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2014年2月26日,总理主持召开国务院常务会议,确定了加快发展现代职业教育的任务措施,提出“开展校企联合招生、联合培养的现代学徒制试点”,促进了政府和高职院校对现代学徒制的深度研究与广泛推广。
一、现代学徒制的内涵
现代学徒制是一种比顶岗实习、订单培养更能体现高职教育高等性和职业性特点的技术技能型人才培养模式[1]。它倡导学校与企业深度合作,教师与师傅通力合作,使学生(学徒)不仅能掌握具有逻辑性、程序性的显性知识,而且能习得和培养非常规化和本能化的默会知识,因此能更好地满足服务社会经济发展和促进学生自我发展、自我完善的双重需求,实现职业教育内在价值和外在价值高度统一。
现代学徒制是将传统学徒培训与现代高等教育相结合的一种企业与学校合作的人才培养方式,校企合作是前提,工学结合是核心,其鲜明的特征是校企联合双元育人和学生双重身份[2]。基于此,高职教育推行现代学徒制,应从构建“双主体”人才培养模式,界定“双身份”学徒身份问题,形成“双体系”校企课程体系,打造“双导师”专兼师资队伍四个方面来解决教育模式、学生身份、课程体系、导师机制问题[3]。
二、有色金属行业现代学徒制的发展与现状
随着有色金属工业转型升级的发展需要,行业现代学徒制得到初步探索与实践,如金川集团新疆有色金属集团变招工为招生,积极探索现代学徒制。由于有色金属其独特的行业特点,导致现代学徒制发展滞后、难以推广。主要包括:行业不被家长和学生所熟悉,对工作环境、工作性质心存疑虑;企业岗位生产能力饱和,员工知识水平普遍不高,难以提供技能娴熟且愿意传带的师傅;经济增长放缓,在没有国家相应的政策优惠与资金支持的条件下,企业多从自身发展考虑短期内用工需求和成本,导致企业与高职院校开展深度校企合作的意愿不强烈;行业高职院校较少,能够全面开展现代学徒制的教育主体少,“双师型”师资队伍建设有较大差距。
四、有色金属行业推广现代学徒制的思考与建议
现代学徒制实现了高职教育的实践性、职业性和开放性,其顺利开展和推广的基础是深层次的校企合作,而明确的、长效的利益共享机制是确保校企合作向纵深发展的关键[4]。总结国外现代学徒制的发展经验,政府和行业以及社会起着重要作用。因此,实施现代学徒制的核心是在行业指导和社会评价监督的基础上处理好政府、企业、学校和学生四者利益关系的问题,并通过一定的方式将其利益固定,以形成长效机制[5]。
基于以上思考,结合有色金属行业特点及现代学徒制发展面临的困难,笔者认为实施和推广现代学徒制除了要加大宣传力度,促进社会对行业的了解,还必须创造外部环境条件和内涵环境条件。
(二)内涵环境条件建设的建议。高职院校的内涵发展主要体现在“高等性”与“职业性”两个属性上[6]。内涵建设的主体是学校与企业,建设要以双方密切的合作为基础。根据实施现代学徒制“培养双主体、学徒双身份、课程双体系、师资‘双导师’”的内涵要求,应考虑做好以下几点工作。
总之,产业结构是人才培养模式选择的根据[7],以有色金属产业结构转型、升级为契机,高职院校要以企业人才需求为导向,探寻校企双方利益共同点,积极推进校企合作纵深发展;争取政府的政策扶持;加强内涵条件建设,将职业教育植根于企业之中,有步骤、有重点的推进现代学徒制。
参考文献:
[1]徐渠.浅析“现代学徒制”在高职教育教学中的应用[J].牡丹江教育学院学报.2014(12):102-103.
[2]石伟平,徐国庆.世界职业技术教育体系的比较研究[J].职教论坛.2004(1):23-25.
[3]吴建设.高职教育推行现代学徒制亟待解决的五大难题[J].高等教育研究.2014(7):41-45.
