??随着经济社会的发展和生活方式的转变，本市婚介服务机构在为单身人士牵线搭桥、排忧解难，成就婚姻等方面发挥了重要作用。市场不断壮大的同时，婚介服务领域也出现了一些新变化，营利性婚介机构发展迅猛，互联网婚介服务逐渐兴起，一些纠纷、矛盾甚至不法操作也不断显现。
??针对这样的现状，市婚姻介绍机构管理协会近期梳理了消费者投诉较多的典型问题，如合同签订前的宣传“包装”、合同签订时的权责“陷阱”、合同签订后的约见风险等，提醒消费者审慎选择婚介机构，在签订婚介服务合同时要多留个心眼。
??案例1??是完成“任务”，还是真心“介绍”？
??老周与某婚介公司签订合同，交纳了5万余元的费用，该公司一位女“红娘”承诺，在10个月内为其介绍10位女士。合同签好后，该公司换了一位男“红娘”服务老周，该男“红娘”既未详细了解老周的情况和需求，也未向老周介绍女嘉宾的有关情况，每次就是安排老周与女嘉宾见面。
??结果每次双方见面聊不到几句就不欢而散，每见一次面，公司就扣除相应费用。老周认为是婚介不负责任、敷衍了事；婚介则认为是老周缺乏社交能力，强硬拒绝了老周的退款要求。
??防范提示：签订婚介服务合同时要详细了解婚介公司的经营情况、会员情况等，除对约见次数要明确外，更要对约见人员的各项条件详加约定，每次约见前要让公司明确是否符合合同约定条件，不能让个别婚介公司以单纯的约见次数代替其他约见条件。消费者尤其应对合同条款仔细阅读，不仅要“听其音”，更要仔细研究合同中的收费标准、收费项目、解约条件、退款流程及违约责任等重点条款。
??案例2??公园相亲角，“上岸”不靠谱。
??小郑一直单身，听说某公园相亲角比较火爆，决定去碰碰运气。到达现场后，小郑发现有很多老人在为自己的“子女”征婚，个别面目慈祥的老太太也快速上前和小郑搭讪。其中一位贾奶奶尤为热心，详细探听小郑的个人情况、择偶意愿，并对小郑工作生活等嘘寒问暖。
??在取得小郑的信任后，贾奶奶说，在这里相亲成功率低，她知道某婚介公司的单身男女多，成功率高，并陪同小郑至某婚介公司面谈。经各种忽悠，小郑与婚介公司签订了5万元的婚介服务合同。蹊跷的是，热心的贾奶奶此后却“人间蒸发”了。后来，小郑发现该婚介公司远不像贾奶奶说的那样好，提出退款申请，但公司不予理会。
??防范提示：有些相亲角长期活跃着一批“地摊红娘”，她们以为自己“子女”找对象为名，在各个相亲场所物色“猎物”，实质是为个别婚介公司“拉客”赚取好处费。这些“地摊红娘”类似于“黄牛”，一般与婚介公司没有正式的雇佣关系，不对婚介公司的经营、服务情况负责，只管给婚介公司介绍客户抽取佣金。消费者要谨防上当受骗。
??案例3??老妈代相亲，退费遇难题
??年近30的小张暂未恋爱且拒绝相亲，张妈妈心急如焚。一日，张妈妈在公园“相亲角”遇到了某婚介公司人员，后者称有办法能说服小张。
??于是，在未征得女儿同意的情况下，张妈妈以代理人身份为小张签订了为期半年的婚姻介绍服务合同，并当场支付了服务费2万元。小张得知后强烈反对。当张妈妈向婚介公司提出全额退还服务费时，婚介公司却表示需扣除30%的服务费作为违约金。母女俩遂将婚介公司诉至法院，法院审理后判决该婚介服务合同对小张不产生效力，婚介公司全额退还服务费2万元。
??案例4??“打赏”可联系，“刷礼物”能见面
??防范提示：对个别婚介公司花样翻新的“打赏”“充值”“刷礼物”式相亲要提高警惕，切莫轻信，联系方式不能通过“打赏”交换，真爱也不能通过“刷礼物”获得。
??案例5??订金与定金，“李逵”与“李鬼”
??小吕在某婚介公司面谈后签了定金合同，支付了3000元定金。回家后，小吕通过网络查询了解到，该公司的负面评价较多，信誉较差，第二天上午找到该公司要求退款被拒。
??该公司称，双方签订的是定金合同，定金和订金不同，定金是不退还的。
??防范提示：对婚介合同中的字词、条款、含义，要仔细辨别，慎重考虑，拿不准的要咨询专业人士，谨防个别婚介公司玩“文字游戏”，上当受骗。（文中人物均系化名）