为确保事情或工作高质量高水平开展,时常需要预先制定方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。那么大家知道方案怎么写才规范吗?下面是小编精心整理的医院推广方案,欢迎阅读与收藏。
一.xx医院品牌目标:
1.打造肝病治疗专业品牌,建立差异化竞争优势,以品牌取胜,控制市场份额,取得满意的销售业绩。
2.提高员工对医院的认同感和成就感,促进员工提高医疗服务质量。
策略:早期介入促销服务项目容易产生销售业绩,但短期性,不利于医院品牌建设。这是一个品牌和销售业绩的问题。品牌促进销售。
二.品牌核心定位:
口号:xx中医肝病医院,成为中国肝病治疗的领导者。
三、品牌质量策划:
专家、技术装备、疗效、荣誉称号、与权威机构合作、学术研究权威、承担科研课题等,这些都是品牌策划必须提供和宣传的资料,让患者在体验到医院带来的服务后,对医院品牌有一种认同感。对病人来说,最重要的是医生和护士的服务以及医院其他工作人员的努力。
四、市场定位:软硬件方面:
五.医院推广
分为四个阶段:市场引入、扩张、成熟和推广,持续一年。旨在将医院推向市场,让患者从了解医院(第一阶段)开始,普遍认识到医院(第二阶段)在生病(第三阶段)时会来我院,最终达到患者愿意或长期固定在我院,并推荐他人来我院(第四阶段),形成医院品牌。
六、市场引入期
开业前:
1.举行大型新闻发布会
开幕式:
1开幕式
强度:1分钟/1.5分钟。为什么不使用3;5分钟?
一、市场分析
1、好的网站,或者多个网站
3、把来到网站的意向患者通过网站上的丰富内容的吸引和进行咨询服务预约转换成初诊量。
为了更好和更广的推广医院的妇科和男科,可讲男科妇科网站分裂开,多做一些宣传网站等,目标主要针对泉州患者,多站多几率,多站多回报的原则。慢慢聚集起一种人气和权威性,抢站泉州男科妇科网络市场。
商业推广打算从百度+搜搜+搜狗等网络推广形式上打击对手,抢占市场的份额。
以面赢点的方式进行网络推广,所以以面赢点就是增添商业推广平台:如百度,搜搜,搜狗,久久信息网,好喇叭等发布内容,内容主要是以技术和品牌权威性及网络舆论向导来取胜。价格战为次。做好网络到门诊的一系例配合,尽量做到正规化运营,提高在网民民众心中的信任度。
百度竞价,与商务通人员施行倒班上岗,分早晚班,两人轮班,每班一人即可应付。夜班到零点。中午与晚上必须有人在线。其余工作人员根据情况而定。暂定8-1214-18点整。
网络运行条件:
总的`来说,网络资源是丰富的,也是残酷的,医院通过网络拉动整个门诊量的例子已经不是一个两个了,而是多不胜举,特别针对新的点来说,网络是宣传成本最低的一种方法。所以实施网络资源末位淘汰是必要的,互联网是在不断变化、网络资源也是层出不穷,如何利用好这些资源是重中之重。
为加强我县中医药服务能力建设,提高中医临床诊疗、预防保健和护理水平,对基层医疗卫生机构提供中医技术指导和帮扶,发挥中医适宜技术在防治常见病多发病中的优势和作用,保护人民群众身体健康,在总结以往中医药适宜技术培训推广工作的基础上,根据省卫健委《关于印发20xx年中医药事业传承与发展项目实施方案的通知》(甘卫中医函〔20xx〕411号)文件精神,决定在全县范围内开展中医药适宜技术培训推广工作。现结合实际,制订本实施方案。
一、目标任务。
通过培训使乡镇、村医护人员能够熟练掌握针刺、刮痧、拔火罐、艾灸、中药熏洗等中医技术的应用,乡镇卫生院中医医务人员至少掌握9项、乡村医生至少掌握5项中医适宜技术(中医技术目录详见附件1)。
社区卫生服务中心、乡镇卫生院能够按照中医药技术操作规范开展6类9项以上中医药适宜技术,社区卫生服务站、80%以上的村卫生室能够按照中医药技术操作规范开展4类以上中医药适宜技术。
二、培训对象。
县域内社区服务中心和各乡镇卫生院卫生技术人员及所辖村医,确保做到乡村医生中医药适宜技术培训全覆盖。
三、培训内容。
《基层中医药适宜技术手册》第一至三册(国家中医药管理局出版)。
四、培训方式。
(一)安排部署阶段(20xx年4月10日前)。制定中医药适宜技术推广实施方案和工作计划,安排部署培训工作。4月19日10:00-18:00,在康乐县康宁假日宾馆报到(康乐县城北出口),并安排住宿。培训期间,每人每天补助伙食费50元,餐饮自行解决。
