序论：在您撰写企业舆情分析时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
【关键词】网络舆论网络舆情分析方法和技术品牌危机管理
品牌危机和网络舆情
品牌危机是指突然发生的并能对企业声誉和生产经营活动构成重大威胁或造成破坏和损失的紧急事件。近年来中国市场上品牌危机事件频发，危机发生的原因尽管各不相同，但都给企业发展设置了障碍，造成负面影响。尤其是大部分中国本土企业本身内部质量和管理还不健全，抵御风险的能力较差，有时一次危机便足以让企业长期的投资付诸东流，形象尽毁，黯然退出市场。
成功的分散危机需要较好的理解如何在其发生前就做好应对的准备。1995年Gonzalez-HerreroandPratt提出了危机管理过程的“四阶段模式”即问题管理、预防计划编制、危机和后危机四个阶段。关于危机管理的理论各种各样，主要涉及有：
2、“企业持续运作规划理论”，这一理论有助于把危机给组织运营造成的中断危害最小化。首先必须鉴别出保证组织运作的关键功能和过程；其次，每个关键功能和过程必须有各自的权变规划；在模拟预演可能的危机情境下测试检验权变规划使组织所有成员对危机的可能性更加敏感和警醒；最终在实际危机发生时，管理小组成员将会做出更加迅速和有效的反应。
网络舆情分析技术和方法
网络舆情分析与
品牌危机管理的结合
网络舆情分析的各项功能和方法与品牌危机管理各阶段有着较高的切合度，企业可以把网络舆情分析贯穿于危机应对的全过程。具体应用方法如下：
1、危机发生前的环境的监测和预警――网络舆情搜集、各类主题自动分类和聚类，敏感话题和热点问题的识别。
2、危机发生初期的应对和处理――突发事件分析，把握事态发生、发展的全貌并进行观点倾向性分析，预测其发展趋势。
4、危机结束后的总结和体悟――网络舆情分析数据整理、转化。
危机结束后的总结阶段，根据舆情分析处理后的结果库生成报告，转化成企业需要的格式并提供信息检索功能，企业可根据指定条件对突发事件、热点问题、舆论倾向性进行查询，并浏览信息的具体内容，为今后的品牌危机管理提供经验和决策支持，避免重蹈历史覆辙。
结语
企业要充分利用网络舆情分析方法和技术，以期能够对现实中各种有关自身声誉和形象的网络舆论及时了解、全面把握，迅速反馈，从而对其进行控制和引导，防范和减少品牌危机的发生。同时，随着网络舆情影响力的逐步扩大，网络舆情分析技术和方法的不断发展和完善，它将显示出与企业品牌危机管理过程更高的关联度和契合度，越来越多的企业应将其视为品牌营销管理乃至企业发展战略的重要辅助工具，在不断的实践应用中，补充、拓展和深化网络舆情分析的商业功能。■
参考文献
①北大方正技术研究院，《以科技手段辅助网络舆情突发事件的监测分析》，《信息化建设》，2005年第10期
②（美）艾尔巴比，《社会研究方法》，华夏出版社，2005年10月
关键词网络舆情舆论引导信息传播思想政治教育
网络舆情主要是利用网络的传播力度，在网络中传达人们对于一些观念的看法，是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。
我国企业网络舆情的实际状况主要体现在以下几方面：
网络舆情的去中心化。现在科学技术发展十分迅猛，在过去处在受众位置的网民已经成为网络传递的主要对象。现在的新媒体就是全媒体，媒体的范围不断扩大，所有人都可以参与其中。在现在的网络环境中，最开始是以门户网站为基础，新闻从业人员和网站管理人员都属于主要的责任人，更容易在社会中构建良好的氛围。
网络舆情监管制度不健全。企业网络舆情具备其独有的特征，传递速度较快，便于操作，这些特征使得网络逐渐成为企业发泄情感的主要道路。因为每个人的情感、专业能力等因素各不相同，所以对事物的看法也不同，人们可以利用网络来传递自己的心声，从而使得网络舆情不断增长。但是现在网络舆情管理制度不健全，对于思想观念的教育认识也存在一定的问题。
企业网络舆情的应对措施主要有：
一、加强自我管理
现在的人们勇于表达自己的看法，也乐于接收新鲜的事物。但是有时候对社会价值判断不够准确，会出现随意跟风的现象。这就要求企业进一步加强管理，强化在使用网络时的法律观念、责任观念和安全观念，从而使得网络环境更加的完善健康。同时还要加强企业的政治参与力度，从而有效的解决企业网络所引发的安全问题。企业网络群事件中有很多的不安全因素，例如情绪化情况严重，肆意散播谣言，这就是公民政治参与混乱的表现，所以需要保证在企业正确的政治参与方式，并且企业要对自己的言行和举止负责，从而有效的预防网络舆情所造成的损害。企业还要强化自身素养，在进行言论表达的时候要深思熟虑，不能贪图一时的泄愤，随意散播谣言或是盲目跟风。
二、建立疏通机制
三、做好舆论引导
随着网络技术的不断发展，信息传播方式也在不断变化，网络舆情已经融入到企业的日常生活中去。企业的文化素养较高，网络虽然可以增加他们的视野范围，但可以给企业的思想认知和行为发展带来一些不良的影响。所以需要强化当代企业的自我约束能力，运用自己的专业知识和理性认知对事物进行准确的判断。同时还要对企业的思想观念进行正确的引导，强化企业网络舆情引导团队的构建，构建良好的社会氛围，不断的提升思想政治教育的现代化水平。
参考文献：
[1]肖丽妍，齐佳音.基于微博的企业网络舆情社会影响力评价研究[J].情报杂志，2013.05.
