ZohoCRM系统是一款在全球范围内拥有超过25万家企业客户，遍布180多个国家的SaaS云端客户关系管理系统。ZohoCRM通过提供强大的自动化工具和个性化的解决方案，帮助企业有效地管理客户关系，提高销售转化率，并稳步提升销售额。
Gartner魔力象限连续13年入选
PCMagTheBestCRMSoftware
福布斯综合得分比第二名高12%
NucleusResearchCRM价值矩阵Leader象限
销售管理软件50强
GartnerPeerInsights客户之选奖
SoftwareWorld年度线索管理软件
DestinationCRM年度CRM市场表现奖
SoftwareReviews深受用户喜爱的CRM
GetApp广受欢迎的CRM软件
Forbes云100强
FinancesOnline专家之选奖
SaaSworthy高价值CRM软件
TrustRadius高分CRM品牌
ZohoCRM是一款功能强大且不断迭代更新的客户关系管理软件，以其全面的功能、丰富的市场营销工具和优质的技术支持，受到许多企业和个人的青睐。ZohoCRM系统通过专业而全面的服务，为全球用户打造了一套高效、可靠的客户信息管理系统，从而助力企业和个人更好地管理客户关系，提升销售和营销效果。
定制化能力是衡量CRM管理系统竞争力的关键指标，在众多的业务场景中，不同行业都有其独特的业务特点和管理要求。ZohoCRM作为一款在线CRM软件，深耕各行业多年，积累了丰富的行业经验，不仅提供基础的客户关系管理功能，还针对各行业的特定需求，提供了一系列的行业解决方案。
Zoho拥有1亿用户，遍及180多个国家和地区，28种语言版本。
1996年Zoho成立，坚持不融资、不上市的理念，依然持续盈利，专注于产品和服务。同时成立国际“Zoho大学”，让更多贫困生免费学习IT。
12000多人研发团队，满足企业高级定制，产品持续升级迭代，保证系统功能丰富、强大且稳定。
上亿元自建北京、上海双活数据中心，数据实时备份，严格执行欧盟GDPR和中华人民共和国个人信息保护法PIPL。
在中国设有8个客户服务中心，50多家合作伙伴，随时随地响应客户诉求。
Zoho团队所给予的支持远远超出了我们的预期，让我们看到了他们的专业和用心。每次与他们沟通，都能感受到他们对我们的重视和对工作的热情。
数字化负责人赵总
ZohoCRM有我们想要的功能，而成本比Salesforce低得多。Zoho的产品更直观，操作也更简捷方便，我们很乐意与Zoho建立长期的合作。
嘉里大通物流资讯科技总监Chenny徐
ZohoCRM是一套简单易用的全能营销工具，从我们使用的感受来说，它可以帮助我们快速高效地开拓市场、把握商机、扩大销售，实现业绩持续提升。
北京映翰通网络技术股份有限公司:VP&CIO韩传俊
ZohoCRM页面友好，支持移动办公、个性化定制、智能化支持，尤其在业务流程方面给到了我们惊喜，几乎满足了我们对CRM系统的所有需求。
安费诺全球第二大连接器制造商亚太渠道业务经理JessicaTan
CRM是客户关系管理系统的简称，CRM系统是帮助企业建立、维护和优化企业与现有以及未来客户关系的一种技术。高度有效的客户关系管理系统（CRM系统）将涵盖从销售到市场营销到客户服务的生命周期全部管理内容。稳固老客户的关系，推进新客户的进展，ZohoCRM客户关系管理系统为客户提供统一而卓越的使用体验。
