为了确保事情或工作有序有效开展,常常需要预先准备方案,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。方案应该怎么制定呢?下面是小编为大家整理的健身引流营销方案,仅供参考,欢迎大家阅读。
一、营销背景
目前,贵阳的生活节奏随着经济高速发展也在逐渐加快,大多都市人感到压力极大,终日办公,情绪无法发泄,身体越发虚弱,身材走样,皮肤变差……种种迹象让我们这些都市人开始寻找一把钥匙,用来打开自己的健康之门,同时一部分社会时尚人士、精英白领、小资人群,也在寻找一把时尚的钥匙,用来全面提高自身个人魅力及综合素质,丰富自我及应对生活与工作中的各种所需,而这把钥匙正是贵阳铂尔曼大酒店为各位都市人提供的健身中心会员卡。
1、目标群体:主要售予有兴趣于改善自身生活状态,崇尚高品质健康生活、努力打造个人魅力的精英白领、集团企业兴趣爱好人士等。
2、竞争对手:其他品牌酒店所属健身中心
3、我们的优势:
A地理位置优越,交通便利,停车位充足;
B环境优雅,服务品质优越,健身中心处于酒店内部,内部环境高雅,服务人员来自酒店内部,具有专业的服务品质;
C设施齐全,除健身中心外,拥有桑拿房,恒温游泳池,水疗中心,台球室,网球场,棋牌室,西餐厅等硬件设施。
D生源市场较大,有潜力可挖;
E专业的教练团体
4、劣势:
A竞争较大,本地健身俱乐部及其他酒店所属健身中心较多;
B会员卡价格较高,目标群体受限。
二、营销策略
1、宣传册制作
内容:图片(器材、教练、设施);文字,各类型会员卡购买所享受优惠介绍,健身中心简介,项目简介(凭宣传册可体验一次,有效期特定某日)
分发地点:市内高级商场,与酒店合作集团企业,当地知名会所,酒店内部(针对到店入住及用餐的客人进行专业推广)等.
2、定点销售
针对有消费能力的目标人群进行强效销售,可通过产品置换的方式,或代售提成的方式等进行销售。
3、媒体宣传
4、创立“雅高健康日”
开创每月一日的“雅高健康日”,即每月有一天健身中心可以免费对外开放,用于向广大市民宣传运动健身的重要性,在这一天,顾客可以到店体验,或是接受专业健身教练授课,但人数及时段需限定。通过免费体验的方式刺激消费。
5、面向全国公开招募知名健身教练
可通过媒体宣传等途径面向全国公开招募知名健身教练,用注明的健身教育人士及专业的健身知识吸引一部分消费者的眼球。
三、市场开拓
1、人员推广
由5名销售人员,按区域进行划分,进行排查,收集客户资料,收集客户资料,发放宣传资料。
2、体验推广
邀请消费者亲临现场,由销售部人员、前台人员、康乐中心人员进行讲解,并带领消费者参观健身中心,第一次光临的消费者可免费体验俱乐部内各经营项目。
2)报刊杂志媒体宣传。
印制贵阳铂尔曼大酒店健身中心的推介手册,进行发放宣传,内容包括:贵阳铂尔曼大酒店健身中心简介、为什么健身、如何选择健身中心、健身中应该注意的事项、保健(运动)的小常识等。
5、促销活动
1)购买月卡
可享受在水疗中心、棋牌室、台球室、网球场、美发沙龙8.5折优惠可享受5楼普罗旺斯西餐厅、大堂酒吧免10%服务费优惠会员可免费使用健身中心、桑拿房、游泳池。
2)购买季卡除享受上述优惠外可另外获赠
可获赠5楼普罗旺斯西餐厅晚餐自助餐券各两张
可获赠健身体验券两张
3)购买年卡除享受上述优惠外可另外获赠
5楼普罗旺斯西餐厅晚餐自助餐券2张
铂尔曼大酒店高级大床房免费券1张
会员生日可获赠生日蛋糕一个,红酒一瓶
购买年卡可获赠1个月会员期
6、公关活动
(1)举办“雅高健康日”健身体验活动,针各界社会人士,开展每月一日的免费体验活动,通过活动可以收集目标消费群体的意见,并且刺激消费,且该意见一经采纳,将给予参与者相应礼品奖励。
(2)成立营养饮食、保健常识的讲座小组,在健身中心定期为会员举办讲座,也可受邀上门讲座。
(3)公关活动举办健身体验活动,在当地举办健身操比赛,以及健美先生、健美小姐评选活动,或是集团企业运动会等,评选最健康企业,健美先生、小姐等,并邀请媒体妙作。
一、活动主题
激情绽放,时代有爱