当前国有大型企业舆情管理的总体情况呈现两个突出特点：
一是在宣传工作方面，过度依靠传统媒体资源，对以互联网为平台的新媒体系统缺乏足够认识与重视。因此，传播方式僵化、沟通渠道单一成为制约国有大型企业良性舆隋管理的关键因素之一。
二是在企业机构设置中没有专业舆情管理机构或舆情管理机构不成系统。新媒体通过扁平化传播系统可将信息、观点迅速大量汇聚，构建了基于个人通信终端的大口碑传播系统，而当下大型企业在进行舆情管理的时候对“人人皆媒体”的传播环境认知不足，很容易成为这些“自媒体”的质疑对象。
正因在突发事件处理上的一系列失误，使火灾事故成为“导火索”，媒体的矛头开始直指这一大型垄断企业，“某某公司发文规范用词禁提垄断”“某某公司中秋节万元礼单”等负面消息不断出现，给企业的社会形象带来损失。
构建舆情管理体系的几个方面
在当前舆情环境下，一些企业也做出了积极调整，初步构建了自身的舆情管理体系。总体来说，这些具体措施可以概括为以下几个方面：
第一、加强官方媒体建设，建立具有快速反应能力的信息机制。面对此起彼伏的网络舆论事件，国有大型企业比较重视官方网站、报纸、杂志的传播价值，发挥其信息公开的作用。同时也在不断推动传统媒体探索传播改革，重建传统媒体公信力，特别调整传统宣传手法和话语模式，建立基于亲民、普适价值的话语体系，在此基础上致力于不断完善更具亲和力、更能够实现舆论引导的信息机制。
第二、不断提升与媒体沟通能力。一旦出现有关企业的敏感不实信息，企业可与媒体有效沟通，控制虚假、等信息的扩散；同时与媒体的良好关系也保证企业的正面形象可以通过各类媒体向社会传播。
第四、加大舆情监控的经费投入。除上述三方面的资金投入外，还可引入第三方机制，投资购买第三方网络舆情监控系统，聘请专业舆情分析与管理机构，采用更科学的方法监控网络舆情。
虽然，国有大型企业已经重视舆情并做了大量有效的工作，但在舆情管理上还存在一些问题和不足。观念上，国有大型企业舆情管理基本上采取的是爆发后灭火加灭火后冷却的处理方式。这属于舆情封堵的思想，这样的观念虽然能够解一时的困境，但很容易在社会大众内心深处积累更多的误解和不满，一旦再次发生舆情，其带来的负面影响会更大，因此堵的观念是影响舆隋管理的首要因素。
舆情管理的优化建议
关键词:企业景气;径向基网;BP网
受金融海啸的冲击不少企业盈利水平大幅下滑,许多企业通过裁减职工以减少开支,企业景气指数不断下滑。从2009年下半年至今,我国为应对金融危机,采取了一系列措施,已基本形成比较完整的应对方案,包括大规模的政府投入和结构性的减税、大范围内产业调整和振兴规划、大力度的科技支撑、大幅度提高社会保障水平等四大方面的内容,使整个中国进入良性的金融恢复渠道。
一、青岛市企业景气指数分析
企业景气调查是通过对企业家定期进行问卷调查,根据企业家对宏观经济状况的预期、对企业生产经营状况的判断来编制景气指数,预测经济发展的变动趋势。目前国际上有50多个国家开展此项调查;企业景气指数是用以反映企业的生产经营状况的,属于一种微观指数。企业家信心指数是用以反映企业家对宏观经济环境的感受与信心,属于一种宏观指数。景气指数介于0-200,如果计算出的景气指数在100为景气临界点,[120-110]为相对景气区间,[100-90]为微弱不景气区间。由于景气调查具有预警预测的作用,有人形象地把它喻为宏观经济运行的“温度计”。图1为2005年第一季度到2009年第一季度青岛市企业景气指数及企业家信心指数统计图:
由图1可以看出,2005年至2007年第三季度,青岛市企业景气指数及企业家信心指数平稳上升,经济发展水平不断提高,到2007年第四季度后,由于受到金融危机的影响,企业景气指数及企业家信心指数下滑,在此情况下,面对国际、国内经济环境发生的一系列重大变化,青岛市企业能够直面困难,积极应对挑战,化危为机,不断改善市场环境,增加企业发展活力,使企业家的信心得以逐步稳定、提振。
二、通过人工神经网络对青岛市企业景气进行预测
(一)对企业景气指数进行预测
1、使用颈向基网对企业景气指数进行预测(使用归一化后的企业景气指数及企业家信心指数):
由此运行出的结果:
Spread=1/200.770940.72780.40176-00.246620.24662
Spread=2/200.770940.72780.40176
00.246620.89218
Spread=3/200.770940.72780.40176
-00.246621.1978
Spread=4/200.770940.72780.40176
00.246621.807
由运行结果可以看出,SPREAD取值不同对结果有一定影响。SPREAD为径向基函数的分布密谋,SPREAD越大,函数越平滑,但是逼近误差会比较大。在企业景气指数的分析中,可以看出在不同的SPREAD取值下,得到的预测结果也不同。但是可以发现,即使数字不同,但趋势是可以看出来的,企业景气指数会不断提高或保持不变,不会有降低的趋势。同时可以发现,径向基网对已知数据的仿真结果是十分精确的,在仿真过程中,前五项均是以输入变量为原型的,结果与实际值相同。
