如今，企业的成功离不开线上渠道的开拓。新手开网店如何从0开始？请查收这份开店全指南。
近几年来，网上购物迎来爆炸式增长。OECD（经济合作与发展组织）数据显示，仅2020年第一季度，亚太地区的网上订单就已骤增70%。1无论您是想扩大目前的线下业务，还是计划增设新业务，都可以借助PayPal指南了解网上开店的必要性和开店攻略，帮助小规模业务实现快速起量。
设计精良、高效运营的网店可以带来以下几大明显益处，这就是最好的答案：
选择冷门赛道不一定能成功，成为下一个马克·扎克伯格（MarkZuckerberg）、埃隆·马斯克（ElonMusk）或马云（JackMa）也不一定能让市场为您的创意买单。唯有找到市场上热销的产品和服务并挖掘差异化特色才能帮助您脱颖而出。6
确定好可盈利的赛道后，下一步就是认真筹备网店了。在开店之前，请务必认真思考下列几个关键内容：
深入了解业务。深入了解业务后再度审视自己的商业创意。即使您非常热衷于开店和运营，也需要提前制定周密的计划，避免掉入陷阱，提高成功几率。
开展市场调研。您是否了解市场？您的潜在客户是谁？您的产品或服务主要面向小众还是大众？您是否对小众客群了然于胸？或是准备好花费更多精力搜寻目标客群？您的目标客群是否集中在特定性别、年龄群、教育水平或地区？您可以利用Facebook的全球覆盖网络获取大量深度信息，了解购买同类产品的买家信息，同时借助Facebook营销页面精准描绘用户画像。7
您的产品或服务预计定位在哪个价格区间？您可以聘请市场研究专家进行专业调研，也可以通过众包网站搜集其他人对潜力市场的看法。
遵守法律法规。请务必遵守法律法规，尤其是跨境电商业务更要留意产品的销售是否受到法律限制。
选择发货模式。自发货模式指将订单从自有仓库配送至客户手中。如果您销售的是实体商品，则需涉及仓储空间和配送流程。您也可以采用代发货模式，选择从批发商或制造商等第三方采购并由其代发，避免造成库存积压。8
悲观防范，乐观展望。对新业务的前景保持乐观，但在评估困难时可以持悲观态度。聚焦所有会导致业务失控的潜在因素，研究防范措施。
拟定商业计划。商业计划包括业务内容、盈利方式和未来发展的运营计划。定期制定具体可行的目标，有利于及时追踪财务及其他目标的完成情况。这个过程需要循序渐进，无法一蹴而就。在拟定商业计划时可以参考如下几大要素：
制定营销计划。完成市场调研并精准描绘用户画像后，接下来商家可以根据售卖产品或服务打造社交媒体矩阵，通过Facebook或LinkedIn等网站发布产品和营销内容，以此触达客户。关键是合理制定社交媒体营销目标，并定期检测结果。
客户服务：无论是问询还是投诉，客户与企业之间的每一次互动都是一次沟通。您需要监测特定时期内的沟通次数、问询/投诉响应速度、客户满意度评分、客户保留率等指标。如果客户的消费超过了他们的购置成本，那么您就可以从他们的订单中获利。13
了解电商业务且拥有可行的商业计划后，下一步就是创建网站了，这也是让业务触网的最后一步。对于一个刚刚起步的小企业来说，最简单、最经济的方法就是通过在线网站建设平台购买现成、可灵活定制的模版包。您可以借助下列指引完成网店设置、添加开店及运营所需功能，比如收款、发货、可追踪客户访问量并推送营销消息的自动营销以及管理账户等。
如果您不想从零开始编写网站代码或雇用开发人员来开发网站，在线网站建设平台就是您的不二之选。如果团队成员中有技术人员，您可以考虑自行建站，提高网站灵活性。对于已经建立电商网站的商家来说，还可以考虑入驻专业电子商务平台，以最小的成本投入优化网站。14关键是根据自身需求和现有资源选择合适的方案。不过无论哪种方案，都必须重视建站的基本要素。以下是PayPal为您罗列的建站实用贴士：
PayPal研究显示，1/5的客户在无法使用偏好的付款方式时弃购。17PayPalCheckout为全球数百万客户提供各类付款方式，支持信用卡/借记卡和当地付款方式（如手机钱包）等。便捷的付款体验是PayPalCheckout备受青睐和信赖的原因：
只需简单几步，即可在网站上集成PayPalCheckout，并将其融入网站设计。客户付款后，款项可划入账户余额，方便商家提现至银行账户或用于线上消费。
PayPalPte.Ltd.是由新加坡金融管理局根据2019年《支付服务法案》授予许可证的大型支付机构。