[关键词]微利时代市场价格价值摩天轮营销模式
一、引言
二、微利时代对营销的影响
1.微利市场的特征
微利时代是全球化市场经济大环境下的必然结果,是中国乃至全球经济走向成熟必经阶段,挑战与机遇并存。知己知彼,百战不殆,要想在微利时代创造跟多的价值,必须对其深入了解:
(1)上下游产业的市场格局差异明显。我们国家目前在宏观经济当中,上游产业如动力能源、基础原材料产业的市场格局是需求旺盛,所以价格不断攀升。而下游产业的产品是供给大于需求,市场的压力使价格下行,同时他们又被迫接受上游的能源、动力和原材料价格的上涨,这是导致企业利润下降的原因之一;
(2)长时期重复和盲目建设。比如水泥行业,去年一季度,全国水泥行业盈利17亿元,今年一季度全国水泥行业亏损4.2亿元;
(3)市场需求发生变化。需求变化导致一些行业利润和亏损也发生变化。企业利润的增幅回落,亏损额上升,标志着企业现在进入了微利的年景。
微利可以鞭策我们加强管理和创新,如果像过去那样,一个企业单纯地依靠涨价、依靠垄断地位就可以获得高额利润的话,相信没有一家企业会有管理和创新的动力。而市场到微利年景就会鞭策企业去加强管理,管理和创新才能够成为热潮。
2.传统营销模式遭遇瓶颈
从价格基础的营销策略看,传统营销追求价格和购买的最佳平衡,如图1:(X,Y)在曲线上移动,形成虚线面积F(z),而利润的决定因素就在于价格和购买的成交最大化。即:F(z)=X·Y在X∈(成本,∞)。然而,在微利市场环境下,即使找到了平衡点F(z),但是由于成本的关系,利润P还是无法上涨,甚至更低,这就是目前营销在微利时代所处的困境。
过去成功的经验很可能就是今天失败的理由。微利时代进入新经济时期,需要新的思维来审视市场态势,这就给传统营销模式提出新的挑战和要求。从宏观上看整个市场的发展,需求仍然是核心,价格满足了市场的基本需求,造就了过去的辉煌。然而,随着市场消费能力的提高,单纯的基本需求无法满足消费者的时候,市场的根本需求就应该被提到战略制定当中。价值作为市场根本需求,在实际营销设计中应予以足够的重视。当消费能力低下时,通过价格能满足基本需求,但市场的价值远远不止价格。微利时代下,谁能把握住更深层次、更实在的价值,就能在市场营销中占据一席之地。
三、摩天轮营销模式
1.价格与价值的合纵连横
目前企业营销活动几乎难以创造新价值,消费者得到的价值大部分是由商品本身的物质价值构成的,而且几乎都是在生产环节产生,所以大部分企业营销的投入都被视为成本和费用。渠道中的经销商们几乎成了搬运工,零售终端也都喊没钱赚,这一切的直接根源,就是传统营销没有或很少创造新价值,最多起到价值实现的作用。然而,在微利环境下,营销本身作为企业经营的关键环节,是一定要有价值创造的。
麦肯锡认为,企业营销是选择价值、交付价值和传播价值的过程,其核心是价值。不过,麦肯锡的理解仍然缺少了价值创造环节,微利时代下的现代营销不仅简单将产品交付给消费者,更强调产品价值的增值和新价值的创造,这种现代营销应奉行的是“价值是产业和社会的唯一原则”,营销价值的创造远比营销效率的提升更为重要。
微利时代下,基本需求的价格已经无法满足市场,而价值作为市场的根本需求,成为企业赢利的关键。但是,这并不意味着价格已被市场淘汰。价格,作为市场经济的基本元素,仍然发挥着无可替代的作用。无论在哪个经济环境下,都必须用全面的观点看待价格与价值的辩证关系。价值是价格的基础,价格是价值的表现形式,二者只有有机地结合,才能发挥出应有的市场作用。因此,摩天轮的营销模式,核心在于价格与价值的无缝结合,相互作用,各显所长。
2.模式构建