x月x日——x月x日
三、活动内容
(一)情歌对唱真情表白
x月x日x:00——x:00,在6楼健身房一侧开辟出专门区域,现场麦克于广播室相连,情侣可以通过情歌对唱或者真情表白的形式,对他(她)唱出或者说出心里话。并通过广播即时播放。同时为每对情侣准备了精美礼品。
(二)浪漫情人玫瑰芬芳(x.x)
四、费用支出
1、展板2块:xxxx元
2、门楣2块:xxxx元
4、礼品(玫瑰花、巧克力)由xxxx负责
5、音响费用:xxxxx元
6、其他杂项支出:xxxx元
合计:约xxxx元(玫瑰花及巧克力费用未计算在内)
五、提示
本档活动,VIP卡可以使用折扣功能。
为贯彻实施《全民健身计划纲要》,促进群众性体育运动的深入开展,以弘扬奥运精神、增强员工体质、营造和谐氛围、促进企业发展为目标,宣扬体育文化,展示运动员形象,增加团队凝聚力,丰富员工文化体育生活,按照工作安排,举办本次阳光体育趣味运动会。现将有关事宜安排如下:
一、运动会主题
我健身、我快乐;好体魄、好生活。
地点:体育广场
三、大会组织机构
主办单位:体育局
承办单位:河南易动体育文化有限公司
协办单位:体育器材经销商
四、比赛项目设臵
本次运动会项目设臵:财源滚滚,旱地龙舟,动感五环,毛毛虫竞速,环环相扣,碰碰球,快乐大脚,海贝接珠,袋鼠运瓜,脚踏实地,绑腿跑,协力竞走。
五、报名方式
1、参赛单位到大会组委会报名
六、竞赛办法
2、本次运动会个项目实行预决赛制,按照比赛成绩决定名次。
七、活动奖项设臵
1、各单项均取前8名(报名队数不足8队的减1录取),颁发相应奖品作为奖励。根据名次按9、7、6、5、4、3、2、1计算团队积分。
2、依据团体总分取前8名颁发相应奖品作为奖励。(如遇团体总分相等的,按第1名多者名次列前,依次类推)
3、本次活动设臵体育道德风尚奖6名,颁发相应奖品作为奖励。
八、活动流程
1、前期准备
(1)悬挂活动横幅
(2)布臵现场
(3)准备道具
2、中期安排
(1)运动会开幕式
(2)各代表队入场仪式
(3)领导致辞;
(4)运动员代表宣誓
(5)裁判员代表宣誓
(6)领导宣布趣味运动会开始
(7)各代表队退场
(8)开幕式表演
(9)各项目比赛开始
(10)领导公布比赛结果,为获奖团队或优秀运动员颁发奖品;
(11)运动会闭幕。
3、后期安排
(1)各组成员拍照留念
(2)工作人员清理现场
(3)体育器材展览交流
九、物品清单及费用
1、物品详情请参照附件1《活动物品清单》。
2、费用分为物品费用、人员费用和项目管理费用,详情请参照附件2《费用清单》。
十、趣味运动会项目具体说明
1.财源滚滚
参赛人数:每队4人(男女各2人)
比赛方法:4名队员双脚分别站于比赛器材内侧,4名队员通过协调配合拨动比赛器材向前行进,赛程60米。
计分:以各参赛队所用比赛器材通过终点线所在垂直平面为计时停止,用时少者胜。
2.旱地龙舟
参赛人数:每队10人(男女各半)
比赛方法:每组派10名队员。赛程60米。
计分:以各参赛队所用比赛器材通过终点线所在垂直平面为计时停止。用时少者胜。
3.动感五环
比赛规则:2名队员立于比赛器材内,2名队员在外掌控方向,扶住比赛器材。裁判发令后,4名队员通过协调配合使比赛器材在规定跑道上行进,赛程为60米。
计分:以各参赛队所用比赛器材触及终点线所在垂直平面为计时停止,用时少者名次列前。
4.毛毛虫竞速
比赛规则:比赛开始前,4名队员骑在比赛器材上,双手抓住固定把手立于起跑线后。裁判员发令后,4名队员通过协调配合使比赛器材在规定跑道上行进,赛程60米。
计分:以器材全部通过终点线垂直面为计时结束,用时少者名次列前。
5.环环相扣
参赛人数:每队5人(男3人女2人)
比赛规则:比赛开始前,参赛队员分别系上腰带立于跑道两端的起跑线后。裁判发令后,1号队员首先出发,行进至终点并挂上2号队员的腰带,连接好后,两名队员共同起点行进与3号队员连接,连接好后共同向终点行进……依此类推。赛程为30米,
计分:以各参赛队中的所有队员全部通过终点线所在垂直平面为计时停止,用时少者名次列前。
