原标题这届00后，迷恋小众陌生人社交
原创燃财经工作室燃次元
燃财经出品
作者丨马舒叶
编辑丨曹杨
2022年初，一款名为“啫喱”的陌生人社交APP一夜爆火，Z世代疯狂“涌入”，使其一度占据应用下载榜单首位。
取而代之的，是00后手机里，几乎人人都有的小众陌生人社交APP。
不过那些被大众熟知的陌生社交产品不是曾倩的“爱”。“陌陌和探探对我来说太古老了，Soul倒是用过，但总觉得有点乱。”卸载Soul后，曾倩很快就沉迷上了小众陌生人社交APP。
“你不用担心被骚扰，多的是好玩的主题聊天房，我甚至能和兴趣相同的朋友在小众社交APP上学日语！”在被朋友安利下载后，曾倩养成了几乎每天都要上线某小众APP的习惯，“大家都是匿名，氛围非常轻松，进入主题房的都是对这个话题感兴趣的年轻人，所以很容易聊‘嗨’”。
知乎小众高质量社交软件提问（右）
资深投资人库拉对燃财经表示，如今，无论是陌陌、探探、Soul这类主打恋爱需求的陌生人社交APP，还是切入兴趣交友的小众陌生人社交APP，其实都在争夺00后。新生的年轻人群体多样的社交需求推动着Soul这类传统APP在产品机制、社区功能等各个方面持续创新，也带火了一批冷门的陌生人社交APP，如递爪、Dots等等。
在00后涌入陌生人社交后，他们“不爱大众爱小众”的个性化需求，正推动着陌生人社交行业的变局。当然，也必然给陌陌、Soul等老牌玩家带来冲击和压力。
00后不爱大众爱小众
“小众陌生社交APP真的绝了。”袁朗告诉燃财经，他在知乎“2021年有哪些比较小众又高质量的社交软件”的提问下，被安利了一款叫做Dots的陌生人社交产品。
“在Dots我认识了天南地北的新朋友，这都是我现实中接触不到的。”除了Dots，卢慧在手机里还下载了Space、树洞、递爪等多个陌生人社交产品。
曾倩便是递爪的用户之一。曾倩是在2020年疫情期间被朋友安利的递爪，“我能和兴趣相投的朋友聊到凌晨三四点。”曾倩告诉燃财经，有时候就算不想说话，也还是会打开APP去旁听，“为的就是可以听到更多兴趣相投的朋友的聊天。”
和曾倩一样，1999年出生的徐华也是在疫情期间下载的递爪。“我是无意间浏览小红书后看到有人推荐下载的。”徐华表示，下载了递爪之后，却惊喜得发现了这里面的一个英语角话题房间，“我喜欢在这里和新朋友一起练习口语。”
图/递爪APP主题房界面（左）
DotsAPP话题讨论界面（右）
在Dots畅所欲言、在“海棠诗社”主题房讨论古诗、在英语角学习英语，甚至一个人不敢走夜路，也可以三五成群在聊天房里互相打气……递爪的产品经理朱晓华告诉燃财经，“95后、00后正处在有最强烈社交需求的年龄，他们更喜欢与现实中、朋友圈里难以遇到的有意思的人进行交流。”
朱晓华补充道，现实中或许很多用户是身处某三线城市的不知名院校，相较于一二线城市来说，较难遇到优秀的专业人士。但不管是在递爪还是其它社交产品上，都很好地满足了他们的这一需求。
如朱晓华所说，高质量交友环境成为小众陌生人社交产品吸引00后的关键因素之一。除此之外，“小众APP”这一比较宽泛的属性也深深吸引着00后。燃财经发现，在华为应用商店，相对“小众”的Dots目前下载量仅为11万，树洞、SPACE下载量分别为22万、153万，而同为陌生人社交产品的陌陌下载量高达22亿次，探探和Soul均以超10亿的下载量紧随其后。
但“人少”恰好创造出了更纯净的用户社群。
曾倩告诉燃财经，“递爪整体氛围非常干净，大家能自由的表达自己，结交朋友。”袁朗也表示，“Dots没有所谓的相亲房，也不会打榜送礼物，在这里有很多素未谋面的新朋友，享受着不被打扰的小世界。”
陌生人社交产品“变味儿”
