课题项目：本文系河北省职业教育科学研究“十二五”规划课题《高职院校基于工作过程导向的课堂教学评价体系研究》的成果。（课题批准号：ZJY11320）
作为国家助理电子商务师职业核心课程之一，《网络营销策划》课程是对应于网络营销策划类岗位的课程，是培养学生如何运用营销知识和营销方法解决企业网络营销实践问题的课程。该课程教学应依托企业真实的工作项目，设计具体的、可操作性强的工作任务，通过模拟企业工作环境与企业顶岗实习，使学生掌握中小企业实施网络营销策划的基本方法，提高利用网络从事营销服务活动的职业能力，对网络商务信息搜集与分析能力、网络营销工具整合运作能力、网络贸易开拓、个人网上创业等专业核心能力的培养起支撑作用。
本课程设计的基本理念：基于工作过程，解构职业岗位业务，重构专业学习项目。
课程设计以“河北大羽天猫旗舰店网络营销策划”项目为切入点，与“校企合作、工学结合”为培养模式，以“学生的网上营销职业资格能力”培养为核心，以真实的传统企业开展网络营销项目运作流程的设计与实施文案作为依据归纳典型工作任务并设计教学情境、进行实训教学模式为手段，实现教、学、做一体化，理论与实践一体化，课程设计过程中集中体现了终身学习的教育观、多元智能的学生观和能力本位的教学观。
二、课程设计思路
1.依据课程设计理念，设计课程教学方式
课程设计采用真实的传统企业和电子商务型企业网络营销策划项目运作流程的设计与策划（实施）文案作为依据归纳典型工作任务并设计教学情景，“课（校）内”与“课（校）外”双线并行的教学方式，培养和提升学生网上营销整合运作的能力。
2.依据课程设计理念，设计“河北大羽天猫旗舰店网络营销策划项目”
与企业、行业合作共同开发“河北大羽天猫旗舰店网络营销策划项目”，整合课程教学内容。以本专业学生已开设的淘宝网店为课程的课（校）内教学平台实施项目化教学，以校企合作项目“河北大羽天猫旗舰店”为课程的课（校）外的教学平台实施项目化教学。
1）淘宝网店
（1）为本专业学生已开设网上淘宝网店进行有效的店铺形象策划；
（2）为本专业学生已开设网上淘宝网店进行有效的网络营销产品、价格、渠道、促销策略的整合运作；
（3）本专业学生已开设淘宝网店网络营销策划方案撰写。
2）河北大羽天猫旗舰店
（1）为河北大羽天猫旗舰店进行有效的店铺形象策划；
（2）为河北大羽天猫旗舰店进行有效的网络营销产品、价格、渠道、促销策略的整合运作；
（3）河北大羽天猫旗舰店网络营销策划方案撰写
3.依据课程能力培养目标，以岗位典型工作任务为导向进行课程整体设计
以真实的传统企业和电子商务型企业网络营销项目运作流程的设计与策划（实施）文案作为依据归纳典型工作任务并设计教学情景。第一部分以网络营销运作项目流程为线索整合为网络店铺形象策划项目，从网店栏目以及页面布局策划以及网络店铺色彩以及整体风格策划两方面来培养网店规划能力，第二部分整合网络营销产品、价格、渠道、促销策划项目，以典型真实企业实操有效的网络营销策略运作出发制定符合真实传统企业或电子商务型企业或个人自主网络创业完整有效需要的网络营销策划方案。
三、课程教学内容设计
四、课程教学方法设计
我院电子商务专业通过几年的探索与实践，提出了以网上创业项目带动高职电子商务专业教学模式改革的口号，《网络营销策划》课程教学模式的设计也是这一教学模式改革的应用。针对教学内容的不同，主要按照项目教学法组织教学，中间穿插一些其他方法。
1.案例分析法：利用多媒体技术，配备大量教学用图片、动画、多媒体、录像等教学素材，学习网络营销策划。
2.演示答辩法：在教学过程中个，学生们组成工作小组，按照项目要求查阅资料，展开讨论，研究确定处理方案，并进行论证。
3.任务驱动法：学生按照教师布置的工作任务，学生自主学习完成网络营销策划工作方案的设计。
4.现场指导法：采取走出去、请进来的方法，邀请企业专家参与教学，使学生们能站在专业前沿，激发学生的学习兴趣，提升了职业素养。
5.项目教学法：通过项目教学法实施综合性工作项目，发展完善了学生的职业能力，训练了学生的检查评估能力，加强了学生对较大规模的完整工作任务的实施能力。