6.碰碰球
参赛人数:每队1人
比赛规则:在固定的区域内,2人对抗,被推出界线者为输。计分:获胜者进入下一轮比赛。
7.快乐大脚
比赛规则:比赛开始前,参赛队员脚穿巨鞋手提鞋带在起跑线后做好准备,裁判发令后,参赛队员带动巨鞋向前行进,赛程60米。
计分:以巨鞋任意部位触及终点线所在的垂直平面为计时停止,用时少者名次列前。
8.海贝接珠
比赛规则:防守方手持海贝站在比赛场地区,进攻方准备好珍珠站在限制线后。裁判员发令后,进攻队员开始手持珍珠丢向中间防守
一、营销主题及产品设置
“双十一购物狂欢节火爆预售”,双十一期间特别推出专属优惠:
2、私教课程为辅,继续保持原有【20xx】FD(第20xx-10-001号)方案,以《原私教课程价格体系》为基准,凡购买一定数量,均享有不同程度折扣,具体如下:
购买20节以上不足30节的,予以9折优惠;
购买30节以上不足50节的,予以折优惠;
购买50节以上不足80节的,予以折优惠;
购买80节以上不足100节的,予以折优惠;
购买100节以上的,予以6折优惠;
二、目标设定及成本预算
1、既定目标:健身卡:4588元x200张=元,私教课程200节,平均单价240元,共万(包括但不仅限老客户续课100节,转介绍50节,体验50节),合计万元
2、活动预算:
1.西餐券:100元x200=元
2.海报单页制作:2000元
3.激励提成:会员卡按平均25元/张x200=5000元
4.合计:XX元
1、于日之前完成海报单页制作
2、于日-地推宣传,将份单页插车、扫楼、街派的方式进行
4、于日至日,约访客户、成交、会议总结
四、具体实施及注意事项
1、宣传推广措施
2、激励措施
1.会员卡销售为健身中心全员销售模式(x即所有部门员工可参与活动享受激励措施)
2.原由老客房续卡提成为20元/张,新开发客户30元/张,个人奖励最高不得超过1500元,超过部分提留下次活动发放且所有提成需截留10%至财务部,做为各部门团建基金。健身中心销售部基数为120张,如未完成,部门所有售卡均不能享受激励政策;教练部基数为60张,如未完成,部门所有售卡均不能享受激励政策;前台累计基数为20张,如未完成,部门所有售卡均不能享受激励政策,另外,不可堆单,如发现将作废处理。
3.各个部门在完成各自任务后,可享有额外奖励团队西餐一次
3、部门协同
(2)财务部:
A、在销售期内,每日呈报财务部由健身负责人签核的销售报表(内容中包括不仅限于销售人员提成和数量及期限);销售期后,提供销售完成报表(内容中包括不仅限于销售人员提成和数量及期限)
B、所有销售推广劵的提成均按收款为准,不接受任何口头形式的预定!
C、赠送的私教课不参与任何提成方案,且执行内容与赠送内容需一致,如不一致,将按最高私教金额与部门收取!
D、以上所有操作均按原会员卡及私教课程开办流程操作,如有超出流程,请提前报备,否则一律不予主张!
E、此活动所有费用均不可超出预算,超出部分由部门承担!
F、此活动结束后,健身中心应于3个工作日内向财务部及总经办提交活动分析报告(报告内容包括但不仅限于活动收益)
(3)员工培训及员工宣传栏
C、利用早会和酒店管理例会通报和汇总活动进程,适时更新数据和活动进展
D、在员工宣传栏张贴活动单页,在员工群传阅活动信息渲染活动气氛
相濡以沫,最爱七夕
x月xx日——x月xx日
三、策划主旨
1、情人节,从传播的口径到活动的组织,落脚于夫妻间的情份。
2、整个策划的主题围绕“情感、爱、家庭”,实现活动与营销活动的融合。
四、活动内容
相濡以沫,最爱七夕——“我与我的爱人”大型征集活动(x月xx日——x月xx日)
最早的结婚照片5张,每张照片的主人奖励xxx价值xxx元的精美礼品;
最早的婚礼诺言5个,每个诺言的主人奖励xxx价值xxx元的精美礼品。
照片(征集完成后,做成展架,照片原稿将返还本人)/诺言由顾客手写,签名,制作成展架放置在健身房活动现场展示。
20xx年7月(店庆月)
20xx年7月25日(主题日)冷餐晚会
二、主题:感恩十年,有您陪伴!
