免费CRM客户管理系统真的存在吗？当然有！
说到CRM客户管理系统，相信很多企业并不陌生，是因为CRM客户管理系统已经成为大多数企业最不可或缺的工具。但是对于很多小微企业和个人用户来说，购买和实施CRM的成本仍然难以承受，很多人都在寻找免费的CRM客户管理系统，那么免费CRM客户管理系统中哪一个更好用？
今天为大家推荐以下5个免费又好用的CRM客户管理系统：1、简道云；2、ZohoCRM；3、悟空CRM；4、思爱普SAP；5、Salesforce，也为大家介绍关于CRM客户管理系统选型的要点，希望能帮助到大家。
1、简道云
推荐原因：
1）提供标准CRM功能：
包含线索管理、商机管理、客户关系管理等模块，这些功能全方位帮助企业进行销售系统管理。
2）提供个性化CRM功能实现能力：
用户可以搭建满足自己需求的其他CRM模块（如订单管理等），甚至可以根据自己的想法快速拉出一张分析报告。
3）个性化管理系统搭建能力：
除了CRM之外，用户还可以搭建完全满足需求的其他类型的管理系统，如ERP、设备管理、OA、财务等管理系统，并且数据与CRM完全打通。
简道云提供免费版/付费版2种版本，免费版对基础功能和使用人数都不做限制，主要按数据量收费，5万数据量以下免费，很多场景完全可以通过简道云免费实现。
2、ZohoCRM
Zoho系统是一款基于SaaS的云端客户管理软件（CRM），在销售、营销方面功能可以满足中小企业的需求，而它拥有一套适合中小企业的套装软件。
Zoho有免费版、小企业版本、高级版。免费试用版最多可供三个用户使用，但限制数据记录最高500条。
3、悟空CRM
悟空CRM是一款开源客户管理软件，开源版本目前可以免费使用，不限制用户数，但是适用于具备一定开发能力的企业或者软件发烧友，因此只能用于研究学习。如果企业内部没有技术人员，建议慎重选择。
这款软件功能相对全面，有销售管理、进销存、HR管理等功能。
4、思爱普SAPCRM
SAP是功能最全最广的客户管理系统，以客户为中心的电子商务解决方案，致力于协助客户降低企业成本，提高管理能力，协助客户完成多元化，以得到长期核心竞争力。
不过SAP产品价格较高，实施服务及维护费用价格较高，比目前市场上的软件高出一倍费用。
5、Salesforce
Salesforce是在线SaaSCRM系统的TOP1，在客户需求CRM解决方案方面做得特别出色。该软件架设在云端，用户只需通过浏览器即可进入系统进行工作，适用于多服务平台，为移动办公平台给予了便捷。
想要选择合适自己企业的客户管理系统（CRM）时，有以下几点因素需要考虑：
1、需要什么功能？
我们在挑选客户管理系统时，首先需要考虑系统的功能是否能完全满足自己的业务需求，比如客户管理的全生命周期管理，从获取客户到激活客户再到实现客户变现。
2、它的价格是否在预算内？
我们在选择用一款客户管理系统时，不能因为它便宜而去随便买一套。最好尽量找一款符合自己需求的，在预算范围内的软件。
功能需求侧重点决定好以后，看系统的价位是否在公司的预算范围内。
3、它还能帮助你做什么？
再者考虑能否能可以和自己企业的现有系统或应用程序无缝集成，这可以避免重复输入数据，并确保数据的准确性；
无需在应用间来回切换，极大的提高业务效率。
4、使用起来有多容易？
带有N种花里胡哨功能的CRM可能看起来不错，但如果难以使用和维护，那么根本不值得实施。因此，需要考虑系统是否易于使用，是否能使员工快速上手。
5、系统的售后服务有多重要？
一款运行平稳的软件通常不会出现大问题，但如果由于用户的操作引起了某个数据需要处理，此时售后的服务就很重要了。建议选择一对一专属客服的软件厂商。这样一来，以后用起来会很便利。
最后，建议进行多方比较，评估不同CRM客户管理系统的功能、价格和支持服务等等，然后选择最适合您业务需求的系统。如果您按照以上几点进行选型，一定可以选到适合的CRM客户管理系统。