活动运营可以帮助我们拉新，留存，做转化，优化策略，但是针对不同的活动，目标是不一样的。
比如新业务或产品上线，肯定是要更多的增加曝光量，吸引新客户；用户基数上来以后，活动的侧重点会放在留存和保持他们活跃度；成熟后，针对老用户做一些优惠活动，刺激他们复购。
再比如想要了解用户体验好不好，也可以通过活动的形式和用户互动，收集反馈，可以快速的帮助我们发现自己的不足。
常见的活动形式有哪儿些？
活动的形式千变万化，每个人都有可能想出很多种玩法，但是不管是什么玩法，一定要引起用户的兴趣。
如何找到精准用户，确定活动主题？
首先要确定哪些人会有可能参与到你的活动中来？针对这些用户拟定活动主题，说白点也叫噱头。主题定好以后，在宣传的时候就有了着力点，好的主题能够引起用户的情感共鸣。
如滴滴在2016年春运期间推出的“滴滴春运回家”活动，“打开车门，就是家门”鲜明的活动主题非常成功的让用户了解自己的产品（顺风车）。
其次可以找到他们中的一部分人群，线上线下都可以，去跟他们做1对1的用户调查，询问他们对这个构思好的活动的看法，他们会参加这样的一个活动吗？他们最想从这个活动中得到什么？等等。为策划活动提供有用的参考信息与依据，根据目标人群的喜好来调整活动内容。
采用什么样的活动规则及传播方式？
规则的设置最主要的应该满足：简单，有趣！有一个更重要的就是活动传播性！
如何提前预热活动？
等待活动开始阶段需要对已报名用户进行活动提醒、活动持续预热、用户互动等等。活动提醒方式是什么？短信还是邮件提醒内容是什么？简单的文字邀请还是可以考虑制作一张高逼格的电子邀请函？这些都是我们要考虑的。
如何进行成本预估与活动人员安排？
说白点就是大概需要多少钱才能完成活动，如宣传成本，人员成本，活动奖励，线下成本等，并预估活动效果，按照常规曝光及转化，预估一个大概的效果。通过成本和预估效果能大致的预估活动的投资回报，衡量活动是不是有价值的。还要注意的是对人员的明确分工和合理安排已保证活动的正常进行。
如何做风险预案及准备工作？
线上活动要注意活动上线后容易出现bug，需迅速与开发人员共同解决。若活动宣传不到位导致活动效果平平，则需增加活动宣传渠道，选择流量更大的渠道，更换活动宣传文案。实时监控活动数据，对疑似存在作弊账号进行查封。防止用户作弊，小号刷数据、注水。
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如何活动数据收集及效果评估？
活动的效果数据要做好跟踪分析，因为只有数据才能告诉我们活动的价值！如果是为了增加转化，那么就统计一下活动期间的转化率相比较平时变化等。
效果数据的公布有很多的好处，可以让参与的用户知道自己参与活动的成果如何（如是否中奖），还可以为下次做活动积攒口碑。而且在公布中奖用户的信息能详细尽量详细（用户ID、获得分数、排名、对应奖品…），表明活动方确实按照活动规则评选的中奖用户，活动公平、公正、无猫腻，提升品牌形象。
总结这次活动本身的不足之处：活动的目标是否完成，完成情况如何？活动中用户交互是否不够顺畅，哪里还可以优化？活动出现哪些突发状况，这些突发状况有什么解决方案？活动数据出现波动的缘由？并对导致数据波动原因进行详细分析，划分主次、内因外因等。为下一次活动做准备。