(三)总结评价阶段(20xx年9月1日至30日)。于8月中旬完成培训,并全面总结对培训情况,于10月15日前向卫健局报送总结报告。
六、具体要求。
(一)加强组织领导。要充分认识开展中医药适宜技术推广工作的重要性,切实加强领导,制定本单位中医药适宜技术推广实施方案和工作计划,按照确定的目标要求,积极开展培训推广和应用工作。要将中医药适宜技术推广与培训纳入科室目标考核体系,强化日常监督与管理。要强化督导检查,及时掌握培训推广工作开展情况,发现总结好的经验和成功做法。
(二)加强师资培训。作为基层常见病多发病中医药适宜技术推广县级基地,要按照分级分类原则,逐级开展培训。有计划、有针对性地对全县常见病多发病中医药适宜技术推广,要有10类45项以上中医适宜技术,为乡镇卫生院及社区服务站推广6类9项以上中医药适宜技术,为全县村卫生室推广4类6项中医适宜技术,为每个乡镇培训至少1名乡级师资人员,每人掌握6类9项以上中医药适宜技术。
第一步:竞争优势分析
巨火网络研究认为,网络营销分析环节是企业网络营销关键的准备环节,任何一个企业开始网络营销之前应该针对企业的现状,作SWOT分析,总结企业的优势点,针对企业开展网络营销作方案设计。通过数据检测系统,及时发现网络营销过程问题,但是目前很多企业在开始网络营销前没有任何准备工作,在后续的网络营销服务过程中没能及时发现问题、调整重点、解决问题。
什么是SWOT分析法?
SWOT是由“S”、“W”、“O”、“T”4个英文字母组成,SWOT分析法常常被用于制定公司发展战略和分析竞争对手情况,在战略分析中,它是最常用的方法之一。
运用这种方法,有得对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究,从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。
SWOT分析法总体上来说是一种较准确和明晰的分析方法,它能较客观地分析和研究一个单位的现实情况。利用这种方法可以从中找出对自己有利且值得发扬的因素,以及对自己不利用需要回避的因素,发现问题并找出解决办法,从而明确未来的发展方向。
根据分析的结果,企业可以将问题按轻重缓急分类,明确哪些问题目前急需解决,哪些可施放在稍后解决,哪些是属于战略上的障碍,哪些是属于战术上的问题。SWOT分析法针对性很强,管理者可依之协调管理,作出正确的规划和决策。
SWOT分析法常常被用于制定公司发展战略和分析竞争对手情况,在战略分析中,它是最常用的方法之一。
第二步:营销平台建设
巨火专家团队以近8年的实操经验总结:网站是企业网络营销关键营销工具,企业应该做以营销为导向,以效果为目的的网站,效果型网站指能实现多方位展示企业优势且符合网络营销要求的网站,保证了国内任何域均衡稳定的访问速度通过自身的结构、速度、功能、设计、适合搜索引擎收录等以营销效果为导向的网站才能更好的为企业创造更大的利益,最大化地把访客转化为顾客,帮助你留住客户,真正实现好的网络营销效果!
效果型网站21个核心要点总结
保持更新:企业的动态报导、产品更新等要经常性地维护,让客户常看常新。
报价列表:提供服务的企业,要根据服务内容的不同,分层次、分级别给出差别的报价。
常见问题:将客户关心或者产品使用中常见的问题罗列出来,给出答案。
成功案例:列举与客户成功合作的案例,也可以列举一些网站曾经或正在服务的客户。
导航结构:结构要清楚
访问速度:速度要快、要稳定
风格一致:集团公司、总公司、分公司之间的网站设计风格要一致,有两语或多语的网站,版本区别不能太大
服务流程:越透明越好;客户越能放心
关于我们:要详细、真实
合作伙伴:合作伙伴的链接及合作方站内报道
联系方式:联系方式要详细、完整、多途经、最好能提供所在地地图指南
链接检查:绝对不能出现无效链接。
企业新闻:报纸或其他媒体对企业的正面报道全文帖在网站上。
网页配色:建议使用公司LOGO的主色调,体现企业文化,可以加深客户印象。
网站备案:获得ICP的备案许可,链接到网站
原创:原创内容、原创图片,包括员工照片等放到网站上,体现公司实力。
第三步:商机中心建设
企业商机中心为应该建立最适合企业的营销展示平台的沟通工具,如:在线客服、400营销专线等近5种多元化的沟通方式,企业可以主动联系正在浏览网站的每一个客户,从而将从网站流量转变成真正的销量!
