生老病死,本是人生常态。每个人都在生活打拼着,生活不容易,应该是现在很多人的认识。
随着年龄的增长,每个人都开始面对死亡这个课题。可是总有些人,为了赚到“人生终点的最后一笔钱”,在处心积虑,肆无忌惮。
让我们看看发生了什么?
【事件回顾】
湖北仙桃市殡葬管理所因为涉嫌价格违法,被当地市场监管局罚款10万元。
这个罚款数额,看起来不算小。
但是,当你知道他们的违法行为有多恶劣,你就会觉得这个罚款太轻了!
据决定书披露,仙桃市殡葬管理所在2021年至2022年期间,共火化了22387具尸体,销售了21019只骨灰盒,占比达94%。
这些骨灰盒的进销差价率高达588.46%!
也就是说,他们以260元的价格购进的骨灰盒,转手就以1790元的高价卖逝者家属!
这样的暴利,简直是对生者的漠视,也是对逝者的不敬!
仙桃市殡葬管理所是怎么做到这样的“业绩”的呢?
原来,他们利用了殡仪馆的特殊环境和丧户的特殊心理,进行了一系列的违法操作。
首先,他们没有向丧户提供服务清单和收费标准,也没有与丧户签订服务合同。
而是在丧户信息不对等的情况下,引导或诱导他们在馆内购买骨灰盒和其他丧葬用品。
其次,他们没有尊重丧户的意愿和选择,而是变相强制或捆绑他们接受高价的交易服务,违反了公平自愿的原则。
最后,他们没有依约履行服务,而是以次充好,提供了质量低劣的骨灰盒和其他丧葬用品,损害了消费者的权益。
但是,我们不禁要问,这样的处罚,是否能够有效地惩治和震慑这样的违法行为呢?
是否能够有效地保护和维护消费者的合法权益呢?
是否能够有效地规范和管理殡葬服务市场呢?
我认为,答案是否定的。
因为,这样的处罚,与殡葬管理所的违法所得相比,显得太过于轻微。
据决定书显示,仙桃市殡葬管理所在两年内,仅通过销售骨灰盒,就获得了超过1500万元的收入。
而他们被罚款的金额,只有10万元,不到他们收入的1%。
罚的太少了!
这样的罚款,对他们来说,只是九牛一毛,根本不会对他们造成任何实质性的影响。
这样的违法行为,不仅给消费者带来了经济上的损失,更给消费者带来了心理上的伤害。
想想看,当我们失去了亲人,我们最想做的,就是给他们一个体面的告别,给他们一个安息的归宿。
但是,当我们到了殡仪馆,却发现,我们不得不面对一些无良的商人。
他们用各种手段,强迫或诱导我们购买他们的高价低质的骨灰盒和其他丧葬用品。
这样的精神伤害,是无法用金钱来衡量的,是无法用罚款来弥补的。
我认为,这样的处罚,还与殡葬管理所的违法所涉相比,显得太过于单一。
因为,这样的违法行为,不仅涉及到价格问题,还涉及到殡葬服务质量问题,殡葬服务供需问题,殡葬文化问题等。
这些问题,都需要从多个角度和层面来进行分析和解决,不能仅仅依靠罚款这一种手段来处理。
否则,就会治标不治本,甚至引发更多的问题。
因此,我建议,针对这样的事件,当地主管部门应该采取以下的措施:
1、要更加严格监管殡葬服务领域,不容忍价格违法行为。对于那些违规的行为,罚款要提高,确保罚款数额和比例足够大,能够对违法行为起到有效的威慑和惩罚作用。
2、规范和管理殡葬服务,确立合理的收费标准和质量标准。要求殡葬服务公示和监督,提供投诉举报途径,保障消费者的知情权和选择权,维护市场的公平竞争和社会的良好风尚。
3、加大对公益性公墓的建设和投入。同时,提高骨灰盒等丧葬用品的质量和性价比,以满足不同消费者的需求和预算,减轻逝者家属的经济负担和心理压力。
4、倡导和推广生态、低碳、文明的殡葬方式,例如树葬、海葬、花葬等。这样的方式能够改变传统的殡葬观念和习俗,尊重逝者的意愿和家属的感受,体现人与自然的和谐共生。通
过这些措施,我们可以朝着更加规范、公正、环保的殡葬服务方向发展。
【结语】
殡葬管理所的骨灰盒涨价588%,这个事件太令人震惊和愤慨了。
我想“殡葬”领域,也要像其它涉及民生的领域,比如教育、医疗等,
不能完全市场化,而应该保有一部分的“公益服务”的内容,对价格、服务质量,应该严格管控。
“君子爱财取之有道”,人生的最后一笔钱,不要乱赚、瞎赚。
这件事所反映出来的问题,不仅仅是一个处罚就轻松放过的,而应该从体系上,如何预防和避免类似的事件发生。