三、活动内容:
1、入门有礼:赠送价值168元周卡一张
入会有礼:赠送价值388元月卡一张(办理季卡以上卡种)
主题大礼:7月25日当天抽取一名入会及续费会员,返现100%。(仅限本月办卡会员)
2、忠实会员评选(暂定)
活动形式:由52健身全体店员在7月20日前选出十名忠实会员
3、积分返现活动
活动形式:活动期间有效期内会员每进场一天积一分,返现十元(抵扣劵)最高返现200元。(仅限办卡及办理私教,不折现,可抵扣办卡费用)
4、老会员转介绍(新会员)积分双倍返
卡型价格奖励
注:会员转介绍须由会员亲自带过来,否则无双倍返
5、老会员续费
卡型价格
普通年卡988元
两年卡1688元
亲情卡1688元
6、新办卡会员
7、办理私教
店庆期间办理私教可享以下优惠:
办理12节200元/节另赠2节课
办理24节190元/节另赠4节课
办理36节180元/节另赠6节课
办理48节170元/节另赠8节课
办理50节160元/节另赠10节课
办理50节150元/节另赠12节课
办理年私教144节(原价28800),活动价:23040元(赠价值1500山地车一台)仅限一名,先到先得。
8、明星会员评选
通过锻炼身材有突破性改善的会员(提供两张锻炼前后对比照)
9、会员竞技比赛(策划中)
10、20xx年7月25日
颁奖、抽奖活动
注:以上活动仅限本月办理(更多礼品正在洽谈中)
然而现在美丽产业的发展是直线上升的,选美与选秀的活动是越来越多,也是逐渐站到了时尚潮流的前头。而大学城里的年青人,他们追逐时尚,追逐像那选美比赛中冠军的身材,男孩们想拥有更发达的肌肉。女孩们梦想拥有苗条的身材。这样渐渐的健身成为一种时尚。所以人们会渐渐关心健身休闲活动,以锻练自身的身体健康。
一、俱乐部简介
本俱乐部是由多名大学生在学习之余创立而成,主要服务客户为爱好健身的人群,是一个目前正在兴起的行业。俱乐部位于温州茶山大学城商务中心四楼,总占地面积600平方米,设有有氧房、健身房、器械房、休闲房等,开设了瑜伽课、街舞课、有氧运动一些适合大学生的课程。
俱乐部秉持“服务第一、以人为本、顾客至上、会员满意”的经营理念,为顾客提供更良好的服务,为健身行业树立模范形象而时刻提醒和要求自己。我们以为顾客提供优秀、高质量的服务为已任。
俱乐部名称:Jump
LOGO:
目标:建设大学生为主题的健身俱乐部,令其遍布全国大学城。
理念:顾客至上
口号:上帝创造生命我们打造形体
二、健身房创立背景
随着我国市场经济的发展人们的生活水平逐渐提高,人们有了“想花钱买健康”的意识,健康生活理念已经越来越深入人心。健身俱乐部是为大众提供全面体育服务的经营性组织,现在加入健身俱乐部为自己的健康投资已成为了人们实现自己健康生活最佳途径。
20世纪80年代以来,随着国内各种规模的健身俱乐部的广泛建立,也带给我们一种全新的健身理念,使的有氧健身操、健美项目等得以广泛的发展,并从中派生出一些新的健身项目,如街舞、踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形体操等。这些新的健身项目不仅给大众带来了健康的体魄并且成为了一种不同年龄段的人们共同追求的时尚。
一、健身俱乐部的定位
(一)、健身俱乐部的价格定位
1、决定因素
①俱乐部的投资回报,根据俱乐部的总投资,预期回报率,会员发展预测来确定年卡基本价格。
②同等俱乐部的价位参考,通过调研同等规模、服务水平的俱乐部的价格来确定价格。
③根据俱乐部的特色,如:教练团队的优秀、特殊设施等确定价格。
常见价格体系
国内的价格体系分为会员制和办卡制两种,俱乐部目前普遍采取办卡制。
会员制:必须交纳一定的如会费,同时对入会的身份有所限制。
办卡制:国内近年通行会员制实际上还是办卡制,其中健身卡的常见设置分类:
按服务期限分类:(根据享受的服务结合有效期的长短):金卡、银卡、翡翠卡、钻石卡等。