通过研究分析,建立摩天轮营销模式。如图2所示,摩天轮营销模式在利基市场的支撑下,以核心优势作为运作核心,通过整合提高核心优势,通过降低价格层次的利润来吸引顾客,并借助价值创造的极大提高利润空间,不断提高顾客期望,为其创造价值。同时由于价值创造使顾客兴奋,提高了顾客满意度,既而在相应的群体中介绍传播,如病毒分裂扩散的速度使品牌得到广泛认知,形成一个良性的循环。
(1)利基
菲利普·科特勒对利基下的定义是:利基是更精确地确定某些群体市场,这个市场的需要并没有被服务好,或这说“有获取利益的基础”。摩天轮营销模型中的利基强调利用自身特有的条件和优势,全力予以满足市场的各种需求,以培养忠诚消费者,牢固地占领市场。在整个模式中,利基要有足够的空间和持续性,以保证支撑整个模式的运作,所以说,利基在整个模式中起着基础的作用。
(2)核心优势和整合
核心优势是摩天轮营销模式的驱动,是整个模式正常运营的核心部分。根据麦肯锡咨询公司的观点,所谓核心能力,是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合,它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平的能力。惠而浦公司首席执行官DavidWhitwam认为:“唯一获得持久竞争优势的办法是在全球范围内促使你企业的能力改变,以使公司产生一加一大于二的效果。畅销全国、拥有全球知名品牌或业务对于一家国际公司是不够的。”在微利市场环境下,只有不断掌握企业自身的核心竞争优势,才能一方面保证市场和利润空间,一方面设置较高的竞争壁垒,缓和激烈的无序竞争。核心竞争优势是企业基业长青的保障。哇哈哈以渠道联销体作为优势,安利为其系统的直销模式而自豪,沃尔玛凭借先进物流配送而笑傲江湖……总结众多成功案例,其共通点是创造了多方价值。因此,把握核心竞争优势的关键在于价值,在消费者眼中,价值是难以抗拒的。总之,竞争优势不是单纯竞争的产物,它是经由为客户创造更多的价值实现的,并且价值是由消费者认知识别的。
整合是企业获得竞争优势,创造价值的有效途径。无论是资源还是资金,抑或是各方产业,适当的整合可以帮助企业以最小的成本创造出指数级的价值,而这种价值不仅满足客户需求,更能使客户兴奋,既而为企业创造客观的利润。如格兰仕整合包括PRIDE太阳镜、MAMONA钻表、法国弓箭(ARC)玻璃器皿等多方品牌,提供高价值赠品,迅速打开市场。
(3)低价吸引
摩天轮营销模式强调价格和价值的合纵连横,价格和价值的相互作用使得价格可以在高价值利润的前提下相应的提供较低的价格,以吸引客户参与体验了解。退一步,是为了更远地向前跳,牺牲价格层次的利润是为了能够保证价值层次利润的落实,这种以退为进的方式不但不会降低利润,反而会在高价值的实现下提升利润空间,并获得一定的忠诚客户和口碑,以利于企业的可持续发展。
[关键词]移动医疗;APP;盈利模式
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.25.137
GSMA(全球移动通信系统协会)预测,2017年,全球移动医疗市场的发展将带来230亿美元的收入。“2014移动医疗大会”上的《2013-2014年移动医疗应用现状及发展趋势研究报告》指出,2014年中国移动医疗市场规模将达到29.9亿元,比2013年增长26.8%。艾媒咨询的数据显示,预计到2017年年底,中国移动医疗市场规模将达到125.3亿元。虽然我国移动医疗市场正处于快速发展期,前景巨大,但仍处在初期规划和对完整商业模式进行探索的阶段,如何盈利成为移动医疗APP冲破发展瓶颈的关键所在。
1我国移动医疗APP的发展现状