2、用BP网对企业景气指数进行预测:
运行结果:
S=40.76960.729760.399570.0243830.244330.70143
S=50.778590.721710.390050.0135240.244490.056179
S=60.799990.751520.401650.00667580.246130.26139
S=70.771350.723270.392640.0173680.244850.0095954
S=80.771520.727150.401670.00858560.246160.68033
S=90.7760.7290.403640.012862
0.247610.031984
S=100.768890.726990.401990.0184070.246030.00060153
看不同隐层对结果的影响,分析出误差:
由运行结果可以看出,当隐层数为8时,误差最小。但同时与径向基网进行比较,可以发现径向基网络的预测效果更好一点。且具有更高的运算速度和外推能力。
(二)用径向基网对企业家信心指数进行预测分析
类似于分析企业景气指数,建立径向基网,进行仿真分析,得到结果:
Spread=1/200.84060.76090.7136
00.18740.6286
Spread=2/200.84060.76090.7136
0.0000.18740.9332
Spread=3/200.84060.76090.7136
0.0000.18740.8614
Spread=4/200.84060.76090.7136
00.18741.0204
从分析结果可以看出,无论SPREAD在这四组中取何值,企业家信心指数均有不同幅度的增长,预测到在下一个季度,青岛市经济发展将不断提高(见图2)。
通过神经网络进行预测分析得到的值是归一化后的值,由于只是要做趋势预测分析,不需要得出准确的值,如果研究需要得到准确预测值,可以通过反归一化得到。
三、预测结果对比分析
企业景气指数是根据企业家对本企业综合生产经营状况的判断,是对企业生产经营状况的量化描述。从调查结果看,青岛市企业景气指数自金融危机始,不断下降。但随着青岛市企业直面困难,积极应对,化危机为机遇,不断完善市场环境,增加企业发展活力,使企业景气指数不断提升,同时使企业家的信心得以逐步稳定。两大监测指数双双回升,一改景气度从2007年第三季度以来逐季下滑的局面。
第一,本季度青岛市企业景气指数为149.16,较上季上升9.04点,表现出良好的发展态势,与本文预测结果一致。企业景气指数的好转源自企业综合生产经营状况的好转,本季青岛市行业企业景气指数均在景气区间运行。其中,工业、建筑业、批发和零售业、房地产业均比上期有不同程度的增长,其指数分别为154.08、184.90、152.34、151.27,增幅分别为13.09、55.65、4.66、13.16点。企业家信心指数增强,对未来经济回暖信心增强,2008年其经济运行已经达到最低值,企业景气指数止跌回升,经济下滑的趋势得到初步遏制。企业景气指数在经历四个季度的连续下跌后,开始回升。
第二,本季度青岛市企业家信心指数为128.11,环比上升2.64点,显示出企业家对经济运行发展持乐观的态度,青岛市企业家信心总体保持稳定向上的状态。行业的企业家信心指数均处于较景气区间运行。其中,工业、建筑业、交通运输业、批发零售业、房地产业较上季均有不同程度提高,指数分别为120.48、139.15、110.57、136.69、135.04,增幅分别为4.32、8.25、6.75、6.38、16.04点。
第三,同时通过对比不同行业、不同企业类型、不同企业规模的经济景气指数及企业家信心指数,发现还是存在一定差异。总体可以概括为建筑业、房地产业、国有企业、大型企业无论在企业景气指数还是企业家信心指数方面,都恢复比较快,增幅比较大,一方面显示出这些类型企业是青岛市经济发展的生力军和重要支柱,另一方面显示出这些类型企业在执行政府政策、支付能力等方面存在一定的优势,能够在政府投资力度加大和信贷规模增长等有利条件的引导下,坚定应对危机的信心,不断恢复发展。
目前,全市企业家信心指数、企业景气指数已进入相对稳定区间,并有回升趋势。从2010年一季度青岛市企业家信心指数、企业景气指数和反映其他指标的景气指数回暖的迹象,可以初步推断,国家所采取的强大一系列综合性措施的效果,已在某些领域、行业初见端倪,但我们决不能盲目乐观,目前的景气度与2009年同期相比还有较大的差距,要充分认识到这次危机影响的严重性、长期性、复杂性和艰巨性,形势的发展可能还有反复,要有足够的思想准备,顽强应对,尽快使经济不断更好更快的发展。
参考文献:
1、葛哲学,孙志超.神经网络理论与MATLABR2007实现[M].电子工业出版社,2007.
