1.考生务必认真阅读缴费说明（见附件），并依照要求操作。
2.考生务必牢记订单号，无订单号可能导致无法退款。（银行不能查询超过3个月的订单号，请专门记录订单号。）
（三）缴费和退费咨询方式：
1.“易宝支付在线客服”：
2.“易宝支付”7*24小时支付热线：95070
一、网上缴费前准备
二、网上支付注意事项
（一）正确操作网上支付。
1.建议不要多人使用同一台计算机进行网上缴费，若因条件限制必须多人使用同一计算机进行网上缴费时，不可多开窗口对2人以上同时进行缴费，必须在上一人报名及缴费成功，点击“退出”按钮并关闭浏览器后，方可进行下一人缴费。
3.网上缴费前，务必关闭百度搜霸、google、MSN等工具条和弹出窗口拦截功能。
4.为确保网上缴费成功，缴费前可先删除IE浏览器缓存（在IE浏览器的工具菜单中选择“Internet选项”，点击“删除cookies”和“删除文件”）。
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7.核对缴费信息和缴费金额后选择支付方式缴费。
8.按照提示完成网上缴费后系统会自动跳转页面（此时不要关闭浏览器，不要进行其他操作）。如果支付成功，系统将反馈支付已完成的“订单号”和“交易流水号”等提示信息（请务必留存订单号和交易流水号，以备查询）。
9.如果因上网条件较差或网络传输等原因造成系统速度缓慢，考生须耐心等待，尽量不要重复点击，避免二次支付。
10.缴费时如果进行到某一步骤出现异常，切勿点击IE浏览器“返回”按钮，而应关闭浏览器窗口后，重新点击国家医学考试服务平台中缴费按钮进行下一步操作。
11.由于缴费人数较多，请尽量提前做准备，避免出现缴费高峰时段，导致网络拥堵，影响缴费。
（二）强化密码保护意识
1.上网环境安全可靠，尽量不要在网吧等公共场所使用。
2.尽量在不同场合使用有所区别的密码。
3.牢记密码，如作记录则应妥善保管。
4.考生要分清所持银行卡的各种使用密码，不同的密码会有不同的用途与功能，如支付密码、取款密码等，使用时不能混淆。
5.确保自己银行卡密码的安全，不得告诉他人。
6.在输入网上报名系统或网上付费密码时，应防止左右有他人窥视。
8.发现有泄密危险时，应及时更换密码。
9.不定期更换密码。
10.注意电脑中是否有键盘记录或远程控制等木马程序，使用病毒实时监控程序和网络防火墙，并注意升级更新。
三、网上支付结果查询
（一）查询支付结果：如果支付后对支付状态不确定，可使用您支付的电脑登陆：首页选择“订单查询”，系统会自动搜索出您使用本电脑5天内的支付记录，您可以查询到匹配的缴费记录状态。
1.由于网络延时，数据传输滞后，可以稍后重新登陆网站刷新查看缴费状态即可。
2.缴费后未记住缴费订单号，请联系支付银行卡的相应银行查询银行订单号，并将该订单号提供给“易宝支付”客服人工查询缴费状态（银行业一般不查询超过3个月的订单号，请务必提前牢记）。
3.如果同一考生发现被重复扣款，请不用担心，银行会自动退款到你的银行卡上，如有疑问，请联系易宝客服。
4.如果发现国家医学考试服务平台上缴费没有成功，而网上银行扣款成功，请考生耐心等待2天，如考试服务平台上仍显示未缴费则请联系易宝客服。
5.考生最终缴费成功的标志，以国家医学考试服务平台中的已缴费为准。（如下图）
四、关于退费
1.考生若因网上支付时操作不当，或因网络原因，造成重复支付的，请不要急于在交完考试费后立即注销缴费所用银行卡，否则将给退款工作造成障碍。