1、拒绝话术一、“我有社会养老保险”这是不够的，我相信您一定希望您的家庭生活水平，永远不停的进步。比如说，您家里目前使用25寸彩色电视，您总不愿意有一天再回头使用十几寸的黑白电视机吧？二、“我不想把钱摆在保险单上”人们迟早要支付保险费，差别只是在于您愿意今天有零用钱来支付保险费，拥月日后的生活保险，还是有一天您的家以大笔的数目来支付生活上的庞大支出。三、“我要再考虑一下”当我们看报时，一定会发现，每天都有那么多丧事新闻。我们打个赌，你相不相信，这些人在离开人世之前一定有许多事情尚待考虑而未作决定，但是如今他们杨作决定时，一切已经太晚。四、“我现在无力负担，要等这一委收成以后再谈”您总不能说
3、论您个人的财务情形。我相信如果您有我，您一定不会告诉您的朋友，这样可以避开许多麻烦。一般人们比较喜欢与专业人士来探计他们的计划，或子女的未来。作买卖最好避开亲戚、朋友，您认为是不是这样？八、“我会向保险公司购买保费最便宜的保险”保险公司销售便宜保单的对象是只想以最少钱来支付保险费的人，他们的寡妻孤儿到时候将会发现，他们所拥的保险金无法购买任何东西。保险一般都是以10年或20为计划，如果是最便宜的保险，那么到时候保险到期，将不有保障作用。您是不愿意这样呢？九、“我要问太太对这个计划是否同意”您这样将会把这难题丢给您太太，您太太将难于告诉您，为了自己及子女要买多少保险，毕竟还是您的问题，而不是
4、您太太的问题。十、“现在我负担不起！”刚才我们仔细的讨论了全部计划的内容，您也就家庭需要的最低保障作了决定。若你觉得保费过高，我们可以将部分的保障降低，您觉得哪一部分保障可以暂时降低？十一、“我买不起保险，节余钱要还贷款”这就是我建议的理由，买保险可以规划您的收入。假设，您六个月无法工作，您将从保和获昨金钱来偿还您的贷款？十二、“保费太贵了！”您是否认为把钱存在银行、买公债或藏在枕头下，是花钱的行为呢？不是的。您是在储存钱，同样的，我所提供的保险计划也是储存行为，它不仅在您发生意外时，足够清偿贷款，并且能够提供您生活的保障。十三、“我的收入可让他们有好的生活”您的事业非常成功，实在不简
6、险公司拒保。而且满一足岁，保费也必须增加。我们现有的保险计划适合您的需要，应该马上行动。十七、“把钱投资在不动产上比保险好”把钱投资在不动产上当然很好。但是，请问先生，你每个星期区区五块钱，宣传部能买多少不动产？十八、“我现在还不需要保险”是，先生您现在不需要保险。不过实事上，保险当您需要时再买，已经太晚了，它必须是您不需要的时候买。十九、“我没有空”先生，不是有没有空的问题。我只要您给我三分钟来介绍保险，如果您没有兴趣我就走。二十、“她的保费，我负担不起”我同意。您的收入的确很紧，这也就是为什么我建议您太太拥的保险，并由也自己付费，以及您及您的女儿为受益人。这样的话你认为如何？二十一
7、、“我们不需要，也许她会离开我”如果发生这种事情，实在很难去想象。我也曾经思虑过这种事情，您是否曾经注意过电视报导过许多这类家庭，但是在实际生活中，这种情形只能让活着的人在受个人及财务上的痛苦。二十二、“我们负担不起”您只是觉得付不起保费，并非不愿意拥有。为了维持家庭，您太太的收入占了家庭收入的三分之一，针对这点她就需要保险，就如同您夫人的在您的保险单里是受益人一样。现在让我们看看每月家庭支出，看看是否可以省些钱来买保险。二十三、“我太太不同意！”先生，是这样啦，买保险就象买礼物送太太一样嘛！您不要事先告诉她，给她一个惊喜，不是更好吗！二十四、“我没兴趣！”对，就是因为您没兴趣，我才