目前,我国医疗健康类APP有2000多款,大致可细分为医药产品电商、综合医疗健康信息、面向医生等专业人士、眼科或牙科等细分领域、医院综合等类别产品。相较于国外较为成熟的移动医疗APP市场,国内移动医疗APP在探索商业化的过程中将面临不少挑战,其中之一便是尚无明确的盈利模式,如国内起步较早的春雨医生目前仍在塑造品牌和积攒用户的阶段,还没有既定的商业模式。
2移动医疗APP的盈利模式
2.1向医院收费模式
2.2向药企收费模式
2.3向医疗器械公司收费模式
随着智能手环等可穿戴式智能设备的兴起,家庭移动医疗护理概念逐渐为人所熟知。传统的体重计、体温计、血压计、血糖测定仪等测量型为主的健康医疗器材,由于不能进行测量数据的积累,只能停留在测量和基本判断(如血压值是否偏高)的层面上。借助智能手机APP的管理,可通过图表让用户直观地了解到自己身体参数的变化,监测健康状况,以此提高用户黏性。
2.4向私人诊所收费模式
在美国,向医生收费模式已较为成熟,以Zocdoc为例,按照其公布的医生数量,其年收入在千万美金以上。但由于中国医疗体制与美国的不同,该模式在国内势必遇到阻碍。而随着国家开放办医政策的实施,部分城市对医改的探索,如2014年,北京市计划调整私人诊所审批程序,取消对私人诊所的数量管制和诊所间的距离管制,私人诊所数量有望增加,而知名度低是私人诊所面临的共同难题。APP开发者可仿效Zocdoc的运营方式,根据地理位置、医生专业评价等为患者推荐私人诊所或私营医院。
2.5向保险公司收费模式
美国向保险公司收费模式的典型是WeUDoc,其主打产品是手机+云端的糖尿病管理平台。由于中国的医疗保险体系与美国不同,该模式不能完全效仿。但国内的少儿医疗保险商可作为潜在的移动医疗APP付费方。如今,由于不合理饮食、不足睡眠、过重的作业负担以及不合理用药等原因,少儿患病率有所增加,越来越多的父母为孩子购买了医疗商业保险。保险公司可通过为客户提供专业的移动医疗APP,增加客户的投保兴趣,并通过日常监测少儿睡眠、饮食等健康状况,增强少儿抵抗力,同时在少儿患小病不需到医院就诊时,提供在线用药咨询,以此降低少儿看病的门诊费用。
2.6向消费者收费模式
开发者可采取免费增值模式,通过免费(基本)版进行蜂鸣营销,满意的非付费用户可升级到应用程序的更好版本或进行应用内购买,因此成为支付顾客。同时,开发者也可通过提供个性化服务、一对一专业服务的形式,向消费者收取一定服务费用。
3国内移动医疗APP的发展阻碍
3.1国家政策不明朗
虽然国家卫生部医政司在2011年了关于扩大医师多点执业试点范围的通知,但是远程诊疗仍未放开。如春雨医生等,都只能提供问诊和自诊服务,医生不允许给患者开处方。同时.虽然国家已向社会资本全面开放办医,但私人诊所开设在部分地区仍阻碍重重,审批手续烦琐。
3.2缺乏法规监管
摘要目的:探讨工作坊教学模式在护士礼仪培训中的效果。方法:我院在2013年1~7月应用工作坊教学模式对63名护理人员进行培训,了解培训对象对工作坊教学模式的满意度情况及培训前后患者对护理工作满意度。结果:培训对象对工作坊教学模式的满意度较高,培训后患者对护理工作满意度明显高于培训前,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:工作坊模式运用于护士礼仪培训,摆脱了单纯理论授课的枯燥和乏味,改变了理论学习与实践操作脱节的现象,提高了护士培训的针对性和实效性,提高了培训教学效果和实践效果。
关键词工作坊;场境模拟;角色扮演;礼仪培训
doi:10.3969/j.issn.1672-9676.2014.02.080