作者简介
关键词：翻转课堂；企业；网络营销；电子商务；创新型人才
一、我国网络营销人才需求现状及人才培养模式浅析
1.我国网络营销人才需求现状
根据CNNIC第33次《中国互联网络发展状况统计报告》，在调研中发现，虽然企业主对电子商务的意识已有所增强，但网络营销推广实效性欠缺、网销渠道与传统渠道难以协同、网络营销人才缺失等仍然是企业主普遍担心的问题，在很大程度上制约了企业网络营销发展。我国每年高校毕业生在700万以上，但是在2014年，中国外贸人才缺口约为180万，其中绝大部分都是需要能帮助企业实施在线营销推广的人才。杭州聚势公司总经理吴冬也曾经说过，行业的发展，离不开人、物、财，现在最重要的、首当其冲的就是“人”。当前的主要矛盾，就是日益增长的网络营销需求，和人才缺乏之间的矛盾。
2.传统的课堂教学模式已经不适应企业网络营销创新型人才培养
网络营销是高校电子商务专业开设的一门创新实践型课程，该课程需要学生在课外进行大量的实践操作，掌握网络营销的实践技能。随着互联网的飞速发展，各种新型的营销方式层出不穷，如果仍然采用传统的教学模式，学生到课堂上被动地接受教师关于教材上所陈列知识的讲授，势必效果不好，最终导致企业找不到所需的网络营销人才，学生毕业后也不能及时适应工作岗位。因此，传统的教学模式必须改革，采取新型的教学模式来进行网络营销创新型人才培养。
二、翻转课堂概述
三、翻转课堂在企业网络营销创新型人才培养中的应用
企业网络营销需要创新型实践人才，才能为企业网络营销创造独特的卖点，为企业带来利润。创新型人才应该具备独立获取知识、探究知识的能力，应该具备强烈的探索精神与求知欲，应该具备理性的怀疑和批判精神。而翻转课堂相比传统课堂更能培养学生的这些创新实践能力。
1.应用背景
（1）网络营销课程的现状与挑战
网络营销课程是面向电子商务专业学生开设的核心主干课程，要求学生不仅掌握网络营销的知识、概念、定义和原理，更重要的是能够帮助企业建立良好的网络营销分析框架，能对具体企业的网络营销业务提出系统的解决方案。并且熟练掌握目前市场上主流的网络推广的方式和工具，并能根据企业的实际情况，形成切实有效的网络推广创意与方案。培养学生分析、思辩、判断、决策、表达、沟通及创新创意能力，特别是在创新创意能力的培养、意识的强化、方法的掌握、手段的应用等方面，确保学生综合素质及职业能力的全面提升。
（2）电子商务专业学生的学习行为特点
（3）翻转课堂的优势
2.基于翻转课堂的网络营销课程教学流程设计
借鉴翻转课堂的研究成果，结合网络营销课程特点和电子商务专业学生的学习行为特点，设计了基于翻转课堂的“网络营销”课程实施流程：
（2）学生自觉主动地学习视频并完成教师布置的实训任务
教师制作并视频目的就是为了学生在课前对将要学习的内容提前预习了解，特别是对于网络营销这种创新实践性强的课程，更需要学生在课堂之外自主能动地学习并且实践操作，通过网络跟教师进行交流。这对于培养学生独立获取知识、探究知识的能力，培养学生的强烈的探索精神与求知欲非常重要。所以学生自觉主动地学习视频并完成教师布置的实训任务是翻转课堂得以顺利开展的关键因素。
（3）师生在课堂上进一步讨论交流
通过前面两个步骤，学生在课外完成了相应的学习任务，到课堂上学生展示自己的任务成果，教师进行点评，就网络营销的重点、难点、热点问题进行交流讨论，这对于培养学生分析、思辩、表达、沟通及创新创意能力非常重要。所以，师生在课堂上进一步讨论交流是翻转课堂实施成功的有利保障。
四、结语
通过分析我国网络营销人才需求现状及人才培养模式的基础上，调研翻转课堂的研究成果，根据网络营销课程的现状与挑战、电子商务专业学生的学习行为特点，提出了翻转课堂的优势，并设计了基于翻转课堂的网络营销课程教学流程。翻转课堂能让学生学会独立学习思考、获取知识，提高学生的分析、思辨、表达、沟通、创新创意能力，相对于传统课堂翻转课堂更有利于培养企业需求的网络营销创新型人才。
参考文献：
[1]张国荣.艺术院校翻转课堂教学模式研究与实践[J].高教探索，2015(01):75-80.