摘要伴随着企业的运行及发展，企业文化建设逐渐成为企业发展中的核心，石油企业员工在长期工作实践中也逐渐形成了极具石油特色的文化体系。本文将大庆精神作为研究的重点，对石油企业文化的建设进行了系统性的分析，并阐述用大庆精神打造石油企业文化的路径，旨在通过对石油文化的探究，树立企业文化理念，培育特色企业文化，从而为石油企业的发展营造良好环境。
关键词大庆精神石油企业文化建设分析
企业的文化是一个企业的灵魂，它是促进企业发展的助推器和原动力。大庆油田作为中国石油企业的先进代表，它所催生出的大庆精神同样具有时代价值。同时，大庆精神作为中华民族精神的重要组成部分，始终是指引和激励我们奋勇前进的宝贵精神财富。因此，探讨大庆精神的现实意义，大庆精神在构建石油企业文化中所发挥的作用以及石油企业文化建设的具体路径，对企业实际工作有着极强的针对性、实效性和紧迫性。特别是面对当前的发展形势，坚持用大庆精神塑造石油企业文化、推动企业持续发展更具现实意义。
一、石油企业文化的内涵及特色
（一）石油企业的文化内涵
石油企业文化在其产生和发展的过程中，受到了物质文化和精神文化的双重洗礼，逐渐形成了极具特色的石油企业文化。其中以“爱国、创业、求实、奉献”为核心的大庆精神最具代表性，还有在大庆精神文化熏陶下成长起来的以王进喜为代表的一代代石油人，而铁人精神就是对王进喜崇高思想和优秀品德的高度概括，它集中体现了我国石油工人的精神风貌，是大庆精神的具体化和人格化。大庆精神、铁人精神的形成也为石油企业文化的发展和创新提供了依据。因此，对现阶段石油企业文化的分析，可以从两个方面进行探究，首先，在狭义上分析，石油企业文化是员工在生活实践的过程中，形成的区别于其他文化形式的思想、意识、习惯以及情感，具有属于自己的核心价值体系和运行方式，并通过它们来引导员工思想，规范员工行为，统一发展目标。其次，在广义上分析，石油企业文化是企业在建设和发展过程中所形成的物质文明和精神文明的总和，包括企业管理中的硬件和软件，外显文化与隐形文化等组成部分。简而言之，石油企业文化是指企业全体员工在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范。
（二）大庆石油企业的文化特色
二、大庆精神在石油企业文化中的价值体现
企业文化反映企业员工的核心价值观，对于企业而言，在其运行及发展的过程中，企业文化理念应该不断被融入和吸收到其所从事的生产经营活动中，而且企业也应该树立共同的发展目标，引领员工在共同的目标之下去工作、去奋斗，通过不断地实践构建和维护企业文化，增强员工对企业的凝聚力和向心力，使员工充分发挥其自身力量，提升企业员工的核心竞争力，从而为企业的运行及发展奠定良好基础。
三、大庆石油企业文化建设的路径分析
（一）用大庆精神指引石油企业文化建设
（二）构建以人为本的石油企业文化理念
（三）建立石油企业员工成长成才的激励机制
帮助和引导员工成长成才是企业文化建设的重要内容，运用科学合理的激励机制调动员工的积极性能够有效促进企业文化功能的发挥。首先，要重视员工的个人利益和物质需要，保证员工的生活质量，建立以物质激励为主体、以精神激励为导向的激励机制。坚持效率优先、兼顾公平的分配原则，建立科学的绩效考核评价体系，细化量化考核指标，并将考核结果公示于众。同时，将收入与贡献挂钩，把物质激励与精神激励结合起来，加大对有贡献的、切实做出成绩的员工的奖励力度，充分发挥激励机制对人才的吸引和稳定作用，破除长期以来石油企业内部的平均主义，激发全员的工作积极性。其次，确立以能力和绩效为本位的人才选拔和任用机制，调动每一个体的积极性和创造性，选拔人才要重学历不唯学历，重其学历，更重其能力和业绩，以能力及其对企业的实际贡献作为评价员工的主要依据，采取优胜劣汰的人才选拔、任用、晋升机制，建立公开合理的竞争上岗制度和干部聘任制度，通过公平、有序、互动的竞争模式，破除长期以来石油企业内部的特权思想、人情关系和，让更多的员工有施展才华的机会，促进员工成长成才，为企业建设一支高素质的人才队伍。
总而言之，我们应通过深入分析研究石油企业的文化内涵，准确把握石油企业的文化特色，明确新时期下大庆精神、铁人精神的价值所在，用价值引领、构建理念、建立机制等方法，激发员工的工作积极性，使员工在良好的文化氛围中，自觉提升自身的能力和素质，使之形成与先进企业文化相适应的价值理念，更好地为企业服务，不断促进企业文化的多元化快速发展。
[1]葛欣.大庆精神与大庆石油企业文化建设研究[D].东北石油大学，2013.