随着社会经济的发展和人民群众对护理服务需求的多元化、高品质化,这就要求护士不仅要有精湛的技术,还应具有展现护士特有职业素质的行为规范和文化交际礼仪[1]。因此,服务礼仪也成为护理人员应具备的基本职业素质[2]。为了帮助护理人员适应新时代的角色需要,提高护理人员在不同的护理工作场境中的服务质量,构建和谐的护患关系,我院护理部将工作坊教学模式应用于护士礼仪培训中,效果良好。现报道如下。
1对象与方法
1.1对象培训对象为2013年1~7月全院临床在职护理人员63名,均为女性。年龄19~51岁。学历:大专8名,中专55名。职称:主管护师11名,护师10名,护士42名。
1.2方法
1.2.1培训师资由护士培训与科研管理委员会下设的在职护士培训小组组织实施,培训小组成员5名,由临床科室护士长、科研教学基础扎实的护理骨干组成,均为护师以上职称。
1.2.2教学设计选取12例临床护理活动中重点、难点护理工作场境,根据临床护理活动的内容,设计场景进行模拟训练。其殊护理工作场境6例,包括患者或家属违反住院制度,患者或家属要求翻看医疗文件,接待患者或家属查帐,请探视者离开病房,接检查或治疗后患者,善终护理之尸体料
作者单位:526600肇庆市广东省德庆县中医院
龙燕凤:女,大专,主管护师,护理部主任
理;敏感护理工作场境6例,包括接受上级检查,接受投诉,患者不按规定排队,迎接上级领导探望患者,迎接上级查房,接手术后患者)。特殊(敏感)护理工作场境礼仪培训分6期进行,每期2个课件。通过座谈会、访谈、问卷调查等方法筛选出临床常见的、处理难度较大的护理工作场境,制定、完善相应工作流程和礼仪规范。根据临床护理活动的内容,设计场景进行模拟训练,指定专人负责,包括场地设计、道具、角色扮演等。
1.2.3实施步骤
1.2.3.2第二阶段(2~3月份:集中培训阶段)培训按照教学计划要求进行,通过理论授课、团体讨论、场景模拟等形式,先由受训人员结合自己观点和以往所学知识,自由表达对特殊(敏感)护理工作场景的应对方法。然后由课件负责人进行活动小结,从客观的角度分析案例,并结合案例对培训小组制定的特殊(敏感)护理工作场景礼仪规范进行讲授。再由情景模拟示范小组按照礼仪规范进行正确的场景模拟示范,加深学习印象,提高学习效果。最后以现场提问和演练的形式评价教学效果,了解培训对象对知识的领会和掌握。
1.2.3.3第三阶段(4~6月份:实践阶段)12期工作坊培训结束后进行培训对象对工作坊教学模式的满意度调查并进入实践期3个月,在此阶段,护理人员将“工作坊”所学知识和技能与临床工作实践相结合,在不同的护理工作场景中正确运用相应礼仪规范,树立良好职业形象,提高护理服务品质。
1.2.3.4第四阶段(7月份:评价阶段)实践期结束后,进行1次护理工作满意度调查,选取2013年7月收治的80例进行调查,其中门诊患者30例,住院患者50例,随机发放护理工作满意度调查问卷80份,均有效回收,回收率100%。
1.3观察指标第二阶段结束后发放调查问卷对培训对象进行工作坊培训模式满意度调查,共发放问卷63份,均有效回收,有效率100%,以观察护理人员对培训模式的满意度。通过对培训前后各80例患者的调查,了解工作坊教学模式的实践效果。
1.4统计学方法采用PEMS3.1统计学软件,计数资料比较采用两独立样本的χ2检验。检验水准α=0.05。
2结果
2.163名护理人员对工作坊培训模式的满意度情况(表1)
2.2培训前后患者对护理人员工作满意度比较(表2)
3讨论
