现在大部分的装修公司在签约前,拒绝将效果图和预算发给业主,很多业主因此产生埋怨,甚至怀疑装修公司不把预算发给他,是因为其中有猫腻,那么到底能不能凭此判断公司是否值得信任?装修公司又是出于什么原因拒绝业主带走预算呢?希望通过小编的讲解,能让你了解其中的原因。
在遇到签约前装修公司拒绝客户带走效果图和预算的情形时,很多客户的心里都有一些问题,那就是不把预算发给我,我怎么知道要花多少钱,我又怎么去比价从而选择一个自己最能接受的价格,没有预算,我怎么能知道你给我的报价是合理的。
首先例举一个现实中发生过的情况,让你切实感受一下这其中原因。
其实,在平常生活中,这并不是唯一的结果,还有很多业主得到预算和效果图之后选择了自装。
从上面例子就可以看出,一般将预算发给客户的结果就是客户没了,设计师的辛苦白费了,甚至有可能公司的报价也被泄露出去了。
为什么会丢失客户呢?
首先是因为很多客户不懂装修,这家公司的预算高,那家公司给的预算低,就觉得那家公司比较划算,但是不是所有的装修公司用的都是同样的产品,每个公司的材料、工费、工艺都是不一样的,装修房子不像是去市场买肉,我知道统一价格只这么多,同样的东西,我为什么不买便宜一点的。
其次,每个公司的预算中包含的东西是不一样的,没有设计师的讲解,你不知道装修里哪些要做,哪些不做,或许公司预算中少了一些项目,金额低了,看起来更划算,但是实际上少了的东西你再在装修过程中提出来,那时候的价格可能不会令你非常满意。
再者,业主觉得设计师给的东西不和心意,问题是装修不是一蹴而就的事情,设计师只是凭借最初与客户交谈的内容作出大概的方案,在客户没有与设计师沟通,提出自己的要求或喜好,甚至理想装修档次的情况下,设计师怎么能提出合你心意的方案和预算呢?
实际上,在签合同前,设计师所付出的劳动包括为客户讲解方案,实地为客户量房未免因为户型的微小差别造成错误,根据客户需求为客户设计房间,做预算,甚至为了使客户更加满意,做了多套方案都是免费的,设计师为此花费了大量精力,很多客户对此不以为意。公司却不能让设计师白白浪费精力,甚至影响到其他客户。其实任何人的付出都应该得到尊重!
公司的预算一旦泄露出去,很可能引发公司间的恶意竞争。其他公司的报价只要比公司低一点,就能轻易地拉走客户,在价格上,公司将不会有任何优势,在价格比其他公司高,工艺,或者材料差不多的情况下,公司又能有什么竞争力呢?
很多业主的目的就是套取方案,然后自己去找个施工队来做,但是对于一个不懂装修的人来说,这种选择的结果其实可以预见了,当然对于懂装修的人来说一般是不会出现套取方案的情况的,因为懂的人知道找专业人士的重要性,而自己就会设计的人就更不用套取方案了,自己做不就好了。
以上就是小编总结的装饰公司拒绝业主带走方案和预算的原因,希望对大家有所帮助,下一期我们来聊一聊那些套取方案后,选择自装的人的现状吧!