百度健康杨明璐:互联网医院解决方案实现一站式线上诊疗服务闭环

4月26日,在2021百度移动生态万象大会上,百度健康总经理杨明璐介绍了百度健康业务最新进展及战略布局。在互联网医疗行业风口下,百度健康通过内容+服务双引擎,以及医生平台、互联网医院整体解决方案,实现全面快速发展。此外,百度健康发布系列生态伙伴赋能计划,推出流量扶持、现金补贴等多重举措,携手医生、MCN、公立医院和健康领域商家等生态合作伙伴共生、共赢。

杨明璐表示,凭借百度搜索、百度App等流量入口优势,百度智能小程序技术支撑以及自身权威医疗资源积累,百度健康构建了健康科普、在线问诊、健康商城、慢病管理及互联网医院五大服务体系,全面覆盖用户个人及家庭健康需求,目前百度健康已经成为全网领先的医疗健康科普平台和医疗健康服务平台。这得益于百度健康2+1+1的战略布局:包含内容生态、服务生态、医生平台和互联网医院解决方案的健康产业链布局。

在内容生态方面,百度健康通过百度权威医疗搜索、百家号健康垂类、百度健康医典搭建了多场景的权威健康知识服务体系,目前百度健康已经收录权威科普内容5亿条,全部由专业医生编辑贡献;服务生态方面,百度健康已经上线在线问诊、健康商城、慢病管理、专病中心等服务,覆盖从在线诊疗到健康管理的全过程。

医生生态建设方面,百度健康已经有30万专业执业医生入驻,可为用户提供7*24小时线上问诊服务,单日问诊量峰值超85万。百度健康还在加速推进公立医院共建互联网医院合作进程,除了运用百度技术优势助力医院信息化,百度健康的互联网医院服务更能提供从用户获取信息第一步到到院检查、再到出院复诊、院外健康管理的全流程闭环解决方案。据悉,今年三月份,百度健康已经与沧州市人民医院、绍兴市中医院等公立三甲医院达成战略合作,打造全方位的互联网医院解决方案。为加速深化与医生、MCN机构、公立医院、健康领域商家的生态合作,百度健康将开放海量资源,推出系列赋能计划,共建互联网医疗健康行业良性生态。

对于专业医生和专业MCN机构,百度健康推出“医+计划”,将拿出十亿现金补贴,重点扶持千名专业医生和十家金牌MCN,打造权威医疗科普行业标杆。度健康独特的内容+服务双生态为医生打造了一站式闭环服务平台。

百度健康商城也是发力重点,为此百度健康推出“商家赋能计划”,通过推出0年费、0技术服务费,10亿现金补贴和百亿流量扶持等多项举措,赋能O2O/B2C商家、零售药店、疫苗服务平台等合作伙伴,为生态伙伴打造更加良性的合作发展空间,未来,百度健康将重点打造10个过亿流水商家、100个千万流水商家。目前,百度健康已与100余家医药厂商和销售平台方进行深度合作,提升生态伙伴品牌影响力和服务能力。

针对公立医院推出的“百城百院计划”则将助力百家传统公立医院线上化升级,为全国100个城市的300家医院提供病患精准匹配,提供包括专病诊前咨询、预约挂号、在线复诊、送药上门、随访管理等一站式服务,医保用户还可在问诊、购药时享受医保在线支付。打通百度线上海量的用户,构建精准医患连接,助力分级诊疗和诊疗效率提升。

“百度健康以用户健康需求为起点,依托自身平台能力构建一站式服务,形成‘科普+服务’健康闭环”,杨明璐提到,百度健康要做全方位的健康服务平台,做真正的产业赋能者的角色——在消费侧,为消费者提供从线上到线下的一站式健康管理;在产业侧,通过与医生、专家、医院全方位的合作与赋能,不仅帮助他们线上化,更通过提供产业智能化的解决方案,帮助他们全面提升线上线下的服务效率。