[2]胡仲成.社会主义核心价值观视域下大庆精神的继承和弘扬研究[D].西南石油大学，2015.
关键词：建筑企业青年思想研究
一、主流思想状况分析
通过调查分析，我们认识到，建筑企业广大团员青年的思想状况主流良好，健康向上，有较高的政治觉悟和较强的进取精神，呈现出六个方面的特点：
二是崇尚道德。在道德伦理取向和秉承优良传统意识方面，有着清晰、正确的人生观和价值观，人生态度总体健康向上，注重社会公德、职业道德、家庭美德、个人清德的锤炼和修养。崇尚在推动企业和社会发展的过程中，实现自身价值。能够在工作实际和日常生活中严格要求自己，对工作、家庭和社会高度负责，自觉维护央企形象。
四是善于学习。当前青年员工的学习热情和毅力，忧患意识和危机意识普遍增强，学习成才的愿望十分强烈。无论岗位变化还是专业方向调整，青年人都能很快进入角色，都能在学习提高中不断成长。导师带徒、参加建造师考试、技师比武等平台有力促进了青年员工的学习自觉性。大多数青年都能通过学习考取各类职业资格证书。
五是爱岗敬业。在实际工作中，全体青年员工对自己本职工作具有高度的责任心和忠诚度，认真负责、勤勉努力、尽职尽责。并对胜任目前的工作岗位表现出自信的态度。处处为工作着想，事事从企业利益出发，全身心投入到工作当中。
六是弘扬正气。青年员工普遍能够弘扬新风正气，严于律己。青年员工在生活和工作中能够发扬优良传统和美德，诸如，勤劳俭朴、勇敢善良、诚实守信、务实拼搏等。
在调研中，我们也发现了建筑企业青年在思想上存在一些问题和不良思想倾向。大致可分为以下几个方面：
一是信仰危机。有部分青年说不清或没有信仰。当前，无论是正式员工，还是临时工，信佛、听佛音、带佛珠的现象屡见不鲜，对西方国家甚至顶礼膜拜。这说明青年中的信仰危机是存在的，必须引起我们高度重视，帮助青年进一步提高思想认识，树立正确的思想信仰。
三是道德淡化。部分青年敬业精神欠缺，在工作中仅满足于“混碗饭吃”“拿工资混日子”“一天工资又到手了”，而并非从内心热爱本职工作。“领导安排一项干一项”“做一天和尚撞一天钟”“事不关己高高挂起”的现象比比皆是；甚至不作为、胡作为、乱作为，给企业造成经济损失和不良影响。、从中渔利、“有权不用过期作废”的现象似乎成为公理，黄、赌等不良现象在青年群体中也一定程度存在。
四是崇尚安逸。部分年轻人不具备吃苦耐劳的精神，对于施工单位的工作环境以及工作强度不能够很好地适应。突出表现在工作懒散、心态麻木、好逸恶劳，连平时的办公室和寝室卫生都懒得打扫。
五是依赖网络。相当一部分青年认为“报纸电视可以不看，每天不能不上网”。许多青年沉溺于网络虚拟世界，脱离现实，沉溺于虚幻的环境中而不愿面对现实生活；无限制地沉浸在网络之中对日常学习、生活和工作产生很大的影响，有丧志的倾向；网络中的不良信息对青年的身心健康和安全构成危害和威胁。
1.安全需求
2.学习需求
越来越多的青年意识到了自身素质与企业发展、岗位要求不适应，学习欲望十分强烈。所有青年都认为应当通过自学来提高能力或取得更高学历。但与此相对应的是，有些青年认为自己没有参加过与岗位有关的技术培训，大多数培训针对性不强。只有很少部分青年会主动参加岗位技能培训。
3.文化需求
广大青年追求的幸福多集中在积极面对生活的精神层面的满足，脱离了单纯为追求物质利益最大化的初级阶段。青年在日常工作之外的业余生活呈现多元化，浏览网页、打游戏、体育锻炼已经成为青年业余活动的首选；看电影、逛商场、闲暇观光等成为位于边远穷困地区项目青年的奢侈；借酒消愁、用酒麻醉等酒文化方式占据了一部分青年的很大空间。
4.现实需求
婚恋难、两地分居、供养父母、抚养子女是施工企业青年员工不得不直面的现实问题。尤其是对高度分散、流动性大、半军事化的企业来讲，这更是不可回避的现实问题。婚恋问题、家庭问题、尽孝问题如果处理不好，会影响到青年群体在思想、工作和生活上的稳定。而对于已经进入谈婚论嫁阶段的青年男女，住房问题则更为突出。
三、对策及建议
针对分析结果，引发了我们对开展青年思想教育工作的思考，主要有：