网络营销商机把握环节常见问题分析:
多途经沟通渠道,全方位把握商机!
商机中心关键细节总结
1、联系方式及在线客服在每个页面都凸显,方便客户联系、咨询
2、选择400服务热线和企业邮局树立企业品牌
3、企业详细地址、传真、企业邮件、**、MSN、在线留言版、在线互动客服等多种联系方式
网站客服核心4个点
一、**省医疗市场概括及民营医院品牌塑造
1、&&地区医疗环境分析
纵观&&地区的医疗市场,竞争异常激烈,除了拥有良好口碑的国立医院占有绝对优势的同时,众多民营医院之间也存在激烈竞争,尤其是生殖、男科、妇科、皮肤以及肝病治疗等科室更是硝烟四起。
无可否认,国立医院有自己先天的优势,很容易获取人们的信任,而民营医院受多重因素制约影响了竞争力的提升,主要集中在消费人群对民营医院的信任程度、技术力量的薄弱、高级人才的匮乏、营销成本居高不下、核心竞争力的薄弱、媒体负面的报道等等,都会对民营医院形成致命的打击。医院自身的不足外加上媒体等社会舆论的妖魔化,使得在与国立医院竞争上自然是困难重重,
那么是不是民营医院就意味着没有市场呢,当然不,部门民营医院的成功运营使得大家看到了良好的前景和发展空间。
2、关于民营医院的品牌塑造
被称为“第四媒体”;1.62亿的拥护者;成为青年、中年群体获取信息的主要载体;表现形式;丰富多样;价格成本相对低廉;修改方便快捷;易统计分析;可双向沟通。能同时拥有这些优点的媒体,只有互联网。问题的关键是互联网面对的群体是否是民营医院面对的目标群体呢?请看下面统计:
*******联合******耗时近一年,通过对近千万名网民的调查,在保证治疗效果的前提下,服务贴切,方便快捷的民营医院品牌会成为他们的首选,其次才是服务一般、机构臃肿的国立医院,提交统计的网民中17-27岁占38.5%,27-37岁占29.7%,37-47岁占18.3%。
可见,网民的主要人群为17-47岁,占网民总数的86.5%,而民营医院的目标客户群体呢?几乎是重叠的!17-47岁这一群体正是民营医院的目标客户群体,或对目标群体起影响决策的群体!
二、**省省****医院网络营销方案综述
1、**省****医院的需重点倡导的理念
1)**省省内惟一的****医院,全新的理念塑造优势品牌。
2)“****专家”的专业独特定位,--------------------。
3)*********88888附属医院,集科研、医疗与一体,区别于其他民营医院。
4)强大的专家阵营和现今年的医疗设备。
5)“------------------”等服务理念。
2、网络营销的宣目标和定位:
2)最终目标的促进销售,实际入手点为贵院形象化宣传,以建立良好品牌为主导。
3)成功地实现低成本有效竞争,摆脱高营销成本对经营利润的侵占。
4)利用网络塑造咨询服务新理念。
3、网络营销媒体投放方向:
1)地方网站:*************************等地市,具体投放投放媒体可根据活动需求进行选择或调整。
2)搜索引擎:百度、搜狗、google的关键词推广,详细关键词及形式待定。
3)部分专业类医疗网站:39健康网、寻医问药网等。
三、**省****医院网络营销细则
1、网站优化
随着网络的普及率和影响力的不断增加,人们获取信息的途径会逐渐向网络倾斜,而我们所做的一切网络营销活动的都要通过贵院的网站作为载体给予呈现,所以,网站的优良关系到网络营销活动所取得真实效果。
1)网站关键字的优化。在原基础上改进和优化,特别是搜索引擎的优化和关键字的优化,有利于增加网站本身的浏览量。
2)网站速度的优化。根据互联网0.75秒定律,网站速度的优化显得至关重要,网站打开的快慢关系到所承载的内容是否被访问者看到,从而决定是否能对访问者起到影响作用。
3)网站结构的优化。网站上的内容虽然可以无限增加,但根据*****监测得出,普通浏览者打开网站页面平均为2.6个,这就要求在访问者登陆该网站时,能够在通过点击2-3个页面就能查询到所需内容或但到所需内容的醒目链接提示,否则转向其他网站。
