2.Isthis02-2718-5398这里是02-2718-5398吗？
3.Sorrytohavebotheredyou.很抱歉打扰你了。
二.抱歉这么晚打来的说法：
2.IhopeIdidn’tcatchyouatabadtime.抱歉这种时候找你。（含有希望没有打扰到你的意思）
3.IhopeIdidn’twakeyouupsoearly.我希望这么早没有吵到你。
5.I’msorrytobotheryouatthishour.很抱歉在这时打扰你。
三.有急事时的表达方法：
1.It’surgent.CouldIhavehermobilephonenumber我有急事，可不可以告诉我她的手机号码？
2.CouldyoutellmewhereIcanreachher能不能告诉我在哪里可以找到她？
3.Thisisanemergency.Ineedtogetincontactwithhimrightnow.能不能告诉我在哪里可以找到他。
四.若对方不在的说法：
1.It’snothingimportant.没什么重要事。
2.It’snothingurgent.Thankyou,good-bye.没什么要紧事，谢谢您，再见。
3.I’llcallheragain.我会再打给她。
4.I’llcallbacklater.我稍后会再打来。
8.CanIleaveamessage我可以留言吗？
11.PleasetellherCarolcalled.请告诉她卡洛找她。
1.Thisisarecording.Sorrymissedyourcall.Pleaseleaveamessageafterthebeep.Thankyou.
2.ThisisCarol.Pleasegivemeacallwhenyouarefree.Mynumberis2244-6688.
1.Thankyouforthepresent.It’sjustwhatIwanted.谢谢你的礼物，这正是我想要的。
2.Thankyousomuchforthehomemadecake.非常谢谢你作的蛋糕。
3.Idon’tknowhowtothankyouforsuchabeautifulflower.真不知道要如何谢谢你，这么漂亮的花。
4.Ireceivedyourgift.Thankyouforthelovelybracelet.我收到你的礼物了。谢谢你可爱的手镯。
七.听不清楚：
1.Sorry,Ididn’tcatchyou.对不起，我听不懂你说的。
2.Sorry,Ididn’tunderstand.抱歉，我听不懂。
3.Sorry,Ididn’tgetwhatyousaid.对不起，我没听懂你说的话。
4.Ican’thearyouverywell.我听不太清楚。
5.Icanbarelyhearyou.我几乎听不到你说的。
6.I’mhavingtroublehearingyou.我听不清楚。
7.Wehaveabadconnection.信号不太好。
8.Ican’tcatchwhatyouaresaying.我听不太清楚你说的话。
发生上面的情况，你可以请对方在重复一遍，你可以说：
1.Pardon请再说一遍好吗？
2.Excuseme请再说一遍？上列两句都是对不起之意，但用在会话上，如果后面没有接说明，并且语尾上扬，就是要对方再说一次。听到这句话时就要知道对方要自己再说一遍。
3.Ibegyourpardon能请你再说一遍吗？（此句有请求对方原谅及再说一次的意思）
4.Couldyourepeatthat,please能请你再说一遍吗？
5.Wouldyousaythatagain你能再说一遍吗？
八.请对方说慢点,大点声的说法：
1.Wouldyouspeakmoreslowly你能再说慢一点吗？
2.Couldyouspeakupalittle你能在大声一点吗？（speakup大声说=speakout）
3.Wouldyouspeakmoreclearly你能再说清楚一点吗？
4.Wouldyouexplainmoreforme可以为我解释一遍吗？
5.Pleasespeakalittlelouder.请讲大声一点。
6.Wouldyouslowdown,please清说慢一点好吗？
九.工作活用篇帮忙转分机：
1.MayIhaveextensiontwo-one-one能帮我转分机211？
2.MayIspeaktoDavid,extensiontow-one-one我可以找211分机的大卫吗？
3.Pleaseconnectmewithextensiontwo-one-one.请帮我转分机211。
4.Couldyouputmethroughtothepersonneldepartment,please请帮我接到人事部，可以吗？
A:Daisy在吗
IsDaisythere
B:我就是。
1.Speaking.
2.Thisisshe/he.
3.You'respeaking/talkingtoher/him.
4.ThisisDaisy。
5.That'sme.我就是。
A:MayIspeaktoMr.Gates(请问Gates先生在吗)
B:1.He'snothererightnow.他现在不在这里。
2.He'sout.他出去了。
3.He'sinameetingrightnow.他现在正在开会。
4.You'vejustmissedhim.你刚好错过他了。
5.He'sjuststeppedout.他刚好出去了。
A:CanItalktoMark(Mark在吗)
B：1.He'soutonhislunchbreakrightnow.Wouldyouliketoleaveamessage
他出去吃午饭了,你要留言吗
2.He'snotavailablerightnow.CanItakeamessage他不在,我可以帮你传话吗
A:Doyouknowwhenhewillbeback你知道他什么时候会回来吗
B:1.I'msorry.Idon'tknow.抱歉,我不知道。
2.Heshouldbebackin20minutes.他应该二十分钟内会回来。
A:CanIleaveamessage我可以留个话
B:1.Yes.Goahead,please.可以,请继续。
2.Ofcourse.HoldonforjustasecondsoIcangrabapenandpaper.
当然,稍等一下让我拿个纸笔。
3.Sure,ifyoucanexcusemeforjustasecond.Letmefindapieceofpapertowriteitdown.当然,如果你可以等我一下,让我找张纸写下来。
(六)接受对方留言时听不清楚,希望对方重复
A:Whenhecomesback,canyouhavehimcallmeat(206)5551212
B:1.Canyourepeatagain,please能不能请你再重复一次
2.(Say)again,please再说一次好吗
3.Pardon抱歉。(请再说一次)
4.I'msorry抱歉。(请再说一次)
(七)对方希望留话,怕听错了,不想接受对方的留言
A:MayIleaveamessage我能否留个话
B:1.YouknowwhatMyEnglishisnotthatgreat,andIdon'twanttomissanything.WouldyoumindcallingbacklaterI'msorry.
我的英文不是非常好,我不想听错话。你介意稍后再打来吗我很抱歉。
2.Ifyoudon'tmind,couldyoupleasecallbackandleaveamessageontheansweringmachineMyEnglishisnotverygood.
如果你不介意的话,能否请你再打一次,然后在录音机上留言我的英文不是很好。
A:CanIspeaktoAlexanderWalker我可以和AlexanderWalker说话吗
B:1.AlexanderWalkerI'msorry,butthere'snobodyherebythisname.AlexanderWalker抱歉,这里没这个人。