1.引领规划
青年员工的思想教育工作，要从入职教育开始，形成制度，常抓不懈。除必要的法律法规、安全知识、技术培训等内容外，对每年新参加工作的大学毕业生要大张旗鼓地开展社会主义核心价值观、道德讲堂、企业文化为主要内容的主题教育活动；激发青年员工爱国主义、集体主义情怀，培养遵纪守法、爱岗敬业、进取向上、勇于奉献的职业精神，帮助其树立正确的人生观和价值观，使其尽快实现从校园向社会转变、从书本向实践转变、从学生向职工转变，做到心中有企、心中爱企，心中有责、心中有戒。
2.稳定思想
3.薪酬保障
4.文化建设
根据青年群体的现实分析，要按照“内塑于心，外塑于行”的建设方针，全面推进企业文化建设，重点通过青年文化建设和开展活动正确引导青年的精神需求，借此营造谦虚、敬业、团结、和谐的团队氛围，以文化促提高，以活动促团结，做好凝聚人心的工作。因地制宜组织青年职工与兄弟单位、业主开展各项文体活动，既能增进友谊，又丰富业余文化生活。每一名员工的特殊日子，都可以搞一个小聚会，让员工感受到家庭的温暖。施工企业要把打造一支凝心聚力的团队，作为加强管理的重要环节去落实，这是企业基业长青的最关键因素。
5.激励进取
总理在国家科学技术奖励大会上指出：“青年人才正处于创新创造的活跃期，要为他们雪中送炭、加油鼓劲”。对于绝大多数青年而言，并不缺少进取激情和创造热情，更需要的是引导、带动和帮助，而在他们身边涌现出来的先进青年典型的现身说法是最具有说服力和引导力的。通过开展“企业十大模范”“十大岗位标兵”“优秀团员”“五小成果”等评选活动；结合施工生产开展诸如青年突击队、青年岗位能手、创新创效、青工比武等容易吸引青年参与的活动，为青年员工搭建施展才华的舞台，积极为青年施展才华搭建平台，努力营造一个科学系统、规则有序、平等竞争、富有活力的人才成长环境。
6.培训提高
关键词：企业集群金融创新经济发展
引言
随着市场经济的不断深入，中小企业逐渐成为国民经济发展中的重要力量，其中企业集群的发展无疑为中小企业发展的一大亮色和主要动力，其在缓解政府就业压力，活跃市场和保持社会稳定等方面具有不可替代的作用。然而，长期以来，许多成长型中小企业仍然面临着融资难问题。在这样的背景下，商业银行更需要不断加大集群企业金融支持力度，为特色产业集群的发展注入生机与活力，助推当地经济的发展。
L市产业集群基本情况
（一）区域内产业集群基本情况
依托产业和资源优势，近年来L市着力培育和发展以块状经济为特征的产业集群，目前省市级产业集群10个，省市级特色产业镇47个，具有一定规模非省市级产业集群26个，诸如平铝加工、钢管、轴承保持器、轴承、冷轧板、盐化工等一批产业集群欣欣向荣、茁壮成长，这些产业集群特色鲜明、结构优化、体系完整、市场竞争力强。
（二）L市集群企业融资困难矛盾突出
近年来，L市集群企业取得了较快发展势头，但在当前疲弱的经济形势下，仍然受到了巨大的冲击。本文从辖区内抽取了轴承生产、铝制品加工和冷轧钢板等三个集群特征明显的行业进行了调研。存在的问题有：
一是企业自身因素。生产经营出现重大滑坡，经营现金流不能覆盖未提折旧的销售收入，各自为政，不能抱团发展，市场销售额明显下降。全国最大的轴承交易市场成交额全年仅110亿元，同比下降16.38%，出口额12亿元，同比减少18%，应收账款大幅增加，企业经营现金流紧张，资金需求缺口较大，部分企业归还银行贷款困难。二是金融支持集群企业融资存在诸多限制性因素，随着经济下行程度的加深，银行大幅提高了企业的融资门槛和成本。三是银行金融创新推出的少，抑制了集群企业融资品种和规模。
集群融资能力的影响因素研究
集群企业融资能力受到多种因素影响，如经营规模、资本实力、管理水平、缺乏有效抵押物、缺乏信用中介的支持等因素，这些因素都对集群企业融资能力产生极大的影响。此处从企业自身、金融机构、融资环境等方面选取23个主要影响因素。此23个因素具体如下：