按场地使用峰期分类:为充分利用又分为高峰期卡、非高峰期卡、单号卡、双号卡等。
我们目前暂定半年1380元,现金充半年送半年;一年1980元,现金充一年送一年
为能吸引更多更广的客户群体,可与某银行信用卡中心签署合作协议,把卡命名为:XX专用会员卡,顾客只需月供115元(按年卡1380元来算),这样就能有效拓展客户群体。
(二)、健身俱乐部的市场定位
1、根据俱乐部的硬件、软件条件及市场情况确定俱乐部的核心客户群体。
2、在俱乐部运营中要坚持市场定位的连贯性及可操作性,要先知先觉而不要跟在别人之后。
3、不进行价格竞争,立足开拓市场。
4、根据市场成熟度决定开发和维护会员的人力投入。
目前健与美只能先走中档路线,逐渐培养成高端路线。
二、营销中心架构和待遇
健身俱乐部营销中心架构如下:
营销总监——客户经理市场专员——客户主任客户主任客户主任客户主任客户主任客户主任客户主任
客户经理职责:
1、制定科学合理的营销策略,并定期审核,使之有效运行;
2、负责区域内目标分解,并保证团队业绩的达成;
3、负责客户主任日常工作(包括早会工作安排,值班等);
4、指导并培训好客户主任日常销售、市调工作,并作出市场环境与分析报告,及时向上级汇报
5、协助市场专员组织和执行活动,并管控好活动费用;
6、大客户的开发及维护;
7、整理客户主任反馈回来的市场信息并及时上报营销总监;
8、完成上级领导临时交办的工作;
市场专员职责:
1、制定年度,季度的市场计划,包括产品推广策略,品牌建设策略,具体行动方案和预算,细化本区域的市场执行计划,并负责在区域范围内落实执行,并负责组织、监督、评估、实施;
4、负责计划,实施和评估消费者促销,渠道促销以及其他形式的品牌促销,以提高销售量和品牌认知。通过有效创意和组织与其他品牌或公司的联合促销,达到提高品牌影响力和销售达成的目的。
5、根据第三方调查报告,以及其他市场信息,进行针对市场竞争的分析,发现市场机会,提出以提高市场竞争力为目的的有关产品开发,销售拓展,价格以及推广的行动建议并负责组织公司内部的讨论和推进行动方案的实施。
6、完成上级领导临时交办的其它工作;
待遇:
客户主任:底薪1000+提成(销售总额—3000)×12%;
市场专员:底薪1500+奖金500;
客户经理:底薪2000+提成(团队业绩总额—10000)×4%;
营销总监:底薪4000+提成(团队业绩总额—20000)×6%;
三、健身俱乐部的销售策略
选择合适的宣传媒体
平面媒体
电子媒体
主要是电视、广播、网络为主。
组织意向客户参观俱乐部
值班客户主任如何正确引导来访客户参观这是很重要的一环,来宾对俱乐部的参观会对他们是否决定加入俱乐部产生直接的影响。为了让人们深入了解俱乐部的情况,前台工作人员应主动引导来宾参观俱乐部的开放区域,在参观时应注意以下几点:
1、在参观前,首先应请来宾填写一张“客人基本情况调查表”,如客人提出异议,应向客人解释填表是为针对您的具体情况,建议并提供更适合您的服务或训练方式。
2、参观应遵照事先制定好的路线行走,引导人员应走在客人的前面;
3、当停下来介绍时引导人员应站在客人的左前方,并保持适当的距离,为客人介绍场地时应伸出左手,以手掌指示目标。
4、在通过门时应先为客人开门,让客人先进,随后跟上。
6、未经经理允许,来宾不得在健身中心内摄影照相。
7、争取首次拜访时向潜在顾客展示会员优惠价或宣传品。
8、主动热情地向来宾交流健身给人带来的益处,积极引导来宾思考健康投资与健康之间的联系,适当时机,明确说明俱乐部各个服务项目的价格,同时说明价格与价值比。
10、运动的跟进,及时得到会员或潜在客户第一次运动后的反馈资料,并加以分析。健身过程中如果存在问题,应及时加以解答,坚定他们对健身的信念。在客人成为会员后仍要与他们联系,让他们感觉到你是他们的朋友兼健身顾问,使他们把健身融入到自己的生活中去.