2、媒体投放(详见附一媒介表)
1)选择的媒体:
地方媒体:************************
************************
xxxxxxxx
2)投放的形式
地方网站选择图片和文字链接搭配,利用图片或流媒体进行形象展示,文字进行销售促进;
3、网站客户服务配合
1)客服人员的培训:目前很多医院网站上都有在线客服,但多属于业余水平,要么打开半天无回复,要么回答的乱七八糟。在线客服的素质关系到医院的形象和客户选择医院的决策,所以客服人员需要专业的培训,首先是专业知识,其次是服务意识。
2)确立咨询服务意识:医院的专业和影响力不仅仅取决于治疗过程,大多数患者是无法享受到****医院治疗服务的,而多数患者治疗前期都会先进行查询和咨询,网络是免费信息最充足的载体,我们就要抓着这一特性,不仅能提供免费咨询,且还是专业的指导。这点可以通过医院的论坛完成,或者和某些健康网站合作,也可以单独构筑一个咨询医疗网,虽然成本不低,但效果是普通宣传媒体无法媲美的,可重点塑造****医院的服务和公益的品牌形象。
四、活动策划(节选)
1)网上有奖调查。
2)妇女儿童常见疾病及日常防护网上知识普及。
5)网上大型妇女儿童类疾病在线咨询及预约义诊。
8)某部门合作。
11)行会员卡,兼有优惠卡和挂号、支付等一卡通卡功能。
………………
五、具体网络投放方案(部分节选)
投放方案:投放位置为网站首页首屏旗帜,形式为flash图片,效果醒目,定位为企业形象宣传。
2、****网站(www.***net)
投放方案:投放位置为网站首页首屏,形式为文字链接,定位为促进销售。
3、**地区**网站(www.***.com)
投放方案:投放位置为网站首页首屏下方小旗帜,形式为flash图片,定位为企业形象宣传;同时搭配首页文字链接,以及时促进销售。
4、**地区**网站(www.***.cn)
投放方案:投放位置为网站首页首屏顶端小旗帜,形式为flash图片轮播,定位为企业形象宣传。
5、**地区(www.***y.com)
选择原因:由***主办,成立于02年,是&&唯一一家生活信息门户网站,一直致力于为广大消费者提供本地化文化娱乐消费信息,有一大批稳定地浏览客户和商家合作伙伴;因属于本公司所有,价格相对低廉,适合长期投放形象宣传。
投放方案:投放位置为网站首页旗帜或者通栏,形式为flash图片,定位为企业形象宣传;同时搭配首页文字链接。
6、*****网站(www.***.com)
选择原因:***--主办,***地区门户网站。
投放方案:投放位置为网站首页,形式为文字链接,定位为促进销售。
7、*****网站(www.***.cn)
8、***在线(www.***.com)
投放方案:投放位置为网站首页小旗帜,形式为flash图片,定位为企业形象宣传;同时搭配首页文字链接。
…………
六、效果评估
1、该方案实施周期为12个月,前六个月为形象推广月,目的为扩大医院影响力和美誉度,后六个月为效果巩固期和销售促进期。通过以上所提的公益活动,医院的美誉度和影响力将更进一步。
3、在保证医院整体宣传效果的同时,宣传费用将节省20%-30%,从而增大利润率。
6、善于利用视频影像等流媒体技术来加深访问者的印象,从而影响其抉择。
一、概述
医院的形象代表着消费者对它的识别和认同。医院形象提升是为了在广大消费者心中树立品牌美誉度所必需经历的一个过程只有经过形象的提炼才有可能形成牢固的认知度和忠诚度。
二、形象推广
(一)品牌形象
1、品牌形象定位:您的家庭医生,您的健康顾问,您的护理专家
2、品牌形象定位的宣传语:求医到XX有家有健康
3、形象的推广:一个品牌概念能被消费者所认知关键在于传播而实现传播的主要途径则在于推广。那么医院的品牌形象推广应采取短期宣传或活动与长期宣传或活动相结合的形式进行推广宣传。详情见后。
(二)服务形象
1、服务形象定位:亲情服务式医疗
2、服务形象定位的宣传语:家的感觉爱的世界
3、服务形象的推广