8、跟您谈。我对有兴趣的人不会跟他谈，因为他已经买了很我保险了。二十五、“我不想买保险！”五年前或许可以这么想，但是现在，每个月您的上入远超过家庭生活的费用。每个月您都会为这个家庭多赚一些钱。现在您是否认为应该有保障？二十六、“我们钱很紧，负担不起”刚才我们讨论过，您夫妻二人都有工作，并且您太太可以工作到退体，在这种情况下，您的收支仍然如此紧张，这也就是我们讨论的重点。保险能在出现疾病或意外的情况下代替您太太的收入，并以这笔收入帮助抚养子女。二十七、“我要买房子，不要保险”请问您想长期拥有自己的房子吗？保险是您有家人在您发生意外时，仍然可以拥有属于自己的房屋的最简单方法。比如说，保险犹如一道
9、墙，任何人未经您的允许都无法进入，不论任何情况，不论您在或不在。每一个房子的人都需要保险。二十八、“我等下个月再买”我会乐于等待。但是如果在您投保之前发生意外，那由谁来付清银行贷款的余额？如在贷款书上有您太太的共同签字，这意味着这笔还贷负担落在她的肩上。其实，您只需要多付一个月的保费，就可以除去这项顾虑，何需等到下个月呢？二十九、“我还年轻，无需要考虑退休问题”话虽如此，您无需要忧虑，毕竟尚未到，只要您同意，无论您发生任何情形，您的妻子都会有一笔钱可以运用，您一定愿意如些吧！再者，年轻投保保费少，年龄增加保费也增加，何不轻松付保险，早日拥有保障呢？三十、“买保险划不来，钱被保险公司赚去了”
10、请问保险公司不赚钱，您敢投保吗？如果您知道一家公司几天会倒闭，您是否买它的产品？因为您一定会担心产品的质量和服务。保险公司不赚钱，那么经营一定有问题。这不但会影响服务品质，还会减少保户的预期红利，使保户利益受损。所以保险公司赚钱是应该的，值得鼓励。三十一、“保险免谈”每天都会有人来谈保险，这是件好事，因保险行销人的专业知识比买保险的人多一些，你不一定要买，要多了解多比较却可以获得很多知识，如果坚决闭口不谈，便失去免费咨询的机会。三十二、“买保险不划算，只有出事才赔”当保费缴满二年后，就开始有现金价值，缴得越久，价值越高，无形中使您多出一笔现金。象这样划算的保险，抢都来不及了，您还有什么不
11、满意的呢？三十三、“以前没有保险都过了，现在不买也一样过”现在绝大部分家庭都是三口之家。每个家庭都买房子，再加上日常的生活开支，小孩上学，很多事情需要钱来解决。如果遇到困难，恐怕连兄弟姐妹都爱莫能助。至于现在物价逐年上涨、费用增加、赚钱不易，若是家里万一急用一笔钱如保何是好。保险是个很好的保障，只要大家投资一点到保险上，日后，就没有后顾之忧，社会问题自然可少一些，您说是吗？三十四、“社会公债是较好的投资”请问，过去五年您存了多少钱？这样您将会明白两件事。第一，定期定量的储蓄是困难的；第二，市场的变动。“好的投资”所代表的意义是买的时候价低，买的时候价高，而不需要象投资专家那样追踪记录。先让
13、了，而且无法跟上物价的上涨。我怀疑当您60岁退休时，您和您的家人能否仍然象现在这样生活，享受家庭的乐趣。三十八、“没兴趣，我已经有储蓄计划”您能否告诉我，过去两年您已经存了多少钱？我现在提供的保险计划，实际上是让您有一个固定的储蓄计划，在您最需要的时候使您能有一笔可观的收入。三十九、“我参加了社会保险”社会保险只是在您退休后，使您得到勉强可以生活下去的收入。考虑到通货膨胀的因素，那笔钱实在难以生活。您努力工作是希望获得较高的生活水准，您是否告诉我，您对退休的生活要求是什么？四十、“我无法进行定期储蓄”似乎您和我一样，遇到困扰是一会儿需要添制衣服，一会儿要交小孩的制服费等，七上八下，不知