预售推广方式:
俱乐部在前期推广中,会惯用会籍推广的有效方法,在以往的销售经验中总结会籍的销售注重“面对面”的销售,面对面的销售会达到很好的效果,展台的销售正好符合会籍销售的特性。俱乐部在布展宣传时选择地点一般会在人员集中且符合俱乐部消费档次的场所,例如:商场、写字楼、公寓等,销售采取面对面的销售。
b、包装:除展板、易拉宝、桌椅、印刷品等包装一致的俱乐部形象以外,销售人员必须经过严格的培训,着装统一,且对俱乐部的情况非常了解。整体视觉效果要充分体现俱乐部高品质、有特色的形象特点。
c、场地选择:俱乐部在前期还是会有较强的地域限制,所以经过长期调查周边社区、写字楼及商场情况有哪些可供布展活动的宣传场所。
活动推广:
活动推广是最重要的一环,前期可以物色周边一些社区,联合物业在社区里面搞一些联谊活动。
会员的转介绍:
主要是俱乐部会员的传播力量,可以组织一些户外活动。
促销:
促销可谓是五花八门,联合其它大品牌公司进行强强联手才能让产品以及品牌走得更好,比如:中国移动、广发银行、苏宁、国美等。
一、营销战略规划
(一)销售队伍是公司获取利润的直接工作者,组建一支专业的精英销售团队,负责健身广场的`业务拓展工作。通过对市场细分,划分不同的目标群体,从而有针对性的开拓市场。
(二)打造全疆一流的健身教练培训基地,通过课程的培训,使参加培训的人员达到健身项目执教水平,并颁发资格证书。同时培训学校作为就业培训机构,可争取获得政府政策支持。
(三)成立万年青健身管理公司,投资者投入项目运作资金,包括场地建设、人员工资等费用,“万年青”向其输入管理人员和健身教练,运用成熟的健身广场经营管理体系,辅助其经营。
(四)针对办公室工作人员研发一套办公室专用健身操,上门授课,利用办公室有限的空间,达到强身健体的目的。
(一)每天有太多的事情要决定,感觉压力太大;
有时想约朋友健身,却预约不到运动场地;
公司举办各类会议,一时找不到合适的地方;
商场如战场,经过一周的商场撕杀,真的需要有个清静的地方修身养性;
想成为现代化的企业,良好的员工培训是必不可少的,但是没有合适的地方进行;
以上的问题说明人们需要一个环境舒适、适合交流的健身场所,健身已经成为朝阳行业,已经得到人们的广泛认可并参与。
(二)差异化经营
1、会员俱乐部,使健身广场具有商务会所的性质,满足商务人士的需求;
1)有专门的健身场地、器械、健身设施。
2)成立商务洽谈室,供应咖啡、饮品、茶水、瓜果、烟酒等。
3)简单的中西餐厅。
(三)设立健身卡,作为商务活动中馈赠的礼品,推出“合作健康”的概念,“请人吃饭不如请人出汗”,合作的长久需要以健康的身体为基础,同时延伸为合作是健康、有益的。
三、产品细分
俱乐部根据消费群体需求推出各种类别的健身卡:
1、年卡、季卡、月卡及次卡;
2、商务卡――针对商务人士,可作为商务馈赠礼品,普及“合作健康”的理念。
3、家庭卡――一卡可满足家庭所有成员的健身需求,多人通用;
4、孕妇卡――针对孕妇保健的专业项目用卡;
5、喜庆卡――可作为新婚、节日等礼品;
6、学生卡、教师卡――针对学生、教师群体,价位较低,可分期付款。
7、医务卡――针对医务人员,价位适中;
其中,年卡定价为1260元/卡,其它卡类的定价将根据市场调查结果确定适当的价格。
四、目标市场
1、目标区域划分
1)会所商圈及周边步行10分钟内可到达俱乐部的区域;
2)会所公交线路所贯穿区域;
3)逐渐向全市进行市场拓展。
2、目标群体
健身俱乐部的消费群体主要包括健身爱好者、减肥者、形体塑身者、学生、教师、医务人员、孕妇、家庭、白领阶层及技术类人员等。
五、市场开拓
由5名咨询顾问,按区域进行划分,进行排查,收集客户资料,收集客户资料,发放宣传资料。
邀请消费者亲临现场,由咨询顾问或前台内勤人员进行讲解,并带领消费者参观俱乐部,第一次光临的消费者可免费体验俱乐部内各经营项目。
1)印制万年青健身俱乐部的推介手册,进行发放宣传,内容包括:万年青健身俱乐部简介、为什么健身、如何选择健身广场、健身中应该注意的事项、保健(运动)的小常识等。
2)印制宣传卡片,正面为万年青健身俱乐部简介,反面为年历,规格为IC卡大小,方便、实用,易于携带、保存。
1)礼品赠送活动,如购买年卡,可获赠精美打火机;