也是在这一年，“轻颜值重灵魂”的Soul诞生。因定位年轻群体、无需用户上传真实照片即可匹配、交流兴趣话题等差异化特点，迅速积累了大量的用户。根据此前Soul提交的招股书显示，2019年、2020年其平均MAU分别为1150万和2080万，同比增长80.7%。截至2021年3月份，其平均MAU已经达到3320万。
但不管是陌陌、探探还是Soul，与其日益增长的用户量紧密相连的则是相继陷入“约炮平台”、沦为网络“杀猪盘”口碑逆境。
图/黑猫投诉探探搜索结果（左）
豆瓣小组关于Soul的吐槽（右）
2021年底，袁朗彻底卸载了Soul。
“递爪可能就赢在了比较简单吧。”朱晓华向燃财经表示，市场调研后，他们发现当前市场内基本都是一对一的社交模式，于是便开始思索多人社交的新场景。
朱晓华补充道，“现实中陌生人社交都是从共同兴趣开始从而不断产生话题的，并不是简单粗暴的左滑右滑。我们决定回到正常的社交场景，去挖掘人在两性之外的社交需求。”
小众困于商业化
尽管受到Z世代的追捧，但目前来看，小众陌生人社交产品尚困于叫好不卖座的现状下。
库拉便直言，尽管递爪、clubhouse等有过“风光的时刻”，也让资本很有信心期望通过00后偏爱的多人社交推动整个陌生人社交产品的代际更替，但是这些产品都是昙花一现。
如库拉所说，无论是陌生人社交产品亦或其他，商业化都在所难免。但过度的商业化，也直接造成了用户体验不佳直至流失。
戈君告诉燃财经，“恋爱”和“朋友圈倾诉”是陌生人社交产品的主要需求，尽管二者都会面临用户留存的挑战，但却呈现出了截然不同的局面。
戈君分析表示，专注恋爱需求的产品很难解决“成一对走一对”的问题，往往成的效率越高，用户流失就越快。可如果“成”的效率很低，又不符合用户的预期。这也正是Soul在用户流失之前设立收费点（如送礼物），同时限制用户某些关键需求（如匹配聊天次数）的原因。“为了延长用户生命周期降低用户体验，也是Soul的无奈之举。”
线上匿名交友带来的轻松感和广阔的交友空间成为了以“朋友圈倾诉”为主要功能的陌生人社交产品的核心竞争优势。
可一旦这些产品的用户量上升，脱离“小众”标签，那必然会带来社区氛围的变化，原有的忠实用户也会随之流失，这也是导致小众陌生人社交产品在商业化探索上举棋不定的主要原因之一。
朱晓华告诉燃财经，“递爪在商业化上走得很慢，甚至在2021年停服的时候还没有建立会员制度。”由于盈利空间有限，递爪甚至没有预算去做市场推广，只能依靠年轻群体的口碑传播。
戈君向燃财经表示，当前Dots的用户次日留存达到70%、周留存达到30%，相比同类社交APP处于较高水准，但Dots到目前为止还没有做任何的商业化。“APP想要活下去，商业化就无法避免。用户角度的‘好’平台未必是一个能长期存续的平台，APP需要在用户和商业化之间取得平衡，这才是对用户长期负责的理性判断。”
库拉进一步补充道，“资本都在看，像递爪、Dots这样的多人兴趣社交产品是否能创造可行的盈利模式，但现在断言多人兴趣社交会成为未来陌生人社交的新力量，还为时过早。”
事实上，盈利一直是横亘在所有社交类产品面前的一座高峰，头部产品也不例外。而为了寻求进一步的业绩增长，2019年Soul推出虚拟商品交易、随后2021年Q1上线电商交易新业务；2018年至今，陌陌逐步转向直播为主的场景化社交以便提高用户留存率；2020年探探也在探索娱乐游戏和社交的新融合等。
戈君表示，“对于多人兴趣社交APP，可以尝试用户付费聊天制度，满足用户倾诉欲的同时实现盈利，将社交平台转型为服务交易平台，也不啻为一种新思路。”
或许未来的社交产品并不会成为00后心中那个小而美的“伊甸园”，但它必须拥有自我造血的能力，以便更长期地满足用户的需求。
同样喜欢陌生人社交的90后润嘉与00后偏爱小众陌生人社交APP形成了鲜明对比。
润嘉和上述00后们对陌生人社交截然不同的需求，或许刚好直观地反应了陌生人社交产品的发展变化。