[4]王振洪,成军.现代学徒制:高技能人才培养新范式[J].中国高教研究.2012(8):93-96.
[5]赵鹏飞,陈秀虎.“现代学徒制”的实践与思考[J].中国职业技术教育.2013(12):38-44.
互联网在传统产业中的渗透使得O2O使用场景快速扩张,社区O2O成为资本逐鹿的市场,社区001、小区无忧、彩生活、三泰电子等社区O2O企业都被投资者给予较高估值。阿里巴巴、京东等互联网巨头对社区O2O的投入也持续加大。据不完全统计,截止到目前,阿里巴巴社区O2O载体“菜鸟驿站”覆盖城市已达到122个,仅北上广深四地总数超过1600个。
整体来看,互联网企业仍然是社区O2O实践的主要推动力量,路径有两种:一是以消费切入,如阿里巴巴、京东等通过自建或合作方式挺进便利店行业,并拓展出快递代收、商品展示等增值服务;二是以信息切入,如叮咚小区、小区无忧等通过整合周边二手、家政、维修、停电等信息,提供代缴、推荐等服务。
尽管如此,各类社区O2O企业都面临用户教育成本高、合作利益冲突、线上流量不足等各种难题。因此,基于社区商业的属性,社区便利店是实践社区O2O最具有利条件的业态。如果说便利店1.0主要满足社区居民碎片化消费需求,那么,便利店2.0则是要以本地化社区服务平台为升级路径的O2O实践,关键在于抓住自身与大型超市、电商等零售业态的属性差别。
结合“前后台”数据
因此,国双创始人兼CEO祁国晟在2007年决定停止几乎全部的搜索营销业务,全力开发在线营销效果监测软件,2009年GridsumDissector解决方案出炉,国双的业务也开始从搜索引擎优化不断向富媒体优化、视频优化等领域发展。
“例如,某客户是电子商务的网站,那么优化过程将会把每一个关键词的前台点击数和后台的订单对应起来,看每一个关键词给客户带来了多少订单,ROI是多少,最后根据这些数据,进行前后台对应的优化。”
这样下来,对用户流量的监测也从搜索引擎延伸到品牌网站。兰蔻(Lancome)官方电子商务网站的右手导航模式是欧莱雅集团的通行标准,但国双建议兰蔻中国区将网站的购买导航移至左边,结果一个月之后在预算不变、没有其他进一步营销举措的情况下,兰蔻中国的官方网上商城的销量提升了30%.而当时国双给出建议的理由就是对网站流量的监测数据。
在加入国双之前,续扬曾在全球最大的PVC产品制造商之一任北美地区市场和销售副总裁,加上海外留学背景,他加入后便利用这一优势达成了几项海外合作,其中包括和北美最大的数字媒体营销机构iCrossing建立战略合作关系等。
类似的合作为国双带来了很多国际客户资源,占现在客户总量的20%,包括欧莱雅集团、可口可乐、惠普等。续扬介绍,现在客户更多的还是分布在电子商务或者如酒店等有在线交易需求的行业中,它们对营销效果有明确的衡量指标——订单,“如果企业对自己的KPI指标更清楚的话,就更容易接受我们。”
关键词:家电连锁网络购物B2C
网络购物市场发展概况
据艾瑞咨询的研究报告显示,2010年第二季度中国网络购物市场交易规模达到1102.3亿元,同比增长95.8%,对比2009年全年网络购物市场2483.5亿元的规模,市场增长速度惊人。虽然相对中国社会商品零售总额的12.5万亿元(2009年数据),几千亿的网络购物规模尚对传统零售业构不成明显威胁,但是如此巨大的增速足以令传统零售企业感到了阵阵危机。
目前中国家电网购以C2C模式为主,而电器产品属于日常耐用消费品,需要较高的物流配送和售后服务,因此业内人士普遍认为B2C将最终取代C2C成为未来的主流网购模式。以电子商务较为发达的美国为例,B2C销售额占据了全美网购市场的80%份额。同时在美国,在线零售排名前十位中有一半是实体连锁企业运营的B2C网站,显示了实体连锁企业进入网络B2C市场具有强劲的竞争优势。
