、4.658亿元及9.987亿元,三年累计亏损超17亿元。

反观陌陌母公司挚文集团,2021年已实现了20.37亿元的净利润,比Soul在2021年全年营收还要高。

同时用户增长方面,Soul花了7年才达到陌陌不到2年的成果。2018年陌陌的月活用户已经破亿,2021年陌陌的月活用户为1.141亿名。

若从获客转化收益模型上来说,Soul更称算不上优秀”。2021年,Soul的付费用户率为5.2%,平均每月每名付费用户为其贡献60.5元收入。同期陌陌的付费用户率为7.8%,付费用户平均贡献收入163元。

同时Soul主打“不露脸”,所以并不能像陌陌一样转型做变现较快的直播业务。

不过在现有的付费功能中,Soul上线了基于位置服务(LBS)的“恋爱铃”、1V1的“语音匹配”、多人文字的“群聊派对”、遮脸的“萌面视频匹配”,以及兴趣群组、狼人杀等服务,看似难逃“前辈”们的老路。

弃美转港

因不正当竞争?

连年亏损也考验着Soul的输血能力。

招股书显示,Soul共经历过7次募资,其中2018年共募资8300万美元、2020年共募资1.35亿美元。仅在2019年出现“空窗期”,Soul便在2020年初一度出现现金流吃紧的情况。

对于Soul而言,上市无疑是规避资金断链风险的不二之选。

同时,Soul背后的大股东腾讯也浮出水面,持股占比高达49.9%,已超过Soul的创始团队。

就在万众期待“新晋独角兽”诞生时,却在6月23日发生了转折。在申购通道关闭的前5个小时,Soul突然宣布暂停美股IPO进程,称公司存在其他资本运作的可能性。

除外部环境影响外,这或与Soul曾经的一段“黑历史”有关。此前,Soul运营合伙人因“设局”恶意举报同类竞品社交平台Uki而被判刑。

2019年7月,Soul合伙人李某授意下属通过“钓鱼”的方式收集Uki有害违规信息。随后员工范某分别用自己和同事的手机在Uki平台上注册两个账号,并通过账号发布了涉黄有害言论和图片,截图后向有关部门举报。

就是这一恶意举报,导致Uki被下架处理三个月,公司也被监管部门约谈。

随后Uki负责人经过调查后发现异样,并向公安机关报案。2020年12月,上海市普陀区人民法院就此案公布了一审判决,李某判处有期徒刑一年,缓刑一年,罚款5万元;范某判处有期徒刑九个月,缓刑一年,罚款3万元;李某与范某共将赔偿Uki公司330万元。

杀猪盘滋生

成犯罪温床

其实,无论是Soul、Uki,还是体量更大的陌陌,“陌生人社交”这门生意并不好做。就像上述提到,Soul极力打造高端社交标签,无外乎想建立一个受到用户信任的平台,其中安全性极为重要。

虽然Soul一直强调自己的监管系统,但情感骗局事件层出不穷。

除了诈骗,Soul也总是被打上“软色情”的标签。

事实上,Soul也曾因违规内容被有关部门依法惩治。

2019年6月,国家网信办会同有关部门,针对网络音频乱象启动专项整治行动。根据群众举报线索,经核查取证,首批依法依规对包括Soul等26款传播历史虚无主义、淫秽色情内容的违法违规音频平台,分别采取了约谈、下架、关停服务等阶梯处罚。

一夜之间,Soul在各大应用商店下架。

几次因为“杀猪盘”、“软色情”出圈后,Soul开始认识到问题的严重性。重新上架后,Soul做了不少补救措施,比如封号、发送防骗贴士等。在2021年着重治理诈骗,推出《星球防骗指南》等警示措施。

即便如此,Soul对于“杀猪盘”事件还是难以遏制。

事实上,虽然Soul对外表示已经加强反诈措施,但还是远远不够,Soul作为一个亟待上市的商业公司,不可否认用户增长是其首要目标。相比之下,安全监管只是其需要兼顾的平衡因素,因此Soul自发的安全反诈措施并不能彻底解决问题,仍需监管部门进行介入。

招股书中,针对用户在Soul上可能从事“违法、淫秽或煽动性会话或从事不道德或非法活动”的情况,Soul也表示“社区的大部分视频及音频沟通是实时进行,平台无法在用户生成内容时过滤所有内容。”

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1.Soul黑猫投诉我在soul上面不小心购买了一个项目 我要求退款 此项目没有任何实质性的权益完全就是摆看的一个用处都没有 投诉对象SoulApp 投诉问题 霸王条款强迫消费 机灵喵 2024-12-08 于黑猫投诉平台发起 强烈要求Soul退还会员年费 我于2024年12月8日9点53分25秒 在Soul上购买包年会员,拨打人工客服,客服说这个钱退不了,我http://ah.tousu.sina.cn/company/view/?couid=5772598187&vt=4
2.Soul黑猫投诉黑猫投诉平台https://henan.tousu.sina.com.cn/company/view/?couid=5772598187
3.soul软件里的人是真实的吗soul软件骗局套路soul是一个社交软件,使用的人群很多,大多数是作业太少的学生或年纪轻轻不读书的社会人或者失意者,或者在学校没什么事情做的大学生。Soul是一款基于心灵的智能社交APP。功能是寻找最适合自己的灵魂伴侣。 soul都是什么人在用? 1、soul 介绍 Soul是基于兴趣图谱和游戏化玩法的产品设计,属于新一代年轻人的虚拟社交网络https://www.jianshu.com/p/26814104d752
4.Soul被曝出现“杀猪盘”陌生人的灵魂社交如何绕开诈骗?《投资者网》对比了互联网上几起与Soul相关的“杀猪盘”案件后发现,多数骗局仅借助Soul搜罗潜在受害者,并升级与受害者之间的关系,并不会在Soul上实施骗局,而是会带去其他平台实施。通过这种方式,犯罪分子才得以绕过平台的核查机制。但如何彻底杜绝此类侵害用户的事件,仍是soul及其他社交平台亟待解决的问题。 https://wap.cqcb.com/shangyou_news/NewsDetail?classId=3729&newsId=3984837
5.受灾soul广场约暗号(soul约的暗号怎么读)soul上面的人是真是假 Soul上常见的骗局包括但不限于虚假身份、网络诈骗和色情陷阱。在Soul等社交平台上,骗子常常通过创建虚假身份来接近用户。他们可能会冒充异性,使用吸引人的照片和精心编写的个人资料来建立联系。一旦建立信任,他们可能会以各种理由要求用户转账或提供个人信息,如银行卡号、密码等。 http://www.yiheyi.cn/article/20240408_640461.html
6.A有的还在积极地战斗中,痛骂运营方,字节跳动首当其冲,#虚拟偶像:一场永不塌房的骗局# #a-soul成员遭遇公司pua# #抵制字节跳动压榨员工# #保护a-soul打工人#等相关话题阅读量高居不下。字节旗下的朝夕光年(负责A-SOUL技术部分)所推出的新手游也遭到了粉丝差评抵制。https://m.jiemian.com/article/7473924.html