利用各种话术“套路”消费者相信能通过平台找到心仪对象
据报道，在调查过程中，记者先后通过珍爱网、世纪佳缘、恋爱课等多家婚恋公司的面试，成为了一名“婚恋红娘”。在专业培训中，讲师强调首先要“抛诱饵”，捏造符合客户心意的“虚拟人”；接着通过客户的消费习惯、存款等信息“筛选客户有没有钱”；接下来，“堵死客户的其它可能性”，让客户把婚恋平台当成唯一希望，用年龄焦虑、生育焦虑、离异后小孩的感受等痛点，诱导消费者购买价格动辄上万元的会员服务。这套流程下来，消费者真的能在平台帮助下，找到“合适的人”吗？有消费者反馈“（通过平台）确定恋爱关系，然后发现此男士并非单身”。
另一方面，据了解，这几家婚恋平台的“红娘”，都承诺公司是严肃的婚恋平台，会过滤掉不诚信会员、有重大疾病的会员，保障客户的征婚安全。事实也并非如此严谨。世纪佳缘培训讲师称“你说他的一些隐疾这种东西，我们核实不了”。珍爱网培训讲师称“你为什么一定要去判断？他说他没结婚，他就没结婚”。
曾被市场监管部门罚款
值得留意是，此次被曝光的珍爱网、世纪佳缘等平台，有的曾被约谈或被处罚。天眼查App显示，世纪佳缘关联公司上海花千树信息科技有限公司成立于2004年4月，法定代表人为孙鹏轩，注册资本1亿人民币，经营范围包括企业管理咨询、咨询策划服务、婚庆礼仪服务、婚姻介绍服务等，由百合佳缘网络集团股份有限公司旗下天津百合时代资产管理有限公司全资持股。天眼风险信息显示，该公司存在多个法律诉讼案件，案由多为服务合同纠纷。行政处罚信息显示，今年2月，该公司因虚假或者引人误解的商业宣传被上海市杨浦区市场监督管理局罚款60万元。
百合网关联公司百合佳缘网络集团股份有限公司成立于2004年6月，法定代表人为庄海，注册资本约12亿人民币，经营范围包括互联网信息服务、婚姻服务、家庭服务等，由永新巴菲特投资合伙企业（有限合伙）、上海东方证券创新投资有限公司等共同持股。天眼风险信息显示，今年1月，该公司因违规促销被罚5万。2021年4月，该公司因侵害消费者权益，被北京市朝阳区市场监督管理局罚款32万元。早在2015年12月，百合网与世纪佳缘网宣布合并，不久后，世纪佳缘私有化退市。
另外，被曝光的珍爱网，曾多次被约谈。据企查查显示，珍爱网关联公司为深圳市珍爱网信息技术有限公司，该公司成立于2004年，法定代表人为陈思，由深圳市安邑科技合伙企业（有限合伙）、深圳市政安商务实业合伙企业（有限合伙）等共同持股。企查查风险信息显示，该公司曾多次被政府约谈。此外，该公司曾多次因软件违规被通报。