在这样的市场背景下,传统家电连锁经营企业纷纷吹响了进军电子商务的号角。苏宁易购2010年2月1日正式上线,预计2011年销售额为20亿左右。而国美电器网上商城在2003年1月就已经推出,只是由于种种原因发展缓慢,2010年前十个月国美网上商城销售额仅有5亿元左右,此次所收购的库巴网的年销售额预计10亿元左右,虽然明显落后于京东商城,但是由此显示了国美发力电子商务的决心。
传统家电连锁企业进军网络市场的优势
(一)商品采购优势
传统家电连锁企业经过长期的经营布局,拥有充足的人才、经验和采购渠道,依靠市场占有规模优势向家电生产企业压榨进货价格,从而取得销售环节的价格优势,这是国美等家电连锁企业重要制胜手段之一。对于目前网上的B2C商城来说,这个优势无疑非常巨大,在进货定价时的话语权非弱小的网络销售商所能比拟,而相对于目前在网络电器销售尚占有一席之地的C2C商户来说,对于传统家电连锁巨头的采购能力和优势,更只能望洋兴叹。
(二)仓储物流优势
(三)售后服务优势
目前的这些网络销售商在售后服务方面均存在短板,多年来饱受诟病。一些信誉较差的商户在出现售后问题时选择拒绝提供售后服务,而那些承诺提供售后服务的商家在售后环节往往存在极大困难,消费者网购的商品往往需要通过物流送交商家,商家又将更换或维修的商品再通过物流送达消费者,而这中间又存在着复杂的鉴定问题。而传统家电连锁企业完全不受此问题的困扰。它们的售后体系建设非常完善,售后网点遍布全国,为消费者提供专业的安装、咨询、检测、保养、维修、延保、以旧换新等服务,并都建立有专业的呼叫中心,完全能够轻松地应对未来网络销售时的售后服务问题。
(四)品牌效应优势
传统家电连锁企业经过数年的市场耕耘,已经能够建立起强大的品牌,如国美和苏宁两家企业的品牌价值均超过500亿元。京东商城等网上B2C销售商品牌影响力虽然上升很快,但是尚不足以撼动传统家电企业的品牌地位。传统家电连锁企业的品牌价值无疑会给其网络商城带来品牌光环,使其具有先天的品牌优势。同时,品牌优势将使网民在进行消费选择的时候,对其产品质量、售后服务等因素更为放心。
(五)线下推广优势
传统家电连锁企业进军网络市场面临的困境
虽然传统家电连锁企业进军网络市场具备种种先天优势,但是互联网行业有其自身变幻莫测的规律,知名企业(包括一些IT巨头)发起的互联网项目以失败告终的案例比比皆是。传统家电连锁企业进军网络购物市场,同样将面临困境。
(一)对网络销售模式的适应性
(二)线上商品定价的两难处境
网络购物最大的优势之一就是价格便宜,这是B2C和C2C销售商与传统线下家电企业竞争的重要法宝。因此,作为传统家电连锁企业在网上商城的价格也必须比实体店低,才能使其网上商城有更强的吸引力,而网上商城的售价如果比实体店低的话,势必影响实体店的商品销售,在企业内部难免会遇到一些阻力。据一些媒体记者调查,一些商品在实体店购买会有一些赠品,甚至价格也能砍下来一些,而在该企业的网上商城购买虽然价格略有降低,但是往往是没有赠品的。如果定价和实体店持平,实体店应该不会有反对意见,但是这样的价格对于消费者来说就没有多少吸引力,网络商城存在的意义仅仅是使消费者多了一个购买方式的选择,而丧失了价格优势这一网络购物的关键竞争法宝。
(三)线上销售对线下销售的冲击
传统家电连锁企业开通网上商城的初衷是为了开拓网络销售市场,而在获取线上销售市场份额的同时,其对自身线下销售的冲击也不可忽视。如果消费者去实体店了解了商品的品性、特点,享受了现场销售人员的服务,又在网上商城下单购买,从而又享受价格优势。这实质上就是网上商城分流了线下实体店的销售业绩,这在一定程度上会导致实体店对网上商城的反对。
(四)竞争对手的激烈搏杀