本研究中,运用工作坊模式进行培训,核心环节是场景模拟演练,使护理人员从模拟场景中获得心理体验,自觉地将理论知识和实践操作结合起来,激发学习兴趣和提高实际操作能力,为临床实践打下良好基础。表1可见,63名护理人员对工作坊教学模式满意度较高,各教学环节安排得到了一致认可,96.83%的护理人员对工作坊活动安排、教学计划满意,95.24%的护理人员认为通过培训收获较大。
工作坊是一种提升自我的学习方式,其组织形式灵活,较之学术讲座或理论授课,学员参与性强,可将理论与实践紧密结合,适合在职人员培训特点[6]。一方面,通过演示规范了护理行为,提高了应对突发事件的能力;另一方面,改变了以往通过患者实际操作示教的模式,有效避免了此类护患纠纷的发生,提高了患者满意度。表2可见,培训后患者对护理工作满意度较培训前有了较大提高,差异有统计学意义(P<0.05)。
总之,护士礼仪培训的模式应从实际工作中出发,理论与实际相结合,制定全方位的、持续的、实用性强的、可评价的培训方案,这样才能真正达到礼仪培训的目的[7]。工作坊教学模式运用于护士礼仪培训,摆脱了单纯理论授课的枯燥和乏味,改变了理论学习与实践操作脱节的现象,提高了护士培训的针对性和实效性,使护士培训模式得到改革与创新,提高了培训教学效果和实践效果。
参考文献
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关键词:新课改自主学习“一二一·立定”课堂教学模式英语课堂
课程改革把改变学生学习方式摆在突出位置,就是为了改变单一的接受性学习方式。究竟采用何种方式来矫治这些缺陷,已成为当前课堂教学改革值得思考和研究的课题。新课程倡导教师在教学过程中应与学生积极互动,共同发展。要处理好传授知识与培养能力的关系,注重培养学生的独立性和自主性,引导学生质疑、讨论、探究,在实践中学习,促进学生在教师指导下主动地、富有个性地学习,
我们学校秉承“新课改的理念”,以“建设现代优质学校,为学生和家长提供满意和向往的优质教育和优质服务”为办学目标,进一步规范我校教师的课堂教学行为,加强对课堂教学的过程性管理,加强广大教师对新课改理念的理解与应用,并结合实际,制定“一二一·立定”课堂教学模式。
一、基本思想
二、模式内容
教学结构:预习指导练习反馈四个阶段:
四个环节相互关联,节奏明快,整个教学过程环环相扣,使学生在一种紧张有序的过程中掌握知识、规范行为,形成品格。
英语课上的自学指导不能一下子全部展现给学生,否则他们就会产生较大的思想负担,思维不能集中,极大地影响了学习效率。所以自学指导按课堂版块的组成逐次展现给学生,使他们每一步每一分钟都清楚地认识到自己在做什么。例如:学习词汇时,教师给出的自学指导为:Readandrecitethenewwordsinfiveminutes,thencheckwithyourpartner.学生一看就明白自己必须在五分钟之内读会背会新单词并与同桌互相检测完。
精讲部分,我们可以控制在10-15分钟,讲授课文中出现的重点句型“短语”。这方面知识学生一般自己找不出来,即使能找出来,也不会概括,就需要教师细讲,多举例子,使学生理解透彻。然后在通过练习题检测他们的掌握情况,适时调整教学进程,巩固学生对知识的掌握。
概念
1典型病例
例1.高炳兴,男,63岁,菜农,初中文化,育有两子。一天在田间种菜时被蝮蛇咬伤,立即用镰刀割开伤口,后经家属送入我院急诊室。经过初步处理,收住普外科进一步治疗。
例2.周哲,男28岁,在外企工作,大专文化,有一个两岁儿子,妻子也在外企工作。在晚上下班回租住房的小路上被蛇咬伤,未经处理,立即打120送入我院急诊室。经过医生诊断为毒蛇咬伤,收入病房治疗。
2四种适应性问题及其护理
2.1生理方面两位病人都陈述失眠、食欲下降等。护士观察病人精神差,面色灰暗,眼圈发黑,呼吸加快。根据以上资料,可判断两位病人出现了生理方面的无效反应。
