在当前出海热潮汹涌的大背景下,众多企业纷纷踏上国际化征程。据贝恩公司发布的《合作共赢,筑基固本:2024中国企业出海最新研究与洞察》显示,2023年的企业出海资金量相比于2022年增长了11%,企业数量增长23%。其中,科技与云服务、高端制造、医疗健康、能源资源为中国企业出海投资的主要聚焦行业。
然而,对于人力资源而言,出海的第一件事是组建海外团队,在海外招聘到合适的人才,因此,招聘是企业人力资源支撑出海的第一步,招聘到合适的国际人才至关重要。但企业在国际化招聘业务中,常常遇到这些困扰:
一是国际人才画像不明确。如对于国际人才的能力要求难以精准界定,文化适应能力难以评估,职业发展路径偏好不清晰等,难以判断其跨文化场景下,能力能否快速转换和适应。
三是法律法规差异与合规风险。各国劳动法规、招聘流程等不同,例如某些国家对个人信息收集有严格的限制,企业稍不注意就可能违法,引发诉讼、面临巨额罚款,损害企业形象。
四是跨时区与协同沟通障碍。如企业在亚洲,候选人在美洲,时区差异,使得协调面试困难,容易导致误解延误。且跨时区沟通还受网络、语言等影响,加大了招聘难度与成本。
01国际化人才的能力评估框架和潜质模型
国际化人才被派遣后,面临的环境复杂多样,需要处理的问题经常无惯例可循,对人才能力的考验也更加深刻。具有同样经历背景、语言能力和专业能力的人,派驻到当地后开展工作的状况可能会有很大的差异,其区别很大程度上在于,他们的内在潜质不同。
02对接全球180+渠道,提升融合针对性吸引人才
企业进行全球招聘时,往往需要重复在全球各个招聘网站发布多个职位信息,效率低。
北森招聘管理系统可一键批量发布至全球常用渠道,如LinkedIn,Seek(JobsDB,JobStreet),Indeed等招聘网站,并自动填充职位信息,HR无需重复的复制粘贴,提升海外招聘效率。
同时,候选人主动投递的简历会自动进入招聘系统并智能查重,HR无需来回切换全球招聘网站收简历,并且简历查重能极大降低国际化招聘成本,让企业无需为1份简历花2份钱和精力。
②AI辅助针对性调整职位JD,提升招聘吸引力
在欧洲国家,招聘信息可能更强调个人的职业发展机会和创新空间,而在一些亚洲国家,可能更注重公司的稳定性和团队氛围,如何针对性吸引人才?
③职位敏感词自定义校验提醒,降低招聘风险
不同国家对于招聘职位中的敏感词和歧视词有着明确的规定。例如,在美国,禁止在招聘信息中出现基于种族、肤色、宗教、性别、国籍、年龄等方面的歧视性表述。
④招聘流程根据文化地域差异灵活定义,提升业务流程适配度
企业在不同地区开展招聘时,需依照当地文化和法规设计专属招聘流程。比如美国、加拿大的背景调查是重要环节,但欧洲部分国家因隐私法律,背调受限甚至不被允许。
北森招聘系统可以根据当地法律和文化习俗自定义招聘流程,灵活添加或去除Offer/背景调查等模块,确保遵守当地法律法规,确保合法合规且尊重当地文化。并可以按部门或地区维度共享招聘流程,同时保证各地区操作的独立性,避免相互干扰。
03完善的安全合规管理,降低企业全球化合规风险
①跨区域、跨语言的隐私协议,提升全球招聘合规性
跨国家/地区招聘时,各个国家的个人信息保护要求不尽相同,但都要求企业合理收集应聘者个人信息,提升简历信息安全合规性。
②灵活管控隐藏应聘者敏感信息,保护应聘者隐私
应聘者简历在企业全球不同业务角色、不同流程环节流转,如何保障信息安全?企业出海国家要求各不同,敏感程度不尽相同,如何根据不同国家的要求处理敏感信息?
③Offer模板/信息采集模板灵活按区域管理
不同国家文化不同,例如欧美国家需避免收集当前薪资、应聘者婚恋情况,阿拉伯等国家避免收集应聘者的宗教信仰等信息。
北森招聘管理系统支持根据不同国家、地区的应聘者,配置不同的Offer表单和信息采集模板,灵活满足全球地区的合规需求。
04多语言多时区招聘,海外面试协同效率飞跃
①跨时区管理,对接Outlook、Teams、Zoom,极大提升全球面试协同效率
Outlook日程管理双向同步:海外面试官习惯使用Outlook管理日程,北森对接Outlook,安排面试时,能清晰了解面试官的日程占用情况,并将面试日程双向同步至面试官日历中,极大提升全球面试官与HR的协同效率。
对接Teams、Zoom视频面试生态:在北森招聘系统安排面试时可以直接选择Teams或Zoom,招聘系统自动生成面试会议号到应聘者和面试官通知中,无需繁琐的手动创建会议室等操作,让整个面试过程便捷又高效。
②AI智能出题,高效赋能海外面试官
在全球招聘过程中,不同国家和地区存在行业和职位的多样性,难以快速针对不同的海外行业和职位制定专业面试题目,如何赋能海外新手面试官高效面试?
北森通过AI招聘助手,用英文提炼应聘者优点及风险点,并根据职位招聘要求,智能出题,准确评估应聘者是否符合岗位要求,并快速总结面试评价,提升面试效率。
作为北森护航中企出海的重要组成部分,北森招聘管理系统已经帮助数百家客户实现了全球化数智招聘,在国际化招聘渠道、多语言、多时区等多个特色场景,帮助客户提效降本,为大制造、大医疗、新能源等多个行业打造国际化数智招聘。
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