市场上没有谁愿意坐以待毙,面对家电连锁巨头的大举进攻,网络销售商们必定会想尽办法与之争夺网络购物市场份额。传统连锁家电企业的网上商城实力强大,后盾坚实,然而在体制上失之灵活,网络销售商更凭借对网络购物市场的深入把握以及高速的发展趋势争取迅速壮大,与之抗衡。此外,除了这些在线销售商之外,家电连锁企业未来将延续线下市场的激烈竞争,各自的网上商城之间也必将展开搏杀,未来的家电在线销售市场将会进入一个战国时期。
结论
面对上述种种优势和不得不面对的困境,传统家电连锁企业需做好以下工作:
(一)尽快适应网络销售模式
作为传统企业进军电子商务,首先是尽快适应网络销售模式,迅速解决网络销售的技术、人才、团队、推广、付款等一系列问题。如关于人才问题,业内人士分析,对于依靠自身团队发展电子商务遇挫的家电零售行业来说,收购网上商城的做法是明智的,管理和营销团队是其发展电子商务最稀缺的资源,也能弥补实体连锁门店的短板。
(二)慎重对待网上商城商品的定价问题
2010年11月,深圳某电子商务网站推出PIA比价系统平台,把苏宁、国美、京东等纳入比价范畴,让消费者对各大网上商场的产品价格一目了然,此举也让行业价格透明度增高,在一定程度上刺激了各大商城对电子商务的重视度。传统家电连锁企业在进行网上商城商品定价时,既要考虑与竞争对手保持竞争力,又不能与线下销售价格相差太远,以免造成对线下销售的过分挤压和利润空间的下降。
(三)妥善解决好线上线下销售之间的冲突问题
电子商务的发展意味着企业的整个生产经营活动都要和网络紧密融合,通过网络与客户沟通,发现客户需求,调配企业资源,指挥配送体系等等,要使消费者能在线上快捷的订购自己所需要的商品,在线下及时方便的拿到自己订购的商品。作为传统家电连锁企业需要妥善解决好线上线下销售之间的冲突问题,站在一个较高的角度考虑市场发展趋势和企业的长远发展,既要保证企业在市场竞争中立于有利地位,又要平衡企业内部的利益分配。
(四)应对竞争做好充分的心理准备
对于下一阶段的网络销售市场的激烈竞争要做好充分的心理准备,不能因为自身的诸多优势就掉以轻心,还是要认真分析自身不足,严密观察市场发展态势,争取在线上市场占据较大份额,为企业的长远发展开辟一个新战场。
“家电网上销售的前景非常好,电子商务能够为家电企业开拓更为广阔的销售通路。”这几乎成为家电企业的共识。从最初的抵触到现在的积极合作、大力拓展,传统制造业与新型电子商务领域的融合已经成为不可阻挡的趋势。
1.林健,刘洋.传统企业电子商务转型的价值、层次与周期分析.经济师,2001(3)
2.朱振中.我国传统企业发展电子商务的问题与对策.山东理工大学学报(社会科学版),2003(2)
3.传统企业电子商务―机遇与挑战并存.易观网.省略,2010-8-20
关键词:地市级;广播电视台;生存与发展;思考
一、地市台的“内伤”
节目影响弱,内容难变现:因资金、人才和资源不足,地市台在节目竞争中一直处于不利地位。近年来,随着节目竞争加剧和节目成本攀升,地市台除了本土新闻和线下活动外,节目影响逐步边缘化,节目“流量价值”逐步降低。在“内容为王”的传统媒体理念中,地市台的内容变现能力急剧下降。
媒体融合慢,受众在“失联”:受资金、人才和技术限制,多数地市台新媒体建设进展缓慢。在传统媒体与新媒体加快融合的行业背景下,地市台在媒体融合的技术平台、业务流程、用户数据库以及服务平台等方面严重落后。随着年轻受众从传统媒体向新媒体的快速转移,除中老年受众群体外,地市台和主流受众正渐行渐远,并有逐步“失联”的危险。
机制创新少,人才留不住:受事业体制和传统观念的束缚,地市台在企业化管理、集团化运营以及产业化发展等体制机制变革中,远远落后于省级台。在中央台和省级台的挤压下,地市台对优秀人才吸引力天生不足,而“干部能上不能下、人员能进不能出、待遇能高不能低”的僵化机制,更加剧了现有人才的流失。
二、地市台的“家底”
(一)贴近性
相对于中央台和省级台,地市台的最大优势是贴近性。贴近性的优势,决定了地市台在地方传媒生态中无可替代,也是地市台转型升级的“立身根本”。