2.1.2护理目标保证病人在住院期间每晚睡眠7小时,呼吸平稳,食欲增加。
2.1.3护理干预1了解病人睡眠习惯,对睡前有特殊习惯(如泡脚、热水浴、脚底按摩)的病人,尽量满足其合理要求。2为病人创造利于入睡的环境,调节适宜的温度、适度、光线幽暗,保持安静,以利睡眠。3帮助病人分析失眠的原因,特点及规律,解除病人对失眠的焦虑,恐惧和思想负担。4指导病人作自我催眠,使其全身放松,让家人陪伴,增加病人安全感。5观察有无其他影响病人睡眠的因素,如情绪,心情,疼痛或不适等,体贴安慰病人,必要时遵医嘱给镇静药。
2.1.4护理效果经过护理干预,将两位病人的输出行为与护理目标进行比较,两位病人均得到了很好的睡眠。
2.2自我概念方面两位病人均觉得所处状况沮丧,愤怒,悲观。
2.2.2护理目标减轻病人沮丧,愤怒,悲观的心理。
2.2.3护理措施
2.2.3.1心理护理护士悉心体贴,关心病人,主动和病人交谈,转移病人注意力,使病人产生亲切感和信任感。给予心理支持和鼓励,使病人感到医护人员可信、可敬,潜移默化地影响病人。
2.2.3.2适当的幽默幽默能减轻焦虑和沮丧,发泄愤怒及不满,可以减轻疼痛。病人病情稳定后可以在病房播放幽默滑稽的相声,小品等电视节目,医护人员也可以讲述幽默的故事等方式创造轻松活跃的气氛。
2.2.3.3音乐疗法音乐能降低沮丧,促进病人尽早恢复健康。了解病人是否愿意聆听和欣赏音乐,喜欢何种音乐等。播放自己喜欢的音乐。使病人在音乐中陶醉,暂时忘却疼痛。
2.2.3.4家属支持护士耐心细致地做好家属的思想工作,使他们能够正确对待病人的疾病,消除病人因经济引起的焦虑,协同护士共同稳定病人的情绪,使病人能够安心接受治疗。
2.2.4护理效果两位病人均能积极配合治疗与护理。坦然面对疾病。
2.3.1护理目标帮助病人适应角色转变,以正常人的心智面对新的群体。
2.3.2护理措施
2.3.2.1心理疏导首先接纳、尊重、关心和爱护病人,与来自不同背景的病人进行有效地沟通,然后设法了解病人的感觉,鼓励病人表达其感受,倾诉他们的诉说。给予恰当的解释,诱导和安慰。
2.3.3护理效果病人慢慢适应了角色转变例1病人常谈起他种菜的心得体会,种菜的辛苦。例2病人常说起他两岁的儿子以及妻子的关心,照顾。
2.4相互依赖方面适应性问题表现为孤独
2.4.2护理目标帮助病人恢复社交活动,减轻孤独感。
2.4.3护理措施
2.4.3.1协助病人建立良好的人际关系在病人情绪稳定后,鼓励病人与医护人员,病友多接触,多交谈,增强社会支持系统,鼓励病人亲属,朋友来访,增加与病人的接触与情感交流,使病人感到周围的人对他们的关怀和重视,以保持良好的心态。鼓励患者发展适合自己的兴趣爱好,主动参加活动。
2.4.3.2鼓励病人宣泄情绪,转移注意力,满足病人自我实现的需要。并且帮助病人扩大生活圈子,以消除孤独感。
2.4.3.3理解家属处境,给予精神支持,为家属及时提供疾病的医疗护理技术,解毒剂的应用,提供健康教育指导,以增强信心及适应能力。同时提高自身素质,尽力为病人提供安全舒适的治疗环境。鼓励家属多关心,体贴,爱护病人,消除病人孤独寂寞感。加强情感交流,提供心理支持,使病人积极建立自己的社会支持体系。
2.4.4护理效果
3体会
运用适应模式学说,将4种适应方式始终贯穿于蛇咬伤病人的护理中,护士不但以诲人不倦的精神传授给病人索缺乏的知识,还要以发自内在的热心、细心、耐心、爱心及包容心的“五心级”服务,处理好与病人及家属的关系,进行有效地沟通,了解病人生理功能、自我概念、角色功能和相互依赖4方面的适应性问题,提供一个有效地方法,指导护士将护理需求按照优先顺序进行完成,使病人能够达到适应的目标,以维持最佳健康状态。