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1.百度降黑猫投诉我于11月24日下午付款65元咨询百度健康的主任医师,由于本人最近情绪不稳定想咨询具体得病的种类和解决办法,医生回复让我去医院看病,并未提供解决方案 [投诉对象]百度健康 [投诉要求]退款 0 0 0 已回复 勇敢喵2024-11-24 于黑猫投诉平台发起 关于百度健康平台未经咨询即扣费的消费者投诉 http://hebei.tousu.sina.cn/company/view/?couid=5075618359&vt=4
2.智慧医疗守护者,百度降引领降生活新篇章新闻动态1、线上问诊:百度健康平台汇聚了众多知名医生,患者可以通过文字、语音或视频的方式进行在线咨询,无论是常见病、慢性病还是疑难杂症,都能得到专业医生的解答。 2、智能导诊:百度健康运用人工智能技术,通过患者的症状描述,智能匹配相应的科室和医生,大大提高了就医效率。 https://xcx.sjt12.com/post/32.html
3.反映百度问诊服务态度差及效率低,寻求全额退款处理黑猫投诉我于2024年12月1日在百度问诊平台上进行问诊,9.9元共十分钟的回复时间,医生接诊后我立刻发送了病例和报告,但时间过去七分钟后仍没有回复,于是我二次询问才得到回复,但医生回复的内容仍是重复报告单上已有的原话,并没有提出有价值的回复,反而利用所剩无几的时间让我再次消费选择其他医生。这种服务态度简直太不专业https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17378021390/?sld=d40bb182004d7efdab0387a9f2b45c8d
4.网络接诊真的靠谱吗?网络接诊真的靠谱吗?刘雯说 安徽 6 打开网易新闻 体验效果更佳结石摘取手术,一看就是个大工程,大哥这得有多疼! 聚义爱生活 1992跟贴 打开APP 拉爆还是打爆 冯老道说财经 178跟贴 打开APP 孕妇喊腰疼被送到医院,医生看了一眼就断定这个孕妇活不过今晚 以晴爱搞笑 23跟贴 打开APP 医生在患者的脸上,扎一个https://m.163.com/v/video/VVHL0D256.html
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9.深圳公安局:看部百度?等于作死!3家医院1家公司被查4月17日,专案组在长沙医院的精神科,抓获科室负责人吴某某,并联系到曾在该科室治疗的患者阿虎(化名,男,17岁)。 “真坑人!在这里花了2万3根本没用,换了医院只用了700元的药就好了!” 阿虎说,他曾因学习压力大,头痛睡不好,在百度搜索时看到医院广告,通过在线咨询后,到该科室治疗。在这里,阿虎前后花费2.3万元https://static.nfapp.southcn.com/content/201904/26/c2163586.html
10.百度医生男科在线问诊真实医生回答问题描述:百度医生男科在线问诊(男,41岁) 分析及建议: 泌尿外科,如果有男科(大型公立性医院)可以看男科,建议到医院检查血清睾酮,二甲还是三甲医院,是根治性切除,还是微创电切,根治性切除有影响,根治术对盆底神经有影响,该手术不会影响性功能(除心因性,安庆市立医院,应该是三甲,可以多挂几个医生的号看,抽血化验https://m.chunyuyisheng.com/qa/2KNBVCbYW7z2AWAVJ9dK2w/
11.微博问答3,进入百度推荐页,又是QQ,又是免费电话咨询,多半是类似的私立医院,真正繁忙的医院,医生多说几句话都觉得浪费,哪有时间和你唠嗑?4,经常免费体检、免费筛查的医院,很可能是丢粑引狗,因为用免费吸引你进去是关键,后面的检查肯定是要么血脂高要么宫颈糜烂。几乎没有全文 70 25 73 医学手札 2018-5-23 https://m.weibo.cn/p/2313474242883824755292/wenda_home?jumpfrom=weibocom
12.百度查妇科被私立医院骗,太坑人!视频3月6号想做妇科检查,在百度搜索时弹出私立医院的对话框,期间给我说医院有优惠的体检套餐,我心想这个体检蛮便宜的,顺便把HPV和tct一起检查应该没什么问题,就加了微信预约了时间(加微信开始被坑之旅),到了医院会有护士全程带着做各种检查,当天B超结果出来,医生说我盆腔积液有点多,会影响不孕不育需要做治疗,听到这https://fuwu.11467.com/info/29141811.htm