案例研究型论文范文

随着网络进一步的发展和普及,网络已成为生活和工作不可缺少的一项重要内容。网络服务产业将是未来最具市场活力和发展潜力的一大产业。不久的将来,网络将成为人与外界交流的一条主要途径,网站则将成为人与人认识和交往的重要载体。

经调查,绝大多数网民都有通过网络结识异性朋友的客观心理需求,并且已经产生网络情缘这一新生事物。当前已经有许多年轻男女通过网络认识和交往,最终走上婚姻的殿堂。于是从事婚介服务的网站就孕育而生。通过对目前婚介网站的分析研究,当前此类网站存在许多弊端,并不能很好满足市场需求,因而也没有形成品牌。

主要弊端表现在:

第一,缺乏必要的准入审核和必要管理,造成一些人员利用这一平台进行网站优化和宣传,严重影响网站声誉,并对正常的男女交往造成负面影响;

第二,一些网站缺乏相应的赢利模式,于是与婚介公司配合,利用虚假的信息进行网络诈骗。

二、网站设计方案

网站总体设计思路

本网站定位成为一个专业性的婚恋交友网站,克服原来此类网站的弊端,将网站的三大服务功能进行整合创新,用新颖独特的经营理念,将纯商业性的网站打造成为集商业性、娱乐性于一体的新型服务型网站。

本网站设计将彻底改变传统商业性网站的设计思路和风格,按照娱乐性、新颖性、趣味性的设计理念,将网站打造成一个制造快乐、浪漫、友情和爱情的虚拟工厂,并最终生产出现实中的情侣。网站通过参与介入到人与人从相识、相知、相爱、最后走进婚姻的全过程,根据人情感经历的不同阶段提供不同的产品和服务,并在此过程中实现经济价值和社会价值。

本网站设计力求实现三大特色:

1)页面设计新颖时尚,营造出温馨浪漫的气氛和视觉效果;

2)人性化的产品和服务,追求互动性、趣味性、启发性,让使用者积极参与其中;

3)信息的真实有效,对所有信息进行审核并及时更新。

4、网站的主要软件功能介绍

真心话大冒险

一个网络新生代产品,你问我答,例带挑战。俗语说网络无禁忌,大家可以敞开心扉来说出心里话。凑近会员之间的亲密性和活跃性。

爱情搜索

帮助使用者分析评估是否有缘。根据男女双方的身高、年龄、职业、属相、星座、户口、血型等评估两个人的缘分。匹配度等。

在线聊天室

大众的距离,点对点的解说,互动不可少的一部分。丰富的表情系统加贵宾会员的特项功能使的聊天室内是整个网站最火热的地方。

美文共赏

1)恋爱攻略:

男女着装的选择和搭配、危机的化解、不同鲜花代表的含义,男女心理特点分析;

2)恋爱技巧:

营销联盟这里虽说是网站推广里的一部分,但也是对会员的一种刺激,会员可通过自己的链接

推广下级会员,系统并给与相对的点数,省掉了不会充值或舍不得充值的琐事。

三,市场定位与竞争策略

1、目标市场定位与客户需求分析

作为专业性的婚恋交友网站,本网站的客户人群为单身网民,这一群体具有以下特点:

1)数量庞大,消费能力惊人。从近年来越来越火的情人节消费可见一斑。这一群体占据了鲜花、礼品、服饰、娱乐、影视等消费市场的主流,引领着消费休闲的时尚潮流,而且也将成为家电、汽车、IT、房产等消费市场最具潜力的客户群。目前许多品牌就是以这一群体需求作为重点进行定位和宣传。

2)从年龄段分布、学历层次上看,这一群体年龄比较接近,学历层次较高,思维活跃,乐于接受新事物。其生活方式和消费心理有比较多的共性,有利于做进一步的市场开发。

3)找到终生的伴侣,是所有单身网民的普遍需求。

在单身网民这一群体当中,最具消费能力和市场影响力的当属年轻时尚的单身女性网民。本网站将以此作为网站核心客户进行重点开发和维护。主要基于以下考虑:

1)网站提供的是虚拟的服务和情感消费产品,这些服务和产品比较适合女性比较感性的心理需求;

2)对于婚恋交友市场而言,年轻时尚的单身女性是最稀缺的资源,能够抓住这一客户资源,就占据了市场竞争的主动位置,就有了核心竞争力,只有抓住并维护好这一客户资源才有可能吸引更多的男性会员加入;

3)这一群体具有比较强的消费欲望,而且可以影响他人的消费行为;

4)这一群体具有较强的市场影响力和口碑营销能力,维护好这一客户群体有利于树立网站良好的形象和口碑,并建立网站的品牌。

因此,本网站定位于为所有的单身网民提供相应的情感产品和服务,其中以年轻时尚的单身女性网民为核心客户资源。通过对核心客户资源重点开发与维护,实现网站形象和风格的差异化,最终建立网站的品牌。

2、市场总体评估及战略目标

据统计,截至到20xx年5月30日,我国上网用户总数突破1.8亿,为2.7亿人。其中35岁以下的占80%,此年龄段单身网民比例很高,按保守估计目前单身网民总人数约有9800万人。如果以每人10元/月的会员费标准计算,一年仅会员费一项市场规模在100亿元左右,再附加一些配套的消费,如鲜花、礼品、服装服饰、化妆品、休闲等消费,总市场规模可以达到数百亿元,这一市场将远远超过游戏软件或财务软件、管理软件的市场规模。

随着生活节奏的加快和竞争压力的加剧,我国的单身人口有向高龄化发展的趋势。正如一些媒体所称“单身风暴将袭击中国”。为此,通过网络为单身网民提供帮助和服务是大势所趋。近年来,我国的婚介市场发展迅速,据调查,仅杭州市一年参加婚介的人数达10万人,人均收费2000元,市场规模达2亿元之巨。如前所述,当前的婚介服务产品并不能很好满足市场需求,因而也没有形成全国性的品牌。针对这一市场需求,迫切需要进行产品和服务的创新。本网站的出现正好适应了这一市场的需求。

3、竞争分析及主要竞争策略

竞争优势

对于婚介服务,网站具有如下几大优势:

5)在线购物,可以直接在网站选购鲜花和礼品,简化了采购、赠送等流程。

7)定期组织竞赛、旅游、聚餐等活动,丰富情感生活。

8)及时获取其他有用咨讯。

1)网站的信息容易掺入一些虚假的信息成分,造成对会员情感的伤害,对此网站将制定严格的信息审核程序,并实施会员实名制,会员须凭自己的有效身份证号才可以获得会员资格,并设立专门的投诉受理窗口,及时取消非法会员资格,删除不实信息。

竞争策略

不断创新软件和服务项目

努力提高顾客的满意度,进行口碑营销

通过融资和战略合作与大型网站和大型礼品配售等企业建立广泛的战略同盟

THE END
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