关键字:移动商务社交网络电子商务盈利模式
二、移动社交型电子商务
但移动社交型电子商务不是简单的移动+社交网络+电子商务,而是深度融合。中国的社交型电子商务有三种表现方式:一种方式是将社交元素融入到传统电子商务中,比如淘宝网推出淘女郎,凡客推出凡客达人,我们称之为电子商务的社交化;第二种方式是利用社交网站平台进行电子商务,比如人人网的人人逛街、美丽说、花瓣网、蘑菇街等,我们称之为社交网站的商业化;第三种方式被我们称为社交元素与社交网站的深度融合,如2013年10月阿里巴巴公司推出社交产品“来往”,同时让淘女郎入驻“来往”,通过朋友聚合版块的“扎堆”展开宣传,建立“官方扎堆”举办多种扎堆活动,比如由淘女郎发放特定的优惠码,抢到的用户可以优惠购买一淘、天猫等商家的产品,如此“扎堆”活动大量积累人气,既提高社区知名度,又增加了消费者购买。
三、移动社交型电子商务的盈利模式
(二)基于地理位置的互动营销
(三)销售及渠道盈利
SNS网站还有一种APP应用盈利的利润分成方式,通过开放平台,允许第三方开发的应用软件通过多个API接口接入到社交网站中,将获取的利润按比例分成,这种利润分成既满足网站需求,又给开发者带来一定收入。社交网络服务中社交游戏的利润率较高,由于社交游戏的开发是为了增进用户与用户之间的交流和互动,所以用户会为了玩游戏而不断添加好友,而随着平板电脑、智能手机的普及,移动游戏行业的用户群和市场规模都呈现爆发性增长,传统客户端游戏已逐渐被社交游戏取代,因此APP应用的盈利空间非常大。
(四)会员收费制
SNS网站对使用基本服务的用户免费,但对购买增值服务的用户收取费用,赋予收费会员某方面特权。如世纪佳缘、百合网等,普通用户交不同的费用可以成为高级会员、钻石会员,能享受更多的特别服务,如查看用户照片,付费礼物赠送,参加线下组织的相亲活动,“红娘一对一服务”等。
又如天际网,中国最大的职业社交网站,主要服务于高端商务人士,帮助他们建立人际关系网,指导他们有效管理和拓展自己的人际关系网,从用户商业、职业的需求出发,帮助积累职业生涯中最具价值的财富。天际网的收费会员能有更多的机会搜索重要的人脉,招聘到合适的职业精英。
(五)构建平台生态圈盈利
四、盈利模式存在问题及建议
(一)MSNS电商的应用有限
因为移动上网速率和流量的限制、用户对个人隐私安全的担忧等使得移动支付应用还不普及,有些SNS电商手机版网站的功能不全面,导航差,信息提供不完整,可供用户体验的活动也不丰富,好的移动购物APP不多,所以用户更喜欢用手机查找商品信息、价格信息、收费信息、商家信息等,还不习惯通过手机支付来购物。MSNS电商的应用限制直接影响MSNS网站的盈利,建议移动电商利用高速发展的通讯技术和网络安全技术,坚持产品和技术创新战略,利用大数据分析定位消费者习惯和需求,不断完善手机购物网站功能,保证手机安全支付和个人隐私安全,吸引更多的用户进行移动购物。
(二)MSNS网站的盈利能力有限
(三)MSNS网站的用户黏度下降
MSNS网站快速发展使得网站的同质性严重,网站提供的服务差异化不大,用户的黏度不能仅靠某个业务,某个游戏来维持,网站必须保持足够的创新能力才能保证用户的忠诚度。许多MSNS网站意识到一些用户由于“腻玩”而不断流失,它们开始开放平台,吸引第三方提供SNS应用插件,增加用户选择范围,这一举措提高了用户黏性,但大多数应用插件生命周期较短,若不能经常更新的话还是会丧失用户。
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