14、钱该怎样花。但是保险不同，它限制你的花费，使保险费连续不断地存入并获得稳定的增加。假设十年后发生意外，您的妻子只能将储蓄本利取出应急，而保险却能使您妻子获得一大笔保险金。四十一、“我将节余的钱投资在股票市场”保证家庭生活后，将多余的钱投资在股票市场并没有什么不好。您的做法就是俗话说的“玩股票”，实际上您是在“兑现您未来的收入”。为什么不让我们先将退休时的收保障办妥当，然后再将多余的钱去“炒股”？这样说有道理吗？四十二、“我已有储蓄计划”我不是想要您中断您目前的储蓄计划。相反，我只是希望你通过买保险来长久地保持这个计划。因为您不能确定何时将用到这笔钱，万一到时因为太老或无力工作，再去补充这笔
17、责任心的人，一定会替家人设想很多，您认为每天存3元好还是5元好？四十九、“买保险要倒霉的”如果这种说法是正确的话，那么我们应该马上去拆医院、拆警察局！这样一来，没有了医院就没有人生病，拆了警察局就不会有人杀人放火啦！五十、“买保险几年了，还没看到钱，没有意思，再不买了”当初因为您的孩子还小，家庭支出较大，才为您设计纯保障的保险，一来保险费便宜，二来可以多买一些保障。其实，你应该高兴没有看到钱，平平安安才是福气啦！五十一、“老了没有积蓄不方便，存银行还是好”今天我为您设计的正是为将来储蓄一笔养老金，以前的那份保险是为了您的百年之计着想，而这份保险则是为您退休后多一笔钱可以运用，到时候就不用
21、立刻告辞。五分钟，公平吗？六十、“我以后有儿子养老”我有许多客户也都是这么想，但是经过我解说后才了解，过去没有保险，老来当然要靠儿子养。现代的社会竞争激烈，稳定不易，为了谋生已经焦头烂额，我们又何必加重他们的负担。您认为我建议每天存5元会不会太少？六十一、“怕将来没钱交”是的，您目前交费是绝对没有问题。但是，您真正关心的是将来是否能负担得起，一旦您投保了，有5种形会影响您的交费能力：（1）收入维持目前水准，交钱当然没有问题。（2）收入增加，那您更不会有交钱的问题，甚至还可以增加您的保险。（3）收入减少，那您可以改变交钱方式，或是将我们为您存的钱拿出来，所以也不会有交钱的问题。（4）
24、，100个45岁的人将有25人无法生存到退休年龄（立刻转换话题），我们甚至尚未谈到节税的益处呢！六十七、“孩子日后可以自己买保险”我同意，当孩子长大后有机会为自己买保险。若是孩子长大后发现在儿童时代您就为他们准备保险计划，您可知道孩子会如何感激您吗？现在何不用行动向孩子证明您是多么的爱他们。六十八、“你做的计划太多了，我们只需要一些基本保额”我很高兴很诚恳地说出您的观点，我也知道您希望我提出诚挚的建议，事实上，年轻人所需要的费用往往较成人高出许多。我证明给您看六十九、“我不需要大学教育储蓄计划，孩子有能力得各种奖、助学金”是，现在有许多伤各式各样的奖、助学金提供给学生，但是金额都不高，
25、无法支付学费以及吃住费用。这里有一份目前大学教育所需要的各项费用，以及各种奖、助学金标准的说明书供您参考。七十、“我的孩子不需要那多么保险”您自己有很好的保险计划，我知道您十分了解保险的真正价值。我可以比较您的费率和您孩子的费率，您会发现若您父亲在您十岁就为您买保险，那将会对您有无限意义。七十一、“如果这些条件不保，我就不要这保险”您的健康状况是属于较特别的一级，在年内，若您的情况不再出现恶化公司是不会同意承保的。您是近切需要保险的，况且只有几万分这三才会有可能，这应该是公平，您同意吗！七十二、“工作不稳定”正是因为工作不稳定，您更应该购买，现在工作不稳定，还可以快点找工作赚钱，但年老