[2]夏磊.就业现状视角下电子商务教学应注意的问题[J].商场现代化，2015(26):21-22.
1.2农民自身对网络知识的缺乏
农民创业是一个新事物，受到很多因素的影响和制约，虽然发展前景好，但因农民的自身条件和外部环境的局限，农民创业显得较为困难和艰辛。加上农村网络基础设施的落后，上网需要付费，建网站则需要更多的费用。且大多数农民容易满足于自给自足状态，市场意识和观念普遍不强，没有创业和发展壮大想法和意愿，不愿参与市场竞争，对农产品的网络营销认识不足，虽然《网络营销》课程较为新颖，对农民创业有一定的吸引力，但由于农民自身对网络知识的缺乏，学习难度大，影响了课程的开设。
1.3课程的开设对教师的要求高
2农民创业培训《网络营销》课程设置的措施
2.1课程设计的总体思路
农民创业培训《网络营销》课程设计必须服务于农民创业发展需要，要贴近农民实际生产经营的需要，着眼于提高农民对农产品网络营销的经营理念，课程既要考虑计算机技术和信息技术的发展，同时又要考虑农民创业的实际情况，在内容和教学上要能满足农民创业发展的实际需要，课程以农产品如何进行网络营销为主线，采用理论讲解与在计算机房实践操作相结合的培养模式，为农民能简单地利用搜索引擎推广产品、寻找订单，利用互联网收集市场信息、开展市场调查等方面服务。
2.2课程设计的具体措施
2.2.2实施以实际操作为主的课堂教学方法由于网络营销涉及到诸多方面的知识，而农民对网络的了解较少，因而《网络营销》课程要适应农民创业发展的需要，其教学方法、教学模式不能按大中专学生的要求进行，而要进行相应的调整和改进。培训教师要熟悉网络营销，课程在计算机房进行，并保证培训学员每人拥有一台计算机，计算机应安装常用网络营销工具及插件，并能流畅链接互联网。为使农民培训后可以独立开展网络营销，培训教师应一面讲课、一面示范，学员在计算机房一面听培训教师讲解、一面上网实践操作，培训教师应一边讲课一边提问，并与学员讨论，培训教师可以以淘宝网作为网络营销平台，讲解有关网络平台宣传、客户管理、订单管理等方面的知识，并介绍从事电子商务要考虑的问题；以电子邮件营销为例来讲解网络营销的观点及技术，这有利于增强学生的感性认识，促进教学效果的提高，这样培训学员掌握网络营销知识速度快，收获大。
3结束语
㈠主干理论课
1、电子商务概论
2、计算机网络技术
本课程讲授计算机网络，数据库通信的基本概念，计算机网络的体系结构。要求学生掌握WindowsNT网络，掌握Intranet及Internet的使用方法。
3、数据库原理及其应用
本课程主要让学生了解各种数据库系统（如ACCESS、FOXPRO、SQLServer等），掌握主要数据库编程语言（如Delphi），并且掌握数据库与程序设计的结合应用。
4、市场营销学
通过本课程教学，要使学生了解市场营销的基本原理，熟悉市场营销系统和营销环境，初步掌握市场营销的各项具体策略及其综合运用的基本方法，树立消费者及其需要是市场研究的中心的观念，为毕业后从事企业市场营销工作打下思想和理论基础。
5、企业财务会计
本课程主要讲授会计基础理论、基本知识和基本技能。通过教学，使学生理解会计的意义和任务，明确会计人员的职责权限，掌握基础知识和基本技能，为以后的进一步专业学习打好基础。
6、网络营销管理与策划
从网络营销特征、网络营销环境、顾客网络购买分析、网络调研、网络目标市场选择、网站策略、顾客策略、成本策略、渠道策略、网络沟通等方面学习网络与营销的整合，掌握网络营销体系，掌握传统企业如何利用互联网开展市场营销活动及互联网企业如何利用市场营销方法规划并发展自己的业务。