集群企业融资效果（M1），企业规模（M2），资金财务状况（M3），企业经济效益（M4），企业成长与发展能力（M5），设备折旧度（M6），偿债能力（M7），领导者能力（M8），员工素质（M9），企业治理（M10），自身信用（M11），融资方式（M12），金融机构的数量（M13），金融机构服务质量（M14），金融产品创新（M15），金融机构对集群企业信贷额度（M16），信贷利率（M17），金融机构对集群企业态度（M18），法律法规（M19），政府宏观政策（M20），社会担保系统（M21），集群企业信用评估系统（M22），信息不对称（M23）。
根据各影响因素之间的相互关系，得到邻接矩阵A，判断每2个要素间是否存在二元关系，构建邻接矩阵A，邻接矩阵A的元素ija定义为：根据各要素相互关系，得出邻接矩阵。
可达集R（im）是指在可达矩阵中is可到达的诸要素所构成的集合。前因集A（im）是指在可达矩阵中可到达im的诸要素所构成的集合。R（im）∩A（im）=R（im）。根据可达矩阵S列出各要素的可达集R（im）、前因集A（im）以及共同集R（im）∩A（im），因素M1可达集等于它的可达集与前因集的交集，即R（M1）=R（M1）∩A（M1），要素M1作为层次结构模型的最高级，L1={M1}；找出最高级M1后，根据R（im）∩A（im）得到：L2={M12，M13，M14，M16}；L3={M15，M17，M18，M19，M21}；L4={M11，M22，M23}；L5={M2，M3，M4，M5，M6，M7，M9}；L6={M10，M20}；L7={M8}。
在进行层次划分以后，每级要素中可能有强连接要素存在，通过判断发现，在集群企业融资能力影响因素集合中，强联通块存在于要素{M11，M22，M23}、{M2，M3，M4，M5，M6，M7}及{M3，M9}中。根据层级划分以和强连通块的划分建立多级梯阶结构模型图，得出影响集群企业融资能力的多级递阶结构模型，此影响关系如下：
法律法规、信用信息系统、信贷额度等为影响集群企业融资能力的重要因素。法律法规是对集群企业融资活动最基本的规范和保障，信贷利率、社会担保系统、集群企业自身信用、集群企业信用评估系统、信息对称程度、金融机构对集群企业的态度、金融产品的创新，都直接影响着集群企业的信贷额度。
集群企业自身要素和国家宏观政策是影响集群企业融资能力的最根本因素。通过分析，可得出影响集群企业融资能力的最根本要素分别为集群企业自身要素和国家政策，而政策因素相对而言是恒定不变的，集群企业自身因素相对而言是不断变化的，所以决定集群企业的融资能力强弱的最根本因素在于集群企业自身。
中小企业集群融资模式创新实践
（一）轴承中小企业集群融资信用大联合体运作模式
某地地处L市西部，大小轴承企业2000余户，基本以轴承锻件、轴承制造为主，集群特征明显。由于商业银行借贷准入门槛过高、贷款审批程序复杂且担保条件较为苛刻，大部分企业很难从银行获得满足需求的金融支持。为了支持集群企业发展，进一步开拓业务，深入发掘市场潜力，某商业银行率先开发了大联保体整体授信业务。
大联保体就是指由一定数量的个体工商户或中小企业组成联保小组，通过缴存担保基金和签署大联保协议为联保体内成员借款提供连带责任担保的业务模式。通过大联体发起人、联保体成员可以较好的解决信息不对称的问题。利用发起人的影响力和号召力组建大联保体变“零售”为“批发”，实现批量营销，可以更加有效的控制业务风险。
（二）L市浙江商会集群企业融资“一会一公司一联保体”运作模式
浙江投资企业商会L分会即“L浙江商会”是经省民政厅批准成立的法人社会团体，商会现有会员200余名。为了支持浙商集群企业发展，2012年，银行和浙江商会L分会紧密合作，由浙商成员出资成立专为会内中小企业提供融资服务的L浙商联合投资有限公司作为“担保池”资金的监管方。加入担保联合体成员由商会成员自由组合，经商会推荐，报银行审批。所有贷款企业追加个人财产反担保措施，推荐人一并提供，且联合体内企业之间相互担保；如会员企业银行贷款出现逾期或无法归还情况，由担保池资金代为偿还，银行债权债务转嫁入商会，确保会员在银行无不良信用记录，且由担保单位L浙商联合投资有限公司负责5日内补齐担保池金额。