从受众角度,地市台节目根植于本地文化和风土人情,有亲近和认同感,可更多地参与和互动;从商家角度,地市台贴近本地市场和消费者,可与用户进行深度互动与沟通,可解决消费“最后一公里”的推广与服务;从政府角度,地市台是及时沟通民意的重要渠道,可作为解决民生问题和提供公共服务的主流平台。
(二)公信力
(三)整合力
三、构建“两圈一链”发展模式
(一)构建“生活圈”融媒体
作为最具贴近性的媒体之一,地市台天然“贴近”本地用户,只要转变观念和做法,善用新媒体的手段,即可构建贴近本地用户的“生活圈”融媒体。
首先,开门办台。在节目设置上,除了本地新闻和影视剧外,地市台应该以本地生活服务类节目为主,充分发挥贴近性优势,突出节目的参与性、互动性和服务性,对受众实现从“看节目”到“参与节目”。在节目生产上,整合台内外的创意、节目、人才与资源,实现“专业生产内容”和“用户生产内容”相结合的内容生产方式。
其次,线下互动。线下活动是地市台发挥贴近性优势的重要手段。从实践来看,凭借深耕本土的地缘优势,地市台的线下活动既可以提升节目的人气和影响力,又可以实现受众的参与和互动,也可以为商家提供线下推广平台。在操作上,地市台可通过现栏目活动化(在播栏目与线下活动相结合,线下活动常态化、以活动提升节目影响)、活动品牌化(策划系列活动,打造节目与活动品牌),实现节目内容生产的O2O模式(线上线下互动)。
1、通过新媒体渠道,与受众建立新的“连接”,避免与主流受众“失联”;
2、实现受众的互动与参与,促进受众转化为用户;
3、收集用户消费行为数据,建立用户数据库;
4、搭建用户服务平台,为经营用户奠定基础。
同时,地市台应认清新媒体的发展定位:
2、用户互动传播平台,即通过用户报名、投票、点赞等互动行为,建立积分、活动、福利等用户激励机制,实现用户之间的互动传播;
3、用户社群经营平台,即在聚集用户形成社群的基础上,建立商家联盟,为用户提供贴近服务。
(二)搭建“生活圈”服务平台
对地市台来说,随着内容变现能力的弱化,经营理念亟需从“内容为王”向“服务为王”转变。充分发挥贴近性的优势,依托了“生活圈”融媒体,地市台可从以下三个层面构建“生活圈”服务平台。
“在播”服务平台。就媒体的社会功能而言,除宣传功能外,地市台最主要的功能就是为本地用户提供生活服务。因此,频道频率除了承担宣传任务外,应重点突出其服务功能,这也是地市台拓展产业的基础。从栏目设置上,深植于本地生活的各类服务栏目,如农业、旅游、美食、电影、教育等,都可以打造为本地用户的“在播”服务平台。
“线下”服务平台。地市台的线下活动既可以提升节目的人气和影响力,又可以实现受众的参与和互动,更是重要的“线下”服务平台。从实践来看,部分地市台的观众节、团购会、婚博会、车展等“线下”服务平台已取得了较好的社会效益和经济效益。同时,通过整合线下商家,地市台可以延伸“线下”服务平台,为本地用户提供各种贴身服务。
(三)拓展用户服务产业链
在频道频率定位上,需改变基于节目内容的传统定位,实行基于产业链的经营定位,并根据频道重点发展的产业链,规划与设置栏目及活动。如新闻综合频道可以聚焦民生服务产业链,生活频道可以聚焦美食、婚恋等产业链;交通频率可以聚焦车生活服务产业链。
四、建立“内部创业”机制
地市台要实现从传统媒体经营模式向用户服务产业链经营模式的转型升级,本质上是再次创业,而体制内创业的最大障碍在于员工观念和运营机制。在国家大力推动“万众创业,大众创新”战略的背景下,地市台因势利导建立“内部创业”机制,是实现转型升级的关键。
建立“内部创业”机制最容易操作的方法是将栏目(活动)作为经营项目,建立项目制或项目公司制运营机制,为员工搭建内部创业平台。
企业导入公关营销具体可以解决以下几个问题:
三、如何实现品牌最大化知名度的提升?