2)团购优惠活动,如购买一定数量健身卡,可获赠次卡。
1)赞助一支街舞组合或校园乐队,在人流聚集区域或餐饮酒吧进行表演;
2)举办会员联谊活动,如组织会员旅游,针对家庭卡客户举办“好家庭评比”活动等。
3)为各单位举办“最健康企业”评比活动。
4)为会员举办“健美先生”与“健美小姐”评比活动。
六、市场启动
1、在户外大量散发俱乐部宣传手册;
2、通过各区域市场调查与走访,得到大量客户名单;
3、在节日进行卡的推广活动,可作为单位给予员工福利,也可作为员工购买的礼物;
4、各类模特大赛召开,可为大赛中的选手提供形体培训;
5、启动办公室操项目,进入各企事业单位进行宣传,邀请企事业的领导来现场观摩,并带动商务卡的推广、销售。
6、开拓管理输出业务。
七、培训手册
员工须人手一册《52运动健身会所培训手册》,内容包括两部分:
1)52运动健身会所的企业文化、自身优势及经营项目等;
八、成本核算
50%用于人员工资、提成、交通费及公司内部活动所产生的公关费用等;
10%用于支付项目管理及策划的费用。
备注:
其中项目管理及策划费用,以“月”为周期进行结算;
销售额达到120万元以上,超出销售目标部分,按一定比例提成作为资金,划入项目管理及策划费用,具体事宜进一步协商。
九、运作方案
1、团队的组建、管理
组织架构如下:
销售经理:1名,负责全局销售工作;
销售内勤:1名,负责档案管理工作;
咨询顾问:6名,负责业务拓展工作;
若干兼职人员(大学生)。
2、工作计划
10月在全市各大写字楼,收集客户资料,包括个人信息、团队信息及商务信息(接待、会务信息);
招聘大学生,作为兼职销售人员。健身教练培训学校项目启动,开展招生工作;
11月继续收集客户资料,建立完整的客户档案;对现有客户进行核实,并开拓市场;
对销售人员进行培训;
完美销售管理体系。
12月正式开展市场拓展业务。
3、公关活动
(1)金和开业一个月内(10月),举办健身体验活动,针对个人、夫妻、家庭,通过活动可以收集目标消费群体的意见,该意见一经采纳,将给予参与者一定数额的现金奖励。
(2)成立营养饮食、保健常识的讲座小组,在健身广场定期为会员举办讲座,也可受邀上门讲座。
(3)公关活动举办健身体验活动,为多个单位举办健身操、健身操比赛,以及健美先生、健美小姐评选活动,评选最健康企业健美先生、小姐等,并邀请媒体妙作。
4、办公室操运作
10月为研发期;
11、12月为试验期,并申请国家认证;
20XX年为全国推广期。
附一:
1、推广手册(健身知识),包括:
1)为什么健身?
2)如何选择健身广场?
3)健身中应该注意事项;
4)保健的小常识;
活动背景
(一)通过妇女节活动,吸引消费者,提升商场客流量。
(二)抢占商机,配合商户冬装出清和促进春装上市,提升销售额。
(三)吸引目标顾客,尤其是女性顾客的目光,激发顾客的购买力,促销卖场销售的增长,并吸引新顾客群的注意力,培养顾客的忠诚度。
(四)全面树立商场品牌形象,扩大市场影响力,从而扩大市场份额。
二、活动主题:妩媚三八日,精彩女人月
1、活动期间免费办理VIP卡
2、多倍积分(3月8日5倍——20倍)
3、女人爱美丽,时尚潮流商品新上市
(1)美丽女人——春季化妆品全新上市
(2)时尚女人——时尚数码手机,打造个性女性
(3)幸福女人——女鞋,床品,内衣大折价
(4)魅力女人——绽放靓丽“三八节”联谊会
(5)浪漫女人——全场珠宝5折
(6)运动女人——旅游箱包大降价
4、绽放靓丽“三八节”联谊会
为庆祝第109个国际妇女节,感恩女性同胞对社会地辛勤付出,xx商场特举行绽放靓丽“三八节”联谊会,让你的生活多一点美丽,多一点快乐,多一点健康,多一点幸福。
5、中行贷记卡3月5.6.8日前30名满380元送38元礼品卷
农行3月8号满300元送礼品杯,满500元送雨伞楼层活动:
一楼:手机活动:全场手机特价展销,买手机送蓝牙耳机,购卡充100送100,充150送三星品牌手机。冲688送千元3G手机,老客户免费送移动手持机一部,以旧换新正在进行中
珠宝类:全场5折(千禧之星部分5折买赠品活动;中国黄金,周大生除外)
化妆品:满300送60元(玉兰油满额赠礼)
男女鞋:3.8折起
箱包类:4.5折起
二楼:女装主力折扣5-6折,妇女节再送5倍积分!