市场上并没有公认绝对好的CRM客户关系管理系统，每一款CRM客户关系管理系统都有自己的特色。ZohoCRM客户关系管理系统已经获得超过25万家企业客户的信赖，也得到CRM行业知名媒体的认可，比如连续十年入选GartnerCRM销售自动化魔力象限挑战者，中国软件网CRM影响力产品，PCMag企业之选奖，G2Crowd销售管理50强，NucleusResearch价值矩阵Leader象限，Info-Tech广受用户欢迎的CRM品牌等等。我们相信ZohoCRM客户关系管理系统可以满足您的需求，欢迎注册试用。
下面是选择CRM系统时，您应该考虑的一些关键点:
既然您公司开始选择CRM系统，需要清晰当前的需求，即您希望通过CRM软件实现哪些方面。如果您不知道如何试用和评估一款CRM软件，可以把您的需求告诉CRM产品专家，让他们给您一些建议。
好的企业级软件都不会存在隐形消费陷阱。确保厂商的所有价格信息是在网上公开的，并清楚了解您将要花费的具体成本。
CRM软件的好坏取决于使用者。很多企业在进行CRM选型时，并没有让使用者参与其中，所以导致CRM项目失败。如果CRM系统使用起来很复杂，很难在企业内部使用起来。
每一家企业都是独一无二的，所以对CRM管理系统的需求也不一样。在选择CRM时候，要考察系统的灵活性，它应该可以根据您的需求进行修改和配置，还能够与您现在使用的其它系统进行整合。
用户评价是其他用户对一款CRM客户管理系统的使用体验和反馈，有助于您对这款CRM系统建立更加全面的认识和理解。另外，您还要看CRM厂商在社交媒体的活跃度，看它是否积极回应客户的咨询和问题。
云端CRM软件是基于云计算的CRM系统。CRM客户关系管理系统是企业用于管理客户关系、跟进销售过程、开拓客户渠道、提升客户体验的工具。云CRM也就是我们常说的SaaSCRM，它与传统CRM的区别在于服务和数据都存储在云上。云CRM有4个特点：
选择云端CRM后，只要有网络，企业就能使用系统管理客户，与团队协同加速成交。企业只需考虑是否满足需求，能否提高效率，不需要组建专门的团队开发和运维，尤其适合聚焦业务成长的中小企业。
很多企业在全国各地建有分支机构，跨国团队也是越来越常见。所以，团队需要打破地理限制，从任何地方连接到CRM系统。世界是平的，很难想象服务和数据不在云端的CRM该如何适应这种变化。
SaaSCRM也就是云端CRM，本地部署CRM是相对传统的CRM软件模式，近年来，SaaSCRM在市场份额上远远超过本地部署CRM。
SaaSCRM的应用是由厂商部署在数据中心，统一维护，统一管理。本地部署CRM的应用部署在企业自己的服务器上，自己维护，自己管理。
SaaSCRM由厂商提供人员并负责运维，企业不需要操心。本地部署CRM需要配备专业的运维人员，一般来说大企业有资源和实力自己运维。
SaaSCRM迭代频率高，每个月都可能有新的升级，升级不影响使用，用户可随时体验更新的功能和调优后的系统，体验更好。本地部署CRM功能升级成本较高，周期较长，经常需要二次开发获得功能上的迭代。
根据Gartner的定义，CRM是一种商业战略，不仅仅是软件。一个好的CRM系统战略可以给企业带来更好的收益率、收入和客户满意度。
（4）激活老客户，唤醒沉睡的老客户，充分挖掘老客户价值。
（6）制定有效的业务决策，决策从数据出发，告别经验主义，帮助管理者做出更加科学、有效的决策。
所有员工参与背调，设置专业的隐私团队，建立内部审核机制，确保合规。
数据中心建立在安全的设施中，避免任何物理攻击和虚拟攻击，免受洪水、地震等灾害破坏。
采用多层保护和防御机制的网络安全和监视技术，网络工程师每天检查对防火墙所做的所有更改，拒绝入侵和攻击。
漏洞管理，恶意软件和垃圾邮件防护，以及灾难恢复。
设置突发事件管理团队，应对各类突发情况。
Zoho对第三方供应商进行安全评估和风险评估，符合安全标准的才会引入合作。