①创造一种服务的概念:全程亲情医务
②创建一个服务日:即“微笑服务日
三、宣传创新
(一)宣传创意
(二)媒体组合
电视专栏与地面活动、社区推广相结合。创建网络与电台、自身报刊配合的健康指南并建立短信平台。自有活动、社会化活动与媒体宣传互相推进。
(三)宣传媒体计划的突破
即如何选择媒体宣传的有效媒体和有效时段。从媒介选择、媒介组合、发布时机、投放排期、效果测定等方面综合考虑提供几种电视宣传方案:
1、专题片
A、制作医院整体形象专题两部
A、存放每幅画面元/月存放3幅画面元/月存放3幅画面元/年
B、更新一副画面元。
四、活动促销
(一)活动宗旨:具有倡导性和引领意义
1.具有新意、趣味性和浓郁的吸引力将健康活动变成一场全民娱乐。
2.活动与宣传形成强势互补地面活动和电视播出结合。
3.具有广泛的参与性准入门槛低大家通过参与活动有所获得。
4.具有强烈的轰动效应和舆论传播效应有效的提倡了新风尚。
5.具有后延性和周期性可形成长久性影响可以年年办下去。
6.引进健身会所、学校、工会、房产开发商共同参与的活动。
(三)推荐活动
1、推出特需医疗服务
2、建立重点病人健康档案
3、组建“医院健康俱乐部”短信互动、医患互动
4、健康大篷车社区巡回展义诊
5、医院周年庆典
四、系列主题活动
1、“柔情似水爱洒人间”免费挂号活动:对当天挂号的人全部免费或者当天挂号中的49位免费。
2、“与健康同行”慰问活动:对就医的患者发放礼品或慰问品。
3、“每月一针”特别关爱活动。
4、“微笑天使-健康大使”选拔活动。
5、纪念护士节:结合医院的特点组织救护、护理等比赛活动。
6、纪念红十字日活动。
7、文体、联谊活动
①积极参与开发区、市卫生局组织的各项文体活动
②篮球赛与关联、兄弟单位进行篮球联谊赛
③乒乓球赛与关联、兄弟单位进行篮球联谊赛
④职工自行车赛
⑤病、患者赛。
一、分析网站现状
1、网站收录情况。杭州虹桥医院的这个网站的域名是20xx年注册的,因为备案原因一直拖到这个月才上线。上线的这几天因为百度这次大更新,很幸运的一天就被收录了。但是外链和收录几乎为0,这些都是以后重点需要做的事情。
2、网站架构。网站架构基本完成,仔细检查几遍后,没有看出大的问题,建站时所有的工作都是依据SEO要求设置,未利用flash等操作来进行导航条设置,导航结构合理,清晰明了。
3、关键词部署。主要的关键词部署基本完毕,主关键词有不孕不育,不孕不育医院,男科医院3个,另外可以在这3个关键词上发展一些长尾关键词,如不孕不育怎么治,不孕不育好治吗等,这个在下面会具体讲到,这里不多说。
4、网站的竞争对手。由于不孕不育这个词比较偏,网站的竞争对手相对于来说很少,可以面向全国实施我们的网站推广优化。更值得高兴地是,我们网站甚至几个主长尾词都有一定的排名,特别是“不孕不育”这个词已经上了百度和谷歌的首页。
5、优化难易程度及目标。理论上这个网站优化起来不太难,但是我认为还是不能掉以轻心,要防患于未然。另外我们的目标肯定是百度首页第一,最好是最重要的关键词“不孕不育”做到第一,以及所有的其他的主关键词做到第一,还有一些长尾关键词上首页。
6、网站的后期准备。后期的统计分析工作已经完成,如果需要做竞价再另行考虑,不过个人估计这个网站不用。后期优化工作,需要的人员不会太多,外链建设和内容建设都由我一个人来做,实在忙不过来可以另找一个人帮忙。关键是内容建设的时候要事先整理详细专业的资料来为每天的更新打好基础。
二、探寻优化目的
任何一个网站的优化目的都有一个共同的目的:将网站排名提升到百度首页甚至第一。但优化这个站最根本的目的还是为医院带来更多效益。具体点来说就是让网上搜索来的潜在客户能快速找到杭州虹桥医院的这个网站,通过这个站为医院带来客户,带来效益。下面细化到各个小方面的目的:
提高网站网页的收录量,内容建设要多原创,不要复制;
提高外链数量,外链建设过程中要高产量,高质量,高广度;
提高用户体验,提高用户粘度,提高知识权威性;
提高网站的访问量,日IP和PV要提高,还有回头客的访问量;