三楼:男装主力折扣5-6折,妇女节再送5倍积分
四楼:家纺区“喜迎三八、温情回馈”全场3.8折起售,多倍积分
(1)商场LED大屏文字;
(2)电视台滚动字幕;
(3)短信发布;
(4)DM海报设计,场内海报跟换。
初期营销方案
1、将俱乐部三公里范围内人流量最大的繁华地段陈列出来,招收发卡员并分为若干组别、由每个组的主管带领到各相应地段发放免费一次健身卡。发卡员对感兴趣的潜在顾客可以立即带至俱乐部交于健身顾问进行咨询讲解,促使顾客当时办卡。
2、组织教练、顾问、发卡员到全市高档写字楼和住宅小区发放宣传单,还可进行小型宣传推广活动,对小区居住人员进行身体测试、健身咨询等,发掘潜在客户群。
正常经营阶段
1、逐步减小发卡的力度,只保留一部分优秀的发卡员在最好地段继续发卡;全职顾问的队伍逐步扩大,并象保险公司营销队伍一样形成一种庞大的气势,使俱乐部销售人员无处不在。
健身房的拉新引流是健身房经营的重中之重,想经营好一个健身房免不了使用这些营销的手段,今天就来盘点5个常用的健身房营销手段!
一、派发传单
可以说是最老,最常见的健身房营销手段了。制作一些传单,让学生们到处散发,宣传我们的健身房,吸引客户的眼球。
注意事项:
宣传地点:很多人觉得人流密集地方是最好的选择,其实不然,这些地方行人来去匆匆,根本无法交谈。需要选择选择靠近娱乐中心和商务中心的地方,寻找18-45岁人群。
发单的人:对发单的人的选择也比较重要,发单的人是会直接和健身房的形象联系起来的,所以发单的人要注意形象气质,穿着打扮,不能随意,有服务意识,看准目标客户需求,是健身、瑜伽、搏击操还是针对部位瘦身。
二、线上线下宣传(本地)
线下的渠道就很简单了,张贴海报,横幅,立式的海报展架等,这些都需要健身房自己去制作设计。线下付费的健身房营销手段也有,比如说商圈大屏幕投屏,大幅的海报,公交站台海报等,比较昂贵,效果很难度量,不过对品牌曝光很好!
三、开展健身展示活动
我们可以就健身房的一些器材拿出来展示,配合一些经常健身的人,打上健身房的品牌,可以很好的激发有需求的人。可以把这个设计成健身房的情景剧,可以很好的激发健身的欲望,让人进入健身的气氛。需要注意的是对参与“演出”的人的选择,需要选择身材形象好的,更加吸睛,对健身房的形象也是正面向上的。
四、免费健身体验
通过以上的3种方式发布免费的健身体验的消息,吸引人来健身房,为会籍顾问创造销售机会。来的人一般是意向较高的,也有较大的健身需求,相对而言成交的机会会比较大!
五、优惠+邀请奖励
简单来说就是设置优惠政策,如以低于市价的方式,去吸引客户,主要是用于拉新,培养用户的习惯。结合邀请有奖的方式可以让客带客,进一步增加拉新的效果。
健身俱乐部的预销售是非常重要的,因为他是项目的市场定位的真实体现,销售策略的市场初次探水,项目后续工作方案的实践基础,一个好的开头往往预示着一个好的结果,兵者,国之大事,生死存亡之道,不可不察。
(一)合理的预售方案
(二)推广宣传选择合适的宣传媒体
1、平面媒体
2、电子媒体
主要以电视、广播、IETERNET为主。
3、企业活动
主要以专业活动、公益活动、宣传活动为主。
4、会员影响
主要指俱乐部会员的传播能力。
(三)组织会员参观俱乐部
1、推广
包含市场调查、活动、路演、DM单、朋友介绍、自寻信息等方法积累客户联系信息
2、预约
3、引导参观
为了让人们深入了解健身中心,会籍工作人员应主动引导来宾参观健身中心的开放区域,在参观时应注意以下几点:
(2)参观应遵照事先制定好的路线行走。
(3)引导人员应走在客人前面。
(4)当停下来介绍时引导人员应站在客人的左前方,并保持适当的距离,为客人介绍场地时应伸出左手,以手掌指示目标,不能用手指指指点点。
(5)在通过门时应该现为客人开门,让客人先进,然后跟上。
(7)要稳重,不要慌慌张张,更不能看表。
(8)如来宾的鞋不合要求应请之换上鞋套。
(9)如未获经理允许,来宾不得在健身中心内摄影照相。
争取首次拜访要求销售,向潜在的会员优惠价格或宣传品。
4、讨论健身意义、提供售价
主动热情向来宾交流健身给人带来的益处,积极引导来宾思考健康投资与健康之间的联系,适当时机,明确说明俱乐部各个服务的价格,同时说明价格与价值比。
5、约定第一次运动
6、运动后的跟进
及时得到会员或潜在客户第一次运动后的反馈资料,并加以分析。健身过程中如果出现问题,应及时加以解答,坚定他们对健身的信念。在你的客人成为会员以后仍然要与他们联系,让他们感觉到你是他们的朋友,使他们把健身溶入到自己的生活中去。