四、如何使品牌增加可信度?
五、如何建立品牌忠诚度和美誉度?
六、如何赢得经销商最大化的支持?
七、如何建立与经销商长期的战略合作?
八、如何建立品牌恶性新闻的危机预警?
九、如何有效解决恶性新闻品牌危机?
以上几个问题正是公关依靠“公关四性”在销量拉动、品牌建设、渠道发展、新闻控制方面做出的贡献:
一、大局性
二、创新性
公关主导社会舆论,可以依靠创新性,达成品牌在非媒体领域和媒体领域的多元化有利传播,最大限度实现品牌知名度的提升。
三、体验性
公关能够深入接触消费者,达到与消费者的深入沟通,通过消费者对品牌的体验过程,让消费者信赖品牌、喜爱品牌,从而培养品牌的忠诚消费群体。
四、人化性
在新的“互联网+”时代,品牌的建设和变革也成为众多营销人重新探索的议题。
一、品牌是基础
淘宝和天猫在最初发展的几年里,成就了许多的“淘品牌”。例如,韩都衣舍、茵曼、三只松鼠、阿芙精油,都是非常具有代表性的电商品牌,都在短短的几年里做到了各自类目的前几名。天猫、淘宝每一个节点的大促活动,也不断有创纪录的销售数据,甚至韩都衣舍、三只松鼠、茵曼、初语已经IPO或正准备上市。
在2009年左右,天猫刚成型的时候,阿里巴巴开始号召更多的线下品牌转型线上,联合做品牌的推广合作,同时也倡议更多的“淘品牌”转战天猫,继续合作。
电商渠道的开发,可以作为传统品牌天然的补充。很多传统品牌发现,消费者对于线上传统品牌的接受度更高,平台方也十分愿意同传统品牌开展主体性的促销活动。
对于电商渠道来说,影响消费者的关键因素仍然是品牌,这也是很多的淘品牌开始注重往线下推广的重要原因。
二、产品创新是关键
人们对于新品的创新,从没有像现在这么期待。
而电商时代,众多互联网技术已经与电商的发展日益黏合。网络媒体、社交媒体、电商平台的信息相互交织,使得电商成为一个推陈出新、讲求秒速的渠道。一个新品推出,就立即会有相应竞品的回应。
从本质上讲,这源于品牌竞争越来越激烈。仍手机行业为例,几乎每个月就会有好几款新品在电商平台首发,每个手机品牌都铆足了劲,开发更具竞争力的产品来吸引消费者。华为mate8手机采用创新的指纹识别系统,搭配6寸大屏设计,上市短短一个月,就突破百万销量。其后上市的华为P9手机,更是联合徕卡进行了跨界创新,为了搭配徕卡相机,华为P9Plus的电源键也设计成了饱含情怀的“红圈”,而且还有拍照模拟机械快门的清脆声音,可谓是做足了创新内容。同时后置双摄像头的采用、陶瓷白的镀层工艺、支持双IC快充技术,使得华为终于有实力挑战Iphone。
电商渠道的独有开放性,再搭配电商时代自媒体平台的信息传播,可以让你任意查询你想知道的资讯。这一开放性也使得各品牌之间的竞争加剧。
三、加强自媒体传播
市场竞争导向最终总是会走向消费者(客户)市场。决定品牌或产品的关键,在于你能够多大程度上满足消费者的需求,或者说在满足需求的同时,是否能够实现价值增值。
产品的创新要结合消费者的需求而行。乔布斯在设计Iphone时,就力求操作简单和直观,一个应用的打开,力求做到最少的步骤就可以呈现,即使是初次接触就能快速学会使用。相比之下,同时代的诺基亚手机则仍坚持繁琐的手机操作系统,让消费者无法快速上手,而且其作为封闭的操作系统,相比安卓系统也没有优势,最终导致市场份额迅速萎缩。