7、现代物流管理
8、电子商务案例
㈡主干实践课
1、计算机应用基础实训
通过针对性计算机应用基本知识和操作的强化训练，要求学生能够顺利通过国家计算机一级考试并获得相应的计算机应用能力。
2、计算机程序设计(VB)实训
通过针对性的编程和理论知识的强化训练，要求学生能够顺利通过国家计算机二级考试并获得相应的计算机应用能力。
3、微机组装与维护实训
通过实际参与微机配置、组装及调试，要求学生熟悉市场上较为流行的微机各组成部件的型号、性能、价格，能够配置各种适合不同需求的、不同档次的微机，了解微机系统开发中的软件、硬件设计和系统程序调试等的全过程，并掌握微机常见故障的诊断及解决方法。
4、计算机网络配置与系统集成
要求学生学习NT局域网的组网技术，掌握NT的基本概念，学习系统集成基本知识，掌握系统集成的基本方法，通过设计熟悉配置一个局域网的步骤，掌握网络规划、设计、施工、集成、管理及应用开发等技术，掌握Internet网站建设、接入服务和WEB建设等技术。最后要求学生写出课程设计论文。
1网络营销课程的主要特点
1．1课程理论体系不统一
目前，网络营销课程理论体系分为三大流派：其一是以市场营销理论为基础的“4P延伸模式”，其实质是在传统市场营销理论基础上撒上一层“网络”的“胡椒面”，其理论体系较完善，但在网络营销实践中缺乏可操作性；其二是以互联网技术为核心的“网络技术模式”，侧重于网络营销技术知识和技术方法，但对于网络营销方法与策略应用讲述不够；其三是以网络营销策略方法为主的“策略创新模式”，侧重于网络营销策略体系的构建。以上三种模式的课程理论体系在各高校并存，国内理论界尚未达成共识。
1．2网络营销涉及知识广泛
网络营销并不是仅仅在网上设计一个网站单纯卖东西那么简单，其涉及范围非常广泛。网络营销横跨经济学、管理学、网络信息技术与营销四个学科，是一门交叉学科。课程既涉及到经济学特别是网络经济学的理论，如网络经济的三大定律、正反馈效应理论、网络效应理论和网络经济供需均衡理论等，又涉及到网络信息技术，如RSS，网站设计，搜索引擎优化等专业性、技术性较强的术语；同时必须要考虑如何对网上消费者进行细分网上适合卖什么产品网络市场如何细分如何在网上展示产品如何宣传网站网站如何打出特色如何付款、如何进行物流配送等等，这些都需要考虑，所以网络营销是一个复杂的系统。
1．3网络营销应用性强
2网络营销课程教学应遵循的思路
2．1理论教学一定要与时俱进
2．2注重实践教学、发挥学生的主观能动性
3网络营销课程教学方法创新
3．1以网络资源为基础设计课程体系
网络营销是一门实践性很强的课程，在讲清楚基本理论知识的基础上，网络营销教学可以引进任务驱动教学法和项目教学法。首先，让项目教学贯穿课程教学始终，在学期开始就给学生布置综合任务，让学生自由结成团队，比如针对某公司制定网络营销策划方案，进行项目策划。随着课程的讲授，更具体的将项目进行分解，即具体任务落实到每节课教学中，根据课程内容明确具体任务，进行讲解和实践。这样在每节课教学任务完成的基础上最终完成整个项目，并要求学生做课堂PPT演示，老师和班级同学参与点评，很好地训练了学生的动手能力；另外可以充分利用网络资源，鼓励学生在淘宝等C2C平台开设网店，训练商业意识和商业技能；要求学生开设博客，参与各种威客、维克、百度百科、百度知道等web2．0网站的个人推广任务。