26、时想工作也不能工作了，手边又没钱怎么办？您认为每天存3元好还是5元好？七十三、“保险公司会倒闭”我有许多客户当初也这么想，但解释后才了解，保险公司和银行一样，都是金融机构，都受到政府的管辖，不知道您马钱存在银行怕不怕银行倒闭？七十四、“我不信任保险公司”过去我也是这么认为，但是我在进保险公司上班后才知道，其实一切都是误会。保险公司就象银行，是政府认定的金融机构，所以政府同意保险公司经营，基本上已经替我们作好了选择了，这个您可以完全放心。您认为每在存5元会不会太少？七十五、“这不急，明年再说”男人总是喜欢货真价物品。您呢？现在交保费就是让您省钱、如果再等的话，不仅您每年的保费要增加，而且保
27、险金额还会降低，现在交费却是省钱的时候。七十六、“我不相信人寿保险”我也如此，但是我相信人寿保险的利益。这就如同油漆店的主顾一样，没有人买油漆是因为他们喜欢油漆，他们买油漆是因为油漆粉刷后所带来的美观。保险就是金钱，当您老到无法工作时，您一定迫切需要金钱。当您发生意外时，您的家人也迫切需要金钱，您一定相信金钱对吗？七十七、“春节快到了，在这个节骨眼上我们负担不起”过春节，这正是我们所讨论的重点。正是由于您的健在和稳定的收入才使您的太太及子女以欢度春节以及平日的美好生活。您认为每月缴的保费会带走他们的快乐，还是由于我们安排的保障计划而带给家人幸福呢？七十八、“我不需要这种高额全保的保障”假
29、必需存一些钱供老年急需之用。这观念同我提供给您的计划一样。如果我们能让时光倒流，过去的保险能做到如此程度，我相信您的父亲和我的父亲都会有兴趣的。八十一、“把钱存在银行比较好”把钱存在银行有储蓄的好处，但是没有保障功能，也不能免税。而且存银行是您设定一个目标数字，天天望着它，慢慢存，这是先付费后享受；而保险是付首期费后，您就有一了大笔钱，然后再慢慢付费，这是先享受后付费。存银行好比是爬楼梯又慢又辛苦；买保健中同乘电梯又快又舒服。八十二、“我需要对付通货膨胀的保障，不需要保险”您刚才已经说了最重要的一点，您为您家人买保险是希望我们能保证您家人的生活，暂且不谈您不幸时所能获得的利益，最少有五项利
30、益能为您的家人享受。（一）可以获得税收方面的优惠。（二）保险过程的一切权益，只有您及您的家人可以请求。（三）缴费的方案有多种，各种方案都可以保证保险的有效进行。（四）保险的给付直接且立刻给予受益人，无须顾虑贬值和支付其它费用。（五）保单永远是有价值的，而且，保单所保障的价值给付大于您所交的保费。八十三、“定期保险的费率如何？通货膨胀会使长期保险变得一钱不值”如果您能告诉我您什么时候会死，我就能告诉您什么样的定期保险值得您去买。您的资产所而对的是长期问题，而定期保险所提供的只是短期解决方案。税务避不会关心通货膨胀或货币贬值，他们只关心您的继承人是否有现款来缴税。八十四、“我很忙，今天就谈到这
32、么多保险”这个数额是您工作到退休时，您对您家庭所产生的价值。从另外一外角度来看，譬如您需要动个小手术，却因为医生的疏忽而发生不幸，您希望您的律师代替您太太向医院提出赔偿费是多少？八十八、“我的私人财产资料，不会告诉任何人”必须要有正确资料，才能制作一份您个人的资产保障建议书。本公司会严守这些资料的秘密，当您做计划时，会归还所有正本资料，并且绝对不影印任何资料，请您相信，这样公平吗？八十九、“我可以给您一些拜访名单，但是不要说是我给的”我会尊重您的意思。若是我说出是您提供了他们的名字，任何情况下他们不会心存感激的。九十、“我要移民，买保险没用。”我们的保险契约上没有限制您到哪个国家去，您尽管放心，现在买保险到国