在电商迅速发展的阶段,产品体验迅速扩展到产品外包装、附属品设计,甚至是快递员的服装和服务用语。京东在开创初期,就一直坚持自有物流配送体系的建设,坚持标准化的配送服务,在重点城市实行“上班下单、下班收货”的快速服务,直至现在仍被模仿。
五、价格体系的维护
对于致力于开拓线上线下市场的品牌来讲,另一不可绕开的话题就是价格。
平台电商由于固有的开放属性,很容易成为产品的比价系统。价格体系的维护也是众多传统品牌头疼的一件事情。线下经销商众多以及众多小平台的存在,使得价格管理较为困难。
因此,众多传统品牌倾向于区分线上线下产品的品种、规格、包装等。其实这些只是暂时应对办法。线上线下的融合是必定要走到一起的,单纯通过产品区分来管理价格体系不是长久之策。
随着电商的日益创新,能发挥线下网点优势的O2O模式也开始逐渐兴起,这就更需要在产品推广上逐步实现产品的统一性,维护价格的合理体系设计。
【关键词】高校电子商务;校品网;商业模式研究
引言
一、校园电子商务市场分析
全民网购的时代,大学生们的生活也被网购改变,借助电脑、智能手机和互联网,不出宿舍就能全国甚至全世界的购物。而各大高校宿舍门口快递包裹山已成为校园新景。
基于以上三个主要的市场状况分析,摆脱现有商业模式弊端,紧跟电子商务发展浪潮,试水校园电子商务,根据大学生群体的生活特点,结合SNS社交元素,将校园消费电商化,实现O2O,打造本地化的校园电子商务平台。
二、“校品网”创办目的
创办“校品网”电子商务平台可以为大学生提供商品、服务和技能买卖、交换。通过与校园周边商家合作,结合在校大学生的学习、生活、购物、餐饮、玩乐等消费热点,打造综合型校园网购互动平台,倡导一种快乐、简单、青春、时尚的大学生活方式,传递校园正能量。同时融合B2C、C2C、C2B、O2O、SNS模式,为大学生打造优质校园生活购物环境。针对大学生群体的特殊需求,凭借所学专业优势,为其提供更适合的产品,更贴身的服务,更优越的购物体验,更个性化的互动平台;同时为商家打通了校园这一最有生命力、最有价值、最有潜力的消费市场渠道,开创新的校园消费模式。
三、“校品网”产品服务分析
“校品网”由是一个综合多功能的校园电商平台。其产品服务包括自助服务、信息服务、创业服务、消费服务、社团服务、学习园地、娱乐服务、客户服务组成。
(1)自助服务:高校内凡持有校园卡的用户均自然获得一个校园电子账户。为了方便充值平台在校园内实行联网,可以让同学们坐在寝室里就可实现电子账户的充值。一卡通充值使你在银行拥有的账户可以在平台上进行转账到电子账户中。
(2)信息服务:
二手信息:在校学生可以在平台上想要卖掉的二手物品信息,比如自行车、网球拍、MP3等等,有利于资源合理配置。
求职信息:现在大学生适合的兼职有:家教,促销员,校园,勤工减学等,平台会通过各种途径为大学生提供各种适合他们的兼职,尽量满足更多的人
(3)创业服务:平台为在校大学生提供创业的机会,他们可以在高校电子服务平台上免费开设店铺或格子铺,模式定位为S2S(学生对学生)。
(4)消费服务:给学生们推荐休闲娱乐,日常生活等帮助学生们用最少的钱享受更多的优惠。主要是由学校附近的各商家提供本店内的促销打折等金牌服务。