中小企业集群融资的现实选择
要解决中小企业集群融资难的问题，必须充分发挥企业集群的优势特点，扬长避短，创新金融服务模式。本文认为应从以下几方面进行改革：
（一）营销模式创新
鼓励商业银行积极探索，加强对新型融资模式、服务手段、信贷产品及抵（质）押方式的研发和推广。要针对科研成果转化市场目标、产品上下游供销链条、物流运行环节、服务外包合同需求、农商对接市场衔接以及产业转移市场趋向等特点，设计各具特色的单一产品或组合产品。要根据集群客户实际，制定可靠、简捷、可供选择的多种担保形式，提倡集群中小企业最高额抵押循环贷款，集群客户联保融资、商贷通、网贷通等多种经市场检验证明行之有效的融资担保方式。
（二）加强产品研发
1.团体贷款模式。根据L市产业集群中小企业经营特点，商业银行可考虑尤里斯教授创立的Grameen银行经营模式，改变单一客户的营销方式，开展集群整体营销。把产业集群看成一个团体，对团体企业采取集中授信，如此，既能节约银行业务成本，又能满足适合集群中小企业资金需求数量小、频率多的特点。团体内任一单一成员在联保协议书上签字确认，团体内每一个借款人需对其他人的贷款偿还负连带责任义务，每个成员注重对各成员的生产经营、历史信誉等资信状况进行审查，成员之间形成了利益共同体，因而他们之间的相互制约、相互监督、相互促进，有利于防范“逆向选择”和道德风险。这样既可以解决单个企业担保难的问题，又能有效降低商业银行信用风险。
2.互助担保融资模式。互助担保融资模式是指产业集群内中小企业联合担保向金融机构融资的模式。以某镇轴承加工企业集群为例，早在2009年，该镇成立了以龙头企业为首，汇集近20家轴承企业的类似俱乐部制担保方式，服务于集群内中小企业。截至2012年9月末，依托于该担保俱乐部共有4家商业银行向集群内多家中小企业累计办理融资100余笔，总计金额2.3亿元。
3.企业间融资机构模式。该模式是指建立基金，在中小企业集群内建立个体企业间的相互拆解的内部融资机构模式。内部融资机构采取会员制，各会员企业缴纳会费，形成小企业集群基金。基金建立模式可以多种多样，可以共同投资设立股份制风险投资公司，为会员企业在生产过程中临时急需流动资金而提供互借贷，帮有紧急资金需求的企业度过难关。
4.中小企业集合债券和集合票据、融资券。根据当前国家对中小企业集合债券的政策，中小企业集合债券成功发行应具备以下条件：
一是借款主体还款能力不强的情况下，如何利用担保进一步增信的问题是中小企业集合发债成功发行的重要因素。中小企业集合发债，需要资本市场评级AA以上的大型企业集团提供担保；二是政府专项资金扶持。集合债券的发行离开政府的支持，参与各方会失去兴趣；三是企业能够承受的发债成本，目前发债成本大约在年息12%左右，成本过高，企业发债积极性就会下降。四是主承销商实力也是发行成功与否的重要因素。
结论
综上所述，本文认为企业集群化发展是我国中小企业降低自身经营风险、持续健康发展的必由之路，也是提高区域竞争能力，促进区域经济社会又好又快发展的战略选择。
L市中小企业集群发展已经有了一定的基础，按照地理位置的划分龙头带动形成了本区域不同特色的中小企业集群。为了促进本地区中小企业集群的进一步发展，解决企业规模扩张过程中融资难问题，商业银行就有必要积极充分进行集群融资模式的制度创新，尽量避免劣势和风险因素，同时也要善于同机会相结合，走出一条具有L市特色的中小企业集群融资发展的道路。
1.高文兵.当前我国中小企业集群存在的问题研究.科技管理研究，2010.2
2.梁嘉骅.一种新的经济组织形态.华东经济管理产业经济，2007.4
3.刘长全.国外产业集群发展状况与集群政策.经济研究参考，2009
4.蒋志芬.中小企业集群融资优势与模式.审计与经济研究，2008
5.谢一颗.我国传统产业型中小企业集群发展路径选择分析.现代商业，2009