(5)社团服务
社团群组:平台上有各院校的所有学生社团,学生可以选择加入自己感兴趣的群组社团或创建自己的特色社团群组邀请大家加入。
社团活动:在社团群组里发起会话可以与更多的朋友一起讨论社团活动,这样能让提高同学参加社团活动的积极性,同时也提高了社团举办活动的主动性。
(6)学习园地:一些有关学习咨询、作业辅导、课堂探究等学习方面的问题,只要访问平台学习园地栏目,就可以得到满意的答案。
(7)娱乐服务::
平台为广大师生提供娱乐服务主要包括:博客、音乐地盘、电影院和游戏城让学生们学习之余也可以放松一下,体会一下生活的乐趣。
四、“校品网”销售渠道
(1)本校学生的二手商品、学生创业格子铺;(2)桂林各大旅行社;(3)学校门口餐饮商家;(4)本地大学生兼职类网站;(5)本地电脑手机数码产品经销商。
五、“校品网”平台推广方式
平台的推广方式采取传统的线上和线下推广。
线上推广选择时下主流的网络交互平台进行信息:
(1)百度贴吧
(2)论坛“”
可以专门雇佣一些专业的论坛,长期在一些论坛活动,发帖,发言,发一些超链接。
(3)邮件
邮件营销现已成为市场的一个亮点,并取得一定的成效。运用这种更直接的营销方式――E-mail营销,即向广大电子邮件使用者发送有关于商品最新信息的E-mai1,在网上进行一对一的商品宣传。
(4)博客
如今,博客很流行,每个用户都可以在平台上免费开店,每个网店都开设有博客,可以在博客上看到用户的评价。通过博客,大家还可以在线下交朋友,拓宽朋友圈。
线下推广结合校园市场营销的特点,采取以下方式:
众所周知,阿里的社交之路足以用“屡战屡败”来形容。而这一次,阿里在企业IM领域的选择似乎找对了方向。与高调的《来往》不同的是,《钉钉》一路走来显得颇为低调。作为阿里旗下的核心社交产品,回顾《钉钉》的发展历史,我们可以发现其定位相当清晰―一款专门为中小企业和虚拟团队打造的移动沟通平台。
值得一提的是,最开始的时候,《钉钉》并没有用“福利”活动来变相“诱惑”用户,而是在用产品特色慢慢迎来用户大幅增长后,才推出相应的“福利”活动。这样做的好处显而易见,在增加了《钉钉》用户黏性的同时,也培养了一大批忠实的“铁杆”用户。
在进一步抢占市场占有率的同时,《钉钉》APP也在进行疯狂迭代。从1.0的通讯到2.0的办公协同,《钉钉》一直在试图撕掉身上的社交标签,向纯粹的移动办公平台靠拢。
另外,背靠阿里的企业服务这棵大树,也能让《钉钉》拥有先天的资源优势。而阿里的身份背景,可以给《钉钉》的未来提供充分的想象力。具体的,《钉钉》最大的背景资源,莫过于是阿里系的产品矩阵,尤其是阿里早已在企业级市场进行的布局。以阿里云为例,作为全球第五大云计算厂商,它可以为《钉钉》带来海量的企业用户。据财报数据显示,2015年阿里云的营收同比增长113.5%,是阿里旗下增速最快业务。与阿里云的对接,将是《钉钉》未来发展的最大倚仗。
再次后发制人的腾讯,能否收割市场?
朋友圈:是一个类似朋友网的应用。我们的营销策略可以通过朋友圈的方式进行推广,这种传播形式就是要多加一些朋友,然后多发送一些最新动态,以此达到营销推广的目的。